【正文】 ，把人際交往與表演同等看待，在某些方面難免牽強(qiáng)附會(huì)。 1)成功原則 2)刺激原則 3)價(jià)值原則 4)剝奪 滿足原則 5)攻擊 贊同原則 6)理性原則 1評(píng)述人際交換理論。 片面性：交換理論只是抓住了市場(chǎng)交換形成的雙方相互作用的一些方面，便概括出人際交往的原則，或者說(shuō)完全以商品交換的經(jīng)濟(jì)利益原 則來(lái)解釋人際行為，這具有片面性。 9)CP對(duì) CP的交往。 2以哈里斯的觀點(diǎn)，建立一個(gè)強(qiáng)有力的成人。 2)學(xué)會(huì)分辨與控制自己的 “兒童 ”，避免脆弱性、恐懼感以及表達(dá)這些情感的主要方式。 4)把持對(duì)他人 “兒童 ”的敏感性，與他人的 “兒童 ”交談，安撫他人的 “兒童 ”， 鼓勵(lì)其進(jìn)行創(chuàng)造性的表現(xiàn)，減輕他人 “兒童 ”的負(fù)擔(dān)。 積極意義：對(duì)于改變現(xiàn)實(shí)的人際交往和人際關(guān)系具有一定的科學(xué)性和較強(qiáng)的操作性。 2簡(jiǎn)述格式塔心理學(xué)與平衡理論的關(guān)系。格式塔心理學(xué)是歐美現(xiàn)代心理學(xué)的一個(gè)主要流派。因此 “格式塔心理學(xué) ”又稱完型心理學(xué)。因?yàn)?，人的心理現(xiàn)象最基本的特征是在意 識(shí)經(jīng)驗(yàn)中所顯現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性或整體性?？傊诟袷剿睦韺W(xué)基礎(chǔ)上形成的人際關(guān)系認(rèn)識(shí)平衡理論，以人們?cè)谡J(rèn)識(shí)中追求 “完美形式 ”和 “和諧 ”的趨向?yàn)榫€索，展示了人們?cè)诮煌械钠胶庠竿挖呄蛴谄胶獾牧α俊? 積極意義：人與人之間具有趨于一致的傾向。平衡理論只考慮到了兩個(gè)人和一個(gè)物體這樣簡(jiǎn)單的系統(tǒng)，忽略可這個(gè)系統(tǒng)中的其他大量因素，對(duì)平 衡模式的討論顯得有些簡(jiǎn)單。 先決條件：是指對(duì)于人際關(guān)系的形成和發(fā)展具有普遍促進(jìn)作用的決定性條件。 悅納：即喜歡，相互悅納即相互喜歡。 冷淡： 網(wǎng)際關(guān)系：是指以電腦聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字符號(hào)信息為中介，在超文本多媒體鏈接中實(shí)現(xiàn)的人 機(jī) 人互動(dòng)基礎(chǔ) 上形成的人際關(guān)系。 宗法關(guān)系是封建社會(huì)人際關(guān)系的基本特征。 社會(huì)主義社會(huì)的人與人之間的關(guān)系是平等、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的新型關(guān)系。 人際關(guān)系形成的先決條件包括人的生產(chǎn)、物質(zhì)生產(chǎn)、精神生產(chǎn)。 悅納即喜歡，相互悅納即相互 喜歡。 網(wǎng)際關(guān)系的四個(gè)特征：多維性、虛擬性、不確定性、非中心化。 三、問(wèn)答題 為什么說(shuō)猿猴社會(huì)的某些特征與人類關(guān)系的形成密切相關(guān) ? 1)親緣與朋友關(guān)系 2)斗爭(zhēng)和等級(jí)關(guān)系 3)猿猴群體的交際工具 人類的起源和人際關(guān)系的產(chǎn)生 ? 人類的起源和人際關(guān)系的產(chǎn)生具有同步性。 勞動(dòng)使猿類祖先發(fā) 生了三個(gè)主要體系的變化： 1)機(jī)體的進(jìn)化和器官的完善 2)心理的發(fā)展和意識(shí)的形成 3)關(guān)系的人化和人類的出現(xiàn) 人際關(guān)系的發(fā)展歷程 ? 1)原始社會(huì)的血緣關(guān)系 2)奴隸社會(huì)的依附關(guān)系： a、奴隸對(duì)奴隸主的人身依附 b、女性對(duì)男性的依附 3)封建社會(huì)的宗法關(guān)系 a、以血緣關(guān)系為基礎(chǔ) b、以等級(jí)差別為準(zhǔn)則 c、以土地占有為標(biāo)準(zhǔn) 4)資本主義社會(huì)的金錢(qián)關(guān)系 5)社會(huì)主義社會(huì)的平等關(guān)系 社會(huì)主義社會(huì)平等關(guān)系的表現(xiàn)。 2)要重視并應(yīng)用協(xié)調(diào)人際關(guān)系的理論和方法，以改善人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，增強(qiáng)人與人之間的誠(chéng)心度、和諧度、吸引力、凝聚力。 人際關(guān)系形成和發(fā)展的先決條件。 1)生產(chǎn)了家庭關(guān)系 2)生產(chǎn)了親屬 關(guān)系 3)生產(chǎn)了社會(huì)關(guān)系 人的生產(chǎn)對(duì)人際關(guān)系的影響。 2)人口質(zhì)量對(duì)人際關(guān)系的影響。 物質(zhì)生產(chǎn)對(duì)人際關(guān)系的影響。 2)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展導(dǎo)致人際關(guān)系的變化。 4)前代人的物質(zhì)生產(chǎn)制約后代人的人際關(guān)系。 1)思想意識(shí)對(duì)人際關(guān)系的影響。 b、思想意識(shí)是否 正確，決定了人際交往是否恰當(dāng)。 2)知識(shí)層次對(duì)人際關(guān)系的影響。只是層次相近的人之間具有共同語(yǔ)言：高層次的人打交道可以在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)、文化、情感交流，雙方都可以從對(duì)方學(xué)到不少東西，相得益彰；而知識(shí)層次相差懸殊的人打交道往往 “談不來(lái) ”，因?yàn)殡p方的基礎(chǔ)不同， 交往難以進(jìn)行。 形成人際關(guān)系的 具體條件。 1)注意階段 2)吸引階段 3)適應(yīng)階段 4)融合階段 5)依附階段 1人際關(guān)系惡化的發(fā)展階段。 1)社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱 2)自主性增強(qiáng)，依賴性減弱 a、依賴性的具體表現(xiàn)： 子女依賴父母；女人依賴男人；本人依賴他人；下級(jí)依賴上級(jí) 依賴性的主要特點(diǎn)：被動(dòng)、等待、依靠 b、自主性的具體表現(xiàn)： 自主建立人際關(guān)系；主動(dòng)處理人際關(guān)系；獨(dú)立意識(shí)普遍增強(qiáng) 3)平等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱 人際關(guān)系平等的發(fā)展趨勢(shì)： a、由縱向控制到橫向聯(lián)系 b、由單向交往到雙向交往 4)開(kāi)放性增強(qiáng)，封閉性減弱 5)合作性增強(qiáng)，分散性減弱 合作性增強(qiáng)的趨勢(shì)：人類社會(huì)越是向前發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化程度就越高，人與人之間的合作既是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是勞動(dòng)者本身的動(dòng)機(jī)和需求。 1)多維性：網(wǎng)際關(guān)系是迄今以來(lái)人類面臨的最為復(fù)雜、最為廣泛、最為寬闊、最為開(kāi)放的關(guān)系結(jié)構(gòu)。 3)不確定性：信息的龐雜性、虛擬性和超時(shí)空特征使得作為行為目的、意義和情感的傳播通道并不是清晰可辨的。沒(méi)有專家平民之分，沒(méi)有作者讀者之別，每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)參與者都是處于一 種交互主體的主體界面環(huán)境之中。 社會(huì)主義社會(huì)市共產(chǎn)主義社會(huì)的初級(jí)階段。 1)平等關(guān)系的表現(xiàn)： a、經(jīng)濟(jì)上的平等 b、政治上的平等 c、生活上的平等 2)平等關(guān)系的建立： a、必須以馬克思主義和社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，批判封建主義、資本主義的人際關(guān)系理論與思想；特別需要警惕以維護(hù)個(gè)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、權(quán)利為幌子，而兜售極端利己注意的資產(chǎn)階級(jí)自由化思潮。 c、提高全民族的素質(zhì)，培養(yǎng)一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人。 1)物質(zhì)生產(chǎn)推動(dòng)人際關(guān)系的形成和發(fā)展 2)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展導(dǎo)致人際關(guān)系的變化 3)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展促進(jìn)交往范圍的擴(kuò)大 4)前代人的物質(zhì)生產(chǎn)制約后代人的人際關(guān)系 試述精神產(chǎn)品的生產(chǎn)方式對(duì)人際關(guān)系的影響。精神產(chǎn)品對(duì)人際關(guān)系的影 響設(shè)計(jì)到兩個(gè)方面：就精神產(chǎn)品方面來(lái)看，主要體現(xiàn)為生產(chǎn)工具不同、生產(chǎn)主體不同、物質(zhì)載體不同等因素；就其對(duì)人際關(guān)系的影響來(lái)看，主要涉及到交往的范圍、交往的時(shí)間、交往的頻率以及交往中的地位等方面。但通過(guò)以上的 事實(shí)可以說(shuō)明，隨著精神生產(chǎn)方式的變化，人際關(guān)系也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。 第四章 人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能 一、名詞解釋 人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)：是指構(gòu)成人際關(guān)系的要素及其相互關(guān)系。 交往對(duì)象：是指在人際交往活動(dòng)中，交往主體活動(dòng)的指向者或接受者。 語(yǔ)言手段：指?jìng)鞑セ顒?dòng)中所使用的一切具有意義的符號(hào)，包括有聲語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言、體態(tài)語(yǔ)言和輔助語(yǔ)言。 交往情境：通常表現(xiàn)為交往雙方的 2)交往手段 3)交往環(huán)境 4)交往目的 5)交往過(guò)程 6)交往 b、獨(dú)白 2)書(shū)面語(yǔ)言 :a、書(shū)信 b、書(shū)文 3)體態(tài)語(yǔ)言 4)輔助語(yǔ)言和類語(yǔ)言 :a、動(dòng)態(tài)無(wú)聲體態(tài)語(yǔ)言 b、靜態(tài)無(wú)聲體態(tài)語(yǔ)言 運(yùn)用交往手段時(shí)需要明確的問(wèn)題。人際交往能否順利進(jìn)行并取得成功，關(guān)鍵在于能否恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用交往手段。 交往條件和交往情景包括哪些 2)交流情感，有益于身心健康 3)相互影響，有利于自我完善 4)凈化心靈，優(yōu)化社會(huì)環(huán)境 5)取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)整體效應(yīng) 社會(huì)化及其必要性。（必要性） 1)人們?yōu)榱藵M足生存的需要，就必須創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富 。而這些本領(lǐng)和條件是社會(huì)性的，只有通過(guò)社會(huì)化才能獲得 2)人在生活中不僅具有物質(zhì)的需要，而且具有精神需要，如需要文化、娛樂(lè)、消遣等。因此，必須一代一代地接續(xù)培養(yǎng)新人，不間斷地完成社會(huì)化過(guò)程。 1)人際交往是傳遞社會(huì)化信息的重要渠道。 怎樣交往情感有益于身心健康 ? 1)消除孤獨(dú)，交流情感 2)減輕痛苦，增加快樂(lè) 3)減少疾病，延年益壽 1相互影響，有利于自我完善的主要表現(xiàn)。 b)自我體驗(yàn)來(lái)自于人際交往。 1取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)整合效應(yīng)的主要體現(xiàn)。 互補(bǔ)：是指群體內(nèi)部通過(guò)人際交往而進(jìn)行的互相學(xué)習(xí)或取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而增強(qiáng)或提高能力的行為。 互補(bǔ)行為主要體現(xiàn)兩個(gè)方面： 1)知識(shí)互補(bǔ)。 2)性格互補(bǔ)。 14. 良好的人際關(guān)系存在著相互激勵(lì)的因素。 1)群體壓力：根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)的從眾心理效應(yīng)，社會(huì)心理環(huán)境一經(jīng)形成就會(huì)產(chǎn)生一定的群體壓力，對(duì)群體成員具有制約、規(guī)范作用。 3)參與競(jìng)爭(zhēng)：廣義的競(jìng)爭(zhēng)包括競(jìng)賽。 四、論述題 試述人際交往的語(yǔ)言手段。語(yǔ) 言是最重要的交往手段。 1)有聲語(yǔ)言?？陬^語(yǔ)言在人際交往中的應(yīng)用主要有兩種形式：一種形式是交談，別一種形式是獨(dú)白。是一對(duì)一的有聲言語(yǔ)交流，具有兩個(gè)顯著特征：一是對(duì)稱性，二是情境性。是一對(duì)多的有聲言語(yǔ)交流，主要特點(diǎn)是非對(duì)稱性。 2)書(shū)面語(yǔ)言。書(shū)面語(yǔ)言在人際交往中的應(yīng)用主要有兩種形式：一種形式是書(shū)信，別一種形式書(shū)文。書(shū)信是書(shū)面語(yǔ)言手段的隱蔽形式，一般情況下適用于一對(duì)一的交往。書(shū)文是書(shū)面語(yǔ)言手段的公開(kāi)形式，一般情況下適用于一對(duì)多的交往。是指以體態(tài)與意義想結(jié)合，以表現(xiàn)與觀察為傳播方式的語(yǔ)言符號(hào)。W a) 動(dòng)態(tài)無(wú)聲體態(tài)語(yǔ)言。 b) 靜態(tài)無(wú)聲體態(tài)語(yǔ)言。 輔助語(yǔ)言和類語(yǔ)言。 利益泛指金錢(qián)、財(cái)產(chǎn)、權(quán)利、聲譽(yù)、信息、知識(shí)、時(shí)間、空間、感情、友誼等。人際關(guān)系的自然性減弱、社會(huì)性增強(qiáng)的變化趨勢(shì)，導(dǎo)致的利益成為影響人際關(guān)系的重要內(nèi)在因素。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的每一個(gè)正常人都有自己的生活、學(xué)習(xí)、工作目標(biāo)。利益是影響人際關(guān)系的內(nèi)在因素。 主要表現(xiàn)以下兩個(gè)方面： 1) 人際交往是傳遞社會(huì)化信息的重要渠道。 社會(huì)行為規(guī)范的具體內(nèi)容很多，但基本上可以分為法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩類。社會(huì)化是指社會(huì)成員認(rèn)同、遵從的過(guò)程。社會(huì)壓力是指一旦有人違反社會(huì)規(guī)范，便會(huì)受到社會(huì)輿論的譴責(zé)，在這種 壓力下人們往往會(huì)自覺(jué)地遵從社會(huì)規(guī)范。 社會(huì)化是人類之間的一種互動(dòng)，而不是一種人類工程的操縱。 1)有利于形成健康的個(gè)性： 個(gè)性是指?jìng)€(gè)人自然素質(zhì)的基礎(chǔ)上受社會(huì)的影響而形成的穩(wěn)固的心理特征的總和。協(xié)調(diào)、融洽的人際關(guān)系，將對(duì)個(gè)性的形成產(chǎn)生積極影響，使之朝著健康的方向發(fā)展。二是放任型。四是民主型。穩(wěn)定性是指自我意識(shí)前后一貫，自我評(píng)價(jià)不忽高忽低，自我體驗(yàn)不前后矛盾，自我調(diào)節(jié)不彼此沖突。 所謂自我完善就是人體有意地改變自己個(gè)性的活動(dòng)。自我評(píng)價(jià)是自我認(rèn)識(shí)的重要形式，人們心理上的自尊或自卑的自我評(píng)價(jià)是影響 人際交往的重要因素。其一，自我評(píng)價(jià)需要以他人對(duì)自己 的評(píng)價(jià)作為重要依據(jù)，也就是說(shuō)，個(gè)人總是通過(guò)他人來(lái)認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己。 b、5)政治是階級(jí)社會(huì)的產(chǎn)物。 微觀 —一般指?jìng)€(gè)人之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。 生產(chǎn)關(guān)系：是人們?cè)谖镔|(zhì)資料生產(chǎn)的過(guò)程中，在互動(dòng)中結(jié)成的關(guān)系。 消費(fèi)關(guān)系：人們?cè)跒榱松a(chǎn)和生活需要而消耗物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的過(guò)程中相互結(jié)成的一種關(guān)系。 道德關(guān)系：是指人們?cè)趯儆诘赖乱?guī)范調(diào)整的范圍 2)分配關(guān)系 3)交換關(guān) 系 4)消費(fèi)關(guān)系 簡(jiǎn)述不同政治家、學(xué)者對(duì)政治提出的不同界定的主要種類。認(rèn)為政治是一種社會(huì)價(jià)值追求，是一種規(guī)范性的道德。認(rèn)為政治是對(duì)于社會(huì)價(jià)值的權(quán)威性分配的決策