人際關(guān)系學(xué)派-王博弘主講-在線瀏覽
2024-09-15 02:07本頁面
【正文】 braham H. Maslow ） （ 1908－ 1970） 美籍猶太人，著名心理學(xué)家、管理學(xué)家， 提出了人本主義心理學(xué)和馬斯洛層次需求理論。而動機(jī)是由多種不同性質(zhì)的需要所組成，各種需要之間，有先后順序與高低層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個體人格發(fā)展的境界或程度。在他看來，人的需求是不可能完全滿足的，對于普通人來說，優(yōu)先等級越高，需求滿足的百分比越低。 馬斯洛的需要層次理論結(jié)論 人類價值體系存在兩類不同的需要： 人類價值體系存在兩類不同的需要，一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動，稱為低級需要和生理需要。 人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時期表現(xiàn)出來的各種需要的迫切程度是不同的。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。 自我實(shí)現(xiàn)過程中 產(chǎn)生出 “ 高峰體驗 ” 的情感： 在人自我實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)造性過程中，產(chǎn)生出一種所謂的 “ 高峰體驗 ” 的情感，這個時候是人處于最激蕩人心的時刻，是人的存在的最高、最完美、最和諧的狀態(tài)，這時的人具有一種欣喜若狂、如醉如癡、銷魂的感覺。赫茨伯格（ Frederick Herzberg） （ 1923年 ） 美國心理學(xué)家、管理理論家、行為科學(xué)家，雙因素理論的創(chuàng)始人。在調(diào)查訪問后他發(fā)現(xiàn)，使職工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的；使職工感到不滿的，都是屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的。 雙因素理論的價值： 赫茨伯格的雙因素理論與馬斯洛的需求層次理論有相似之處。 當(dāng)然，他們的具體分析和解釋是不同的。 有些西方行為科學(xué)家對赫茨伯格的雙因素理論的正確性表示懷疑。 另外，被調(diào)查對象的代表性也不夠，事實(shí)上， 不同職業(yè)和不同階層的人，對激勵因素和保健因素的反應(yīng)是各不相同的。 許多行為科學(xué)家認(rèn)為，不論是有關(guān)工作環(huán)境的因素或工作內(nèi)容的因素，都可能產(chǎn)生激勵作用，而不僅是使職工感到滿足，這取決于環(huán)境和職工心理方面的許多條件。赫茨伯格告訴我們， 滿足各種需要所引起的激勵深度和效果是不一樣的。 要調(diào)動人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才錄用，各得其所，注意對人進(jìn)行精神鼓勵，給予表揚(yáng)和認(rèn)可，注意給人以成長、發(fā)展、晉升的機(jī)會。 丙： 赫茨伯格的主要著作有： 《 工作的激勵因素 》 （ 1
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