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行政與人力資源管理論文匯篇-閱讀頁

2025-07-13 01:39本頁面
  

【正文】 說是將將之將,而不是將兵之將,他要做的就是“將”好這些分公司經(jīng)理之“將”,而不是“將”好那些業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員之“兵”。放之任之的結(jié)果是,就是這些分公司經(jīng)理們極易為禍一方;而束之縛之的結(jié)果,就是給那些分公司經(jīng)理們感覺沒有空間,感覺不信任。我認(rèn)為,將兵之道與將將之道是不一樣的,將兵之術(shù)與將將之術(shù)更是很難求同存異的。管理城池的對象是那些城民,只要讓城民安居樂業(yè)即可;而治理一個(gè)大國則首要之義是要管理好那些城邦之主,其次是讓那些城邦之主管理好那些城民。因此,作為大區(qū)經(jīng)理來說,就是要通過自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理藝術(shù)、人格和人性魅力、溝通和專業(yè)能力,選好那些分公司經(jīng)理、用好那些分公司經(jīng)理、管好那些分公司經(jīng)理,從而最終實(shí)現(xiàn)對屬下各個(gè)分公司及其轄區(qū)市場的有效管理和治理。書中的主人公姚程功,可以說就是這樣的一個(gè)大區(qū)經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)重于管理,藝術(shù)與科學(xué)并重,用“將將之道”來領(lǐng)導(dǎo)這些分公司經(jīng)理,用“將兵之術(shù)”來管理這些分公司經(jīng)理,用科學(xué)的策略來“推”,用藝術(shù)的手段來“拉”,不斷地把屬下的這些分公司推向前臺(tái),不斷地給他們小恩小惠,不邀功,不殺戮,真正實(shí)現(xiàn)了對這些“將兵之將”的有效管理,為自己向銷售總監(jiān)的提升的職業(yè)生涯規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從職責(zé)上講,銷售總監(jiān),就是協(xié)助總經(jīng)理,參與銷售經(jīng)營與管理決策,領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作,完成銷售任務(wù)和目標(biāo)。但是,現(xiàn)實(shí)生活中,不少企業(yè)老板,包括銷售總監(jiān)本人,自覺不自覺地把自己當(dāng)成是超級業(yè)務(wù)員,或者是超級救火員,更有甚者,把自己當(dāng)成是超級替補(bǔ)。因此,銷售總監(jiān)的職責(zé)要義,就是先畫靶子再打槍。這就是銷售總監(jiān)。只有這樣,銷售總監(jiān)才能真正實(shí)現(xiàn)對老板的駕馭、對屬下的領(lǐng)導(dǎo)、對自我的管理。如果,這塊石頭,吊懸在百丈高崖,它就有了勢。勢又往往和時(shí)聯(lián)系在一起,這就是時(shí)勢。這就是企業(yè)里營銷總經(jīng)理最重要的駕馭力的修煉。勢,人不可逆也,更不可反之,但可循和遵也,進(jìn)而取而用之。退一步講,就算在道理上行得通,也能找出舉起這樣石頭的人,但是最后舉起來砸人的效果如何呢?可想而知,結(jié)果是有可能是舉起石頭砸自己的腳。我們所能做的就是用什么樣的策略(把想要砸的人叫到懸崖或樓房下)、用什么樣的方法(找一個(gè)膽大心細(xì)執(zhí)行力強(qiáng)的人來推這塊石頭),使最后的效果最完善最到位?!稕_上五重天——從業(yè)務(wù)員到營銷總經(jīng)理》指出:一個(gè)合格而優(yōu)秀的營銷總經(jīng)理,必定是一個(gè)善取勢而明于道且優(yōu)于術(shù)的人。取勢,遠(yuǎn)見也;明道,真知也;優(yōu)術(shù),實(shí)效也。在面臨新的擇業(yè)機(jī)遇,跳與不跳之中,跳長還是跳短?你意識(shí)到它已關(guān)系到你的職業(yè)生涯了嗎?張彬,大學(xué)畢業(yè)在一家知名的大公司做助理,做到第三年,有不少公司來聘請他去,而且薪水開的很高,非常地誘人。到這里,也許很多人會(huì)不理解。這件事說明什么呢?工作中,會(huì)遇到很多選擇機(jī)會(huì),在跳槽時(shí),不僅考慮當(dāng)下利益,更要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展,這個(gè)長遠(yuǎn)發(fā)展,就是職業(yè)生涯規(guī)劃。那么,作為一個(gè)有志有為青年,在面臨機(jī)遇,跳與不跳之中,又該如何規(guī)劃自己的職業(yè)選擇和方向呢?選擇比努力更重要張彬后來說:“第三年,我覺得還沒有把那家公司的精髓學(xué)會(huì),可以說還不是很了解,只知道老板雖然只有那么兩下子!但這兩下子的背后是什么,我還沒有弄明白,也沒有琢磨透?!比说囊簧际窃趯W(xué)習(xí),不論好的,壞的;只有深入地學(xué)習(xí),才會(huì)知道“為什么”而不是簡單地知道“是什么”或“怎么樣”。只有知道了“why”,然后才知道如何去做,如何做好!對于年輕人來說,最可怕地就是受不住外面的誘惑,只看到短期利益,忘了自己的職業(yè)取向,在職業(yè)理想和現(xiàn)實(shí)狀況的天平發(fā)生嚴(yán)重偏移時(shí),本能地選擇了后者。到頭來,在外面誘惑和無奈了一圈后,還是回到了原來的職業(yè)起點(diǎn),重新回歸自己的職業(yè)認(rèn)知和規(guī)劃。這就是為什么很多企業(yè)里,有不少出去的人又回流的現(xiàn)象(其實(shí),這已不能用什么好馬是否吃不吃回頭草來解釋了,更多的基于自己職業(yè)理想的一種深層理性判斷和回歸)。很多人,在選擇了企業(yè)和老板后,在短期內(nèi)不能快速實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)時(shí),而與此同時(shí),看到許多朋友和同學(xué)都開始“飛黃騰達(dá)”后,判斷短期內(nèi)等待和努力都不會(huì)有機(jī)會(huì)的時(shí)候,便萌生去意。而這種選擇的本身也就是對自己以前的選擇的拋棄和對自己的不自信。自己找到了浙江蕭山的一家民營企業(yè)。李建偉在經(jīng)過了半年多的車間的“染缸染房的高溫水煮”日子后(那段時(shí)間體重下降了近20斤),被提到總裁辦公室任當(dāng)副主任,一同提升的還有人事主管B君,其余的受不了如此的“虐待”,紛紛離去。然而,半年后,李建偉就坐上了總裁辦主任的位置,并且還兼著人事部主任。而同時(shí)進(jìn)去的那些高材生們包括B君卻依然還在全國各地為生存而努力地來回反復(fù)奔波著。選擇比努力更重要。好行業(yè)不如好企業(yè),好企業(yè)不如好老板,好老板不如好上司。由此她想到應(yīng)該有很多人有此困惑,尤其是外地人更不知道,而醫(yī)院也特希望提高自己的知名度,強(qiáng)化自己的優(yōu)勢資源。她跑遍了北京的各大醫(yī)院去跟各個(gè)科室各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)談,企圖說服他們,剛開始沒人理她,她就一次次地跑,用她的熱情,她的執(zhí)著,曉之以情,動(dòng)之以利。拿到刊號后,于是她又去找贊助,第一家企業(yè)是麗珠得樂,一次給她投了18萬。現(xiàn)在她又在石家莊的幾個(gè)藥廠談贊助。她的試刊號已經(jīng)出來了,將在北京上海廣州三地同時(shí)發(fā)行??墒菐讉€(gè)月前,大家還嘲笑她異想天開,認(rèn)為她簡直是瘋了。職業(yè)也了,事業(yè)也罷,堅(jiān)持和不放棄就是最好最大的資本。記得有一位前輩專家說過這樣的一句話,只要你所在企業(yè)不是太差,老板不是太壞,而且你也不是很聰明,但工作還是比較盡心盡力的,只要你能夠呆下去,你就成功了,你也就可以得到你想得到的。此話粗看,簡直是貽笑大方。3年前,第一個(gè)進(jìn)入一家很有名的公司,第二個(gè)進(jìn)了一家很有發(fā)展前景的公司,第三個(gè)進(jìn)了一家大家都不看好的小型公司。做到的最高職位也只是項(xiàng)目經(jīng)理。然而,部門總監(jiān)感覺到如果再不提拔留下來的人,可能都要跑掉和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗了。有幸第二個(gè)朋友比較聰明,于是他也成了受益者?,F(xiàn)在,他們的公司經(jīng)過3年的努力已經(jīng)由行業(yè)的第六位做到行業(yè)的第二位,公司總部也已搬到了上海,他也做到了副總的位置。掘井人到了一個(gè)地方,就拼命地挖井,可是挖了很長一段時(shí)間后還是見不到水,于是,就趕緊又換一個(gè)地方挖。水就這樣被挖到了!現(xiàn)實(shí)生活中,往往比較有能力的人對自己也看得過重,于是,在短期得不到自己想要的時(shí)候,就想到另外的地方去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。于是,能力強(qiáng)者就在這不斷的選擇中放棄了自己本應(yīng)得到的東西,而這種循環(huán)和流動(dòng)帶來的就是企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到自身用人的不足,開始反饋和樂施留下來的員工?,F(xiàn)實(shí)職場中,我們又有多少這樣的掘井人呢?真正受益者卻又是誰呢?我們每個(gè)是否也在演繹著掘井人的角色呢?你有職業(yè)規(guī)劃嗎?職業(yè)生涯規(guī)劃就是準(zhǔn)確評價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng),評估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距,發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇,突破生活的格線,重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值并使其增值,準(zhǔn)確定位職業(yè)方向,要以既有的成就為基礎(chǔ),將個(gè)人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來,確立人生的方向提供奮斗的策略,增強(qiáng)職業(yè)競爭力。在這張圖中,不同的橢圓代表了在一個(gè)企業(yè)中不同的層級,越向上當(dāng)然是職位級別越高;在同一個(gè)橢圓上代表職位級別相同,但工作職能不同,如HR主管、生產(chǎn)主管、銷售主管或財(cái)務(wù)主管等。比如在銷售部門,榮升為銷售主管或銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)等。,這是一種微妙的發(fā)展,必須充分理解企業(yè)政治,具有融圓的人際關(guān)系和人脈關(guān)系。盤點(diǎn)自己目前在公司的現(xiàn)狀,是在圖上的哪個(gè)位置上,有哪些可能轉(zhuǎn)崗、晉升或重用的機(jī)會(huì)呢?是否值得等待、爭取或創(chuàng)造呢?所以,通過評估現(xiàn)狀和盤點(diǎn)自己,就可以順理成章地做出留下來還是離開的決定。如果選擇離開,那又如何重新定位呢?可以這樣考慮和自我分析:首先自我因素分析。你是否僅限于自己所偏好的行為?你是否擴(kuò)大了你的愛好內(nèi)存?你是以之為行為根據(jù)嗎?或者你在堅(jiān)持不合適的信念?3.“我的需要和動(dòng)機(jī)是什么?”這可能使你去從事非建設(shè)性的管理活動(dòng)。?分析要素:方向、時(shí)間、區(qū)域等。?分析要素:老板、高階管理者、企業(yè)文化和制度、產(chǎn)品和市場。 二、“規(guī)劃”自己——決定:從哪里來VS到哪里去? 在規(guī)劃自己的職業(yè)生涯時(shí),最重要的是要找準(zhǔn)和設(shè)定好自己職業(yè)生活線。首先,劃一條你到目前為止的職業(yè)生活線。比如高考、第一份工作等),然后劃一條你的人生職業(yè)生活線,直到你今天為止在職業(yè)上的現(xiàn)狀為職業(yè)生活線的終點(diǎn)。你可以劃兩條線:一條代表你的職業(yè),另一條代表你的個(gè)人生活。一定要符合實(shí)際!但同時(shí)也要避免過分地限制和拘泥你的想像力。接下來,朝前考慮這一未來的點(diǎn),分析它對你而言意味著什么:你想為自己得到什么??????或要求什么??7.“成功”對你來說,意味著什么?再下一步,決定你是想要切實(shí)地朝此方向努力呢,還是僅僅把它作為一個(gè)夢想或幻想?如果是后者,那么考慮一下你為什么不想去努力實(shí)現(xiàn)希望中的未來。你的職業(yè)實(shí)現(xiàn)也就是時(shí)間問題了。大專畢業(yè)后,志同道合的他們選擇的幾乎是同一條道路。四年后的今天,簡先生經(jīng)過努力,從基層職員升到公司駐外辦事處主任、辦公室副主任、集團(tuán)辦公室主任,現(xiàn)在已成為那家企業(yè)(現(xiàn)在已組建了集團(tuán)公司)控股的房地產(chǎn)公司的老總;但小姐,在那家網(wǎng)絡(luò)公司做了一段時(shí)間的企劃主管后,跳到剛成立的某跨國網(wǎng)絡(luò)公司任職市場部經(jīng)理,在電子商務(wù)不景氣而自身?xiàng)l件逐漸成熟的時(shí)候,又果斷地選擇了自己創(chuàng)業(yè),成立了一家跨國企業(yè),目前業(yè)務(wù)已涉及多國,成為企業(yè)的掌舵人;劉先生,則是在那家企業(yè)做到企劃主管后,自動(dòng)請纓到營銷系統(tǒng),先后做過品牌經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,而后,跳到了上海某家衛(wèi)浴公司任職營銷總監(jiān)。在成長的過程中,他們曾經(jīng)都面臨著一次又一次職業(yè)選擇的困惑和煩腦,曾經(jīng)都面臨著一次又一次的職業(yè)成長的困惑和煩腦,曾經(jīng)都面臨著一次又一次職業(yè)蛻變的困惑和煩腦。簡先生:浙江某房地產(chǎn)公司總經(jīng)理;在階段性成長的背后,他們又將面臨著什么樣的職業(yè)成長困惑和煩腦呢?他們又曾經(jīng)克服了什么樣的職業(yè)成長困惑和煩腦呢?一、而其煩腦則主要體現(xiàn)在主動(dòng)性上。正因?yàn)橛兄鲃?dòng)性,才有選擇或更多的選擇,才會(huì)有無究無盡選擇、對比和權(quán)衡的煩腦。就是在這去與留之間,不同的經(jīng)理人卻面臨著不同的職業(yè)考慮和選擇,不同的職業(yè)經(jīng)理人卻演繹著不同的故事和邏輯。但都體現(xiàn)在以下的幾個(gè)基本的選擇標(biāo)準(zhǔn)上。 看積累。而這種積累卻是和企業(yè)本身及所處的職位密切相關(guān)的。一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,在一個(gè)企業(yè)里,是繼續(xù)留下來還是另覓高枝,看是否能在企業(yè)進(jìn)行有效的積累,這是其考慮的首要因素。如果,這兩個(gè)變量都沒有了,經(jīng)理人則會(huì)毅然決然地選擇離開,哪怕是從頭再來;如果,這兩個(gè)變量其中有一個(gè)變量都存在,經(jīng)理人還會(huì)考慮繼續(xù)留下來。主要是指組織能否給個(gè)人提供與其企業(yè)成長或個(gè)人成長相匹配的價(jià)值平臺(tái)和舞臺(tái)空間。一個(gè)高成長型的企業(yè)或組織,個(gè)休的成長平臺(tái)和空間就會(huì)很大;反之,個(gè)體的成長力量很大,也會(huì)促進(jìn)企業(yè)或組織的高速成長。同時(shí),個(gè)體的成長跟不上組織或企業(yè)的成長,或者組織的成長跟不上個(gè)體的成長,都會(huì)被另一方無情地拋棄,這兩者又是相生相克互為制約的。待遇主要是指與職業(yè)經(jīng)理積累和提升相同步或相匹配的物質(zhì)條件和福利條件。在積累和提升都具備的情況下,待遇則是自然而然的事。然而,一旦在積累和提升不都具備的情況下,待遇則成為決定經(jīng)理人去留的關(guān)鍵因素了。于是,簡先生經(jīng)過權(quán)衡對比,選擇了繼續(xù)留下來奉獻(xiàn)企業(yè)成長自己;而但小姐和劉先生則是在第一家企業(yè)里實(shí)現(xiàn)了一定的積累而暫時(shí)又無法得到提升但外面卻有更多更好的選擇機(jī)會(huì)的時(shí)候選擇了離開。二、而執(zhí)行的好壞,關(guān)鍵就是執(zhí)行的方向和執(zhí)行的途徑,換句話說,就是正確地做事和做正確的事。記得小時(shí)候看《鹿鼎記》時(shí),總覺得他媽的韋小寶是最沒用的,沒有什么武功,什么事情自己都搞不定。韋小寶自有韋小寶的過人之處,而這種過人這處,確也是一種個(gè)體生存和發(fā)展的絕佳本事和本領(lǐng)。再回頭看看《倚天屠龍記》時(shí),小時(shí)候,總覺得那個(gè)張無忌真他媽的厲害,絕世神功,無人能敵??梢哉f,張無忌雖然武功蓋世,但水平絕對一般;而朱元璋雖然沒有什么武功,但水平絕對是在張無忌之上。一種是憑真本事坐在此位置上,也就是其真正的能力與該位置所需要的能力是相當(dāng)?shù)?;另一種是沒有什么真本事,但他卻依然坐在此位置上,且能坐很長時(shí)間,也就是說其真正的能力小于該位置所需要的能力。首先,是花開兩朵各表一枝,習(xí)武功與煉水平是不可偏廢的。不然,憑單一的武功或水平都不足以升到現(xiàn)在的位置上來。雖然三位當(dāng)事人,武功和水平都沒有忽略,但三個(gè)人還是對這兩者的把握還是側(cè)重和先后的,應(yīng)該說,簡先生所走的那條職業(yè)道路,是水平成份多于武功成分的,是以煉水平為主軸輔之以習(xí)武功,這也是簡先生的所選擇的職業(yè)道路的特性(定性而無法定量)所決定的;而劉先生,則是武功成分多于水平成份,是以習(xí)武功為主軸輔之以水平,這也是劉先生所選擇的職業(yè)道路的特性(定量多于定性)所決定的;而但小姐,則是選擇了一條中間路線,習(xí)武功與煉水平并重,這也是其所選擇的職業(yè)道路的特性(既有定性又有定量)所決定的。俗話說戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù),方向決定途徑。如果說,簡先生選擇的是做“政委”,那劉先生則是做“參謀”,而但小姐,則是做“將軍”。蛻變的煩腦:當(dāng)“掌柜”的還是做“東家”?古人稱“四十而不惑”,然而事實(shí)并非如此,甚至相反。這時(shí)本應(yīng)不惑的經(jīng)理人在苦戰(zhàn)了十幾年后忽然發(fā)現(xiàn)自己不知道下一步該怎么走了!繼續(xù)打工?“伴君如伴虎?”,“我也算小有所成,怎能如此胸?zé)o大志?”突破自己?卻又心中茫然:是繼續(xù)“掌柜”,拿人錢財(cái)替人消災(zāi)?還是拋棄自己的經(jīng)驗(yàn)拉家?guī)Э诘厝チ砹⑸筋^?“人在屋檐下”的不甘、“自己來當(dāng)家”的誘惑和“轉(zhuǎn)業(yè)”的風(fēng)險(xiǎn)在共同困擾著我們正在成長成就中的職業(yè)經(jīng)理人。但是,這些美好的前程似乎正對職業(yè)經(jīng)理人失去吸引力。 職業(yè)方向的確是職業(yè)經(jīng)理人的頭等大事,既不能限制自己的發(fā)展,人的潛力需要在實(shí)際的磨練中發(fā)現(xiàn);也不能看著別人的東西就眼紅,畢竟每個(gè)人自有自己的價(jià)值。蓋茨在念著誘人的法律專業(yè)時(shí)尚可以休學(xué)創(chuàng)業(yè),作為在商言商的經(jīng)理人來說就更是按捺不住創(chuàng)業(yè)的激情。一個(gè)大公司能有幾個(gè)CEO?很多職業(yè)經(jīng)理人在上升到一定職位時(shí)便無法突破了。經(jīng)理人與企業(yè)家在管理風(fēng)格上或者在對關(guān)鍵問題的判斷上產(chǎn)生沖突,往往會(huì)導(dǎo)致經(jīng)理人出走,或另起山頭。四是溝通與信任危機(jī)。然而經(jīng)過短暫的“蜜月期”后,不少企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人與老板之間出現(xiàn)了不同程度的信任危機(jī)。在人們眼中,創(chuàng)業(yè)家是能夠獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、頗富創(chuàng)新意識(shí)的偶像。如果從經(jīng)理人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)創(chuàng)業(yè)家該是什么樣呢?讓我們先設(shè)想一下,自己是一次船難事件的惟一幸
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