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聯(lián)想與宏基的營銷對比報告分析-閱讀頁

2025-07-13 21:09本頁面
  

【正文】 企業(yè)上網(wǎng) 一年免費(fèi)的二級域名注冊、企業(yè)網(wǎng)站制作與發(fā)布服務(wù)提供企業(yè)辦公服務(wù) 企業(yè)郵件服務(wù)、50M免費(fèi)郵箱 提供網(wǎng)上商務(wù)社區(qū)服務(wù) 幫助企業(yè)加強(qiáng)與本行業(yè)、本地區(qū)企業(yè)的交流,獲取商機(jī)這些服務(wù)在一段時間內(nèi)是免費(fèi)的,對中小企業(yè)用戶很有吸引力。聯(lián)想集團(tuán)對所有產(chǎn)品使用共同的家族品牌名稱,利用“聯(lián)想”品牌的強(qiáng)大影響力,對產(chǎn)品線的寬度、長度、深度進(jìn)行全方位的擴(kuò)展,形成了以電腦產(chǎn)品為龍頭,延伸相關(guān)產(chǎn)品,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機(jī)產(chǎn)品系統(tǒng)集成,互相支持的市場格局。1.臺式機(jī):宏基集團(tuán)的臺式機(jī)在中國大陸主要是aspire家用系列,Veriton7100系 列以及power Sx商用系列產(chǎn)品,在中檔價位上參與市場競爭。3.服務(wù)器:宏基集團(tuán)在服務(wù)器領(lǐng)域采取市場專門化的戰(zhàn)略,推出了Altos350、600 、1200、1200LP、22000系列服務(wù)器,針對中小型企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境設(shè)計不同產(chǎn)品。宏基集團(tuán)目前主要在顯示器、刻錄機(jī)、光驅(qū)、掃描儀方面進(jìn)行市場拓展。Acer EasyBUILD/ASM/AWM服務(wù)器管理組件,可通過直觀的圖形界面輕松地完成系統(tǒng)設(shè)置、管理 ,開發(fā)了ASM Pro服務(wù)器監(jiān)控管理工具、基于Web的高級服務(wù)器管理工具 ASM Pro Webbased Manager(AWM)、Acer EasyBUILD服務(wù)器系統(tǒng)安裝管理工具等。在不同的系列中也有不同檔次的產(chǎn)品。但宏基對市場的細(xì)分并不細(xì)致,因此產(chǎn)品的定位也是模糊的,以宏基的品質(zhì)和國際化的品牌為產(chǎn)品訴求。營銷渠道的比較: 聯(lián)想公司的營銷渠道:1993年以前,聯(lián)想的銷售模式為直銷。聯(lián)想的代理隊伍日益壯大,到1996年代理商和經(jīng)銷商就達(dá)到500多家。同時,聯(lián)想的代理商又是多層次的,即一級代理商下面還可以有二級、三級代理商等。但這種多渠道的營銷系統(tǒng)也存在控制難的問題,聯(lián)想有是如何解決這一問題的呢?聯(lián)想靠的是什么來發(fā)展與代理商、經(jīng)銷商的合作關(guān)系呢?首先,信譽(yù)保證。聯(lián)想以實(shí)實(shí)在在的行動實(shí)現(xiàn)自己的承諾,取得很好的口碑。許多電腦廠商迫于競爭的壓力,逐漸壓縮流通環(huán)節(jié)的利潤,而聯(lián)想?yún)s在考慮如何保障合作者的利益;通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和運(yùn)籌能力來降低成本,向市場提供極具競爭力的價格;通過對市場進(jìn)行強(qiáng)有力的控制和監(jiān)督,防止合作者違規(guī)操作,進(jìn)行惡性的削價競爭,只要他們堅決地執(zhí)行聯(lián)想制定的價格,就可以獲得較好的利潤。將合作者納入聯(lián)想的銷售、服務(wù)體系,也納入分配、培訓(xùn)體系,大家榮辱與共,一同成長。首先,家庭用戶希望在能夠充分信任的場所購買電腦;其次,家庭用戶大多數(shù)對電腦知識不很了解,希望獲得售前的咨詢與決策支持;另一方面,電腦科技含量較高,使用和維護(hù)都有一定的難度,家庭用戶希望在售中、售后得到專業(yè)的服務(wù),例如送貨上門、安裝調(diào)試和知識培訓(xùn)等服務(wù);另外,家庭用戶關(guān)注購買的環(huán)境與親切感。從用戶角度來看,專賣店將提供一種真正適合家庭用戶的銷售方式,更好的滿足家庭用戶對銷售環(huán)境和銷售人員的特殊需求。聯(lián)想的目標(biāo)是使專賣店成為聯(lián)想未來面向家庭的消費(fèi) 類信息產(chǎn)品直銷的主渠道,為廣大消費(fèi)者提供專業(yè)、規(guī)范的產(chǎn)品和服務(wù)。聯(lián)想的這一舉措可以說是抓住了家用電腦的消費(fèi)的潮流,也迎合了家庭用戶對電腦消費(fèi)的特殊需求。但相對于聯(lián)想全國數(shù)千家各級代理商和經(jīng)銷商,100 多家的聯(lián)想電腦專賣店還難成氣候。宏基公司的營銷渠道:1998年以前,宏基電腦公司實(shí)行的是二級代理體制,通過總代理商分銷給二級代理。由于總代理商的忠誠度普遍不高,公司對下一級代理商的支持往往被總代理截留,甚至總代理會利用這些優(yōu)惠去打價格戰(zhàn),二級代理商的積極性受挫。出于以上原因,1998年以后公司對銷售渠道進(jìn)行調(diào)整。為此,公司加強(qiáng)了各地分公司辦事處的建設(shè)力度,通過各地分支機(jī)構(gòu),公司可以向代理商提供更直接、快捷、有效的支持。這樣,公司的促銷品、宣傳品,每月定期直接送到代理商手中,并定期舉辦技術(shù)和銷售方面的培訓(xùn)。 宏基的渠道調(diào)整,加深了公司與代理商的關(guān)系?!爱?dāng)?shù)毓蓹?quán)過半”,讓合作者擁有過半的股權(quán),在共同利益的驅(qū)動下,經(jīng)銷商才有時時壓低風(fēng)險、積極掌握機(jī)會的意愿?,F(xiàn)在宏基在全國的代理商有700家左右。一個公司在總的定價原則基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)公司的市場定位戰(zhàn)略,結(jié)合營銷因素的其它部分,針對競爭對手的動態(tài),按照產(chǎn)品周期理論進(jìn)行科學(xué)的價格決策。聯(lián)想公司認(rèn)識到,要想在激烈的競爭環(huán)境中生存并且獲得發(fā)展,沒有品牌支持是不可能的。   在開發(fā)和生產(chǎn)聯(lián)想286產(chǎn)品時,聯(lián)想公司高度重視質(zhì)量管理,嚴(yán)格要求采購、制造及 外加工每一個環(huán)節(jié),使其產(chǎn)品質(zhì)量在同類286產(chǎn)品中雄居上乘。但公司并沒有因此將產(chǎn)品的價位定得很高,而是采取了低價策略,每件產(chǎn)品比香港市場同類產(chǎn)品的價格低 l一2美元。 這些虧損由香港聯(lián)想公司的貿(mào)易盈利來彌補(bǔ)。當(dāng)286產(chǎn)品逐漸被淘汰,聯(lián)想公司推出了自己中高檔的386和486微機(jī),憑借已創(chuàng) 立的良好品牌形象,聯(lián)想公司產(chǎn)品的銷售獲得了極大的成功。正確的定價策略使聯(lián)想的經(jīng)營獲得了極大的成功。宏基同樣是創(chuàng)立品牌,宏基依據(jù)自己的核心技術(shù)優(yōu)勢在進(jìn)入日本市場時采用優(yōu)質(zhì)高價戰(zhàn)略并一舉成功。如果為臺灣制造能力打分?jǐn)?shù),大概可得70分至95分;研究開發(fā)能力次之,介于30分至70分;行銷能力大概只有5分到30分。1988年,宏基進(jìn)軍日本市場。許多日本媒體認(rèn)為宏基將如其他臺灣計算機(jī)企業(yè)一樣,以殺價作為競爭的武器。宏基絕不愿自己的科技與創(chuàng)新實(shí)力,初亮相就被扭曲為“便宜無好貨”。而且,不論企業(yè)形象或產(chǎn)品形象,由高定位調(diào)整為低定位很容易,但是,以低定位調(diào)整到高定位卻是相當(dāng)困難。憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,高定價塑造了宏基高品質(zhì)的品牌形象,在注重質(zhì)量的日本市場站穩(wěn)了腳跟??梢钥闯?,在創(chuàng)立品牌開拓市場階段,聯(lián)想與宏基根據(jù)自身條件采取的定價策略是不一樣的,而在擴(kuò)大市場階段,兩家公司都采取了低價策略。宏基公司在2000年底在人民大會堂向保護(hù)母親河活動,綠色希望工程捐款100余萬元 ,用于保護(hù)長江上游水土流失嚴(yán)重地區(qū)營建宏基集團(tuán)綠色希望工程紀(jì)念林,從而創(chuàng)造了IT界向環(huán)保捐款的最高記錄。而聯(lián)想在公共關(guān)系方面的表現(xiàn)要搶眼的多,在許多公益事業(yè)均有參與。這也是北京奧申委接受的最大一筆企業(yè)捐款。廣告廣告是一種高度公開的信息傳播方式,具有成本低,受眾廣等特點(diǎn),是很多電腦廠商所積極采用的促銷手段。聯(lián)想公司看好中國家用電腦的市場,目標(biāo)是進(jìn)一步擴(kuò)大其在家用電腦市場的領(lǐng)先地位。巨額的廣告支出是為了建立和鞏固其家用電腦第一品牌的形象,同時也起到了教育消費(fèi)者“只有為你”設(shè)計的電腦才是最佳的選擇。同時,廣告的主題主要是傳播一種時尚的生活方式,聯(lián)想電腦和網(wǎng)絡(luò)是廣告的核心。廣告對聯(lián)想的銷售做出了很大的貢獻(xiàn),廣告?zhèn)鞑サ男Ч秋@而易見的。廣告的主題為“追求性價比,宏基的承諾”,主題并不是很明確,信息量也比較小,在廣告中強(qiáng)調(diào)了國際品牌(銷售額在IT行業(yè)名列前茅),國際品質(zhì)(通過主要的世界品質(zhì)機(jī)構(gòu)認(rèn)證)以及保護(hù)母親河的活動,其他就是對產(chǎn)品及價格的描述。但宏基在這方面還有待改善,其廣告的位置不顯著,內(nèi)容被聯(lián)想,方正等公司的廣告覆蓋,方式也沒有特點(diǎn)和吸引力,與其“國際品牌”,世界第四大PC廠商的形象不符。電腦廠商目前較多的采用各種銷售促進(jìn)手段。在家用電腦方面建立1+1俱樂部,為客戶提供售后服務(wù)和問題解答,同時還經(jīng)常通過1+1俱樂部舉行各種活動以拉進(jìn)和消費(fèi)者的心理距離。相對于價格,客戶更為看重促銷組合的其他因素,如贈品,產(chǎn)品保證,售后服務(wù)等。聯(lián)想還同可口可樂公司進(jìn)行了一系列的聯(lián)合促銷活動(他們的目標(biāo)受眾是基本一致地)。人員促銷聯(lián)想對經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力很重視,銷售人員的培訓(xùn)和紀(jì)律較好,對聯(lián)想的促銷有一定的幫助。宏基公司由于走的是代理商的模式,銷售人員的素質(zhì)一般,對銷售的促進(jìn)也一般。宏基則基本沒有直接營銷??偨Y(jié)以上謹(jǐn)就營銷管理的各個方面對聯(lián)想和宏基的營銷策略進(jìn)行了分析比較。宏基是世界第四大IT廠商,聯(lián)想是亞太區(qū)PC第一。我們認(rèn)為在中國市場,兩家公司不同的發(fā)展戰(zhàn)略和不同的市場定位決定了它們采取不同的營銷策略和手段。
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