消費(fèi)者行為全面論述-閱讀頁(yè)
2025-07-09 23:34本頁(yè)面
【正文】 每次服用的劑量和原因 有80%以上的消費(fèi)者服用口服液類(lèi)的藥品時(shí)，每次服12支。只有不足2%的消費(fèi)者每次會(huì)服用4支以上。選擇“按照醫(yī)生囑咐”的有25%左右的比例。 [基數(shù)：樣本量=981] 選擇每次服用34支的消費(fèi)者最主要的原因也是“按照說(shuō)明書(shū)服用”，有超過(guò)40%的選擇比例。另外，%的消費(fèi)者認(rèn)為“加重量會(huì)好的快一點(diǎn)”。此外，也有35%的消費(fèi)者是選擇“按照說(shuō)明書(shū)服用”。[基數(shù)：1200] 口服液目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣 購(gòu)買(mǎi)口服液時(shí)的影響因素 在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)口服液藥品時(shí)的考慮因素中，排在前三位的因素依次是“療效顯著”、“醫(yī)生推薦”和“口碑/親友推薦”，%、%%。而消費(fèi)者對(duì)“包裝吸引人”這一因素則最不看重，%。其次是親友和同事，%的選擇比例。[基數(shù)：1200] 購(gòu)買(mǎi)口服液的頻次一、是否是家庭常備藥 在此次接受調(diào)查的被訪者當(dāng)中，有70%的消費(fèi)者是把口服液類(lèi)的藥品作為家庭中的常備藥的。%的消費(fèi)者屬于頻繁購(gòu)買(mǎi)者，會(huì)在12周就購(gòu)買(mǎi)一次口服液類(lèi)藥品。 [基數(shù)：樣本總量=1200] 選擇購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)所和原因一、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所 消費(fèi)者通常都會(huì)在醫(yī)院、藥店、商場(chǎng)/超市的藥品柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)口服液類(lèi)的藥品。其次是在醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)的，%的選擇比例。[基數(shù)：樣本總量=1200] 在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)口服液藥品最常去的場(chǎng)所方面，藥店和醫(yī)院是最主要的。下面我們將進(jìn)一步的探討消費(fèi)者選擇各類(lèi)場(chǎng)所的原因。其次是“無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品”，%的選擇比例。[基數(shù)：樣本總量=305] 消費(fèi)者選擇在藥店購(gòu)買(mǎi)口服液類(lèi)藥品的最主要原因是“就近/方便”，%的選擇比例。另外，選擇“無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品”和“有醫(yī)生指導(dǎo)”的也均有20%以上的比例。其次是“無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品”，%的選擇比例。[基數(shù)：樣本總量=37] 消費(fèi)者的醫(yī)保類(lèi)型 在消費(fèi)者的醫(yī)保類(lèi)型方面，%的消費(fèi)者都是自費(fèi)，%的消費(fèi)者則參加了各種形式的醫(yī)療保險(xiǎn)。而超過(guò)50%的消費(fèi)者表示“我很少考慮藥品的價(jià)格”和“我一般不考慮藥品的價(jià)格”?？傮w上看，雖然大部分的消費(fèi)者并不會(huì)認(rèn)為香雪抗病毒口服液的價(jià)格便宜，但也都能接受。[基數(shù)：樣本總量=700] 二級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者服用口服液的最主要的目的是“治療感冒”；比較主要的目的是“清熱解毒”。[基數(shù)：樣本總量=300] 三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者服用口服液的最主要的目的是“治療感冒”；比較主要的目的是“清熱解毒”。[基數(shù)：樣本總量=200] 服用過(guò)的藥品劑型 在各類(lèi)市場(chǎng)消費(fèi)者服用過(guò)的感冒藥劑型方面，除了口服液之外，服用過(guò)片劑和膠囊的消費(fèi)者比例也比較高。[基數(shù)：一級(jí)市場(chǎng)=700，二級(jí)市場(chǎng)=300，三級(jí)市場(chǎng)=200] 服用口服液的時(shí)間 在消費(fèi)者服用口服液藥品的時(shí)間方面，二級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者在“病初起”時(shí)服用的比例相對(duì)最高，%，在“預(yù)防”時(shí)服用的比例相對(duì)最低，%。而二級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者中，偶爾服用的比例相對(duì)最高，%；經(jīng)常服用的比例相對(duì)最低，%。一級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者服用在34次以上的比例有70%；二級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者服用在34次以上的比例有80%；三級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者服用在34次以上的比例達(dá)到了近85%。[基數(shù)：一級(jí)市場(chǎng)=700，二級(jí)市場(chǎng)=300，三級(jí)市場(chǎng)=200] 是否按照說(shuō)明書(shū)指導(dǎo)服用口服液 無(wú)論是在哪一類(lèi)市場(chǎng)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者都會(huì)按照說(shuō)明書(shū)指導(dǎo)來(lái)服用口服液。[基數(shù)：樣本總量=700] 二級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)口服液類(lèi)藥品時(shí)，最主要考慮的三個(gè)因素也是“療效顯著”、“醫(yī)生推薦”和“口碑/親友（同事）推薦”，均有50%以上的選擇比例。[基數(shù)：樣本總量=200] 總體上來(lái)看，各類(lèi)市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)口服液類(lèi)的藥品時(shí)，并沒(méi)有太多的差別，所考慮的因素基本上都是相同的。其次，親友/同事的推薦也是非常有影響的，三類(lèi)市場(chǎng)的選擇比例都在20%左右。[基數(shù)：一級(jí)市場(chǎng)=700，二級(jí)市場(chǎng)=300，三級(jí)市場(chǎng)=200] 購(gòu)買(mǎi)口服液的頻次一、口服液類(lèi)藥品是否是家庭常備藥 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，口服液類(lèi)藥品在一級(jí)市場(chǎng)屬于家庭常備藥的比例相對(duì)最高，%。[基數(shù)：一級(jí)市場(chǎng)=700，二級(jí)市場(chǎng)=300，三級(jí)市場(chǎng)=200]二、購(gòu)買(mǎi)頻次 在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻次方面，三類(lèi)市場(chǎng)的情況差別不大。不過(guò)在三級(jí)市場(chǎng)，12周購(gòu)買(mǎi)一次口服液類(lèi)藥品的消費(fèi)者、即頻繁購(gòu)買(mǎi)者的比例相對(duì)最高，%。二級(jí)市場(chǎng)在“12周”前購(gòu)買(mǎi)的比例相對(duì)最低，%。此外，醫(yī)院、商場(chǎng)/超市的藥品專(zhuān)柜也是有一定的消費(fèi)者選擇的。相對(duì)的，一級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者選擇醫(yī)院的比例是最高的，%。[基數(shù)：一級(jí)市場(chǎng)=700，二級(jí)市場(chǎng)=300，三級(jí)市場(chǎng)=200] 消費(fèi)者的醫(yī)保類(lèi)型 一級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者自費(fèi)的比例相對(duì)其他兩類(lèi)市場(chǎng)最低，參加各種形式醫(yī)療保險(xiǎn)的消費(fèi)者比例達(dá)到了近30%。另外，一、二級(jí)市場(chǎng)參加社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的消費(fèi)者比例顯著高于三級(jí)市場(chǎng)，而三級(jí)市場(chǎng)屬于公費(fèi)醫(yī)療的消費(fèi)者比例相對(duì)最高。[基數(shù)：一級(jí)市場(chǎng)=700，二級(jí)市場(chǎng)=300，三級(jí)市場(chǎng)=200] 在對(duì)香雪抗病毒口服液的價(jià)格評(píng)價(jià)方面，一級(jí)市場(chǎng)認(rèn)為“非常便宜”和“比較便宜”的比例相對(duì)最高，%。[基數(shù)：一級(jí)市場(chǎng)=700，二級(jí)市場(chǎng)=300，三級(jí)市場(chǎng)=200]49 / 49
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