【正文】 作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。 四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的狀況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際狀況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程具體了，應(yīng)對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的 狀況，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊；我每一天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)； 五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用； 我們公司是有著 800 人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我 能憑自己的潛力和閱歷來(lái)簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上理解總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意；我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。有分寸的開展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠(chéng)，以情。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。 董事長(zhǎng)助理工作總結(jié)（七）： 自 2020 年 8 月 3日進(jìn)入中山市 xx 物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作，總結(jié)如下 :日常工作中密切的配合 x 總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作，協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù) ，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料 . 準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作 . 協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總 . 重點(diǎn)做好 xx 華庭 4049 幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作 .負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與 存放工作 . 建立 xx 華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù)，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤 (聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄 ). 做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn) . 物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與 會(huì)議紀(jì)要 的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn) . 每月 28 日提示和收 集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃 。將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交 x 總監(jiān)審核后，及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以 及行政人事部 . 每日配合各部門對(duì) 工作聯(lián)系單 材料申購(gòu)單 等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度 . 及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫 用車單 的工作手續(xù) . 1做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有 有效日期 的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做好 小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄 . 1對(duì)來(lái)訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作 . 1配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作，如 :8 月 份的 新世紀(jì)花園音樂(lè)會(huì) 、 xx 華庭裝修知識(shí)講座 。10 月份的 xx 國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅 等 . 就在這的兩個(gè)月以來(lái)，我深刻的認(rèn)識(shí)到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國(guó)內(nèi)遙遙領(lǐng)先，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在 管理 的角度上來(lái)管理業(yè)主，而是真正做到了以 服務(wù) 為前提、為重點(diǎn)來(lái)對(duì)待業(yè)主，以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點(diǎn)在 xx 發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn) . 以上總結(jié)，諸多不足之處，敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo) . 董事長(zhǎng)助理工作總結(jié)（八）： 一、要認(rèn)清自己，處事有原則?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長(zhǎng)的雙重位置，圍繞著中心工作， 上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。 二、需要耳聰目明，作好參謀工作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，用心地當(dāng)好決策參謀。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)狀況的反饋。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。待下：要做到三管三不管。管則管嚴(yán)，不留余地。不求全責(zé)備，以禮，以誠(chéng)，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。 四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要有所為，有所不為。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的用心性。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。 五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)給予。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫忙他人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。工作中，要重視外在形象的 包裝，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。 七、制訂并完善工作制度。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。用制度管人、管事。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。建立并逐步完善好人能夠用心辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī) 制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用簡(jiǎn)單愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。要做到容人、愛(ài)才，攻心為上。得人心者，得天下。 二、溝通者：與公司內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)持續(xù)適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；主動(dòng)傾聽員工的意見(jiàn)和推薦，用心疏導(dǎo)不滿，提高滿意度，降低離職率等；把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員 工行動(dòng)。 三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。避免內(nèi)耗，增強(qiáng)公司合力。 五、培訓(xùn)者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定培訓(xùn) 目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。 ★遠(yuǎn)離幾個(gè)誤區(qū)： 一、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。 二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的獨(dú)立王國(guó)，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。他們想的不是如何主 動(dòng)幫忙公司解決問(wèn)題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。 五、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個(gè)卻忽略了那個(gè)?；仡欉@兩月的工作，能夠用一話來(lái)概括：行業(yè)知識(shí)尚待學(xué)習(xí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)急需積累，本職工作仍需加強(qiáng)。為了這個(gè)目標(biāo)，我已經(jīng)制定了一個(gè)適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，也正在按計(jì)劃認(rèn)真的學(xué)習(xí)。 積累經(jīng)驗(yàn)也是我當(dāng)前急需要做的事情。只有親身經(jīng)歷各種事情才會(huì)在經(jīng)驗(yàn)上有盡快的積累。主要體此刻潛力上要盡快提高、工作方式上要改善、工作力度要加強(qiáng)。 回顧這兩月的工作，我感覺(jué)還是做得很不夠，但還是要認(rèn)真總結(jié)，只有不斷的總結(jié)才能有提高。究其原因，主要是力度不夠、方法欠佳。因此，我感覺(jué)方法很總要，而這方面我很欠缺。所以，火候就顯得個(gè)性重要。 二、擬定總裁辦的一些崗位職責(zé)、管理辦法和流程 該項(xiàng)工作我只做了一部分。但無(wú)論是否貼切，下周內(nèi)我必須全力把它擬好。但我相信，隨著各方面的提高，我能夠真正做好這方面的工作，能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的眼睛。把 情感投入到各部門的員工中，透過(guò)我把他們的心里話、好的推薦、工作中的問(wèn)題等信息反饋到公司高層領(lǐng)導(dǎo)那里，這是我作為領(lǐng)導(dǎo)的耳朵務(wù)必要做好的事情。由于自己心有問(wèn)題，總有顧忌，有些問(wèn)題未大膽的向領(lǐng)導(dǎo)反饋，我明白這是一大忌。 五、協(xié)助總裁完成接待工作 在有些無(wú)需總裁和副總裁親自或不方便的接待工作本來(lái)應(yīng)由我負(fù) 責(zé)，但由于我自身潛力的欠缺，此刻還只能由他們帶我或安排其人進(jìn)行 接待。 六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 由于方法、專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作時(shí) 總是不夠理想。 總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于總裁助理這個(gè)職位，以我此刻的工作狀況來(lái)說(shuō)，是不稱職的，是需要全面提高的。幸運(yùn)的是，有總裁和副總裁以及這么多有潛力的同事作為老師，只要虛心請(qǐng)教、認(rèn)真領(lǐng) 會(huì)、加快學(xué)習(xí)，我想我是能夠迅速的勝任自己的崗位的。其實(shí)對(duì)于項(xiàng)目上的推薦，我此刻還做不到。 對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，個(gè)人的閱歷豐富、潛力強(qiáng)是一件好事情。因此，如何管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)顯得十分的關(guān)鍵。加強(qiáng)管理，用有效的制度和方法盡快改變這種狀況已是燃眉之急，否則在項(xiàng)目真正開始后，會(huì)有很多問(wèn)題連續(xù)爆發(fā)。 如 果讓每位員工對(duì)公司有家的感覺(jué)，把同事當(dāng)成自己的家人，我想能夠很大程度上提高工作的用心性和職責(zé)感。所以， 雖然工作比較忙，但我認(rèn)為還是要加強(qiáng)這方面的工作。 公司能夠留得住人，工資是一個(gè)方面，福利是另外一個(gè)重要的因素。 我們的項(xiàng)目此刻才真正開始，加強(qiáng)自身潛力的 提高，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成這一關(guān)鍵期的工作是我的職責(zé)。 董事長(zhǎng)助理工作總結(jié)（十）： 總經(jīng)理助理工作總結(jié) 一、要認(rèn)清自己，處事有原則?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長(zhǎng)的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門管不了、不該管的，都要 總經(jīng)理助理去管。 二、需要耳聰目明，作好參謀工作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，用心地當(dāng)好決策參謀。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。決策制定后要采取得力措 施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)狀況的反饋。 要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。待下：要做到三管三不管。管則管嚴(yán)，不留余地。不求全責(zé)備，以禮，以誠(chéng)，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。 四、高效 快捷處理有關(guān)事務(wù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要有所為，有所不為。一旦分工、明責(zé)、授 權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的用心性。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉， 對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。 五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)給予 。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫忙他人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。 作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。 董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé) 銷售助理的職責(zé) 行政助理職責(zé) 銷售助理崗位職責(zé) 董事長(zhǎng)助理工作職責(zé)