【正文】 1擁有完成工作的動(dòng)力 缺乏動(dòng)力8 7 6 5 4 3 2 1積極承擔(dān)責(zé)任 逃避責(zé)任8 7 6 5 4 3 2 1在工作上值得信賴 不值得信賴8 7 6 5 4 3 2 1認(rèn)為自己是工作的主人 不愿成為工作的主人8 7 6 5 4 3 2 1接著做第三項(xiàng)練習(xí)職責(zé)： 工作： 活動(dòng)： 準(zhǔn)備度圖譜：個(gè)人就特定工作或行動(dòng)的表現(xiàn)：（將合適的數(shù)值圈出來(lái)）能力：體現(xiàn)必要的工作知識(shí) 無(wú)法體現(xiàn)必要的工作知識(shí)8 7 6 5 4 3 2 1有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)8 7 6 5 4 3 2 1持續(xù)表現(xiàn)出高水平的技能 無(wú)法表現(xiàn)出基本的技能8 7 6 5 4 3 2 1很少需要我的干涉 需要我的直接領(lǐng)導(dǎo)8 7 6 5 4 3 2 1有效利用時(shí)間 無(wú)法有效利用時(shí)間8 7 6 5 4 3 2 1即使匯報(bào)工作狀況 從不匯報(bào)工作狀況8 7 6 5 4 3 2 1意愿：對(duì)工作極有信心 對(duì)工作缺乏信心8 7 6 5 4 3 2 1愿意承諾 逃避承諾8 7 6 5 4 3 2 1擁有完成工作的動(dòng)力 缺乏動(dòng)力8 7 6 5 4 3 2 1積極承擔(dān)責(zé)任 逃避責(zé)任8 7 6 5 4 3 2 1在工作上值得信賴 不值得信賴8 7 6 5 4 3 2 1認(rèn)為自己是工作的主人 不愿成為工作的主人8 7 6 5 4 3 2 1準(zhǔn)備度圖譜工作表選擇您自己工作空間中有成長(zhǎng)可能的一項(xiàng)工作和活動(dòng)，您的準(zhǔn)備度如何？職責(zé)： 工作： 活動(dòng)： 準(zhǔn)備度圖譜：個(gè)人就特定工作或行動(dòng)的表現(xiàn)：（將合適的數(shù)值圈出來(lái)）能力：體現(xiàn)必要的工作知識(shí) 無(wú)法體現(xiàn)必要的工作知識(shí)8 7 6 5 4 3 2 1有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)8 7 6 5 4 3 2 1持續(xù)表現(xiàn)出高水平的技能 無(wú)法表現(xiàn)出基本的技能8 7 6 5 4 3 2 1很少需要我的干涉 需要我的直接領(lǐng)導(dǎo)8 7 6 5 4 3 2 1有效利用時(shí)間 無(wú)法有效利用時(shí)間8 7 6 5 4 3 2 1即使匯報(bào)工作狀況 從不匯報(bào)工作狀況8 7 6 5 4 3 2 1意愿：對(duì)工作極有信心 對(duì)工作缺乏信心8 7 6 5 4 3 2 1愿意承諾 逃避承諾8 7 6 5 4 3 2 1擁有完成工作的動(dòng)力 缺乏動(dòng)力8 7 6 5 4 3 2 1積極承擔(dān)責(zé)任 逃避責(zé)任8 7 6 5 4 3 2 1在工作上值得信賴 不值得信賴8 7 6 5 4 3 2 1認(rèn)為自己是工作的主人 不愿成為工作的主人8 7 6 5 4 3 2 1額外的診斷工具目的：闡明并考慮預(yù)期績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者所具有的準(zhǔn)備度的影響。 針對(duì)每一個(gè)不同的工作或活動(dòng)，根據(jù)以下三個(gè)條件時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、制訂期望達(dá)到的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)： 闡明績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)后是否影響了您之前對(duì)準(zhǔn)備度的看法呢？工作一工作（活動(dòng)）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間數(shù)量質(zhì)量工作二工作（活動(dòng)）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間數(shù)量質(zhì)量工作三工作（活動(dòng)）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間數(shù)量質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)者行為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格目標(biāo)：n 對(duì)“工作行為”和“關(guān)系行為”進(jìn)行解釋并用行為指標(biāo)來(lái)描述這些行為n 給出高工作、低工作行為和高關(guān)系、低關(guān)系行為的例子n 分類不同的行為為：高工作、低工作行為或高關(guān)系、低關(guān)系行為大綱當(dāng)您的組織開(kāi)始成長(zhǎng)和發(fā)展時(shí)，您就需要發(fā)展新的、更優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，這對(duì)組織的成功是非常重要的。隨著對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)者的需求不斷擴(kuò)大，人們開(kāi)始嘗試尋找一些可以被單獨(dú)拿出來(lái)學(xué)習(xí)并發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者特性。當(dāng)您在與自己組織中的成員打交道的時(shí)候，他們會(huì)因?yàn)槟憩F(xiàn)出的各種不同行為而受到不同的影響。為使您能夠發(fā)展和改善自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以達(dá)到最高的領(lǐng)導(dǎo)效率，第一部分的內(nèi)容將表述兩個(gè)主要概念：工作行為關(guān)系行為在這一節(jié)里，您會(huì)學(xué)到工作行為和關(guān)系行為的構(gòu)成，您也會(huì)看到這兩種概念是如何相結(jié)合的，而這種結(jié)合又是如何形成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的。在開(kāi)始本節(jié)內(nèi)容之前，請(qǐng)用自己的話完成下面的內(nèi)容，注意一定不要只是說(shuō)套話，并請(qǐng)闡述的越明確越好?！薄爱?dāng)我是個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者能夠給予我最好的幫助就是當(dāng)他…..” 回想一下當(dāng)您在工作中的表現(xiàn)不是您想象的那樣成功和有效率的時(shí)候，您認(rèn)為您的領(lǐng)導(dǎo)者可以或應(yīng)該做些什么來(lái)幫助您？ 關(guān)鍵點(diǎn)工作行為：即領(lǐng)導(dǎo)者確定工作角色時(shí)給予指導(dǎo)的程度。關(guān)系行為：即領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行雙向（或多向）溝通時(shí)，所給予的傾聽(tīng)、引導(dǎo)和社交支持行為的多少?，F(xiàn)在您已經(jīng)了解了什么是高和低的工作行為，什么是高和低的關(guān)系行為，這將有助于您回顧你的行為，并將它們進(jìn)行歸類。事后活動(dòng)2您將欣賞段領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者互動(dòng)的影片。根據(jù)您的筆記，判斷每個(gè)片段里所出現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。既然所有被領(lǐng)導(dǎo)者的能力與意愿不同，您的判斷將最終支配您認(rèn)知被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度。僅僅知道有四中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以被選擇使用是不夠的，您也必須知道在什么時(shí)候來(lái)運(yùn)用它們，對(duì)于每一個(gè)特定的情境，只有一種風(fēng)格是最適合的。我們將提供一個(gè)框架來(lái)診斷不同的情境，并且描述出在特定的情境下，哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格成功的可能性最高。使用情境領(lǐng)導(dǎo)模式將增加您領(lǐng)導(dǎo)成功的可能性，同時(shí)能提高您的領(lǐng)導(dǎo)效率。在前面的單元里，您學(xué)到了準(zhǔn)備度所包含的兩個(gè)主要成份：能力意愿被領(lǐng)導(dǎo)者所展示的不同的技能水平與他們執(zhí)行特定工作時(shí)的積極程度都有助您判斷他們的準(zhǔn)備度。這些案例包括六個(gè)情境，展示出各種準(zhǔn)備度的狀態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。案例一a） 被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的狀態(tài)（用X表示）