附件避暑度假酒店環(huán)境-閱讀頁(yè)
2025-07-12 16:48本頁(yè)面
【正文】 客參與性和體驗(yàn)性2餐飲和娛樂(lè)活動(dòng)體現(xiàn)地方文化元素，有一處得1分，最多5分5各種主題聚會(huì)2具有地方文化和民族文化特色的表演活動(dòng)2有能與游客互動(dòng)的流動(dòng)小樂(lè)隊(duì)2開展避暑餐飲活動(dòng)，如冷飲盛宴（如刨冰、冰沙、冰激凌等）、啤酒狂歡節(jié)等5配備游戲場(chǎng)所、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、器材出售、出租和維修場(chǎng)所等，一項(xiàng)3分，最高12分12室內(nèi)休閑娛樂(lè)設(shè)施及項(xiàng)目雪茄吧、書吧、酒吧、茶室、游泳池/淺水池、健身房、棋牌室、電子游戲室、3D影院、微型體育館、養(yǎng)生館、美容美發(fā)、桑拿浴/水療館、閱覽室、各類足療/美容/按摩館、瑜伽/武術(shù)/跆拳道/柔道館、射擊/射箭/模擬槍戰(zhàn)、模擬高爾夫球、乒乓球/臺(tái)球/壁球/沙壺球/網(wǎng)球/羽毛球場(chǎng)、夜總會(huì)、迪斯科舞廳、歌舞伴宴、民族健身藥?。ㄈ缑缭。?、地方歌舞演出等，每一項(xiàng)得2分，最多15分15戶外活動(dòng)設(shè)施異型游泳池/淺水池/沖浪池、戶外大型溫泉泡池、室外網(wǎng)球/燈光網(wǎng)球場(chǎng)、排球/沙灘排球/沙灘足球/籃球、門球、高爾夫練習(xí)場(chǎng)/迷你高爾夫/高爾夫球場(chǎng)（包括行車道）、滑翔滑板/熱氣球/滑翔傘、水上摩托艇/水上自行車/水上滑翔/水上飛機(jī)/帆船/游艇/風(fēng)帆沖浪、滑水/潛水/垂釣、觀光船/小船塢、滑草/滑沙/滑冰場(chǎng)/旱冰場(chǎng)、騎馬/賽馬/慢跑小徑/行山徑、卡丁車/自行車/雙人自行車、農(nóng)林產(chǎn)品采摘、泥漿浴、現(xiàn)場(chǎng)表演及巡回表演，每一項(xiàng)得2分，最多15分15少兒看護(hù)與娛樂(lè)設(shè)施35設(shè)施與場(chǎng)地有兒童戲水池、各種兒童活動(dòng)室等設(shè)施和場(chǎng)地，每一項(xiàng)得2分，最多6分6服務(wù)與管理有專人看護(hù)，且看護(hù)人員有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)4活動(dòng)項(xiàng)目25學(xué)齡前兒童兒童益智玩具、自由創(chuàng)新戲劇、通過(guò)音樂(lè)與藝術(shù)進(jìn)行交流、小組游戲、舞蹈、兒童操、手工制作等，每一項(xiàng)得2分，最高8分8小學(xué)生戲劇、羽毛球、武術(shù)、跆拳道、柔道、小組游戲、自由創(chuàng)作舞、乒乓球、手工制作等，每一項(xiàng)得2分，最多8分8少年臺(tái)球、乒乓球、拳擊、籃球、排球、少年舞蹈、羽毛球、高爾夫球、摔跤、特別舉行的周末少年社交聚會(huì)等，每一項(xiàng)得2分，最多9分9老年人看護(hù)與娛樂(lè)設(shè)施垂釣、漫步小徑、門球、太極拳/健身操、書畫攝影、社交聚會(huì)、麻將/撲克、懷舊影視/音樂(lè)、醫(yī)療咨詢/健康體檢/養(yǎng)生講座，一項(xiàng)2分，最高10分10廣場(chǎng)/露天娛樂(lè)5有廣場(chǎng)式特色娛樂(lè)活動(dòng)，游客活動(dòng)區(qū)夜間照明良好。每一項(xiàng)得2分，最多5分5會(huì)議室規(guī)模與數(shù)量20會(huì)議室規(guī)模有能容納200人以上會(huì)議室1010有能容納100~200人的會(huì)議室8有能容納30~100人的會(huì)議室6有能容納30人以下的會(huì)議室2會(huì)議室數(shù)量少于2個(gè)會(huì)議室不得分。一項(xiàng)2分，最高20分2010數(shù)字化建設(shè)60網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)12網(wǎng)絡(luò)覆蓋5擁有覆蓋酒店各個(gè)功能區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)連接，有線或無(wú)線均可5主要功能區(qū)如會(huì)議室、客房、酒吧有網(wǎng)絡(luò)連接3部分客房或區(qū)域有網(wǎng)絡(luò)連接1帶寬5具備100M的局域網(wǎng)和2M共享式的寬帶接入或更高配置5具備20~100M的局域網(wǎng)和1~2M共享式的寬帶接入2網(wǎng)絡(luò)鏈接采用即插即用方式，客人不必更改自己的電腦設(shè)置即可上網(wǎng)2全程預(yù)訂可一次性完成客房、餐飲、會(huì)議及各種文藝、體育、娛樂(lè)等場(chǎng)所的預(yù)訂，包括場(chǎng)地、門票、設(shè)備、活動(dòng)內(nèi)容等詳細(xì)安排4營(yíng)業(yè)點(diǎn)綜合管理有營(yíng)業(yè)點(diǎn)綜合管理系統(tǒng)，包括各個(gè)場(chǎng)所的預(yù)定、開單/改單、結(jié)賬等功能；PDA掌上電腦及電子傳單4套餐套票套餐套票組合靈活，設(shè)置與管理方便快捷，可根據(jù)需要臨時(shí)拼單或更換套餐套票的項(xiàng)目4會(huì)員管理會(huì)員管理檔案，提供消費(fèi)累計(jì)、積分累計(jì)、積分兌換等服務(wù)，能針對(duì)每個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)分別制定各種靈活的優(yōu)惠策略4“一卡通”消費(fèi)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)能使用統(tǒng)一的智能卡管理系統(tǒng)，能使用銀行卡和信用卡消費(fèi)4客房上網(wǎng)功能提供寬帶上網(wǎng)、游戲等數(shù)字娛樂(lè)功能，20%以上客房配備專用電腦5一體化信息管理系統(tǒng)酒店管理系統(tǒng)、智能弱電系統(tǒng)及數(shù)字化娛樂(lè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一體化管理和信息共享5通信系統(tǒng)酒店各種移動(dòng)通信信號(hào)（聯(lián)通、移動(dòng)、電信及其他）良好4安全保衛(wèi)系統(tǒng)有安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，能對(duì)飯店各入口及重要公共活動(dòng)場(chǎng)所24小時(shí)監(jiān)控和錄像4互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)時(shí)查詢的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，提供出行、住宿、會(huì)議、餐飲、活動(dòng)等全程預(yù)訂服務(wù) 5門戶網(wǎng)站網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋酒店周邊景觀、度假功能、服務(wù)特色、網(wǎng)上即時(shí)預(yù)定、會(huì)員管理、互動(dòng)交流、遠(yuǎn)程自助查詢等功能511市場(chǎng)營(yíng)銷30營(yíng)銷措施采取各種市場(chǎng)營(yíng)銷方式并出示相關(guān)證明，如雜志廣告，電視廣告，網(wǎng)頁(yè)廣告，報(bào)紙廣告等，一項(xiàng)3分，最高15分15避暑營(yíng)銷針對(duì)避暑活動(dòng)，有針對(duì)主要客源市場(chǎng)的營(yíng)銷措施5體驗(yàn)式營(yíng)銷邀請(qǐng)主要客源地機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行避暑體驗(yàn)2活動(dòng)式營(yíng)銷定期或不定期舉辦各種營(yíng)銷活動(dòng)，如俱樂(lè)部、會(huì)員制、聯(lián)誼會(huì)等，并出示活動(dòng)方案和記錄，一項(xiàng)2分，最多6分6套票營(yíng)銷各種娛樂(lè)活動(dòng)和設(shè)施靈活組合的優(yōu)惠套票212服務(wù)與管理60服務(wù)10服務(wù)禮貌和規(guī)范著裝整潔，端莊大方、主動(dòng)熱情，規(guī)范服務(wù)，禮節(jié)周到6服務(wù)語(yǔ)言一線服務(wù)人員都能用普通話交流，有能用英語(yǔ)進(jìn)行基本交流的服務(wù)人員。（查閱用電記錄單，或電費(fèi)繳費(fèi)單明細(xì)）4定期對(duì)設(shè)施設(shè)備、管道等進(jìn)行清洗疏通，防止浪費(fèi)和
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