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思八達(dá)運(yùn)營智慧筆記-閱讀頁

2025-07-12 09:30本頁面
  

【正文】 到D了,減緩節(jié)奏,必須換人,吐故納新水可以把石頭沖走! 老板勢(精力、年齡)公司90%的問題都是領(lǐng)導(dǎo)人精力不夠,有問題就是精神頭不夠!很多老板都是在事情最需要裂變的時候精神頭跟不上!根本智就是精神頭夠老板一旦陷入人的世界,就會焦頭爛額,大人物可以把人看散了,手術(shù)醫(yī)生之所以醫(yī)術(shù)精湛是因?yàn)槎疾话讶水?dāng)人!所有成大業(yè)者都是目中無人的人,(好好體會這句話)經(jīng)營人的動力,經(jīng)營人的阻力,心中有愛,下手無情!凡是買高級木門的,最注重隔音!打造團(tuán)隊(duì)等都是在“勢”后面來的,與素質(zhì)能力無關(guān)!70%靠氣勢,30%靠運(yùn)氣!運(yùn)氣(緣) 上下游勢上游勢:代理熊貓、科健手機(jī),倒閉了不能在黃金時間處理C 以后的代理商必須自己站起來A點(diǎn)不看,培養(yǎng)B成為C見面吃飯與A,B吃飯,運(yùn)營公司就是提前安排必須比你先知道,提前防范。小老板處理事兒,大老板讓事情發(fā)生。A20,B80,D50 產(chǎn)品勢 運(yùn)營好的公司,優(yōu)秀的公司都因產(chǎn)品不夠賣而損失利潤!老板愛產(chǎn)品要像談戀愛一樣,經(jīng)商是跟對手比心態(tài),比心理產(chǎn)品的三個階段:昨日舊愛 今日相好 明日新歡企業(yè)要想發(fā)展好,必須靠產(chǎn)品說話!演講精彩就是障礙,對聽眾有幫助,讓其立刻采取行動,別老提過去,老回憶過去,就是老了 行業(yè)勢(產(chǎn)業(yè)勢)經(jīng)商之道,時刻保持自己在前面。所有事即能量,世界是由能量與資訊組成每個時期最高領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)是最有勢(巔峰)結(jié)婚另一半不旺,必有場外場,鼓掌的都有,沒鼓掌的在掩飾!凡是老板都會賭,沒有賭性難成大業(yè)懂事兒就是懂禮貌,做企業(yè)就是在最有限時間抓最有效資源沒有永恒的機(jī)制,每件事背后都有機(jī)制體力活監(jiān)管腦力活。第三天:選人 有激情就是活人樂感差的人,身體不健康勢:(團(tuán)隊(duì)、員工、個人、購買勢) (顧客)購買勢:購買產(chǎn)品的五度理論⑴ 知名度:(第一次)因?yàn)閲L試而購買⑵ 認(rèn)可度:(從)第二次購買(開始)⑶ 美譽(yù)度:用完產(chǎn)品,自發(fā)(不知不覺)跟人介紹⑷ 忠誠度:你說他用的產(chǎn)品不好,他就急,和你爭(的那種)⑸ 依賴度:只用這個產(chǎn)品(大品牌成為大品牌就是有依賴)一共是100%,公司的生存靠依賴度與忠誠度混在一起女人用化妝品都要用大品牌,抗衰老,但不能返老還童,不能修復(fù)衰老,用天然化妝品!做企業(yè)就是把顧客向最高度轉(zhuǎn)化,企業(yè)存在顧客心理!做企業(yè)最怕的是別人知道你,但別人心里真的沒啥!每年每次報(bào)表:⑴ 08年產(chǎn)值(營業(yè)額)多少?⑵ 08年(純)利潤多少?⑶ 08年運(yùn)營費(fèi)用多少?⑷ 忠誠度與依賴度顧客所創(chuàng)造的產(chǎn)值和利潤是多少?(這點(diǎn)很關(guān)鍵,評估產(chǎn)品在市場上是否能立足?)⑸ 忠誠度與依賴度顧客所創(chuàng)造的利潤夠不夠運(yùn)營費(fèi)用?⒈ 企業(yè)必須先穩(wěn)定——穩(wěn)定靠依賴度和忠誠度顧客,所有行業(yè)沒有特殊,由最高領(lǐng)導(dǎo)親自抓?。ㄔ偻钪v,代表市場都不需要你了)例:政府穩(wěn)定靠黨員,穩(wěn)定第一位,大膽改革,小心求證⒉ 穩(wěn)定之后發(fā)展——發(fā)展靠美譽(yù)度顧客,由中層干部抓?。雷u(yù)度上要創(chuàng)造點(diǎn)經(jīng)典故事)⒊ 發(fā)展之后壯大——壯大靠知名度和認(rèn)可度顧客,由基層抓!所以做大靠員工!小老板往往不安,心慌!快速反應(yīng)勢,靠的是什么?(內(nèi)外部利益共同體?)一個小企業(yè)能持續(xù)變大(核心法門、最根本的玄機(jī))就是反應(yīng)快買房很重要,但不要輕易買房子,石頭能飄在水上,關(guān)鍵在于角度+速度速度決定事實(shí);速度決定發(fā)展;速度決定賠錢當(dāng)環(huán)境沒變,他先變了,對環(huán)境變化,反應(yīng)要快,好利來——一個單品蛋糕做到26億動起來,足夠勤奮,足夠快,你就會發(fā)現(xiàn)真理,大智慧在眼前顯現(xiàn)一個公司至少要有50種勢,以上是7大關(guān)鍵勢第二板塊:印象光環(huán)效應(yīng):一個人對另一個人的某種特質(zhì)印象深刻,這種感覺會像月暈形式的光環(huán)一樣向外擴(kuò)散,以至于看不到其他特質(zhì),把此特質(zhì)當(dāng)成事實(shí)!顧客內(nèi)心生態(tài)環(huán)境→顧客容易對什么產(chǎn)生深刻印象?——怎么產(chǎn)生印象?永恒的燦爛——湯姆克魯斯在商場上,你給別人的印象代表你的全部!員工到死也理解不了老板,到死也讀不懂!有夢想、進(jìn)取心、有仁義?很多老板連自己賣啥都不知道!公司第一產(chǎn)品是老板,老板要把自己賣給員工。員工跟什么老板?有追求,有正事兒、能讓別人過好生活;員工想成為(喝茶、爬坡)這樣的人,但不愿意跟這樣的老板;員工跟全身心放在事業(yè)上的老板(骨子里想、更容易成功)所有領(lǐng)袖都在第一線干!員工跟你走,就是為了有希望!員工是找飯吃,而不是找神崇拜!老板發(fā)火是無能的表現(xiàn)!人生根本不平衡!一個老板如果你什么都懂得話,你就是個體戶!光環(huán)效應(yīng)下半部分:(人)一個顧客對某一產(chǎn)品的某種特質(zhì)印象深刻,他就以此做出買不買的判斷!什么是印象?印象就決定了能否活!了解人比較關(guān)鍵,兩軍對壘是了解對方比較重要,知彼知己,百戰(zhàn)不殆!廣告播完了要讓人有深刻印象,經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營印象講白話,不復(fù)雜,顧客心中的定勢一家企業(yè)只要員工能和老板講心里話,啥事都好辦一、 七歲理論:全世界的人只有七歲A、 人喜歡簡單的,簡單印象才深刻⑴ 喜歡簡單、厭惡復(fù)雜⑵ 心變得快,在商場上沒有兩毛錢抵御不了的忠誠⑶ 沒有耐心,沒有耐性做餐廳、準(zhǔn)備報(bào)紙(隔日報(bào)紙)花生、把眼和嘴堵上,只要顧客閑下來,就挑缺點(diǎn)!經(jīng)常換包裝,換洗發(fā)水=換心情 不斷更新,調(diào)整老板要安排別人,不是被別人安排,簡約就是永不過時!B、 容易快——商家必須變?nèi)巳绻迥隂]換房換車,代表你沒發(fā)展!二、空白心智(顧客心中沒有這個影像)原理:人對新奇留下深刻印象商務(wù)男裝——力(利)朗,夏利2000的反面教材(出租車)你再好,顧客印象不深也是不好!起的名字要有利于傳播三、冠軍原理——人們最多能記住前三名,顧客心中只裝前三名老板瘋了,裝修還按設(shè)計(jì)師的思維企業(yè)最值錢的三個要素: 產(chǎn)業(yè) 團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)袖馬云當(dāng)時沉淀最值錢的東西,不要再把焦點(diǎn)放在管理方法上,沒有人教你,推你,只有老板在第一線。在后期該用拉力的時候不拉動,會把企業(yè)團(tuán)隊(duì)拖垮,終身復(fù)習(xí),學(xué)習(xí)運(yùn)營智慧。老板在把握進(jìn)程中最值錢的兩條: 專注 節(jié)奏低成本+差異化+集中化冠亞季軍透明皂去污力下降40%蒙牛 內(nèi)蒙古第二品牌四、一見鐘情原理:與顧客心中某種定勢重合,顧客心中的定勢比較多!顧客買產(chǎn)品幾乎都是一件鐘情,單方面一件鐘情幸福的較少,雙方面的一件鐘情好點(diǎn)!能一件鐘情是彼此在心中先有一個影像,當(dāng)這個影像與現(xiàn)實(shí)重合彼此產(chǎn)生共振——顧客一直會在心里期待描繪一個影像。五、恐懼原理:人買任何東西,顧客最終買任何東西就是因?yàn)榉判?!中國保險賠付率7%,富人買是為了洗錢,員工推銷是賣安全感 投資(降低成本)對顧客有沒有幫助六、顧客心中某種文化、道義、(綜合)歷史等,與產(chǎn)品對接顧客選擇產(chǎn)品就受以上這些因素影像。2009328上午老板是有血有肉的人,看不出來像老板!三弦智慧——戒酒代表可以掌控酒,不代表絕對不喝,紅塵需要你是什么樣,那就是什么樣!自己產(chǎn)值過2億,還給別人當(dāng)辦公室主任:新疆首富給劉永行當(dāng)辦公室主任。選出你們這組的董事長,總裁 指導(dǎo) 購買 合作,每組是集團(tuán)公司,企業(yè)前3名的,看哪一組對外建立的聯(lián)盟半聯(lián)盟數(shù)量多,不是看營業(yè)額,只要顧客交叉就可以簽聯(lián)盟,一種是成交的,一種是建聯(lián)盟。如:營養(yǎng)酒、太白酒業(yè)、大夏貢、阿里巴巴⒌ 專家策略(最專家、最專業(yè)印象)原理:顧客相信專家,他認(rèn)為專家就是好。⒍ 與顧客心中某種文化、傳統(tǒng)、道德、道義、習(xí)俗、策略等重合原理:人們活在過去,用新產(chǎn)品和過去產(chǎn)生聯(lián)結(jié)/顧客是被誰感動?被自己打動!例:金六福酒、腦白金、腦黃金世外不會有高人、世內(nèi)才有高人,所有成功的領(lǐng)導(dǎo)人都能把握微妙的市場《征途》史玉柱每天打游戲10個小時,連續(xù)打10個月,用最依賴,忠誠度客戶的思維來開發(fā)市場,體味市場,把說服老人與長壽聯(lián)系上,說服年輕人與活力,夢想聯(lián)系上,送禮有標(biāo)志,能讓對方猜出價格,大部分人不明白送禮的神韻,黃曉(巧)玲——宋城集團(tuán),獨(dú)到深入理解向史玉柱、金庸、王志剛等三個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《征途》的操作手法要學(xué)人家的命脈每個行業(yè)的老板能成功,他就是對那個行業(yè)有獨(dú)到的理解!凡是企業(yè)做好的,都是對此行業(yè)和人文社會有獨(dú)到的理解和深刻的把握,做企業(yè)就比領(lǐng)導(dǎo)層對那個產(chǎn)業(yè)的把握和獨(dú)到的理解!沒有獨(dú)到的把握,就是花拳繡腿。第一板塊:理念使命:(是公司的根本理念)公司為什么存在,公司存在為誰?為誰創(chuàng)業(yè)?為什么創(chuàng)業(yè)?老板想做事業(yè),員工想和老板做買賣!制度是讓員工的能力得到充分釋放的理念? 人不是什么時候都能改變的!商場與人生不存在平均值。做個好人要回收得十年八年之后,做個差的人能很快速賺錢,但消失也快,而且此生再沒有機(jī)會!一、 貼牌理論:中小企業(yè)可以借鑒,但核心在于提醒你做自己的品牌!這一塊略具意思,但真相壓根不是這么回事,沃爾瑪?shù)膹?qiáng)大在于集中采購,年底返利,SKU全球信息庫動態(tài)數(shù)據(jù),高效的倉儲配送及物流系統(tǒng),加上占用供應(yīng)商的資金進(jìn)行資本運(yùn)作!例:沃爾瑪,用10年的時間6800 6500賺500 4500CAV 5000 4200500 3800(3000)這就是信用!信用:有信,然后使用別人的資源、資本給自己貼牌理論二、 上大學(xué)理論(經(jīng)營時間)4年、5萬 8萬 是否愿意花4年,投資5萬不著急,不要急于回收!人最大的進(jìn)步是和人
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