質(zhì)量手冊-20xx-wenkub
2023-07-10 03:53:38 本頁面
【正文】 過程； e）按標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過程； f）本公司現(xiàn)時在產(chǎn)品實現(xiàn)的各項過程的活動中PCB為外包，按《采購控制程序》進(jìn)行控制。 地址：深圳市寶安區(qū)大浪街道大浪社區(qū)新嶺路西側(cè)寶坤工業(yè)園四棟3－4樓電話：+86 755 61548001傳真：+86 755 61548015郵箱：xbfang網(wǎng)站： 目 錄ISO9001：2008手冊序號手 冊 內(nèi) 容頁 碼備 注/手冊發(fā)布令2任命書3/前言4/目錄5~61總則7允許的刪減7過程方法的應(yīng)用7－822引用標(biāo)準(zhǔn)833術(shù)語和定義844質(zhì)量管理體系9總要求9文件要求9~1055管理職責(zé)10管理承諾10以客戶為關(guān)注焦點11質(zhì)量方針11策劃1112職責(zé)、權(quán)限與溝通1317管理評審171866資源管理18ISO9001：2008手冊序號手 冊 內(nèi) 容頁 碼備 注資源提供18人力資源18－19基礎(chǔ)設(shè)施19工作環(huán)境1977產(chǎn)品實現(xiàn)20產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃20與客戶有關(guān)的過程2021設(shè)計和（或）開發(fā)21采購2122生產(chǎn)和服務(wù)提供22~23監(jiān)視和測量設(shè)備的控制232488測量、分析和改進(jìn)24總則2425監(jiān)視和測量2526不合格品控制26數(shù)據(jù)分析27改進(jìn)2728/附表一質(zhì)量管理體系用語定義29/附表二程序文件清單30/附表三公司組織架構(gòu)圖31/附表四職能分配表3233/附表五工藝流程圖341 總則 本手冊是為了順應(yīng)客戶要求和規(guī)范本公司在活動、產(chǎn)品及服務(wù)中的產(chǎn)品質(zhì)量管理而制定的，以持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、完善管理制度、保證產(chǎn)品質(zhì)量、防止不合格的發(fā)生為目的.本手冊適用于本公司SMT貼片加工、平板電腦、藍(lán)牙音箱的生產(chǎn)和服務(wù)過程中的質(zhì)量管理體系. 《質(zhì)量手冊》由管理者代表組織編寫，“受控”及“非受控”兩種，公司內(nèi)各大部門負(fù)責(zé)人持有《質(zhì)量手冊》。公司主營SMT貼片，MID平板電腦、藍(lán)牙音響等一系列產(chǎn)品，并已廣泛應(yīng)用于MP數(shù)碼相框、IPOD音響等眾多領(lǐng)域。 總經(jīng)理： 日 期：2012年7月10日 任 命 書為了全面執(zhí)行本公司ISO9001：2008質(zhì)量管理體系的具體要求，現(xiàn)任命 敖麗杰 先生為本公司管理者代表，并自文件生效日起負(fù)責(zé)履行以下職責(zé)：A 負(fù)責(zé)組織相關(guān)成員在本公司實施、保持和改進(jìn)ISO9001：2008質(zhì)量管理體系；B 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和改進(jìn)需求；C 確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；D 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)；E 定期組織質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和管理評審工作。深圳市瑞福聯(lián)科電子有限公司SHENZHEN RFLC ELECTRONIC CO.，LTD. 文件編號﹕RFLC/QM001 制訂日期﹕2012年7月10日 版 本﹕A/0 頁 碼﹕第 36 頁，共 36 頁文 件名 稱質(zhì)量手冊修改記錄頁次版本修 改 內(nèi) 容生效日期分 發(fā) 要 求分發(fā)部門分發(fā)份數(shù)分發(fā)部門分發(fā)份數(shù)分發(fā)部門分發(fā)份數(shù)總經(jīng)理1份采購部1份管理者代表1份行政管理部1份品質(zhì)部1份PMC1份工程部1份制造部1份銷售部1份受控文件蓋章制 定審 批制定部門制定者審 核批 準(zhǔn)管理者代表 手冊發(fā)布令 隨著全球競爭的不斷加劇，質(zhì)量管理越來越成為一個組織管理工作的重點，為了不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶當(dāng)前要求并識別其未來的期望，公司全體員工在質(zhì)量方針“客戶至上,品質(zhì)第一,持續(xù)改進(jìn),精益求精”的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照ISO9001：2008的標(biāo)準(zhǔn)要求建立了質(zhì)量體系，并在運行過程中積累經(jīng)驗不斷改進(jìn)與完善?？偨?jīng)理： 日 期：2012年7月10日 前 言一、公司簡介：深圳市瑞福聯(lián)科電子有限公司創(chuàng)建于2010年12月，是一家集通訊及數(shù)碼視聽產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售于一體的民營企業(yè)。公司客戶包括荷蘭 SWEEX、西班牙 WOXTER、巴西 MULTILASER等國際知名企業(yè)?！顿|(zhì)量手冊》由管理者代修改經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后按RFLC/QP001《文件控制程序》進(jìn)行控制。 文件要求為了明確質(zhì)量管理體系中各要素及相互關(guān)系，特制定了質(zhì)量手冊作為質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，在此文件中明確了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo).為了使質(zhì)量管理體系過程有效策劃、運作和控制，制定相關(guān)的程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書等其它文件，以確保有效運作并提供足夠的記錄證據(jù).質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成見RFLC/QP001《文件控制程序》中要求。確保將這些需求轉(zhuǎn)化為公司的明確要求，并通過質(zhì)量體系運行得以實現(xiàn)。、權(quán)限和溝通為滿足客戶和法律、法規(guī)要求，公司建立組織機構(gòu)并規(guī)定和溝通其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系.組織架構(gòu)如（附表四）職責(zé)和權(quán)限總經(jīng)理：a）向公司傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性； b）擬訂并決策公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)；c）提供實施質(zhì)量管理體系運作所需的資源；d）公司各部門運作的決策與控制；e）品質(zhì)活動中重大事項的決策、決定；f）主持管理評審.管理者代表：a) 負(fù)責(zé)組織相關(guān)成員在本公司實施、保持和改進(jìn)ISO9001：2008質(zhì)量管理體系；b) 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和改進(jìn)需求；c) 確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；d) 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)；e) 定期組織質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和管理評審工作。b)負(fù)責(zé)對進(jìn)料、制程、成品進(jìn)行檢驗和試驗。 f)處理客戶的投訴。為確保質(zhì)量管理體系的有效性，公司在各部門之間建立信息溝通及管理過程，并通過電話、會議、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函等方式進(jìn)行溝通以規(guī)范質(zhì)量體系溝通過程的有效性。、培訓(xùn)和意識a）確認(rèn)定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力；b）行政管理部根據(jù)RFLC/QP004《人力資源管理程序》要求進(jìn)行培訓(xùn)考核以滿足上述需求；c）評估培訓(xùn)的有效性；d）通過培訓(xùn)確保員工意識
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