【正文】 溝通；采購(gòu)部:a) 負(fù)責(zé)協(xié)助客戶訂單的評(píng)審b) 負(fù)責(zé)公司原、輔材料的采購(gòu)。d) 負(fù)責(zé)原材料采購(gòu)進(jìn)度的跟催管理e) 負(fù)責(zé)原材料異常的協(xié)助處理f) 負(fù)責(zé)供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)審及實(shí)地評(píng)估制造部：a) 按時(shí)完成業(yè)務(wù)部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)b) 貫徹實(shí)施公司的廠紀(jì)、廠規(guī)c) 制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施d) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的安排管理e) 負(fù)責(zé)本部門文件記錄的存檔管理f) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品品質(zhì)的管理g) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中原料、及輔料的管理h) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、防護(hù)的管理i) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)中半成品及成品不合格品的管理；j) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)7S的日常管理.k) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)測(cè)試治具的制作及維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)品質(zhì)部： a)負(fù)責(zé)制定品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范和品質(zhì)保證計(jì)劃。c)負(fù)責(zé)組織對(duì)不合格品的評(píng)審及重大品質(zhì)問(wèn)題的處理。e)指導(dǎo)、協(xié)助供貨商改善品質(zhì)。g)負(fù)責(zé)實(shí)施品質(zhì)方面的有關(guān)培訓(xùn)。k）負(fù)責(zé)安全、后勤、環(huán)境、7S等方面的管理工作；PMC： a) 負(fù)責(zé)原材料入庫(kù)、領(lǐng)料發(fā)貨的管理b) 負(fù)責(zé)成品出倉(cāng)管理c) 負(fù)責(zé)物料盤(pán)點(diǎn)的管理d) 負(fù)責(zé)安全庫(kù)存量的管理e) 負(fù)責(zé)在庫(kù)品標(biāo)識(shí)、防護(hù)、區(qū)域的管理g) 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)呆滯物料的管理h) 負(fù)責(zé)計(jì)劃的下達(dá)及跟催執(zhí)行工程部：a) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的導(dǎo)入、試產(chǎn)b) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程異常的協(xié)助處理c) 制定、檢查、更新工藝文件d) 負(fù)責(zé)工程變更的管理e) 負(fù)責(zé)協(xié)助生產(chǎn)員工技能的培訓(xùn)總經(jīng)理在本公司的管理人員中任命一名管理代表，賦予其直接向總經(jīng)理反饋信息的權(quán)力，同時(shí)具有以一定的職責(zé)和權(quán)限（見(jiàn)本手冊(cè)“”）?？偨?jīng)理每年至少1次評(píng)審質(zhì)量管理體系（管理評(píng)審的時(shí)間間隔不能超過(guò)去12個(gè)月），以確保其持續(xù)適宜性﹑充分性和有效性，評(píng)審應(yīng)包括評(píng)從質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按RFLC/QP003《管理評(píng)審控制程序》。管理評(píng)審輸入包括以下內(nèi)容： a）內(nèi)部及外部審核的結(jié)果；b）客戶反饋；c）過(guò)程的業(yè)績(jī)與產(chǎn)品符合性；d）糾正和預(yù)防措施的現(xiàn)狀及改進(jìn)的機(jī)會(huì)；e）以往管理評(píng)審所確定的措施的實(shí)施情況；f）經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量管理體系的多種變更；g）改進(jìn)的建議.管理評(píng)審輸出包括：a）質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的改進(jìn)措施；b）與客戶要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)措施；c）資源需求的措施.6 資源管理資源是質(zhì)量管理體系及過(guò)程不可缺少的組成部分，、管理者代表確保及時(shí)確定和提供所需的資源：a）為實(shí)施和保持現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性所需的資源；b）應(yīng)及時(shí)識(shí)別由于內(nèi)外部環(huán)境變化而所需的資源并及時(shí)提供這些資源；c）為達(dá)到和增強(qiáng)客戶滿意所需的資源.公司對(duì)于承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的人員提出能力的要求，對(duì)其能力的判定以教育﹑培訓(xùn)﹑技能和經(jīng)驗(yàn)方面予以考慮，并制定、實(shí)施RFLC/QP004《人力資源管理程序》以確保從事對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的人員是能夠勝任的。e）工作場(chǎng)所相關(guān)設(shè)施由工程部按RFLC/QP005《設(shè)備管理程序》，以確保其滿足規(guī)定的要求.根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境加以識(shí)別，并提供適宜于產(chǎn)品的工作環(huán)境,對(duì)于環(huán)境的維護(hù),必要時(shí)由行政管理部組織對(duì)公司總部進(jìn)行7S現(xiàn)場(chǎng)檢查。其中考慮到人和環(huán)境的因素如下：a． 員工的勞動(dòng)保護(hù)措施與裝置；b． 員工的防暑降溫措施；c． 員工的辦公條件；7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)公司對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行策劃，并形成策劃文件。b) 針對(duì)產(chǎn)品確定過(guò)程、文件和資源的要求。d) 為實(shí)現(xiàn)過(guò)程及某產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。采購(gòu)部采購(gòu)控制的直接目的是保證采購(gòu)產(chǎn)品在質(zhì)量、公司依RFLC/QP008《供應(yīng)商評(píng)審控制程序》對(duì)供貨商及采購(gòu)產(chǎn)品實(shí)施控制.公司對(duì)供貨商按規(guī)定要求提供產(chǎn)品的能力評(píng)價(jià)和選擇供貨商.并規(guī)定評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則。并按此程序予以恰當(dāng)?shù)目刂疲篴）獲得表述產(chǎn)品特性的信息；b）必要時(shí)，應(yīng)能得到指導(dǎo)服務(wù)的指導(dǎo)文件（如作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）；c）使用適宜的設(shè)備；d）制造部配置合適的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備；e）對(duì)產(chǎn)品特性形成的過(guò)程實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量；f）對(duì)產(chǎn)品放行、交付和交付后活動(dòng)做出明確規(guī)定，并加以實(shí)施。其中包括僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后問(wèn)題才顯現(xiàn)的過(guò)程，：a）為過(guò)程的評(píng)審和批準(zhǔn)所規(guī)定的準(zhǔn)則；b）設(shè)施的認(rèn)可和人員資格的鑒定；c）使用特定的方法和程序；d）記錄的要求；e）再確認(rèn).本公司特殊過(guò)程為手工焊接、回流焊、老化?？蛻舻呢?cái)產(chǎn)將直接影響公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程正常運(yùn)行或直接影響公司產(chǎn)品滿足客戶要求，公司應(yīng)愛(ài)護(hù)在公司控制下或公司使用的客戶財(cái)產(chǎn)，包括客戶財(cái)產(chǎn)的識(shí)別、驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)與防護(hù)及管理，以及保持客戶的聯(lián)絡(luò)渠道，并保持記錄。在公司內(nèi)部到成品完成送至與客戶約定的地點(diǎn)由客戶接收前，：a）建立并保持適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)標(biāo)識(shí)，如包裝標(biāo)識(shí)；b）提供適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方式和設(shè)備，防止在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程運(yùn)作及交付的搬運(yùn)時(shí)損壞產(chǎn)品；c）根據(jù)產(chǎn)品和客戶要求進(jìn)行包裝，重點(diǎn)有利于產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存時(shí)的防護(hù)；d）采購(gòu)產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的貯存期間，公司提供必要的環(huán)境和設(shè)施條件，采取有效的管理控制措施，防止產(chǎn)品損壞、變質(zhì)或誤用.監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備須具有與測(cè)量要求相一致的測(cè)量能力，并在使用中控制和保持這種能力，本公司建立對(duì)測(cè)量和監(jiān)視裝置實(shí)施下列控制：a）對(duì)照能溯源到國(guó)際或國(guó)家基準(zhǔn)的裝置，品質(zhì)部用文件規(guī)定校準(zhǔn)的依據(jù)；b）公司品質(zhì)部應(yīng)對(duì)其計(jì)量器具進(jìn)行管理，防止因操作使用不當(dāng)對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備造成損壞；c）在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存中防止損壞或失效，如采取措施提供適宜的貯存條件等；d）對(duì)校準(zhǔn)結(jié)果做出記錄并對(duì)其校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，這些記錄表明某種裝置在某種條件下，；e）在校準(zhǔn)有效期內(nèi)使用時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)，應(yīng)對(duì)該監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備此前的測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄，對(duì)該設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧?；f）。a）銷售部負(fù)責(zé)對(duì)客戶滿意和不滿意信息進(jìn)行收集分析； b）相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)客戶不滿意或投訴原因分析及糾正措施的制定與實(shí)施；c）把信息分析和處理的結(jié)果作為管理評(píng)審的輸入，并做出改進(jìn)之決策。當(dāng)發(fā)現(xiàn)過(guò)程不合格時(shí)或不達(dá)標(biāo)時(shí)，應(yīng)根據(jù)需要采取糾正和糾正措施，以確保產(chǎn)品的符合性。（2）品質(zhì)部對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的各個(gè)階段進(jìn)行檢查監(jiān)控做出明確的安排。a）品質(zhì)部負(fù)責(zé)編制進(jìn)料、制程、成品檢驗(yàn)規(guī)范，并按RFLC/QP014《不合格品控制程序》進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)； b）品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織填寫(xiě)各類檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄，記錄應(yīng)表明經(jīng)授權(quán)產(chǎn)品放行的責(zé)任者；c）當(dāng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果表明產(chǎn)品滿足了現(xiàn)時(shí)階段的各項(xiàng)要求時(shí)，方可放行產(chǎn)品或交付客戶，除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)。 品質(zhì)部組織相關(guān)部門對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審并決定處置方式，可根據(jù)不滿足規(guī)定的情況采?。? a）采取措施，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格； b）經(jīng)授權(quán)人或客戶批準(zhǔn)，讓步使用、放行或接收不合格； c）改作它用； d）報(bào)廢或拒收； e）全檢及其它方式。當(dāng)在產(chǎn)品交付或開(kāi)始使用后出現(xiàn)不合格時(shí)，針對(duì)不合格造成的后果采取適當(dāng)?shù)拇胧┎⑦M(jìn)行再次驗(yàn)證。 公司編制RFLC/QP016《數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)程序》為評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，同時(shí)公司應(yīng)依據(jù)文件規(guī)定收集并分析收集的數(shù)據(jù)并改進(jìn)。以上資料可來(lái)源于監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程和與客戶、供貨商有關(guān)的過(guò)程同時(shí)分析其趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)。未經(jīng)深圳市瑞福聯(lián)科電子有限公司的書(shū)面同意,不準(zhǔn)以任何方式進(jìn)行復(fù)制、影印