【正文】 初步意見(jiàn)（商務(wù)） 管理合同申請(qǐng) （業(yè)主） 合作意向書(shū)簽署 （商務(wù)部） 評(píng)估 (申請(qǐng) )費(fèi)繳納 （財(cái)務(wù)部） 經(jīng)營(yíng)管理分析 （運(yùn)營(yíng)部） 銷(xiāo)售分析 （市場(chǎng)） 9（ 基本費(fèi)用收取 （財(cái)務(wù)部） 管理人員進(jìn)駐 業(yè)主簽約 （商務(wù)） 同意 組織、市場(chǎng)等費(fèi)用支付（統(tǒng)計(jì)結(jié)算） 會(huì)員服務(wù) （如家總部） VI完畢，掛牌，納入如家體系 (市場(chǎng)部 ) 質(zhì)檢 銷(xiāo)售 市場(chǎng) 培訓(xùn) 技術(shù) 項(xiàng)目可行性報(bào)告 （運(yùn)營(yíng)部） 投資決策委員 會(huì) 說(shuō)明會(huì)、審核 市場(chǎng)公關(guān)準(zhǔn)備（市場(chǎng)） PMS 流程（技術(shù)） 18 2. 管理經(jīng)營(yíng)申請(qǐng) 表 商務(wù)部致業(yè)主或管理方 即時(shí) 情況介紹 管理申請(qǐng) 完整 準(zhǔn)確 3. 合作意向書(shū)簽署 商務(wù)部 即時(shí) 意向合同 財(cái)務(wù)審核 確定方向 細(xì)致 4. 評(píng)估費(fèi)用繳納 商務(wù)部 意向書(shū)簽署 當(dāng)日匯出 督促匯出 財(cái)務(wù)監(jiān)督 款項(xiàng)到帳 開(kāi)始評(píng)估 5. 經(jīng)營(yíng)管理分析 運(yùn)營(yíng)部 款到即開(kāi)始 與酒店協(xié)商 經(jīng)營(yíng)管理 評(píng)估意見(jiàn) 實(shí)用性 專(zhuān)業(yè) 性 6. 市場(chǎng)銷(xiāo)售分析 市場(chǎng)部 與 QA 評(píng)估同時(shí)進(jìn)行 市場(chǎng)、客源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 專(zhuān)業(yè)、實(shí)用 符合實(shí)際 7. 項(xiàng)目可行性報(bào)告 運(yùn)營(yíng)部 評(píng)估出發(fā) 一周內(nèi) 綜合分析 管理可行性 全面、綜合 專(zhuān)業(yè)、實(shí)效 8. 投資決策委員會(huì)說(shuō)明會(huì)、審核 各部門(mén) 委員會(huì) 可行性分析遞交 3 天內(nèi) 運(yùn)營(yíng)部說(shuō)明 委員會(huì)決策 翔實(shí) 快速 9. 正式合同簽定 商務(wù)部 決策通過(guò) 管理合同 財(cái)務(wù)審定 細(xì)致 清晰 10. 基本費(fèi)用收取 財(cái)務(wù)部 簽定 3 日內(nèi) 管理費(fèi)用 合同付款 及時(shí) 準(zhǔn)確 11. 市場(chǎng)公關(guān)準(zhǔn)備 市場(chǎng)部 合同簽約 1 月內(nèi) VI 準(zhǔn)備到位 市場(chǎng)準(zhǔn)備到位 性價(jià) 比高 影響較大 12. PMS 安裝，中央預(yù)定系統(tǒng)連接 市場(chǎng) （技術(shù)部） 合同簽約 1 月內(nèi) 安裝，調(diào)試 培訓(xùn)，聯(lián)結(jié) 中央預(yù)定系統(tǒng) 培訓(xùn)到位 安裝迅速 連接準(zhǔn)確 13. 管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)理 進(jìn)駐 運(yùn)營(yíng)部 合約簽定 2 周前到位 全面協(xié)調(diào) 各項(xiàng)工作 細(xì)致安排 業(yè)主溝通 14. VI 完畢 納入如家 市場(chǎng)部 合約簽定 1 月內(nèi) VI 一致 管理準(zhǔn)備完畢 影響 15. 會(huì)員服務(wù) 各部門(mén) 酒店管理后 后續(xù)服務(wù)幫助 溝通 16. 培訓(xùn) 運(yùn)營(yíng)部 酒店管理后 培訓(xùn)安排跟進(jìn) 注重理念 溝通持續(xù)性 17. 質(zhì)檢 運(yùn)營(yíng)部 酒店管理后 每年 3 次質(zhì)檢 明查暗訪 控制酒 店 質(zhì)量 18. 銷(xiāo)售 市場(chǎng)部 酒店管理后 銷(xiāo)售支持 切實(shí)提高酒店出租率 19 19. 技術(shù) 市場(chǎng) (技術(shù) ) 酒店管理后 技術(shù)支持 , 維護(hù)維修 , 保養(yǎng)升級(jí) 安全 穩(wěn)定 高效 20. 市場(chǎng) 市場(chǎng) 酒店加盟后 市場(chǎng)推廣 注重影響 如家酒店連鎖會(huì)員組織章程 第一章 前言 我們創(chuàng)辦如家酒店連鎖，旨在使她成為我們播種真誠(chéng)、智慧和財(cái)富的土地，更好地促成會(huì)員酒店成就輝煌。 我們十分珍惜您對(duì)如家的友情。在此向您表示衷心的感謝！創(chuàng)業(yè)的征途漫漫，我們意識(shí)到任重道遠(yuǎn)的責(zé)任感。 第二章 總則 第一條 如家定名為“如家酒店連鎖”（以下簡(jiǎn)稱“如家”）。 二、 提高如家酒店連鎖會(huì)員的良好品牌意識(shí)，確保如家酒店連鎖及會(huì)員酒店的良好品牌形象。 四、 促進(jìn)如家酒店連鎖內(nèi)各會(huì)員之間成功經(jīng)驗(yàn)的 交流。 第三條 目的 本章程是用以規(guī)范如家酒店連鎖會(huì)員的組織活動(dòng)、如家會(huì)員對(duì)如家總部的權(quán)利義務(wù)、會(huì)員的營(yíng)運(yùn)制度、經(jīng)營(yíng)管理制度以及會(huì)員應(yīng)享有的權(quán)利義務(wù)等。 20 第三章 組織 第五條 組織結(jié)構(gòu) 一、 如家酒店連鎖公司注冊(cè)于中國(guó)北京，由中國(guó)旅游業(yè)兩大巨頭（攜程旅行網(wǎng)和首都旅游集團(tuán)）合資成立，公司是從高端切入中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)的戰(zhàn)略投資者。 二、 如家酒店連鎖公司內(nèi)設(shè)置“如家酒店連鎖總部”，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)的處理。 三、 如家酒店連鎖公司總部下設(shè)市場(chǎng)銷(xiāo)售部（負(fù)責(zé)酒店連鎖市場(chǎng)推廣、客房銷(xiāo)售）、商務(wù)部（負(fù)責(zé)與會(huì)員酒店簽訂加盟合約）、運(yùn)營(yíng)部（負(fù)責(zé)會(huì)員酒店的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量控制、客戶服務(wù)和培訓(xùn)支持）。 五、 會(huì)員酒店的所 有者，可在一事實(shí)上的商圈內(nèi) ， 有優(yōu)先的營(yíng)業(yè)權(quán)利，但須在所規(guī)定的整體經(jīng)營(yíng)體制下，遵守本規(guī)程并負(fù)有誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的義務(wù)。 第四章 會(huì)員資格 第六條 會(huì)員的加入資格 一、 與既加盟的會(huì)員不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)：有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系則由總部認(rèn)定。酒店客房數(shù)最低標(biāo)準(zhǔn)訂定 :40 間客房以上。 四、 專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)其酒店。 六、 全力配合總部對(duì)會(huì)員酒店開(kāi)展質(zhì)量檢查工作，對(duì) 于限期整改的項(xiàng)目，會(huì)員酒店能保證嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。 八、 經(jīng)常要提出經(jīng)營(yíng)合理化的意愿 ， 且要自動(dòng)、積極為經(jīng)營(yíng)合理化努力。 二、 定期開(kāi)展會(huì)員酒店的服務(wù)質(zhì)量檢查工作。 四、 每年召開(kāi)一次如家酒店連鎖的年會(huì)。 六、 其他與如家宗旨相關(guān)之業(yè)務(wù)。 二、 向會(huì)員酒店推薦合格的酒店用品供應(yīng)商。 四、 通過(guò)如家酒店連鎖的預(yù)定平臺(tái)實(shí)現(xiàn)會(huì)員在網(wǎng)上的客房銷(xiāo)售工作。 六、 舉辦演講、座談、研討會(huì)等交流活動(dòng)，促進(jìn)如家內(nèi)部成員之間的相互學(xué)習(xí)和溝通。 二、 使用“如家酒店連鎖”的商標(biāo)作廣告宣傳活動(dòng)。 四、 參加如家酒店連鎖舉辦的經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì)、年會(huì)和各種交流活動(dòng)。 第十條 會(huì) 員基本義務(wù) 22 一、 接受總部的經(jīng)營(yíng)技術(shù)指導(dǎo) ， 并按總部的指導(dǎo)要領(lǐng)營(yíng)業(yè)。 三、 參加總部統(tǒng)一舉辦的各項(xiàng)市場(chǎng)和銷(xiāo)售活動(dòng)。 五、 配合如家酒店連鎖對(duì)酒店進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查過(guò)程中由酒店委派相應(yīng)人員予以陪同。 七、 向如家酒店連鎖的客戶服務(wù)專(zhuān)員提供酒店每月的相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。 九、 會(huì)員酒店的培訓(xùn)師要接受總部的有關(guān)課程的 培訓(xùn)，并接受考核評(píng)選。 第六章 保密事項(xiàng) 第十一條 會(huì)員對(duì)于如家的計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、活動(dòng)等內(nèi)容不得泄漏于他人 ， 如有違反 ，其所發(fā)生的損害 ， 應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。 二、 會(huì)員酒店內(nèi) 接觸絕密材料的人應(yīng)該限定在那些工作崗位需要、在入職時(shí)首先簽訂保密協(xié)議并承諾絕對(duì)保守機(jī)密的雇員范圍內(nèi)。 四、 協(xié)議終止時(shí) 會(huì)員酒店必須將所有保密資料的原版和復(fù)制品歸還如家酒店連鎖總部。 23 第七章 退出 第十二條 有下列各項(xiàng)事由時(shí) ， 總部可以要求會(huì)員酒店退出如家酒店連鎖組織。 二、 會(huì)員的經(jīng)營(yíng)虧損 ， 繼續(xù)虧損六個(gè)月以上，經(jīng)“經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì)”判斷無(wú)法改善經(jīng)營(yíng)狀態(tài)時(shí)。 四、 與經(jīng)營(yíng)者有關(guān)的會(huì)員發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛 ， 因而會(huì)員的經(jīng)營(yíng)會(huì)受大影響時(shí)。 六、 明顯妨礙如家的信用時(shí)。 八、 加入如家以外的同業(yè)連鎖店。 十、 將總部所送的文件、情報(bào)無(wú)正當(dāng)理由提供他人。 第八章 善后事項(xiàng) 第十四條 會(huì)員酒店退出如家酒店連鎖后 ， 應(yīng)處理的事項(xiàng)如下。 二、遵從總部指示 ， 將總部送付的物品、文件送還。 四、對(duì)總部或其他加盟會(huì)員的債務(wù)要立即償還。 六、由于解除契約 ， 發(fā)生具體損害時(shí) ， 應(yīng)予賠償。 24 第十六條 本章程的有效期為 2020 年 12 月 31 日。