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公司市場部工作管理手冊(完全版)-閱讀頁

2025-07-01 02:40本頁面
  

【正文】 目的:規(guī)范品牌形象,塑造專業(yè)的品牌形象,提升消費者對品牌的認知度!1)宣傳物料 可以直接宣傳品牌形象的相關(guān)物料,如各類手冊、標(biāo)準(zhǔn)海報,活動單張、卡片等,一般以印刷和噴繪品為主;2)助銷物料 協(xié)助客戶開展促銷或提升銷量的物料或贈品,如展柜,加盟牌,技師袍,圍步,毛巾等,一般以實物為主;3)臨時物料 指需要臨時需要或為客戶特別設(shè)計(活制作)物料,如墻面裝飾,鏡框畫、燈箱片; 1)統(tǒng)一原則:標(biāo)準(zhǔn)宣傳物料(同品牌)應(yīng)采用統(tǒng)一原則,盡量保持版式,LOGO、素材、色調(diào)的統(tǒng)一性,如標(biāo)準(zhǔn)海報,手冊等,不宜太多變化,混淆消費者的視線,影響品牌認知度;2)實用原則:物料設(shè)置的時候,除了考慮物料能夠突出品牌形象,也考慮助銷品是否能夠為加盟店提升銷售,終端、消費者是否接受等問題,如純棉毛巾,圍布,噴壺,微型電吹風(fēng)就是非常不錯的助銷品;3)豐富原則:為了進一步促進品牌形象的宣傳,企業(yè)應(yīng)該盡可能設(shè)置豐富的宣傳品、助銷品,如價格帖、爆炸星、鏡貼、瓶貼、加盟單張等;4)精簡原則:設(shè)置物料最大的隱患就是物料閑置,在物料采購數(shù)量上,必須預(yù)計物料的使用數(shù)量,并嚴格區(qū)分采購量,如印刷品,常規(guī)物料可以大量采購,而X展架、燈箱片,鏡框畫,墻畫或臨時物料,一般不予采購或根據(jù)客戶需求少量采購。 費用審核費用批準(zhǔn)物料采購物料設(shè)計當(dāng)天 設(shè)計申請310天 稿件提交隨貨發(fā)放當(dāng)天25天 設(shè)計審核 1) 設(shè)計申請相關(guān)人員仔細填寫《物料設(shè)計申請表》(注明物料用途、尺寸,設(shè)計要求等相關(guān)內(nèi)容),經(jīng)部門主管簽字后提交至市場總監(jiān); 2) 設(shè)計審核 工作周期: 當(dāng)天市場總監(jiān)負責(zé)確認《物料設(shè)計申請表》相關(guān)內(nèi)容,注明設(shè)計完成時間,簽字確認;若物料需要制作,市場總監(jiān)需在申請表上填寫預(yù)估費用,提交至營銷總監(jiān)確認。制作類物料必須由營銷總監(jiān)審核確認。5) 物料發(fā)放市場總監(jiān)審核相關(guān)物料通過后,通知申請人領(lǐng)取相應(yīng)物料。第八節(jié)、數(shù)據(jù)分析工作說明目的:為企業(yè)重要決策,銷售跟蹤提供有效依據(jù),全面提升新品開發(fā),客戶服務(wù)、資源配置水平!1. 數(shù)據(jù)報表及功能1)品牌數(shù)據(jù)分析a. 單品銷售排名 主要內(nèi)容為單品銷售數(shù)量,銷售比例及綜合排名,可直觀了解品牌的主力產(chǎn)品,滯銷產(chǎn)品以及單品銷售走勢,為單品調(diào)整,促銷活動,倉庫管理提供有效依據(jù)。2) 代理商數(shù)據(jù)分析主要內(nèi)容為代理商銷售數(shù)據(jù),市場比例,增長情況及綜合排名,可直觀的了解客戶整體水平,以及級別客戶的比重,同時也可觀察客戶的銷售走勢,為有效客戶管理,快速市場反映,資源投入提供重要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 通過綜合數(shù)據(jù)了解客戶新進和流失情況,為有效提供市場服務(wù),市場資源提供數(shù)據(jù); 每季度末提供 提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 15天 市場分析制作報表 57天 確定銷售目標(biāo)提交報表1) 提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 每季度末提供財務(wù)總監(jiān)按市場部具體要求向市場總監(jiān)提交基礎(chǔ)銷售數(shù)據(jù)。3) 市場分析 工作周期:7天市場總監(jiān)按照完成的數(shù)據(jù)分析報表撰寫市場分析報告。 相關(guān)人員必須嚴格遵守《數(shù)據(jù)分析工作流程標(biāo)準(zhǔn)》,嚴謹泄露任何銷售數(shù)據(jù),違反者視情節(jié)輕重重以罰款,調(diào)職,降薪,辭退處理。2)產(chǎn)品類文案指用于有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)文案,如產(chǎn)品軟文,品牌文化、背景、廣告語、說明、功效、特點、療程等。4)手冊文案 指關(guān)于管理、招商、推廣、服務(wù)手冊(內(nèi)刊)的文案,如產(chǎn)品手冊,招商手冊,加盟手冊,培訓(xùn)手冊等。3) 文案修改 市場總監(jiān)按申請人修改意見進行布置文案修改任務(wù);文案策劃人員按規(guī)定時間將提交至市場總監(jiān)審核通過;4) 文案確認 市場總監(jiān)進行文案最后審核工作,并提交至營銷總監(jiān)審核簽字通過;市場總監(jiān)將確認文案提交至申請人及重要部門負責(zé)人。相關(guān)人員必須嚴格遵守《文案策劃工作流程標(biāo)準(zhǔn)》,市場部應(yīng)保證文案的規(guī)范和正確,初次違反口頭警告, 再次違反視情節(jié)輕重處以50300元罰款. XX企業(yè)市場部薪酬考核標(biāo)準(zhǔn) 一、總則為規(guī)范公司管理體系,提升市場部工作效率,激發(fā)工作熱情,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,特制訂《市場部薪酬制度與考核標(biāo)準(zhǔn)》二、適用范圍 市場部所有員工 三、薪酬組成 基本工資+績效獎金+銷售獎金 級別    基本工資標(biāo)準(zhǔn)備注說明總監(jiān)級別    10000、能力、崗位確定入職級別,按級別工資標(biāo)準(zhǔn)20%范圍浮動;   經(jīng)理級別    6000主管級別 4000專員級別 2500試用期20001)績效獎金基數(shù)標(biāo)準(zhǔn) 級別    績效獎金基數(shù)備注總監(jiān)級別   3000元 經(jīng)理級別   1500元主管級別 800元專員級別 500元2)績效考核計分標(biāo)準(zhǔn):A優(yōu)秀B、一般C、不合格D極不合格,評分人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對于相應(yīng)人員合理打分::市場部負責(zé)人評分30%+總經(jīng)理助理評分20%+營銷總監(jiān)評分20%總經(jīng)理評分30%3)績效獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)實際績效獎金=績效考核得分/100績效獎金基數(shù)4)績效獎金不發(fā)放情況,當(dāng)月績效獎金取消。、降薪標(biāo)準(zhǔn)1)連續(xù)2個月績效考核分在60分以下; 2)連續(xù)2個月績效考核分在最末一名;3)連續(xù)3個月均違反公司及部門相關(guān)制度或遭到客戶和同事投訴;4)經(jīng)培訓(xùn),指導(dǎo)后仍無法勝任本職工作;同時具備以上3個條件的人選,由市場部主管向總經(jīng)理助理提交降職申請,總經(jīng)理助理提交降薪、降職報告,由營銷總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)。此規(guī)定適用于XX國際市場部人員,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字,公司蓋章,相關(guān)人員簽字正式生效,從  年 月 日執(zhí)行生效
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