【正文】 穩(wěn)發(fā)展。隨著公司的發(fā)展，以及在環(huán)境服務行業(yè)的突出業(yè)績，公司的市場地位日趨穩(wěn)固，權威性也隨之有所增加，逐步形成了研發(fā)——技術——創(chuàng)新——標準這一系列的發(fā)展模式。公司不同部門職責：1）安全部全面負責公司安全監(jiān)督管理工作，包括勞動防護用品的配備、防火防爆、特種設備以及應急救援等各項工作，同時負責公司職業(yè)健康管理體系的建立、完善、維護、監(jiān)督等工作。3）財務部負責公司財務制度的制定及執(zhí)行，配合安全部完成公司安全生產費用的管理和使用等工作。同時，規(guī)劃部門還負責公司內部溝通、協(xié)調工作。6）技術部依據(jù)不同的科室設置分別對水、固體廢棄物、氣體、噪聲及其他環(huán)保技術進行科研等工作。上述公司各部門的職責全面體現(xiàn)了公司組織管理能力。公司也計劃率先在北京開展了系列企業(yè)環(huán)境責任主題活動。 SWOT分析 優(yōu)勢：1）目前公司具有相關環(huán)境服務咨詢類人才128人，并不斷提高咨詢服務人員的專業(yè)技能和道德修養(yǎng)；2）目前公司具有的環(huán)境服務類專利7項；3）公司通過了GB/T24001管理體系認證；4）公司獲得過“杰出環(huán)境管理大獎”（2008年）、“Q嘜環(huán)保管理計劃”、“恒生珠三角環(huán)保大獎”以及“低碳辦公室計劃（白金級標簽）標志”等榮譽。 機會：1）國際大環(huán)境的需求在國際社會越來越意識到環(huán)境破壞對人類的威脅，全球氣候變暖、厄爾尼諾現(xiàn)象、破壞性海嘯地震頻發(fā)等都越來越引起全世界人民的重視。2）政府對環(huán)境保護的支持為了全方位地適應 WTO 規(guī)則與經濟全球化浪潮，盡快發(fā)展我國的環(huán)境咨詢服務業(yè)，我國須制定出環(huán)境咨詢服務業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，使處于起步階段的中國環(huán)境咨詢服務業(yè)盡快步入與國際接軌的道路。3）潛在消費需求巨大這方面相應的法規(guī)，對企業(yè)投資和經營行為在環(huán)境保護方面的要求，使得各企業(yè)在環(huán)保方面更加重視，在環(huán)境咨詢服務方面形成了巨大的潛在消費需求。 威脅：1）環(huán)境服務咨詢高速增長期；2）高速增長引發(fā)行業(yè)洗牌；3）行業(yè)成長迅速；4）外國相關企業(yè)的威脅。目前公司雖然只有污水處理服務類這一項明星業(yè)務，隨著公司設計部和項目部的共同努力，環(huán)境技術研發(fā)類服務也正在逐步成為明星業(yè)務，成為公司另一個支柱性業(yè)務板塊。自然與景觀維護類服務公司進入較晚，在市場開拓方面遇到了瓶頸，面對如此巨大的市場增長點，公司應著力次業(yè)務板塊的市場開拓，力圖將這一服務成為公司具有特色的板塊。 企業(yè)核心能力分析 公司的精神核心公司的核心精神——不是王者，勝似王者。公司非常崇尚這種精神，認為這是企業(yè)的核心。所以公司的精神可以用這樣的幾個詞語來概括：學習、創(chuàng)新、獲益、團結——學習和創(chuàng)新代表敏銳的“嗅覺”，獲益代表進攻精神，而團結就代表群體奮斗精神。 公司核心競爭力目前，公司的核心競爭力應該體現(xiàn)在：1）公司具有強大而團結的技術人才隊伍；2）具有了較為先進的環(huán)境保護技術，其中包括已獲得的7項專利技術；3）已經取得將研發(fā)成果進行轉化，并成功應用于傳統(tǒng)的固體廢棄物處置服務，使得已經趨于飽和的市場具有新的增長點。有關的統(tǒng)計資料表明：技術比較先進、管理質量較高。規(guī)模效益不明顯的特點。　　因此，在當前和今后相當一段時期內，環(huán)境產業(yè)發(fā)展的主要任務就是實現(xiàn)質的提高，而不是搞千軍萬馬齊上陣，大家一哄而上搶市場。集約化、規(guī)模化發(fā)展的道路，逐步形成一大批基礎好。那些技術落后、規(guī)模小。只有這樣，我國環(huán)境產業(yè)才能得到較快的發(fā)展和壯大。規(guī)?；?。 增強發(fā)展實力　　多年來環(huán)境產業(yè)的發(fā)展面臨著一個突出的問題就是資金投入不足。而這些企業(yè)規(guī)模都比較小，在轉入市場經濟體制以后，由于環(huán)境潛在市場還沒有得到充分的轉化，現(xiàn)實市場還十分有限，對環(huán)境產品設備的實際市場需求也是有限的。同樣，環(huán)境產業(yè)也不例外?！　娜ツ觊_始，環(huán)境系統(tǒng)己正式在中國證監(jiān)會開列了企業(yè)上市戶頭，并推薦了全國第一家環(huán)境企業(yè)沈陽特種環(huán)境設備制造有限公司上市發(fā)行股票，向社會募集資金。今后應該從總體發(fā)展戰(zhàn)略的高度來考慮，如何充分地開辟和有效地利用資金市場，推進環(huán)境保護事業(yè)的發(fā)展，而不應該僅僅是簡單地推薦一兩個企業(yè)上市，把它看成一般化的工作。 參與國際競爭　　我國環(huán)境產業(yè)發(fā)展過程中有一個比較明顯的缺陷，那就是眾多的企業(yè)只注重國內市場的競爭，而忽視了走出國門，參與國際市場的競爭，從主觀上來看，是受過去計劃經濟發(fā)展模式的影響，許多企業(yè)根本就沒有到更大范圍的市場中競爭的意識?！　「母镩_放以后，中國向世界打開了大門，人們的眼界開闊了，更多地了解和認識了世界，觀念因之發(fā)生了深刻的變化，特別是中國經濟與世界經濟大市場的聯(lián)系日趨緊密，中國的環(huán)境產業(yè)界充分地認識到加入世界經濟大市場的重要性。由于經濟的發(fā)展，技術水平的提高，在個別領域，我國環(huán)境產業(yè)已經縮小了同國際先進水平的差距，具備了走向世界，參與國際環(huán)境產業(yè)市場竟爭的實力。在世界經濟日益走向一體化的今天，我國環(huán)境產業(yè)跨出國門，走向世界求得更快更大的發(fā)展也是一種必然的趨勢。但是，問題也是客觀存在的，那就是這些企業(yè)缺乏統(tǒng)一的市場戰(zhàn)略，各身為陣，互相爭奪市場，競相壓價。因此，我國環(huán)境產業(yè)要走入國際市場的競爭行列，應該采用立足國內市場，逐步拓寬國際市場的戰(zhàn)略，從以下幾個方面做好工作：　　國家應對環(huán)境產品出口制定統(tǒng)一的戰(zhàn)略，對企業(yè)進行引導，避免國內企業(yè)在國際市場上各自為政，相互競爭，最終導致不利的局面。可以利用環(huán)境系統(tǒng)有進出口經營權的公司，統(tǒng)一經營和代理環(huán)境產品的進出日業(yè)務，這樣可以充分地了解國際環(huán)境市場的需求信息，隨時調整我們的環(huán)境產品出口戰(zhàn)略，最大限度地開辟國際環(huán)境產業(yè)市場，同時也有利于采取統(tǒng)一的措施和手段，協(xié)調行動，維護我國環(huán)境產業(yè)整體的利益。吸收、消化國外的先進技術，努力縮小同國外先進水平的差距，提高產品的質量，生產名牌產品，增強自身的竟爭實力，努力擴大我國環(huán)境產品在國際市場的占有率。同時要利用外經貿系統(tǒng)向國外宣傳介紹我國的環(huán)境設備和產品，做好對外牽線搭橋的工作?！　∫膭钣袟l件的環(huán)境企業(yè)，不但要完善國內市場信息網(wǎng)絡，也要完善國際市場信息網(wǎng)絡，到國外建立營銷機構，甚至開辦產品生產企業(yè)，建立跨國公司，形成遍布世界各地的信息、生產、營銷網(wǎng)絡，真正使我國的環(huán)境產業(yè)在立足國內市場的同時，走向世界，傲立于世界環(huán)境產業(yè)之林。加強監(jiān)督管理 規(guī)范市場運作　　在制約我國環(huán)境產業(yè)發(fā)展的諸因素中，市場的不規(guī)范、無序運作可能是最重要的因素之一?！　∧壳?，我國環(huán)境產業(yè)市場比較混亂，運作不規(guī)范。規(guī)范有序。這些嚴重地影響了我國環(huán)境產業(yè)的正常發(fā)展。法規(guī)體系不健全，監(jiān)督管理的手段和措施不力：（2）環(huán)境產業(yè)市場監(jiān)督管理隊伍體系不完善，力量不足，使得對環(huán)境產業(yè)市場管理的廣度和深度都極為有限：（3）環(huán)境產業(yè)市場運行的基本準則，如市場行為中一些必要的形式?！　∩鲜鰡栴}的存在，應該說是在社會主義市場經濟體制建立初期在所難免的。在現(xiàn)階段，環(huán)境產業(yè)管理的重點是規(guī)范環(huán)境產業(yè)市場。 促進潛在市場轉化　　隨著我國“九五”及2010年環(huán)境保護目標的確定，以及跨世紀綠色工程規(guī)劃和污染物總量控制兩大舉措的實施，國內國外普遍看好中國的環(huán)境產業(yè)市場。社會各界也給予環(huán)境產業(yè)的發(fā)展以極大的關注。在這種情況下，一些經濟理論界人士認為環(huán)境產業(yè)是我國下世紀的支柱產業(yè)之一；社會科學界也有人認為環(huán)境產業(yè)即將成為我口一個新的經濟增長點；甚至有的地方政府還對本地區(qū)的經濟發(fā)展戰(zhàn)略重點進行了調整，把環(huán)境產業(yè)列入了本地區(qū)經濟發(fā)展的重點領域。對國內而言，政府的高度重視，環(huán)境保護目標的確立，以及兩大舉措的實施，對環(huán)境產業(yè)熱潮的興起，更具有決定性的作用。對此，要因勢利導，加強對環(huán)境產業(yè)的正確引導，使環(huán)境產業(yè)能沿著正確的軌道發(fā)展，避免發(fā)展中的盲目性和無序性，避免眾多企業(yè)蜂擁而上，重復生產，爭奪市場，造成人力、財力、物力的浪費，影響環(huán)境立業(yè)的正常發(fā)展。　　環(huán)境產業(yè)市場有其自身的特點，它不是像生產資料或生活資料市場那樣的主動需求市場，而是一種被動需求市場。因此，在環(huán)境產業(yè)潛在市場和現(xiàn)實市場間還有很大差距的情況下，環(huán)境產業(yè)發(fā)展必然會受到有限的現(xiàn)實市場的制約。一是與環(huán)境執(zhí)法及管理的力度相關。二是與全民的環(huán)境意識高低相關。三是與國家的經濟和技術發(fā)展水平相關。 完善服務體系過去在計劃經濟體制條件下，服務體系不健全對環(huán)境產業(yè)發(fā)展的制約作用表現(xiàn)還不十分突出，人們也沒有認識到服務體系的建設對環(huán)境產業(yè)發(fā)展的重要作用。（1）信息統(tǒng)計不暢，對全國環(huán)境產業(yè)的即時狀況難以掌握，特別是環(huán)境產業(yè)的發(fā)展趨勢、規(guī)模、技術水平、產業(yè)結構以及存在的問題等都難以準確了解，這不利于政府對環(huán)境產業(yè)發(fā)展的宏觀指導，難以有針對性地制定有關環(huán)境產業(yè)發(fā)展的方針政策，提出有效的辦法和措施，使環(huán)境產業(yè)發(fā)展具有一定的盲目性。環(huán)境產業(yè)風險投資體系不健全，使得環(huán)境產業(yè)技術進步緩慢，技術成果產業(yè)化率很低，制約了環(huán)境產業(yè)的發(fā)展。（4）環(huán)境產業(yè)技術和信息交易體系沒有建立起來，一方面影響國外先進技術的引進消化和吸收，使國外有技術合作交流愿望的企業(yè)，不知道國內的需求，難以找到合適的合作伙伴。另一方面，也影響國內技術的交流和傳遞。反之需要這些技術、工藝、設備的單位由于信息線索不靈，也難于找到所需求的技術、工藝和設備。 促進全面發(fā)展我國環(huán)境產業(yè)結構不合理的狀況，是與我國長期以來的生產力發(fā)展水平和生產增長方式密切相關的。 眾所周知，在過去相當長的一段時期內，由于我國生產力發(fā)展水平不高，經濟增長方式是以高投入、高消耗、低產出、低效益、粗放經營為基本模式，資源消耗大、浪費嚴重，造成的環(huán)境污染也十分嚴重。因此，保護環(huán)境的主要任務只能是治理環(huán)境污染源，這樣，也就決定了我國環(huán)境產業(yè)以末端治理為著眼點，尤其以污染最為嚴重的大氣和水體污染的治理設備生產。第五章 公司戰(zhàn)略定位（項目管理 王 延 11130166）環(huán)境企業(yè)為了長遠的生存、持續(xù)的發(fā)展就必須要有科學、確定的發(fā)展戰(zhàn)略 而環(huán)境企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實施就必須建立行之有效的戰(zhàn)略管理體系有效的實施戰(zhàn)略管理可以使環(huán)境企業(yè)沿著明確的發(fā)展方向、追尋分階段的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)環(huán)境企業(yè)發(fā)展的愿景；有效的實施戰(zhàn)略決策可以為環(huán)境企業(yè)迎接一切機遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件。公司致力于引進國外先進管理，發(fā)展本土化管理咨詢，為高科技環(huán)境企業(yè)提供管理解決方案。公司不斷強化自身建設，積極培育和開拓咨詢與培訓市場，正在成長為具有一定規(guī)模和實力的高新技術環(huán)境企業(yè)的專業(yè)的管理服務機構?？茖W技術是第一生產力，科教興國是我國的基本國策。而發(fā)展自主的核心技術，提高環(huán)境企業(yè)的管理水平，構筑自身的核心競爭力，是我國高科技環(huán)境企業(yè)不斷成長壯大，乃至參與國際競爭的必由之路。我們把公司使命（Mission）定位為幫助環(huán)境企業(yè)建立高績效的組織和流程。 解決高科技環(huán)境企業(yè)成長過程中的典型問題，促使環(huán)境企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展根據(jù)中國高科技環(huán)境企業(yè)發(fā)展特點和發(fā)展周期來看，成長中的典型問題概括來講有如下幾個方面： 1. 環(huán)境企業(yè)持續(xù)發(fā)展的牽引力不足，基本上都面臨著新的成長方向的困惑，這導致環(huán)境企業(yè)發(fā)展速度受限，甚至影響環(huán)境企業(yè)的生存。如人力資源和技術資源。 這些問題在不同所有制性質的環(huán)境企業(yè)中表現(xiàn)的各有傾向和側重，但都直接與管理有關。 我環(huán)境咨詢公司重點從以下幾個層面來解決這些問題： 1. 戰(zhàn)略層面：必須解決環(huán)境企業(yè)的核心競爭力和競爭優(yōu)勢問題，從公司層面和業(yè)務層面解決公司持續(xù)發(fā)展問題。 3. 流程層面：要根據(jù)高科技環(huán)境企業(yè)業(yè)務特點構建關鍵流程，比如研發(fā)的IPD（集成產品開發(fā)）流程和面向客戶的CRM（客戶關系管理）流程。根據(jù)環(huán)境企業(yè)價值創(chuàng)造網(wǎng)和業(yè)務構想，建立環(huán)境企業(yè)信息系統(tǒng)，以有效支持環(huán)境企業(yè)的決策和業(yè)務。建立我國管理咨詢企業(yè)智力資本模型和指標體系，形成統(tǒng)一的、標準的智力資本規(guī)范，為我國管理咨詢行業(yè)智力資本開發(fā)研究奠定堅實的理論基礎。相對于物質資本，智力資本理論成為現(xiàn)代企業(yè)價值的重要源泉，因而應該將管理咨詢企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標轉移到企業(yè)智力資本的積累、增值和開發(fā)上來，從而將管理咨詢行業(yè)的基本活動整合在企業(yè)的智力資本開發(fā)之中。我環(huán)境咨詢公司咨詢深入全面地研究全球高新技術環(huán)境企業(yè)生存和發(fā)展的規(guī)律，結合中國實際，以幫助中國高新技術環(huán)境企業(yè)提升競爭優(yōu)勢為己任，使公司咨詢業(yè)務在咨詢業(yè)務平臺建設、市場培育開拓和社會服務等方面取得很大的進步。 公司咨詢業(yè)務包括組織設計、人力資源管理、產品開發(fā)管理、戰(zhàn)略設計、營銷管理和IT解決方案等幾大類，同時每個大類又可細分若干管理模塊，使公司能夠從全局到局部滿足中國高新技術環(huán)境企業(yè)的管理需求。 公司始終堅持以客戶為中心，以提升客戶的競爭優(yōu)勢乃至最終提高經營業(yè)績?yōu)楦镜慕洜I管理思路，在三年的創(chuàng)業(yè)過程中，已先后為不同類型的環(huán)境企業(yè)提供各類管理咨詢服務。 我環(huán)境咨詢公司咨詢?yōu)楦黝惪萍夹铜h(huán)境企業(yè)提供從管理診斷到管理設計、管理實施等全過程的管理服務。 第一類是創(chuàng)業(yè)高新技術環(huán)境企業(yè)。第二類是轉型高新技術環(huán)境企業(yè)或二次創(chuàng)業(yè)環(huán)境企業(yè)。 第三類大型再發(fā)展高新技術環(huán)境企業(yè)。第四類轉制過程中高新技術環(huán)境企業(yè)。 為廣大高科技環(huán)境企業(yè)提供社會性管理服務，推動高科技環(huán)境企業(yè)管理進步。 建立了面向中國環(huán)境企業(yè)管理能力發(fā)展的咨詢式培訓業(yè)務體系，把傳統(tǒng)的培訓與現(xiàn)代咨詢技術相結合，形成我環(huán)境咨詢公司特色的靈活咨詢方式，為中國環(huán)境企業(yè)管理能力的發(fā)展提供支持。我環(huán)境咨詢公司咨詢的培訓式咨詢業(yè)務以客戶為導向，根據(jù)客戶的需要與實際量身訂做，提供針對性、實效性的培訓式咨詢和相關課程；強調 授之以漁注重提供價值，切實解決環(huán)境企業(yè)的實際問題，目的在于幫助環(huán)境企業(yè)培養(yǎng)杰出人才造就精英管理團隊，營造內部學習氛圍，構建 學習型組織。 目前，公司針對性的面向環(huán)境企業(yè)中高層提供系列培訓，有管理團隊建設培訓、經營管理培訓、人力資源管理培訓、管理技能培訓等四個系列。 公司需要積累一大批優(yōu)秀的培訓客戶。 建設公司內部管理平臺、知識平臺、人才隊伍，強化質量管理，提升內部核心能力。 建立并形成了以項目管理為基礎，以資源管理為后盾的公司管理體系。 建設知識庫，提高公司資產存量。 公司建立了以理念、策略、組織、流程、信息等管理要素為基礎的業(yè)務工程化方法論（BEM），屬于國內同業(yè)首創(chuàng)，該方法論使高科技環(huán)境企業(yè)管理的系統(tǒng)性、科學性和可操作性大大增強，使抽象的管理思想發(fā)展成為可操作的方法，并且具有可擴展性，適應環(huán)境企業(yè)管理發(fā)展