【正文】 活動(dòng)。認(rèn)為政治是權(quán)力，政治也是對(duì)權(quán)力的追求、運(yùn)用和維護(hù)。認(rèn)為政治是公共管理活動(dòng)，是一種超自然、超社會(huì)力量的體現(xiàn)和外化。 1)原始社會(huì)的政治關(guān)系 平等的關(guān)系。 3)社會(huì)主義社 會(huì)的政治關(guān)系 平等的同志式關(guān)系。 1)道德是人們社會(huì)行為的基本準(zhǔn)則。 3)新出現(xiàn)的道德關(guān)系問題一起全社會(huì)的關(guān)注。 基礎(chǔ)道德規(guī)范的要求：愛國(guó)守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。 1) 社會(huì)公德：是全體公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。 3) 家庭美德：是每個(gè)公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了夫妻、長(zhǎng)幼、鄰里之間的關(guān)系。 1)規(guī)定方式不同：法律關(guān)系有文字規(guī)定，有條款依據(jù) 。 2)產(chǎn)生的時(shí)間不同：法律關(guān)系隨階級(jí)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的 。 3)作用不同：法律關(guān)系注重懲罰 。 4)執(zhí)行機(jī)構(gòu)不同：法律關(guān)系由國(guó)家 機(jī)構(gòu)、執(zhí)法部門執(zhí)行 。 5)強(qiáng)制程度不同：法律關(guān)系帶有硬性和強(qiáng)制性 。 宗教門類。 簡(jiǎn)述中國(guó)的宗教政策內(nèi)容。 任何國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人不得強(qiáng)制公民信仰宗教或者不信仰宗教，不得歧視信仰宗教的公民 和不信仰宗教的公民。任何人不得利用宗教進(jìn)行破壞社會(huì)秩序、損害公民身體健康、妨礙國(guó)家教育制度的活動(dòng)。 4)我們國(guó)家黨和政府處理同宗教界朋友指的關(guān)系的原則是：政治上團(tuán)結(jié)合作、信仰上互相尊重。 宗教關(guān)系是非常特殊而復(fù)雜的關(guān)系，一定要謹(jǐn)慎處理。 我們國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人曾多次強(qiáng)調(diào)，做好宗教工作，關(guān)系到加強(qiáng)黨同人民 群眾的血肉聯(lián)系，廣大信教群眾也是社會(huì)主義建設(shè)的積極力量，要把黨同信教群眾的關(guān)系視為 “血肉聯(lián)系 ”的關(guān)系。 1血緣關(guān)系的特點(diǎn)。 3)血緣關(guān)系的基礎(chǔ)是血緣和情感。 1)婚姻自由：主要包含兩項(xiàng)內(nèi)容：結(jié)婚自由和離婚自由。 2)一夫一妻制：這是我國(guó)法律一貫堅(jiān)持并強(qiáng)調(diào)的制度，這也是社會(huì)文明的基本要求。 3)男女平等：婚姻法規(guī)定：男女在結(jié)婚、離婚問題上具有同等的權(quán)利和義務(wù)；夫妻權(quán)利義務(wù)平等；父母撫育子女的權(quán)利義務(wù)平等；不同性別的家庭成員之間的權(quán)利義務(wù)平等。 4)保護(hù)婦女、兒童和老人的合法權(quán)益：婦女、兒童、老人相對(duì)來說屬弱勢(shì)群體，對(duì)他們合法權(quán)益的保護(hù)，是對(duì)男女平等原則的突出體現(xiàn)、深化和保證。國(guó)際要控制 人口數(shù)量，提高人口質(zhì)量，必須靠每一對(duì)夫妻共同做到，盡力協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，自覺維護(hù)計(jì)劃生育政策。家庭成員之間敬老愛幼、互相幫助 :夫妻之間應(yīng)建立和維護(hù)平等、和睦、文明、互敬互愛的親密關(guān)系。夫妻關(guān)系具有的特點(diǎn)是 :以姻緣為紐帶；以感情為基礎(chǔ)；是后天組建的，并要具備法定的條件；是可變的、短期的（相對(duì)于血緣關(guān)系而言）。 1）民主型：一般是開放的、平等的、民主的、和睦的關(guān)系。 1地緣關(guān)系的特點(diǎn)及基本原則。 基本原則： 1)克服自傲、偏見或封閉、自卑心理，堅(jiān)持主動(dòng)交往，平等待人。 3)若有了矛盾更應(yīng)寬容大度，地理讓人，互相諒解，消除前嫌。 1)獲取性：業(yè)緣人際關(guān)系不是先賦的、不是與生俱來的，而是后天獲取的。 3)調(diào)節(jié)地兩重性：強(qiáng)制性與非強(qiáng)制性。 1平等型人際關(guān)系表現(xiàn)。 2)法律平等：權(quán)利無差別；平等地對(duì)待；不允許存在特權(quán)等。 4)人格平等：人們的工作的行業(yè)不同，人們的職位也有高低之分，但在人格上是平等的，沒有貴賤、尊卑之分。 人際交往的心理動(dòng)力因 素。 1)包容的需要：希望與別人建立和維持關(guān)系的需要。 1)城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不平等 2)政治權(quán)利的不平等 3)經(jīng)濟(jì)生活的不平等 4)文化水平的不平等 1簡(jiǎn)述對(duì)立型人際關(guān)系的類型。 1)雙方的總目標(biāo)是 一致的 2)雙方都有合作的意愿 3)雙方都富有誠意 4)雙方能互相配合 5)雙方能互相理解，共同解決合作過程中的問題 6)合作結(jié)果最終能達(dá)到互惠互利 混合型人際關(guān)系的四種情況。 1)主從型 2)合作型 3)競(jìng)爭(zhēng)型 4)主從 競(jìng)爭(zhēng)型 5)主從 合作型 6)競(jìng)爭(zhēng) 合作型 7)主從 合作 競(jìng)爭(zhēng)型 8)無規(guī)則型 2親密型人際關(guān)系的特點(diǎn)。 1)雙 方互不認(rèn)同 2)雙方互不諒解 3)雙方關(guān)系沒有激化 4)雙方關(guān)系的不穩(wěn)定性 第六章 影響人際關(guān)系的主要因素 一、名詞解釋 人際關(guān)系女性：和諧式談話。 人的儀表包括相貌、穿著、儀態(tài)、風(fēng)度等，它是影響人際關(guān)系的重要因素。 3)情感的需要：在感情上與他人建立并維持關(guān)系的需要。 魏斯的社會(huì)關(guān)系律。 2)社會(huì)整合需要：是指與別人分享興趣和態(tài)度的需要。 3)價(jià)值保證需要：是指希望得到他人的支持，以提高自信心，證實(shí)自己的價(jià)值和能力的需要。 5)需求指導(dǎo)的需要：是指希望別人給自己提供指導(dǎo)，豐富 自己經(jīng)驗(yàn)的需要。 人際交往的心理特征。 3)性格：通過比較穩(wěn)固的、對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式表現(xiàn)出來的心理特征。 含義：是指自己如何看待和感受自己。 構(gòu)成： 1)反映評(píng)價(jià)：即我們從他人那里得到的有關(guān)自己的信息。 3)自我感覺：在年少時(shí)，你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)大多數(shù)來自于人們對(duì)你的反映。 特征： 1)其基礎(chǔ)是其所處環(huán)境的文化和團(tuán)體的價(jià)值觀 2)具有較強(qiáng)的主觀性 3)具有自行增強(qiáng)的能力 4)具有緩慢的變化 優(yōu)化自我概念的途徑： 1)具有改變自我概念的需求。 3)制定切合實(shí)際的自我期望。 社會(huì)因素對(duì)人際關(guān)系的影響。 b、其制約或影響著關(guān)系主體的交往熱情和交往需要。 2)職業(yè)類別： a、其影響和制約著人際交往對(duì)象。（遜順型、進(jìn)取型、分離型） c、其影響和制約著人際關(guān)系的廣度、深度或親密度。 b、知識(shí)層次不同的人，相互交往較少。 1)共同的自然環(huán)境威脅對(duì)人際關(guān)系的影響：使人感到他人存在的價(jià)值，使人與人之間產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。 3)自然環(huán)境影響人際行為的模式。而生活在炎熱氣候的人，對(duì)一切事物冷淡，對(duì)一切不感興趣， 沒有光明磊落的行為，不會(huì)做出寬宏大量的事情，而且較懦弱，對(duì)別人順從，這些人寧愿忍受別人的懲罰，也不愿去做工作。 1)不同的空間距離代表不同的人際關(guān)系。 3)空間距離對(duì)交往頻率的影響。一般而言，人們彼此之間交往的頻率越高，越容易形成較密切的關(guān)系。 主要體現(xiàn)為待人接物的禮節(jié)或風(fēng)俗習(xí)慣，這些禮節(jié)和風(fēng)俗習(xí)慣可能影響到人們的態(tài)度和行為。（價(jià)值觀念因素） 1)理性價(jià)值觀：它是以知識(shí)和真理為中心的價(jià)值觀。 2)美的價(jià)值觀：它是以外形協(xié)調(diào)和勻稱為中心的價(jià)值觀。 3)政治性價(jià)值觀：它是以權(quán)利和地位為中心的價(jià)值觀。 4)社會(huì)性價(jià)值觀：它是以群體和他人為中心的價(jià)值觀。 5)經(jīng)濟(jì)性價(jià)值觀：它是以有效和實(shí)惠為中心的價(jià)值觀。 6)宗教性價(jià)值觀：它是以宗教信仰為中心的價(jià)值觀。 1法律法規(guī)因素對(duì)人際關(guān)系的影響。 2)法律能否落實(shí)，這是法律的實(shí)施狀況。 1)不同的社會(huì)制度對(duì)人際關(guān)系具有不同的影響。社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)人的人格品質(zhì)影響的大小，受一個(gè)人所參與的人際關(guān)系水 平所制約，人際關(guān)系既是社會(huì)關(guān)系的具體形式，又是一定社會(huì)關(guān)系（主要是經(jīng)濟(jì)關(guān)系和政治關(guān)系）的反應(yīng)。 a、影響人際關(guān)系的性質(zhì)和類型：這幾種不同性質(zhì)和類型的人際關(guān)系，從根本說是由社會(huì)制度決定的。 c、影響人際關(guān)系的范圍：人際交往的范圍在不同的時(shí)期、不同的地區(qū)，是有擴(kuò)大和縮小之區(qū)別的。 d、影響人際關(guān)系的行為模式：在東西方國(guó)家中，人際行為模式存在 很大差異。而東方國(guó)家則重視集體價(jià)值，強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)集體的服從，忽視個(gè)人的自由，抹殺自我，把服從他我、眾我放在首位。 1)同屬一群體的各成員，在心理上意識(shí)到對(duì)方，具有相互認(rèn)知與同屬一群人的感受。 3)同屬一群體的各成員，在目標(biāo)上是共同的。 1群體對(duì)人際關(guān)系的影響。 平等原則：是指人與人交往中堅(jiān)持平等相待的原則。 禮貌原則：指交往雙方通過言談舉止表現(xiàn)出謙虛、恭敬、相互尊重的原則。 人道原則：指愛護(hù)人的生命、關(guān)懷人的幸福、尊重人的人格和權(quán)利的道德原則。 擇善而交：強(qiáng)調(diào)在人際交往中與何人交往要慎重、要有所選擇，堅(jiān)持擇善去惡的價(jià)值取向。 適度原則：與人交往時(shí)，言談舉止、態(tài)度、表情及行為程度適當(dāng)，把握分寸，恰到好處的原則。 1表情適度：是指在表達(dá) 2)有據(jù)可依 3)增強(qiáng)自信 4)緩解抑郁 5)改善關(guān)系 如何樹立正確的平等觀。從倫理學(xué)的角度界定，認(rèn)為平等是道德形式上的一種原則。（簡(jiǎn)述平等相對(duì)性的具體表現(xiàn)） a、平等是有條件的，包括自然條件和社會(huì)條件。 b、起點(diǎn)和機(jī)會(huì)是均等的。 2)平等時(shí)現(xiàn)實(shí)的。 1)政治上的平等 2)經(jīng)濟(jì)上的平等 3)法律上的平等 4)人格上的平等 人際間平等交往的方式。 1)誠信原則是世界性法律原則 2)誠信原則是中國(guó)的傳統(tǒng)美德 3)誠信原則是人際交往的基礎(chǔ) 4)誠信原則是做人之本 誠信原則是人際交往的基礎(chǔ)。由于誠實(shí)的缺失，造成人們?cè)诮煌谢ゲ恍湃?，互相猜疑，不僅個(gè)體之間的交往缺乏誠信，一些組織、單位、企業(yè)甚至某些地方政府機(jī)構(gòu)也不講誠信。誠信是企業(yè)的生命，企業(yè)必須對(duì)交往對(duì)象講誠信，必須對(duì)消費(fèi)者講誠信，必須對(duì)供應(yīng)商、銷售商講誠信，必須對(duì)政府及執(zhí)法部門講誠信，必須對(duì)自己的股東、員工講誠信，要建立誠信企業(yè)形象。 1)以誠相待 2)信守諾言 3)老少無欺 禮貌原則包括的 2)禮貌舉止 3)禮貌用語 簡(jiǎn)述英國(guó)語言學(xué)家里奇提出的禮貌語言交流遵守的原則。 1) 2)舉止適度 3)態(tài)度適度 4)表情適度 a、人際交往中，最好的表情是微笑 b、眼神是心靈的窗口，也是面部表情的核心 1相容原則的要求。 1)初步了解對(duì)方的基本情況。 第八章 人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法 一、名詞解釋 羞怯心理：是在人際交往中感覺難為情，害怕與人交往的心理。 嫉妒心理：是對(duì)才能、名譽(yù)、地位或境遇比自己好的人心懷怨恨。 自私心理：是指只顧自己的利益，不顧別人和集體利益，以我為中心的心理。 孤僻心理：是指孤獨(dú)、不合群，性格怪癖，常常喜歡一人獨(dú)處。 光學(xué) —?jiǎng)恿Ψ?hào)系統(tǒng)：是指通過人體各部分的一般運(yùn)動(dòng)肌表現(xiàn)人的情感的符號(hào)系統(tǒng)。 1空間和時(shí)間符號(hào)系統(tǒng)：指的是在非言語溝通中，交往雙方通過所處的空間距離和對(duì)時(shí)間的把握達(dá)到傳情達(dá)意的特殊的符號(hào)系統(tǒng)。 1人際認(rèn)知：指的是個(gè)體通過人際交往，根據(jù)認(rèn)知對(duì)象的外在特征，推測(cè)與判斷其內(nèi)在屬性的過程；或者說是在個(gè)體與他人交往過程中，觀察、了解他人并形成判斷的一種心理活動(dòng)。 1暈輪效應(yīng)：是指在人際交往中，人們常以對(duì)某人某一特征的認(rèn)知推及到尚未認(rèn)知的其他特征中。 1歸因：是指人們從可能導(dǎo)致行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過程。 自我意識(shí)：是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己以及對(duì)自己與周圍事物關(guān)系的意識(shí)。 2自我修養(yǎng)：是指一個(gè)人按照時(shí)代和社會(huì)的要求，通過學(xué)習(xí)、磨礪、陶冶情操、修身養(yǎng)性來提高自己的素質(zhì)和能力。 2藝術(shù)修養(yǎng)：是指人們?cè)谒囆g(shù)制作和藝術(shù)欣賞中 不斷學(xué)習(xí)、提高，達(dá)到一定的能力水平。 27：