【正文】
五、細節(jié)注意事項以上四方面是從消費者的問卷中分析的來的。這讓消費者很不滿意。,要在有限的空間創(chuàng)造更多的利潤就要合理利用空間。,地面臟了要及時清理,給顧客一種清新的感覺。本調查報告是在郝老師、鄭老師、劉老師的諄諄指導下完成的,三位老師從不同角度提出的意見讓我們的報告不斷完善。三位老師不厭其煩的對我們的報告進行指導和幫助。感謝本小組成員,大家團結一致,共同努力,一起克服困難,不斷改進。感謝我的同學和朋友,在寫報告時給予了很多幫助,在分析數(shù)據(jù)時給我們提供了不同的見解,在報告的撰寫和排版時熱情的幫助。附錄 編號:_____邢臺市天天便利店市場調查問卷尊敬的先生\女士:您好!我們是邢臺學院工商管理系的學生,為了更好地了解邢臺市民消費習慣及特點,我們特做調查問卷一份,對此進行調查。希望您在百忙之中抽出一點寶貴時間,幫助我們完成此次調查問卷,請您盡量作答。您需要根據(jù)自己的 實際情況進行作答,在每個問題的合適選項中打“√”或在“_____”填寫,如無特殊說明為單項選擇題,請您認真作答??梢詭湍玫剡x擇質優(yōu)價廉的商品,為您省錢提供指導。本次調查將嚴格按照國家統(tǒng)計法進行,無需填寫姓名和住址,所以您不必有任何顧慮。再次感謝您的支持!祝您和您的家人身體健康,萬事如意! 負責人:李哲 邢臺學院2010級工商管理系市營班 2012年10月15日 您的性別( )A 男 B女您的年齡( )A 20歲以下 B 20~30歲 C 30~40歲 D 40歲以上 您的學歷( )A 中學、中專及以下 B 大專或本科C 碩士 D 博士及以上 您的月收入( )A 1000元以下 B 1000~1500元 C 1500~3000元 D 3000元以上 您的工作職位( )A 自由職業(yè)者 B 工人 C 企業(yè)管理人員D公務員及及事業(yè)單位人員 E 學生 F其他________ 您去家樂園超市的目的( )A 購物 B 休閑 C 逛街 D其他________您的購物理念( )A 理性消費 B 感性消費 您來家樂園超市購物的頻率( )A 一星期一次 B 半個月一次 C 一個月一次 D一個月以上您一般來超市購物的種類有(可多選)( )A 食品 B 日化 C 蔬菜水果 D 點心E 酒水飲料 F 調料 G 糧油 H其他_______您一次購物的金額( )A 50元以下 B 50~100元 C 100~200元 D 200元以上1您從什么渠道了解超市的信息( )A 電視廣告 B街頭廣告 C 商場宣傳單 D 親戚朋友介紹 E其他_______1您更喜歡哪種促銷方式( )A購物積分兌換產品 B 降價促銷 C 抽獎 D 返現(xiàn)金券 E其他_______1您對家樂園超市服務人員服務的滿意程度( )A 非常不滿意 B較不滿意 C 一般 D 較滿意 E非常滿意1您對家樂園超市售后服務的滿意程度( )A 非常不滿意 B較不滿意 C 一般 D 較滿意 E非常滿意1您對家樂園超市商品的陳列和整體布局的滿意程度( )A 非常不滿意 B較不滿意 C 一般 D 較滿意 E非常滿意1您怎樣看家樂園超市與便利店同種產品的價格( ) A 比較貴 B比較便宜 C 一樣 D差不多 1您在家樂園超市購買產品注重哪些方面(可多選)( )A 質量 B價格 C 品牌 D 包裝 E 服務 F 購物環(huán)境 G 其他 1您對家樂園超市有哪些建議或意見?調查報告感想 馬青山 2010a62117以前總以為調查研究是一件簡單的事,只需要分工明確然后按部就班的進行下去就行了。當然,在調查研究的過程中,我們也學到了很多知識,掌握了很多技能也明白了很多道理。我們所擁有的只有一份熱情和興趣。調查的過程是艱辛的,充滿了各種困難和意想不到的事情。而當我們自己出題的時候才知道,問題的提出與篩選是一個很困難的過程,一份好的問卷承載了很多人的期望。因為問題太多、太零碎,不易去系統(tǒng)的考慮,而且問題還必須與我們的研究主題相關聯(lián),與我們的調查相協(xié)調。其問題的擺放于設計都有其規(guī)律性與嚴謹性 ,有其層次與側重,這對于第一次設計問卷的我們都不是小的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩個星期的篩選,終于將問卷的初樣整理出來了。由于其他院校并不熟悉,因而只能從自己的同學跟朋友著手分發(fā)問卷。調查過程的每一步都需要耐心去完成,否則調查就會被中斷。當然,貫穿整個調查過程的是我們的激情與熱心,而且,因為有一個好的團隊、好的隊員,我們的每一步都完成得很順利,并且在艱辛中體會到了成功的快感。個人感想 王立興 2010a62129 我們小組調查研究的課題是天天便利的經(jīng)營狀況,為了更好的研究天天便利的經(jīng)營狀況相對應的我們針對邢臺的大型超市家樂園也進行了調查研究,我們兵分兩路,由方雪和李哲對天天便利進行發(fā)放問卷,我和馬青山對家樂園超市進行調查,早上我們八點就出發(fā),大概八點半左右來到了新世紀廣場,到了之后悲催的發(fā)現(xiàn):下面的家樂園超市根本就沒有開門,而廣場上的人也是寥寥無幾,!因為是第一次面對陌生人發(fā)放問卷,我們兩個都很緊張?!彼戳丝次覀兊膯柧砣缓筇盍耍谝环輪柧戆l(fā)放成功當時心情那個高興啊,受到了很大的鼓舞,一下子放松了很多,心里想著發(fā)放問卷也不是很難的。相信通過我們小組的共同努力,我們一定會做的更好。首先在這次調查中我要非常感謝郝老師、鄭老師和劉老師的指導,因為我們從來沒有過這樣的實踐課,所以我們了解的也很少,在開始寫提綱、方案和問卷時,我們都有過很多的錯誤,是老師們一遍又一邊的給我們修改,讓我們更好的完成。頓時讓我覺得自己好失敗,因為我沒有能力說服所有人來幫我填寫問卷甚至還讓人懷疑我的動機,在發(fā)問卷的過程中我深刻體會到了我們的社會經(jīng)驗和資歷實在是太欠缺了,真的到了社會上時才覺得自己學的知識怎么都用不上了,覺得自己變得很茫然,什么都不懂,我們是太缺乏實踐了。在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我們開始本來學過spss,但是因為當時沒有好好用心的學,所以又遇到了困難,但是經(jīng)過同學的幫助后,我們又繼續(xù)用了這個軟件來統(tǒng)計數(shù)據(jù),所以經(jīng)過這個問題,我也有了很多感想,一定要趁著在學校的時候盡量多讓自己學習一些知識,等將來到了社會上肯定是非常有用的。我們也從中體會到了團隊的力量。最后,我想說通過這次的調查,我們知道了做市場調研的一系列步驟和方法,是真的學到了實踐的東西不在只局限于課本上的知識框架,所以非常感謝老師為我們安排的這門課程,為我們細心的指導,讓我們學到了很多在學校學不到的東西,為我們以后的工作做了一個非常有用的實踐。 在調查過程中我們也是做了很多的準備工作,寫調查提綱、方案還有問卷,當然這些準備工作的完成主要是老師對我們的指導,因為我們以前從來沒有接觸過像這樣比較有實際意義的課程,所以我們對這個的了解也很少,所以非常感謝老師的指導,讓我們更好的完成這個報告。讓我們也備受打擊。缺少吃苦耐勞的精神。并在社會實踐的過程中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,感受到了團隊合作的樂趣。社會實踐也告訴了我,在新經(jīng)濟時代大學生應具備新觀念,掌握成熟技術的能力,同時還應具有良好的交際、溝通能力,更要有團隊精神。珍惜現(xiàn)在的學習機會,珍惜生命的分分秒秒。選擇我愛的,愛