【正文】 個循環(huán)構(gòu)成：分別是員工能力循環(huán)，員工滿意度循環(huán)，顧客忠誠度循環(huán)，企業(yè)盈利循環(huán)。人性化和標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)合企業(yè)的人性化管理無疑加速了企業(yè)的利潤循環(huán)，然而在人本管理的背后，必須有整套標(biāo)準(zhǔn)化辦學(xué)流程，而某教育在短短幾年內(nèi)能成為某市培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，就在于人性化與標(biāo)準(zhǔn)化的出色結(jié)合。中/晚飯每天菜都不同。 ：某教育的員工是在公司附近的花園小區(qū)住宅樓。已婚教師員工安排34人/間，年輕的教師以68人/間。初級教師1000元/月，中級教師1200元/月，高級教師1400元/月，講師1600元/月。教師級別評定依據(jù)：教師，學(xué)生，家長（詳見附件）課時工資每月超出20小時部分計發(fā)課時費；教師的課時費按30—100元／小時計算；課時費發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：當(dāng)月兌現(xiàn)70%，每隔半年一次性兌現(xiàn)未發(fā)放部分。有教師資格證加補貼30元/月。以上補貼均需教師上交相關(guān)證件后方可生效。全勤獎專職教師每月各種考勤(行政考勤、教學(xué)考勤、教研考勤、會議考勤全部合格者獎100元。發(fā)放工資時間為每月的15日，遇國家法定節(jié)假日，提前12天發(fā)放。融入個性化教育經(jīng)營理念，根據(jù)個人能力及接受新事物的快慢來確定試用期的長短。每天早上一小時的晨練，什么樣的天氣都不能阻擋我們的晨練（風(fēng)雨無阻）。當(dāng)然，在這些人性化管理的背后，還是離不開標(biāo)準(zhǔn)化管理的影子。七、教師教學(xué)管理制度7．1備課管理條例（1） 每位教師應(yīng)在授課前做好充分的備課準(zhǔn)備，做到一個班級一份詳細(xì)的教案，同類型班級也需要根據(jù)其班級的不同特點，進(jìn)行不同備課。（2） 每周全體教師例會時間教師必須攜帶備課本到校，由科目負(fù)責(zé)人安排對每位教師的備課本（電子版課件）進(jìn)行檢查。（4） 堅持備課制度，認(rèn)真研究教材、教學(xué)方法，分析教學(xué)重點、難點，統(tǒng)一教學(xué)指導(dǎo)思想、教學(xué)要求、教學(xué)進(jìn)度，遵守學(xué)校的課時安排，保證科學(xué)的作業(yè)份量。教案一般應(yīng)包括：課題、教學(xué)目的及要求、教學(xué)方法、教學(xué)重難點、教具教學(xué)過程、版面設(shè)計和內(nèi)容以及結(jié)合教材對學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)和教學(xué)環(huán)節(jié)的時間分配、作業(yè)布置。（2） 每學(xué)期至少召開一次家長會，時間由年級組長和教務(wù)處協(xié)商決定。（4） 帶班教師須負(fù)責(zé)課堂教學(xué)秩序，并維護(hù)室內(nèi)教學(xué)設(shè)備安全。7．3授課流程及要求（1）教師上課前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品，于課前15分鐘到達(dá)教室并做好課件和板書。（3）任課教師應(yīng)保證每節(jié)課授課時間。期中和期末考試教師應(yīng)合理安排，并確保授課時間。（5）教師上課必須保持衣冠整潔（按學(xué)校的季節(jié)要求著裝）、態(tài)度溫和、舉止大方，避免情緒化（女性教師上課要淡妝上崗、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過于透明的服飾等；男性教師不得穿無袖、背心、西式短褲等不符合教師規(guī)范的服飾）。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有接打電話或發(fā)短信的現(xiàn)象，一次罰款50元。（8）教師上課須要使用電子白板，要將課件的內(nèi)容和最新的教學(xué)要求緊密接軌。（9）教師授課要做到重點突出、條理清楚、語言簡潔、深入淺出，力求內(nèi)容充實；板書要規(guī)范、簡要醒目、字跡清楚工整，方便學(xué)生記錄和記憶。注重教與學(xué)的結(jié)合，提高教學(xué)效果。（12）教師應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定授課，不得任意調(diào)課、停課、延課和私自換課，特殊情況須經(jīng)教務(wù)長書面同意后方可執(zhí)行。7．4聽課教務(wù)長每期安排主管或教師抽查任課教師授課情況。（2） 上課期間，聽課教師的手機(jī)及電子產(chǎn)品等須一律關(guān)閉或調(diào)為靜音，且不能隨意走動，發(fā)出聲響。（4） 聽課教師書寫筆記不得潦草。（6） 為保證教學(xué)質(zhì)量，做好教學(xué)評估。（7） 實習(xí)教師（一期內(nèi)）每月聽課必須5次以上；初級教師每月聽課必須3次以上；聽課記錄由教務(wù)長統(tǒng)一監(jiān)督檢查，并將檢查結(jié)果形成《異常情況登記表》交至教務(wù)部存檔。若教務(wù)長發(fā)現(xiàn)聽課教師有虛假行為，將根據(jù)工資扣除制度進(jìn)行處理。（2）教師每學(xué)期應(yīng)對學(xué)員家長進(jìn)行24次電話回訪，每次電話回訪不少于3分鐘。（4）教師每次電話作業(yè)均應(yīng)認(rèn)真填寫《電話回訪登記表》，可選擇在家中或在學(xué)校里完成。（6）教師所交的《電話回訪登記表》必須如實填寫并按時提交，如《電話回訪登記表》的內(nèi)容有虛假、捏造等與事實不符等現(xiàn)象或未按時提交，一經(jīng)查實，按每個電話記錄50元予以扣除。（8）上課時如遇惡劣天氣，教師應(yīng)通知前臺電話聯(lián)系家長到校接子女，以確保學(xué)生安全。八、教師日常行為管理制度8．1考勤8．1．1工作時間專職教師：周一至周五：上午8:00—12:00晚上：17:40—22:00周六：上午8:00—12:00下午15:00—17:40 周日：上午8:00—12:00下午15:00—17:40兼職教師：上課時間前30分鐘到校，做上課的準(zhǔn)備工作。招生、開會、培訓(xùn)、活動期間所有員工工作時間按學(xué)校規(guī)定執(zhí)行。8．1．2考勤辦法及獎懲教務(wù)處派專人負(fù)責(zé)管理考勤，前臺負(fù)責(zé)監(jiān)督，每月根據(jù)考勤記錄做出出勤統(tǒng)計，于每月3號前交學(xué)校財務(wù)部。8．1．3遲到工作時間開始后3—15分鐘內(nèi)為—類遲到，15分鐘—45分鐘為二類遲到，45分鐘后為曠工：(如因特殊原因不能及時趕到，必須電話請假，按—類遲到處理) 工作時間終止前5分鐘內(nèi)下班者為早退；教師必須嚴(yán)格遵守上課時間，如果出現(xiàn)上課時間到了，教室門未開，學(xué)生沒有組織好，學(xué)生未點名的現(xiàn)象，算一類遲到。下課時間終止前5分鐘內(nèi)下課者為早退：一類遲到者按50個負(fù)激勵／次處罰。8．1．4曠工遲到、早退超過45分鐘以上（含45分鐘）作曠工處理。并扣除所有未發(fā)獎金。（2）請假審批程序：教師申領(lǐng)請假審批表→教務(wù)長審批→審批件交財務(wù)室及人力資源部存檔。（4）因病請假的教師，必須憑縣級以上醫(yī)院證明并以書面形式提交申請報告，按請假程序批準(zhǔn)后方為有效，月考勤記錄中只要存在請假記錄均不發(fā)放當(dāng)月全勤獎。（6）全體教師例會、部門教研、各項活動等，教師須按時參加，教研、例會、各項活動遲到和早退按50負(fù)激勵/次、請假按50元/半天扣除，同時不發(fā)放當(dāng)月全勤獎。8．2獎勵8．2．1學(xué)期獎勵：（1）因教師教學(xué)質(zhì)量好，老生推薦的新生報名后，可至教務(wù)主管處登記，經(jīng)教務(wù)長審核后獎勵100元/人。（3）教師所帶學(xué)生因所學(xué)科目成績優(yōu)異考入重點中學(xué)，該教師可憑學(xué)生入學(xué)通知書復(fù)印件領(lǐng)取獎金，每考取一名學(xué)生獎勵100元，獎金在9月1日前領(lǐng)取。）（4）教師所帶學(xué)生總成績進(jìn)步人數(shù)（≥4人）達(dá)到75%以上者，給予50元/人獎勵。新教師進(jìn)步獎：2名各獎現(xiàn)金：300元評定條件為：在校工齡滿6個月的新教師（由教務(wù)長行政管理人員及教師代表5人共同投票選舉）。優(yōu)秀教師獎： 2名各獎現(xiàn)金：800元評定條件為：①此獎項由教師代表（510）名和教務(wù)長等行政管理人員共同投票選舉（教務(wù)長等行政管理人員不參與此獎項評比）；②人際關(guān)系協(xié)調(diào)、規(guī)章制度的遵守；③敬業(yè)心。優(yōu)秀行政人員：2名獎勵現(xiàn)金：800元評定條件為：每年1月中旬的行政會議由58名教師代表投票選舉。（2） 教務(wù)長及行政管理人員違紀(jì)按教師的雙倍扣除。有曠工行為，直接取消該教職員工年終評優(yōu)、年終獎資格；年度內(nèi)有曠工行為的教職員工不享受學(xué)校除保險以外的一切福利。教師不得私自調(diào)課或停課，私自調(diào)課或停課作曠課兩次處理。（5） 教師課間休息離開教學(xué)區(qū)或長時間占用電話閑聊，按50元/次進(jìn)行扣除。課前無準(zhǔn)備（即未帶教材、教案、教具等）1次扣30元。（7） 不服從分配、不接受和未完成學(xué)校分配的任務(wù)扣50元/次；教師教態(tài)不佳，儀容不整潔，不符合教師規(guī)范服飾，教師上課時間接聽手機(jī)或發(fā)送信息，上課處理與課堂無關(guān)事項，扣除50元/次。違反者，需承擔(dān)5000元/次的違約責(zé)任。（10）行政、教研會議，個人通訊設(shè)備和電子產(chǎn)品須關(guān)機(jī)或調(diào)到震動，通訊設(shè)備、電子產(chǎn)品發(fā)出聲音視為違規(guī)，扣除30元/次。（12）教師受到家長投訴，經(jīng)校方查明屬教師責(zé)任的，扣除50－300元/次；情節(jié)嚴(yán)重者，根據(jù)《勞動合同》及《勞動法》的規(guī)定追究其責(zé)任。（2） 教務(wù)長、市場主管等管理人員離職者，需提前3個月提出書面申請，否則視同違約扣除全部未發(fā)工資。（4） 員工離職需填寫離職單，嚴(yán)格按離職程序?qū)徟娇山Y(jié)算工資。8．5工資發(fā)放員工執(zhí)行每月每日的工作考核制度，每月15日發(fā)放上月工資，當(dāng)月工資按照教務(wù)處提供的考勤表發(fā)放。如遇法定假期，工資將提前或推后發(fā)放。九、投資分析9．1市場優(yōu)勢9．1．12010年及以后幾年，中國教育培訓(xùn)市場仍將保持著迅猛的發(fā)展速度?！敖逃嘤?xùn)業(yè)是21世紀(jì)最朝陽產(chǎn)業(yè)之一”的觀點，已成為越來越多人的共識。同時，隨著外資企業(yè)不斷進(jìn)入中國市場，以及留學(xué)人數(shù)的不斷攀升，眾多外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也陸續(xù)進(jìn)入中國，與國內(nèi)大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)展開競爭。9．2市場劣勢9．2．1市場混亂：有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只重視臨時利益，教學(xué)質(zhì)量差，“一錘子交易”現(xiàn)象嚴(yán)峻。9．2．2師資匱乏富有本土特色尤其是充分了解企業(yè)培訓(xùn)需求的教師非常缺少，這一點已成為制約高層次培訓(xùn)發(fā)展的“瓶頸”。但有心人會發(fā)現(xiàn)，這些追隨者所請的老師，與先行者所請的老師簡直沒有多大區(qū)別。這種情況，往往增長了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資成本，制約了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展9．2．3課程僵化　　有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)奉行“拿來主義”，課程照搬照抄，沒有自主開發(fā)的中心課程，本土案例少，缺乏針對性和系統(tǒng)性。公立學(xué)校仍將繼續(xù)制度化教育和劃一性教育，以比較低的教育成本滿足社會教育公平性的需要，而民辦學(xué)校、私立學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將越來越傾向于向個性化教育方向發(fā)展，以滿足社會各種個性化的教育需求。我國民辦教育和培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，隨著人們對學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)需求的多樣性和個性化，劃一性的學(xué)校教育體制和集中式的班級授課制模式已經(jīng)越來越不能適應(yīng)市場需要，人們希望的學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)服務(wù)能夠滿足任何時間、任何地點、任何人可以以任何方式針對性的學(xué)習(xí)任何課程，于是，大規(guī)模良身定制的個性化教育成為教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化的必然選擇。11．2 風(fēng)險發(fā)展個性化教育的主要障礙輕素質(zhì)教育、重職業(yè)教育的教育理念。生硬的教育評估體系。假冒個性化教育影響品牌效果。11．3 解決方案時常關(guān)注教育改革，建立系統(tǒng)的市場營銷方案，確保市場占有率和高校就業(yè)指導(dǎo)中心聯(lián)系，保證優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)型人才加入我們團(tuán)隊，打造80后創(chuàng)業(yè)協(xié)會將個性化教學(xué)、服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，體現(xiàn)真正的個性化。強(qiáng)化服務(wù)意識。