【摘要】第10講溝通是傾聽的藝術(shù)?【本講重點】傾聽的重要性傾聽的好處傾聽的障礙傾聽的技巧?傾聽的重要性?調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),溝通中的行為比例最大的是傾聽,而不是交談或說話。如下圖所示:圖10-1溝通行為比例如上圖所示,傾聽在溝通過程中占有重要的地位。我們在溝通中,花費在傾聽上的時間,要超出其他的溝通行為。
2025-05-02 12:26
【摘要】第17講設(shè)定目標(biāo)的七個步驟【本講重點】正確理解公司的整體目標(biāo)并向下屬傳達(dá)制定符合SMART原則的目標(biāo)檢查目標(biāo)是否與上司的目標(biāo)一致設(shè)定目標(biāo)的步驟設(shè)定一個好的目標(biāo),應(yīng)該有以下七個步驟。但是許多中層經(jīng)理在設(shè)定目標(biāo)時往往只重視步驟一、二,步驟三以后的其他步驟常常被忽略,從而造成設(shè)定目標(biāo)失敗。
2024-09-24 20:17
【摘要】?第25講不恰當(dāng)?shù)脑u分及其消除消除方法?【本講重點】不恰當(dāng)?shù)脑u分如何消除不恰當(dāng)?shù)脑u分?【自檢】有些經(jīng)理反映:我認(rèn)為我做的是公正的,基本做到堅持原則,按照客觀實際的真實成績,不帶個人感情色彩去評價下屬的工作。但是下屬總是不太滿意,怎么辦?__________________________________________
【摘要】第20講中層經(jīng)理的激勵菜譜?【本講重點】中層經(jīng)理不能直接動用的激勵菜譜中層經(jīng)理可以動用的激勵菜譜?激勵菜譜所謂激勵菜譜,指的是借用菜譜表單的方式列出激勵資源或者激勵方法。激勵的方法是多種多樣的,每個公司都可以根據(jù)自己的情況編制一份自己的“激勵菜譜”。??中層經(jīng)理不能直接動用的激勵菜譜?
2025-05-15 13:17
【摘要】第16講好目標(biāo)的特征?【本講重點】為什么沒有好目標(biāo)好目標(biāo)的特征?為什么沒有好目標(biāo)?沒有制定好目標(biāo),一般有以下幾個原因:?目的和目標(biāo)的混淆所謂目的是組織各種行動最終要達(dá)到的宏觀上的結(jié)果。為了實現(xiàn)組織確立的目的,需要制定一系列的目標(biāo)。例如:我們今年要增收節(jié)支。所謂目標(biāo)是為了達(dá)到目的所采取的步驟。目標(biāo)
【摘要】?第26講績效面談?【本講重點】常見的誤區(qū)面談的準(zhǔn)備績效面談的步驟?【自檢】有的經(jīng)理說,績效考核以后,我會跟分?jǐn)?shù)比較低的人進行溝通,一般是采取吃飯或者其它方式,對分?jǐn)?shù)較好的就沒有必要了。你認(rèn)為他的做法對不對?______________________________________________________
【摘要】第17講設(shè)定目標(biāo)的七個步驟?【本講重點】正確理解公司的整體目標(biāo)并向下屬傳達(dá)制定符合SMART原則的目標(biāo)檢查目標(biāo)是否與上司的目標(biāo)一致??設(shè)定目標(biāo)的步驟?設(shè)定一個好的目標(biāo),應(yīng)該有以下七個步驟。但是許多中層經(jīng)理在設(shè)定目標(biāo)時往往只重視步驟一、二,步驟三以后的其他步驟常常被忽略,從而造成設(shè)定目標(biāo)失敗。?
2025-05-02 12:04
【摘要】第15講目標(biāo)管理?【本講重點】目標(biāo)管理的好處目標(biāo)管理的特征目標(biāo)管理的難點??目標(biāo)管理的好處?提示目標(biāo)統(tǒng)一,勁往一處使在各自的層面上工作激發(fā)主動性抓住重點明確的考核依據(jù)?目標(biāo)統(tǒng)一,勁往一處使公司的各個部門、各個員工不能“勁往一處使”是很可怕的。由于公司的總目標(biāo)必須分解為不同
【摘要】第1講培養(yǎng)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)【本講重點】職業(yè)經(jīng)理的核心價值職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力課程介紹我們所說的職業(yè)經(jīng)理,不僅僅指的是以經(jīng)理為職業(yè)的人,關(guān)鍵指的是具備或具有職業(yè)經(jīng)理的管理素養(yǎng)的人;不僅僅指的是企業(yè)的高層的經(jīng)理,也包括企業(yè)的中層管理人員。很多企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等等,既是職業(yè)經(jīng)理人,也是公司的雇員,是董事會任免的。除此以外,還
【摘要】管理實務(wù)訓(xùn)練課程開發(fā)者:無錫麥肯姆本課程的好處通過本課程的訓(xùn)練,你將能夠:?理解什么是管理?明白作為一個管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)?進行有效的員工管理游戲:繩子打結(jié)一根長50厘米左右的繩子平攤在桌子上。當(dāng)你的雙手拿住繩子后,就不許再松手。你要讓繩子打個結(jié)。啟示:改變情勢之前先改變自己。
2025-01-22 17:07
【摘要】□□授課方式:遠(yuǎn)程電子光盤教育+專家網(wǎng)絡(luò)在線答疑+信函教育教程說明:(本套MBA高等教育實戰(zhàn)電子教程是由中國經(jīng)濟管理大學(xué)研究生院、哈爾濱美華MBA實戰(zhàn)教育中心共同編著的國內(nèi)最前沿的MBA實戰(zhàn)電子教程)□□頒發(fā)證書與收費標(biāo)準(zhǔn):(請在報名時,說明報考項目)認(rèn)證項目總計收費1280元注冊職業(yè)經(jīng)理CEO國際高級認(rèn)證高級職業(yè)經(jīng)理資格證書+中國經(jīng)濟管理
2025-07-01 04:06
【摘要】第37講如何處理團隊沖突【本講重點】對五種處理方式的分析不同情況下采用的處理方式【自檢】在實踐中,你認(rèn)為哪一種解決沖突的方式效果最好?____________________________________________________________________________________
【摘要】耶魯大學(xué)《職業(yè)經(jīng)理MBA》訓(xùn)練營講義職業(yè)經(jīng)理MBA必修實戰(zhàn)教程《耶魯領(lǐng)袖訓(xùn)練大講義》第一部分 號召力是每個領(lǐng)袖都渴望的一種能力,它會讓你的理念與領(lǐng)導(dǎo)模式被人們接受,使組織或團體能夠按照領(lǐng)袖的設(shè)想不斷走向強大?!兑旑I(lǐng)袖訓(xùn)練大講義》 第一部分個人魅力訓(xùn)練動物會選擇王者,人類社會也需要領(lǐng)袖。孩子們會選擇他們中有領(lǐng)導(dǎo)才能的來當(dāng)孩子王,幫
2025-05-17 22:19
2025-01-22 18:36
【摘要】第25講不恰當(dāng)?shù)脑u分及其消除消除方法【本講重點】不恰當(dāng)?shù)脑u分如何消除不恰當(dāng)?shù)脑u分【自檢】有些經(jīng)理反映:我認(rèn)為我做的是公正的,基本做到堅持原則,按照客觀實際的真實成績,不帶個人感情色彩去評價下屬的工作。但是下屬總是不太滿意,怎么辦?_____________________________________