【正文】 00、350、5600、739LTV系列。臺(tái)灣宏基集團(tuán)經(jīng)過企業(yè)再造，目前已發(fā)展成為國(guó)際化的高科技企業(yè)集團(tuán)，產(chǎn)品主要以個(gè)人電腦、相關(guān)零組件、通訊產(chǎn)品、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)與軟件為主的研發(fā)、制造、行銷與服務(wù)為主。的確為客戶增加了價(jià)值，同時(shí)聯(lián)想的商務(wù)應(yīng)用服務(wù)也很自然的被用戶接受。一方面為其PC用戶增加了客戶價(jià)值，另一方面很自然的將聯(lián)想的其他產(chǎn)品特別是IT服務(wù)產(chǎn)品推薦給客戶。在其家用系列上，聯(lián)想也采用了個(gè)性化的產(chǎn)品定位，強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品是“專為你”設(shè)計(jì)的，有明確的目標(biāo)客戶，如學(xué)習(xí)，上網(wǎng)，理財(cái)，娛樂等等。如專為稅務(wù)部門設(shè)計(jì)的稅控專用機(jī)，為電子教室推出的儒博士系列，針對(duì)局域網(wǎng)用戶的網(wǎng)博士，針對(duì)單機(jī)商務(wù)應(yīng)用的商博士，針對(duì)圖形應(yīng)用的工作站補(bǔ)天系列等。在每一大類里，聯(lián)想也根據(jù)客戶的不同需要進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分。從高檔到低檔，從家用到商用。產(chǎn)品線的長(zhǎng)度很長(zhǎng)。6．互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)：聯(lián)想集團(tuán)經(jīng)過兩年的準(zhǔn)備，產(chǎn)品重心從PC轉(zhuǎn)向Internet，聯(lián)想以提供產(chǎn)品的形式，包括電子商務(wù)、信息服務(wù)、硬件支持、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、內(nèi)部信息改造、辦公與家庭信息產(chǎn)品等，為顧客提供全方位的從接入設(shè)備、ICP、ISP等一攬子服務(wù)。聯(lián)想多功能一體機(jī)有6012MFP、6112MFC、6212MFC。5．外設(shè)部分：聯(lián)想集團(tuán)目前研制并推出了包括一體機(jī)、掃描儀、打印機(jī)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)外設(shè)設(shè)備。3．掌上電腦：聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)入掌上電腦的市場(chǎng)，推出了天璣、天權(quán)系列的掌上電腦，同時(shí)推出了MP3數(shù)碼隨身聽。2．筆記本電腦：聯(lián)想已經(jīng)從單一的東芝筆記本代理發(fā)展成為筆記本電腦的生產(chǎn)商。家用電腦則主 要是天禧、同禧、天琴、天鶴等系列產(chǎn)品，配置不同，價(jià)格從6000元左右到2萬元左右， 基本覆蓋了整個(gè)家用電腦市場(chǎng)，占中國(guó)家用電腦市場(chǎng)42%。 市場(chǎng)細(xì)分及產(chǎn)品：聯(lián)想產(chǎn)品目前分為幾大部分：1．PC部分：聯(lián)想集團(tuán)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品主要分為商用和家用兩個(gè)部分，擁有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)超過27%的市場(chǎng)份額。宏基的企業(yè)文化注重對(duì)人性的關(guān)注，通過建立共同的利益，引導(dǎo)合作伙伴及員工自覺自愿的為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)做貢獻(xiàn)，服務(wù)顧客，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。宏基的創(chuàng)建者施振榮認(rèn)為：創(chuàng)新的思維之于企業(yè)，猶如新鮮的空氣之于人一樣重要。貢獻(xiàn)智慧：善用有限的有形資源，開發(fā)無窮的無形資源，創(chuàng)造價(jià)值，日新又新。人性本善：授權(quán)，培養(yǎng)人才，以共同利益落實(shí)共同遠(yuǎn)景，塑造人盡其才的環(huán)境。好的企業(yè)文化應(yīng)對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)具有可操作性的指導(dǎo)作用，這也是聯(lián)想的企業(yè)文化待改進(jìn)之處。聯(lián)想的企業(yè)文化以誠(chéng)信為中心，無論做人還是做事都講究踏實(shí)實(shí)在。 把員工的個(gè)人追求融入到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中 辦企業(yè)就是辦人； 小公司做事，大公司做人； 惟創(chuàng)新、不生存。聯(lián)想的企業(yè)文化誠(chéng)信為本 取信于用戶； 取信于員工； 取信于合作伙伴（股東、政府、供應(yīng)商、代理商、媒體等）。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中極其重要的組成部分，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。 企業(yè)文化比較有人曾經(jīng)對(duì)18個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)先公司的共性作了研究后得出結(jié)論：這些高效績(jī)的公司始終一貫的發(fā)展一個(gè)核心理念，決不動(dòng)搖。 從系統(tǒng)模式到零組件模式，有效地規(guī)避了零組件跌價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，并靈活及時(shí)地滿足各區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際需求，做到消費(fèi)者導(dǎo)向。從此，臺(tái)灣成為中央廚房，各地區(qū)事業(yè)單位變成組裝新鮮電腦的速食店。宏基的價(jià)值鏈分布為適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的需要，宏基采取了“速食店模式”的價(jià)值鏈組合在傳統(tǒng)的產(chǎn)銷模式下，宏基生產(chǎn)整機(jī)系統(tǒng)并船運(yùn)到海外經(jīng)銷點(diǎn)，這種模式有以下缺陷(l)在臺(tái)灣裝好電腦并船運(yùn)到美國(guó)，一般需4周，再加上臺(tái)灣、美國(guó)兩地的庫存期，宏基 的產(chǎn)品從買進(jìn)零組件到出貨給下游經(jīng)銷商，要花上三個(gè)月，積壓的資金利息不算，微處理機(jī)、硬盤等跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)難以估計(jì)；(2)PC已逐漸成為一種日用品，不再主要通過電腦專賣店 銷售，海外零售商要求產(chǎn)品具有差異性以適合當(dāng)?shù)氐目谖叮h(yuǎn)在千里之外的生產(chǎn)難以及時(shí)做出調(diào)整；(3)經(jīng)銷商不能完全預(yù)測(cè)顧客的口味(如：微處理器、I／O能力，硬盤容量等) ，因此不得不以高額庫存來滿足顧客的不同需求，造成資材管理失控、營(yíng)銷費(fèi)用居高不下。聯(lián)想公司除廠自己在深圳等地投資建設(shè)批量生產(chǎn)工廠外，還同國(guó)內(nèi)其他廠家發(fā)展委托加工的合作關(guān)系，這樣既避免了大量投資與基建，又能在訂貨量增大時(shí)保證供應(yīng)?！　爸虚g在內(nèi)”，則是指聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的中間環(huán)節(jié)，即計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸如深圳等地的生產(chǎn)基地進(jìn)行?！?所謂“兩頭在外”，是指聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的最上游環(huán)節(jié)和最下游環(huán)節(jié)即產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品市場(chǎng)銷售這兩大環(huán)節(jié)，設(shè)置在香港聯(lián)想。價(jià)值鍵的地理布局，即決定企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值活動(dòng)，哪些應(yīng)當(dāng)安排在國(guó)內(nèi)，哪些應(yīng)當(dāng)安排在國(guó)外，它直接影響到企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)。與以前相比，組織流程得以簡(jiǎn)化，各部門的使命更清晰。宏基作為國(guó)際化的高技術(shù)公司所處的市場(chǎng)環(huán)境是與聯(lián)想截然不同的，這個(gè)組織結(jié)構(gòu)充分體現(xiàn)了宏基在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，力爭(zhēng)在21世紀(jì)仍占據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿的努力。品牌營(yíng)運(yùn)事業(yè)部掌管Acer品牌全球運(yùn)營(yíng)，著重策略性市場(chǎng)和產(chǎn)品，發(fā)展電子商務(wù)。 　　，有利于公司分拆上市，實(shí)現(xiàn)公司的控股模式?！　?，而較少與聯(lián)想原有企業(yè)文化發(fā)生沖突。聯(lián)想總裁辦公室是聯(lián)想公司的一個(gè)重要的決策中心，負(fù)責(zé)公司重要事務(wù)的決策。目前，兩個(gè)公司制訂了向互聯(lián)網(wǎng)和信息產(chǎn)業(yè)拓展的戰(zhàn)略計(jì)劃，2000年兩家公司相應(yīng)的進(jìn)行了內(nèi)部運(yùn)營(yíng)部門的調(diào)整組合，結(jié)構(gòu)的調(diào)整反映了兩家公司在不同的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。組織結(jié)構(gòu)比較正確的營(yíng)銷決策要依靠相匹配的組織結(jié)構(gòu)貫徹實(shí)施。（3）有利于 突破保護(hù)主義的市場(chǎng)障礙。（2）有利于吸引人才。此外，宏基采取“結(jié)合地緣”的策略，還可以獲得以下好處：（1）與當(dāng)?shù)睾匣锶私M 成利益共同體。而在發(fā)展中國(guó)家當(dāng)?shù)鼗?，讓?dāng)?shù)鼗锇閾碛羞^半數(shù)的股權(quán)，宏基雖擁有國(guó)際性品牌，卻沒有一般跨國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)侵略的形象，消費(fèi)者更愿意接納宏基。乍看起來，“結(jié)合地緣”與塑造形象的關(guān)系似乎不大，但事實(shí)上，卻是突破“MIT（MadeInTaiwen）”刻板形象的重要策略。宏基董事長(zhǎng)施振榮認(rèn)為還不止于此，即使有人愿意出價(jià)10億美元，他也不會(huì)賣掉這一品牌。采取的步驟有：更換企業(yè)名稱，由Multitech改為Acer；保持技術(shù)領(lǐng)先和不斷創(chuàng)新；實(shí)行優(yōu)質(zhì)高價(jià)的價(jià)格策略等?！爸鲝募軜?gòu)”提高了宏基對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度及內(nèi)部的運(yùn)作效率。在這個(gè)管理架構(gòu)中，各事業(yè)單位既是獨(dú)立決策運(yùn)作的“主”，又是互相支援，作為其他事業(yè)單位的“從”。因此，類似大型主機(jī)架構(gòu)的金字塔型階層組織，在速度與彈性方面勢(shì)必要居于劣勢(shì)。宏基認(rèn)為，從發(fā)展背景來看，企業(yè)組織的演進(jìn)與計(jì)算機(jī)正好不謀而合。屆時(shí)，臺(tái)灣總部所扮演的角色，將是發(fā)展新組件、調(diào)配新“菜單”，同時(shí)支援尚未達(dá)到規(guī)模的地區(qū)。將來，當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模越來越大，勢(shì)必要讓“中央廚房”也向市場(chǎng)推移。從近期目標(biāo)來看，宏基計(jì)劃進(jìn)一步將“中央廚房”（即制造組件的事業(yè)單位）區(qū)域化。所謂“速食店模式”，就是將原來在臺(tái)灣生產(chǎn)計(jì)算機(jī)整機(jī)，轉(zhuǎn)變?yōu)榕_(tái)灣生產(chǎn)主機(jī)板、外殼裝置、監(jiān)視器等組件，賣給其海外事業(yè)單位（即海外子公司），在市場(chǎng)當(dāng)?shù)亟M裝，向市場(chǎng)提供最新的計(jì)算機(jī)，加快新產(chǎn)品推出與庫存周轉(zhuǎn)速度。為迎接全球化的挑戰(zhàn)，從1992年起，宏基開始再造工程，有了獨(dú)特的“宏基邁向21世紀(jì)的國(guó)際化策略”：“速食店模式 ?；“主从架构敺稚⑹焦芾?；“全球品牌、結(jié)合地緣”。二是以合作方式為主進(jìn)入ICP、ISP、ASP等信息服務(wù)領(lǐng)域，以在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，吸 引在信息服務(wù)領(lǐng)域具有突出優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，互相結(jié)盟，以求更大的發(fā)展。 　　這就是聯(lián)想從產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域的兩條主要路線。這是由于聯(lián)想準(zhǔn)備以合作方式進(jìn)入信息服務(wù)，并且合作對(duì)象都是在某一信息服務(wù)領(lǐng)域有突出優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。也就是說ICP、ISP是免費(fèi)的，但支持了聯(lián)想電腦的銷售，而電腦產(chǎn)品的盈利反過來又支持了信息服務(wù)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略 。因此，服務(wù)型企業(yè)要具有強(qiáng)有力的資金支持，否則其難以度過這段時(shí)間，最后實(shí)現(xiàn)盈利。作為傳統(tǒng)的硬件制造廠商，聯(lián)想公司也不可能無視信息服務(wù)領(lǐng)域的飛速發(fā)展。聯(lián)想認(rèn)為，以中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模和潛力，以PC為代表的信息產(chǎn)品制造仍然有著巨大的發(fā)