【正文】 2 員工職業(yè)發(fā)展計劃編制關(guān)系圖計劃內(nèi)容員工部門負(fù)責(zé)人人力資源部員工評價個人價值觀、人生目標(biāo)個人能力特點、專長個人優(yōu)勢、劣勢績效考核反饋能力界定、評價績效考核、能力界定、評價資料的匯總、分析職業(yè)目標(biāo)研究公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃部門職責(zé)、崗位職責(zé)確定個人發(fā)展目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)提供公司發(fā)展方向、對個人期望輔導(dǎo)提供發(fā)展機(jī)會提供人事政策咨詢提供職業(yè)機(jī)會信息發(fā)展路徑研究公司職級關(guān)系圖探討發(fā)展路徑提供發(fā)展路徑指導(dǎo)建議提供人事政策咨詢能力發(fā)展探討達(dá)到職業(yè)目標(biāo)所需能力提供在職指導(dǎo)安排相應(yīng)培訓(xùn)組織培訓(xùn) 員工評價員工評價主要包括兩部分內(nèi)容：員工職業(yè)興趣和能力特征。如果員工工作與其職業(yè)興趣相一致，員工的工作熱情、主動性會大為提高，工作的驅(qū)動因素將更大程度上取決于非物質(zhì)因素，降低對物質(zhì)因素的依賴。能力特征評定的結(jié)果，一方面可以用來界定目前員工的能力水平，鑒別其與當(dāng)前工作的匹配程度，以及確定今后的職業(yè)目標(biāo)；另一方面，也可以明確員工的能力差距，為員工的培訓(xùn)提供依據(jù)。 職業(yè)目標(biāo)與發(fā)展路徑員工職業(yè)目標(biāo)體系是對員工將來在企業(yè)所處狀態(tài)以及如何達(dá)成這種狀態(tài)的系統(tǒng)描述。外職業(yè)目標(biāo)包括：工作內(nèi)容目標(biāo)、職務(wù)目標(biāo)、工作環(huán)境目標(biāo)等；內(nèi)職業(yè)目標(biāo)包括工作能力目標(biāo)、提高心理素質(zhì)目標(biāo)、工作成果目標(biāo)等。員工首先提出個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路徑的初步設(shè)想，就設(shè)想與對其承擔(dān)發(fā)展責(zé)任的上級主管進(jìn)行交流。經(jīng)雙方認(rèn)可的職業(yè)目標(biāo)，應(yīng)作為指導(dǎo)員工個人發(fā)展的方向性文件，員工本人必須努力實施，其上級主管也應(yīng)對員工的發(fā)展?fàn)顩r予以隨時指導(dǎo)，并從組織角度提供相應(yīng)的便利條件，確保計劃的落實。另一方面，公司有責(zé)任通過輔導(dǎo)、咨詢、督促、考核和培訓(xùn)，發(fā)展員工能力，創(chuàng)造條件幫助其實現(xiàn)發(fā)展計劃。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該對自己下屬員工的能力、興趣、抱負(fù)有較清晰的認(rèn)識，結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計劃，注意把握企業(yè)中存在的機(jī)會，及時給員工提供可選擇的發(fā)展途徑，培養(yǎng)并鼓勵他們積極進(jìn)取，并結(jié)合員工績效考核，隨時掌握員工職業(yè)發(fā)展方面的進(jìn)展。 培訓(xùn)培訓(xùn)是職業(yè)管理的重要內(nèi)容，有助于員工職業(yè)發(fā)展計劃的實施，滿足員工職業(yè)發(fā)展的需要，最終促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。公司鼓勵員工進(jìn)行自身再教育，依據(jù)個人職業(yè)發(fā)展計劃和績效考核結(jié)果，部門負(fù)責(zé)人與員工共同擬定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容要有針對性，切實起到提高員工的能力水平的作用；人力資源部將各部門上報的培訓(xùn)計劃分類、匯總，制定出公司分類培訓(xùn)計劃。一般由部門負(fù)責(zé)人為員工指定業(yè)務(wù)導(dǎo)師，建立師徒關(guān)系，制定培訓(xùn)目標(biāo)、時間期限和考核標(biāo)準(zhǔn)，實施培訓(xùn)。第四章 做最優(yōu)秀的實踐者—成就篇 績效激勵制度每個工作年度終結(jié)之前，根據(jù)各自的考核標(biāo)準(zhǔn)，部門負(fù)責(zé)人都會與員工共同回顧總結(jié)一年來的工作業(yè)績，明確員工職業(yè)發(fā)展的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，同時考察員工的工作能力和態(tài)度，制定達(dá)到職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的計劃。業(yè)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，賦予更大責(zé)任賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部換崗培訓(xùn)與指導(dǎo)培訓(xùn)發(fā)展，賦予更大責(zé)任降級/辭退培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部換崗培訓(xùn)發(fā)展加強(qiáng)管理高符合要求態(tài)度和工作能力低高符合要求工作業(yè)績l 被評價為工作業(yè)績、態(tài)度與工作能力“雙高”的員工會獲得職級與薪酬的晉升；l 對于工作業(yè)績較高、態(tài)度積極而能力有欠缺的員工，公司將安排相應(yīng)的培訓(xùn)，幫助員工發(fā)展業(yè)務(wù)能力；l 對于工作業(yè)績較高、工作能力較強(qiáng)但工作態(tài)度欠積極的員工，公司將采用加大工作職責(zé)，并對其加強(qiáng)管理，幫助員工進(jìn)一步發(fā)揮能力；l 對于工作業(yè)績差、態(tài)度積極而能力有欠缺的員工，公司將安排相應(yīng)的培訓(xùn)，并對其加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助員工發(fā)展業(yè)務(wù)能力；l 對于工作業(yè)績差、工作能力較強(qiáng)但工作態(tài)度欠積極的員工，公司將對其加大管理力度，從轉(zhuǎn)變工作態(tài)度入手，幫助員工發(fā)展業(yè)務(wù)能力；如員工對公司的文化、制度和管理方式無法認(rèn)同，應(yīng)考慮調(diào)換崗位或辭退。針對公司中級以上管理人員，以及進(jìn)入公司人才儲備和梯隊體系的員工，公司設(shè)置經(jīng)理人培訓(xùn)制度，其核心思想是有針對性地提高江蘇牧羊集團(tuán)核心員工的職業(yè)管理素質(zhì)，培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞墓芾砣瞬?。部門經(jīng)理級員工經(jīng)申請批準(zhǔn)后，由公司保送參加EMBA培訓(xùn)項目。EMBA培訓(xùn)為在職培訓(xùn)項目，員工有責(zé)任保證學(xué)業(yè)不影響本職工作的正常開展。本類課程可以涉及以下幾部分內(nèi)容：l 企業(yè)戰(zhàn)略、營銷管理：包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)競爭戰(zhàn)略、戰(zhàn)略的實施和控制等。內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異，如何使員工發(fā)揮其積極性和潛力，如何建立高績效的團(tuán)隊并指導(dǎo)下屬有效地工作，激勵員工，如何提高溝通能力等。內(nèi)容包括如何確定市場營銷戰(zhàn)略，如何塑造品牌，怎樣進(jìn)行市場細(xì)分與定位，怎樣更有效地滿足目標(biāo)市場的需求并實現(xiàn)企業(yè)盈利與發(fā)展。原則上員工參加該項培訓(xùn)一年脫產(chǎn)不超過30天。每年人力資源部根據(jù)實際情況需要進(jìn)行修訂，并報總裁批準(zhǔn)。 從業(yè)績、能力、態(tài)度方面對適用期員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正定級的審定。江蘇牧羊集團(tuán)員 工 輪 崗 申 請 表姓 名部 門職 務(wù)工作時間年 月 日至 年 月 日本 人輪 崗陳 述部 門負(fù)責(zé)人意 見簽名：年 月 日人 力資源部審 核簽名：年 月 日公 司分 管領(lǐng) 導(dǎo)審 批簽名：年 月 日總 裁審 批簽名：年 月 日說明：本表留存人力資源部、用人部門各一份。有較好的客戶管理，能夠引導(dǎo)客戶期望，注意客戶信用通過完善的客戶管理控制客戶信用風(fēng)險，引導(dǎo)雙方關(guān)系，提高銷售成功率談判能力：U2345678910無談判技巧，致使談判失敗談判中表現(xiàn)努力，但不夠靈活耐心，有時因談判技巧不足無法促成談判成功掌握一定的談判技巧，積極促成談判成功較高的談判技巧，善于把握對方風(fēng)格，控制情緒，引導(dǎo)談判進(jìn)程，成功率高市場開拓能力：U2345678910無市場開拓精神，不掌握市場開拓方法，不能夠保持老客戶開發(fā)新客戶有市場開拓意識，能夠開發(fā)新客戶，但不注意總結(jié)經(jīng)驗，市場開拓方法的研究和掌握不足有市場開拓能力，能夠收集市場信息，競爭對手情況，維持老客戶開發(fā)新客戶系統(tǒng)的分析市場狀況，研究潛在客戶，善于發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)機(jī)會，不斷總結(jié)市場開拓經(jīng)驗，積極聯(lián)絡(luò)老客戶發(fā)展新客戶江蘇牧羊集團(tuán)員 工 職 業(yè) 錨 注 釋 表關(guān)注自身技術(shù)水平的提高，在工作中通過提高自身技能獲得滿足工作踏實、認(rèn)真負(fù)責(zé)，奉獻(xiàn)意識強(qiáng)挑戰(zhàn)和競爭意識強(qiáng)烈，喜歡處理棘手的工作，希望在競爭中戰(zhàn)勝對手對個人生活質(zhì)量有要求高，關(guān)注家庭生活和職業(yè)生涯的平衡追求工作環(huán)境和收益的穩(wěn)定性，試圖規(guī)避風(fēng)險有強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)欲望，希望通過發(fā)揮個人領(lǐng)導(dǎo)能力、影響力和問題解決能力方面的特長步入公司管理層通過開發(fā)新產(chǎn)品、新市場、新服務(wù)，滿足個人發(fā)明、創(chuàng)新的欲望希望工作環(huán)境寬松、自由，能給員工提供發(fā)揮個人興趣的機(jī)會技術(shù)/技能服務(wù)/奉獻(xiàn)追求挑戰(zhàn)關(guān)注生活工作的穩(wěn)定性綜合管理能力創(chuàng)業(yè)精神/創(chuàng)造性自主性/獨立性員 工 職 業(yè) 錨 評 分 表 程度項目較弱一般次強(qiáng)強(qiáng)自主性/獨立性12345678910創(chuàng)業(yè)精神/創(chuàng)造性12345678910綜合管理能力12345678910工作的穩(wěn)定性12345678910關(guān)注生活12345678910追求挑戰(zhàn)12345678910服務(wù)/奉獻(xiàn)12345678910技術(shù)/技能12345678910