畢業(yè)論文博客營銷在企業(yè)中的應(yīng)用分析-閱讀頁
2025-07-13 10:32本頁面
【正文】 網(wǎng)及相關(guān)行業(yè)的關(guān)注，伴隨著博客用戶的增長，商業(yè)機(jī)會隨之凸顯，這對于企業(yè)運營者或是行業(yè)投資人來說，都是極大的投資機(jī)會，企業(yè)開始利用博客來輔助實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，但博客對企業(yè)來說最主要的作用在于便于溝通，所以博客是作為一種營銷傳播的工具而被企業(yè)所使用。隨著博客用戶的日益增多，它的商業(yè)價值也愈加顯著。對企業(yè)而言，能否充分利用這一網(wǎng)絡(luò)營銷方式并很好地加以實施，是將來能否在互聯(lián)網(wǎng)時代取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。企業(yè)進(jìn)行博客營銷可以從以下幾方面入手：（1）物理平臺。對企業(yè)來說，博客站點可分為公司的整體博客和員工的個人博客。如藍(lán)色巨人——IBM公司就鼓勵它的32萬員工使用博客，以此為“IBM的業(yè)務(wù)增值”。在博客上所發(fā)表的文章的內(nèi)容是至關(guān)重要的，雖然博客帶有強(qiáng)烈的個人色彩，但對企業(yè)而言博客內(nèi)容最終是要為營銷傳播服務(wù)，所以對博客內(nèi)容應(yīng)該重點關(guān)注。在傳統(tǒng)的營銷活動中企業(yè)習(xí)慣宣傳產(chǎn)品的正面信息。如體育用品的博客就應(yīng)當(dāng)全面地介紹產(chǎn)品的材料和材質(zhì)，以及使用方法和適用項目，甚至它的發(fā)展動態(tài)。博客營銷的最終目的是說服消費者購買產(chǎn)品，跟其他的說服方式不同，它主要通過博客內(nèi)容來吸引說服消費者，因此在博客中應(yīng)當(dāng)具備“意見領(lǐng)袖”式的內(nèi)容，以專家的身份來說服那些有著專業(yè)知識、自信的博客讀者。在人員平臺的構(gòu)建中，應(yīng)當(dāng)采用全員+專員的策略，一方面企業(yè)可以動用全體員工利用博客進(jìn)行溝通交流，及時傳遞市場信息。跟企業(yè)網(wǎng)站一樣，企業(yè)可以就博客營銷的整個過程指定和設(shè)置專業(yè)的人員和部門來負(fù)責(zé)，對博客內(nèi)容及形式進(jìn)行維護(hù)、更新以及信息分析，挖掘市場潛力等。博客營銷強(qiáng)調(diào)個性、創(chuàng)新和知識性的特點決定了對于博客營銷中目標(biāo)顧客的反饋信息必須進(jìn)行人工回復(fù)，而且要相當(dāng)?shù)男⌒?，因為一旦回?fù)出現(xiàn)問題很有可能帶來連鎖的不良反應(yīng)。（2）建立網(wǎng)上監(jiān)測系統(tǒng)。在博客營銷過程中可以建立一種網(wǎng)上監(jiān)測系統(tǒng)，隨時對博客中討論最多的話題、人物和企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測，以發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會和潛在的公關(guān)危機(jī)，并及時采取應(yīng)對措施。當(dāng)營銷活動取得一定的成果并擁有一定數(shù)量的穩(wěn)定消費群后，保持這些客戶的持續(xù)關(guān)注就相當(dāng)重要。只有通過線下公關(guān)才能保持博客營銷傳播效果的持續(xù)性。（2）專業(yè)文章+站點鏈接。（4）利用RSS。（5）借勢成名博客。四、博客營銷在企業(yè)中存在的問題及相應(yīng)的對策（一） 存在的問題1．博客營銷所要面臨的網(wǎng)絡(luò)負(fù)面評價較大。2．可能誤導(dǎo)閱讀者，甚至導(dǎo)致泄露公司機(jī)密。美國零售業(yè)巨頭TJX公司的信用卡支付系統(tǒng)在年初被黑客入侵，共有465萬個信用卡號碼被盜，從而使這起事件成為迄今為止最大的一起數(shù)據(jù)泄密事件。熱情高漲卻對公司政策不是很熟悉的員工、公開留言板上的開發(fā)人員，甚至是員工偶爾談?wù)撘幌鹿ぷ鞯乃饺瞬┛停鼈兌紩盹L(fēng)險。作為網(wǎng)絡(luò)營銷，對網(wǎng)絡(luò)的依托非常嚴(yán)重，相比較企業(yè)專屬的網(wǎng)站，更新速度較慢的缺陷相比，博客的及時更新是一大長處。時常更新不僅對企業(yè)有利，同時少了幾分企業(yè)專屬網(wǎng)站的自上而下的壓迫感，多了幾分博客營銷的親切感和細(xì)致具體。以湖南三創(chuàng)在博客上開展的“1元包郵品茶活動”為例湖南三創(chuàng)多年來一直從事電子商務(wù)交易，在以往從事電子商務(wù)交易中，他更多的是做好網(wǎng)店內(nèi)的基本功，被動地等待客戶的到來。通過對自己企業(yè)產(chǎn)品的分析，他做出以下決策：（1）他們公司主要是銷售當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的茶葉，所以計劃在博客中更多的去提倡綠色和健康，博客內(nèi)容也是圍繞綠色和健康兩個理念來進(jìn)行完善。凡是訪問過他們博客的用戶，只要在他們網(wǎng)店中花1塊錢就可以品嘗到他們公司的產(chǎn)品，他們公司通過快遞將一包茶發(fā)送到用戶的手上。（3）尋找更多的有優(yōu)秀寫作能力的博主，協(xié)助完成第二點計劃，使更多的用戶訪問他們的博客。同時，其他茶品的銷售量也隨著博客營銷的進(jìn)行而大大提高。4．限制了一些顧客進(jìn)入，無形中提高了進(jìn)入門檻。這樣必然會導(dǎo)致出現(xiàn)一些具有權(quán)威性、可靠性的發(fā)布者。同時，博客先天的技術(shù)構(gòu)造，使得想?yún)⑴c博客的人群，起碼要了解計算機(jī)，懂得上網(wǎng)，無形當(dāng)中提高了博客營銷的門檻，不能形成大規(guī)模的信息傳播。（二）解決問題的對策。依托網(wǎng)絡(luò)的博客營銷，就不可避免的會面對網(wǎng)友的批評和表揚，就更加需要時常更新。甚至產(chǎn)生意想不到的效果。魯茲主筆。因此受到很多網(wǎng)民特別是消費者的歡迎。2006 年初，通用汽車撤銷了在《洛杉磯時報》的廣告投入，引發(fā)連鎖反應(yīng)。2. 專人負(fù)責(zé)，形成長效機(jī)制，保證博客營銷的有序進(jìn)行。企業(yè)培養(yǎng)專門的博客寫手，要求他們具有一定的規(guī)范性，能及時處理博客中的負(fù)面評價，所以在人選上最好是律師、營銷專家、軟件開發(fā)等博客中在每篇文章的下面提供評論框，可以鼓勵讀者評論的文章。如下圖所示：圖8 評論框3. 權(quán)威博主轉(zhuǎn)載，支付稿酬，擴(kuò)大宣傳面。這樣的方式能保證企業(yè)在短期內(nèi)是創(chuàng)造出良好的追尋消費群體以及擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。該博客的內(nèi)容是公司員工創(chuàng)建和管理的。博客的作者們——員工還將現(xiàn)場采編的文章或就其環(huán)境汽車的開發(fā)技術(shù)工程師們不斷上傳的文章等等。因此，只有揚長避短，博客營銷才能發(fā)揮越來越大的作
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