中國(guó)聯(lián)通手機(jī)錢包業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)要求銀行分冊(cè)-閱讀頁(yè)
2025-07-08 04:44本頁(yè)面
【正文】 密碼后提交申請(qǐng)（客戶端將客戶三要素、手機(jī)號(hào)碼及動(dòng)態(tài)密碼發(fā)送給銀行）。6. 驗(yàn)證完成后，銀行將驗(yàn)證結(jié)果經(jīng)TSM返回給手機(jī)錢包客戶端，告知客戶。b) 失敗：提示失敗及原因7. 銀行審核完用戶的借記卡申請(qǐng)，將通知經(jīng)TSM推送給手機(jī)錢包客戶端，同時(shí)給用戶發(fā)送短信告知。9. 借記應(yīng)用下載及個(gè)人化完成后，可正常使用。（1） 基本信息： 以圖片顯示相應(yīng)卡樣。（5） 設(shè)置為單次支付臨時(shí)卡 通過(guò)點(diǎn)擊相應(yīng)菜單，設(shè)置當(dāng)前卡為臨時(shí)支付卡，進(jìn)行單次支付。（6） 電子現(xiàn)金空中圈存 操作相應(yīng)菜單進(jìn)入充值界面，該卡片的借記賬戶作為資金來(lái)源，進(jìn)行充值操作。 。 卡片申請(qǐng)1. 用戶先到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的開(kāi)通。3. 客戶提供以下信息：a) 姓名（系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不允許用戶修改）b) 證件類型（系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不允許用戶修改）c) 證件號(hào)碼（系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不允許用戶修改）d) 手機(jī)號(hào)碼（手機(jī)錢包用戶手機(jī)號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不顯示）e) 已有貸記賬戶信息： 卡號(hào)（輸入項(xiàng)，必輸） 有效期（輸入項(xiàng)，4位數(shù)字，必輸） CVN2（輸入項(xiàng)，3位數(shù)字，必輸） 電話查詢密碼（輸入項(xiàng)，6位數(shù)字，必輸）f) 獲取動(dòng)態(tài)密碼；手機(jī)錢包客戶端將客戶三要素及貸記賬戶信息經(jīng)TSM發(fā)送給銀行進(jìn)行審核；然后，銀行將貸記卡預(yù)留手機(jī)號(hào)（與手機(jī)錢包用戶手機(jī)號(hào)可能不同）返回給客戶端回顯以提示用戶，并將動(dòng)態(tài)密碼發(fā)送至貸記卡預(yù)留手機(jī)。5. 銀行對(duì)動(dòng)態(tài)密碼進(jìn)行驗(yàn)證。a) 成功：提示申請(qǐng)已成功受理，銀行在X日內(nèi)審核完成并給用戶發(fā)卡。8. 審核成功，用戶在客戶端確認(rèn)加載貸記卡數(shù)據(jù)，銀行將個(gè)人化腳本經(jīng)TSM發(fā)給手機(jī)錢包客戶端寫卡；審核失敗，告知用戶失敗原因。10. 用戶電話給銀行進(jìn)行激活，完成后可正常使用。（1） 基本信息： 以圖片顯示相應(yīng)卡樣。（5） 設(shè)置為單次支付臨時(shí)卡 通過(guò)點(diǎn)擊相應(yīng)菜單，設(shè)置當(dāng)前卡為臨時(shí)支付卡，進(jìn)行單次支付。（6） 電子現(xiàn)金空中圈存 操作相應(yīng)菜單進(jìn)入充值界面，該卡片的貸記賬戶作為資金來(lái)源，進(jìn)行充值操作。 。 【一期不實(shí)現(xiàn)雙方系統(tǒng)通知】 聯(lián)通側(cè)發(fā)起1. 客戶向聯(lián)通掛失SIM卡后，聯(lián)通側(cè)進(jìn)行手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的掛失，并提示用戶到銀行掛失。 銀行側(cè)發(fā)起1. 客戶向銀行掛失銀行賬戶，銀行側(cè)進(jìn)行銀行賬戶的掛失處理，并提示用戶到聯(lián)通掛失SIM卡和手機(jī)錢包業(yè)務(wù)。 【一期不實(shí)現(xiàn)雙方系統(tǒng)通知】 聯(lián)通側(cè)發(fā)起1. 客戶向聯(lián)通解掛SIM卡后，聯(lián)通側(cè)進(jìn)行手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的解掛，用戶及業(yè)務(wù)狀態(tài)恢復(fù)為正常，并提示用戶到銀行解掛。 銀行側(cè)發(fā)起1. 客戶向銀行解掛銀行賬戶，銀行側(cè)進(jìn)行銀行賬戶的解掛處理，并提示用戶到聯(lián)通解掛SIM卡和手機(jī)錢包業(yè)務(wù)。2. 銀行將銷戶通知到聯(lián)通。 補(bǔ)換卡 補(bǔ)換卡時(shí)，用戶應(yīng)先行到銀行進(jìn)行原有卡片上銀行賬戶的銷戶，然后再到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行換卡。a) 好卡換卡客戶先到銀行柜臺(tái)進(jìn)行銀行銷戶，再到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳換卡；新卡若需要開(kāi)通電子現(xiàn)金需重新申請(qǐng)。 新卡若需要開(kāi)通電子現(xiàn)金需重新申請(qǐng)。 借記/貸記電子現(xiàn)金銀行側(cè)原則：借記/貸記電子現(xiàn)金支持銀行補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)；舊卡進(jìn)行補(bǔ)換卡申請(qǐng)受理；新卡準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)后提示用戶重新加載；a) 好卡換卡（1） 客戶先到銀行柜臺(tái)進(jìn)行借記/貸記電子現(xiàn)金補(bǔ)換卡申請(qǐng)，銀行按照原業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行處理，但不核發(fā)新卡，可開(kāi)始準(zhǔn)備新卡的個(gè)人化數(shù)據(jù)；舊卡應(yīng)用可由銀行在柜臺(tái)刪除。b) 掛失換卡（1） 聯(lián)通給用戶更換新卡，并告知用戶到銀行去掛失銀行賬戶。c) 損卡換卡（1） 用戶到銀行進(jìn)行損卡處理申請(qǐng)，銀行進(jìn)行借記/貸記損卡補(bǔ)換卡處理，但不回收壞卡；銀行可此時(shí)開(kāi)始準(zhǔn)備新卡數(shù)據(jù)； （2） 用戶到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳換卡，舊卡剪卡回收； （3） 銀行準(zhǔn)備好新卡數(shù)據(jù)后，短信通知用戶在手機(jī)錢包客戶端上重新加載卡片；并同步通知聯(lián)通；（4） 聯(lián)通接收到銀行通知后，在客戶端上推送新卡加載通知；（5） 用戶在客戶端上確認(rèn)加載新卡后，自動(dòng)加載新卡數(shù)據(jù)；（6） 如為貸記卡，新卡加載完提示客戶電話給銀行開(kāi)卡。如果有手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，拒絕過(guò)戶，需先進(jìn)行手機(jī)錢包業(yè)務(wù)取消操作。如果有手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，拒絕銷戶，需先進(jìn)行手機(jī)錢包業(yè)務(wù)取
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