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2025-07-10 06:20本頁面
【正文】 . 打印郵件a) 銷售人員或者主管查看發(fā)出的郵件。e) 點擊“打印”完成打印郵件操作。b) 再發(fā)出郵件的列表中選擇想要重新發(fā)送的郵件。后置條件無業(yè)務(wù)規(guī)則。涉眾涉眾名稱興趣銷售人員查看、恢復(fù)、永久刪除、清空廢件箱銷售主管查看、恢復(fù)、永久刪除、清空廢件箱前置條件已登錄到系統(tǒng)平臺觸發(fā)條件銷售人員和銷售主管想要操作已刪除的郵件。2．通過點擊頁面的“廢件箱”導(dǎo)航進入廢件箱。4. 對已刪除的郵件進行查看、恢復(fù)、永久刪除、清空操作。b) 在列表中選擇想要查看的郵件，實現(xiàn)查看郵件操作。b) 勾選欲恢復(fù)的郵件。d) 永久刪除a) 銷售人員或者主管查看廢件箱b) 勾選欲永久刪除的郵件。e) 導(dǎo)出郵件a) 銷售人員或者主管查看收件箱。c) 點擊“導(dǎo)出Excel”，完成導(dǎo)出郵件操作。b) 點擊“清空廢件箱”完成清空廢件箱內(nèi)所有郵件后置條件無業(yè)務(wù)規(guī)則3. 不同身份登陸看到的郵件不同。涉眾涉眾名稱興趣銷售人員查詢銷售主管查詢前置條件已登錄到系統(tǒng)平臺觸發(fā)條件銷售人員和銷售主管想要查詢收、發(fā)、已刪除郵件信息基本事件流1．銷售人員或主管進入郵件管理。3．通過填寫在瀏覽器頁面的篩選條件來查詢符合條件的郵件。b) 填寫在瀏覽器頁面的篩選條件。后置條件無業(yè)務(wù)規(guī)則4. 不同身份登陸看到的郵件不同。涉眾涉眾名稱興趣銷售主管配置賬號前置條件已登錄到系統(tǒng)平臺觸發(fā)條件銷售人員想要配置公司郵件賬號。2．通過點擊頁面的“郵件賬號配置”導(dǎo)航進入郵件賬號配置界面。備選流1．銷售人員或主管進入郵件管理。3．通過填寫郵件賬號配置信息，點擊“保存”，完成郵件賬號配置操作。特殊需求無特殊需求無. : 短信管理用例名稱短信管理用例編號CRM012用例作用域短信管理用例版本優(yōu)先級主要參與者統(tǒng)一權(quán)限系統(tǒng)銷售主管和銷售人員涉眾涉眾名稱興趣銷售人員發(fā)送內(nèi)部短信，收短信，刪除 銷售主管發(fā)送內(nèi)部短信，收短信，刪除前置條件已登錄到系統(tǒng)平臺初始頁面短信觸發(fā)條件銷售人員想要通過系統(tǒng)的短信功能相互的聯(lián)系員工或主管 銷售主管想要通過系統(tǒng)的短信功能相互的聯(lián)系員工 基本事件流1. 銷售人員進短信界面。3. 銷售人員可以進行查看已發(fā)送短信。5. 銷售人員可以對短信進行刪除。b) 顯示全部已經(jīng)發(fā)送的短信列表。d) 顯示全部已接短信的短信列表。f) 選要發(fā)送人的名稱并輸入發(fā)送的內(nèi)容。4. 刪除已發(fā)送短信a) 銷售人員選擇“已發(fā)送短信”列表。c) 點擊“刪除”。b) 選擇要刪除的短信。后置條件發(fā)送信息輸入的內(nèi)容可以通過檢索的方式可以驗證。2 數(shù)據(jù)庫備份后保存到本地磁盤中業(yè)務(wù)規(guī)則只有系統(tǒng)管理員可以操作備份與還原數(shù)據(jù)庫 CRM302 ：組織結(jié)構(gòu)管理用例圖用例名稱組織結(jié)構(gòu)管理用例編號CRM304,CRM305用例作用域組織結(jié)構(gòu)管理用例版本優(yōu)先級5主要參與者系統(tǒng)管理員 部門主管 普通員工 涉眾涉眾名稱相關(guān)操作系統(tǒng)管理員部門主管 普通員工添加刪除修改部門信息和員工信息前置條件已登錄到系統(tǒng)平臺觸發(fā)條件管理員需要添加部門基本事件流 添加一個部門a) 管理員登陸系統(tǒng)b) 選擇添加操作c) 填入所添加部門的信息d) 驗證添加的部門是否合法e) 驗證失敗轉(zhuǎn)為備選事件流1f) 驗證成功，保存信息，提示添加成功刪除部門a) 管理員登陸b) 選擇刪除操作c) 選擇要刪除的部門d) 提示確定刪除e) 刪除失敗轉(zhuǎn)為備選事件流2f) 刪除成功，提示刪除成功添加人員 a) 管理員登陸 b) 選擇添加人員操作c) 填入要添加的人員的信息d) 驗證添加人員的信息e) 驗證失敗轉(zhuǎn)為備選事件流 3f) 提示操作信息刪除人員a) 管理員登陸b) 選擇刪除操作c) 選擇刪除的員工d) 提示確定刪除e) 刪除失敗轉(zhuǎn)為備選事件流 4f) 刪除成功，提示刪除成功備選流1 部門添加失敗a) 提示部門添加失敗b) 返回添加部門頁面2 部門刪除失敗a) 提示部門刪除失敗b) 返回部門刪除頁面3 添加人員失敗a) 提示人員添加失敗b) 返回添加人員頁面4 刪除人員失敗a) 提示人員刪除失敗b) 返回刪除人員頁面后置條件1 新增或修改的用戶的信息成功，可以通過檢索的方式可以驗證。. 時間特性1)普遍情況下：●搜索時間最大不超過5秒●平均時間在1～3秒以內(nèi)●頁面處理等待時間最大不超過5秒。5. 運行需求. 安全性數(shù)據(jù)請求合法性驗證。. 添加發(fā)送短信發(fā)送成功. 查看已接收短信列表已接收短信列表. 刪除已接收短信. 查看已發(fā)短信列表已發(fā)短信列表. 刪除已發(fā)短信列表. 查看審批列表審批列表. 添加審批信息反饋. 查看我的申請列表我的申請列表. 添加我的申請. 刪除我的申請. 修改未通過的申請. 寫郵件添加收件人群發(fā)填寫郵件內(nèi)容添加附件發(fā)送完畢. 收件箱查看郵件信息回復(fù)郵件刪除郵件打印郵件. 發(fā)件箱發(fā)送郵件查看已發(fā)郵件導(dǎo)出郵件. 廢件箱恢復(fù)廢件箱郵件徹底刪除廢件箱郵件. 查詢郵件用郵件所在的位置作為篩選條件用郵件日期作為篩選條件用郵件日期作為篩選條件. 郵件帳號配置配置郵件賬戶詳細信息. 添加事務(wù). 日常事務(wù)列表. 日常事務(wù)刪除. 修改日常事務(wù). 添加日常安排. 修改日常安排添加成功 . 刪除日常安排. 客戶信息管理新增客戶信息：四．用戶界面新增客戶信息：查詢：查詢后的客戶列表：. 接口要求 系統(tǒng)以webservice方式提供統(tǒng)一角色接口查詢。 如系統(tǒng)出現(xiàn)重大問題，3天內(nèi)安排人員進行維
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