【正文】 利其器——積累人脈資源的工具。1 “交”：閑時(shí)多燒香，急時(shí)有人幫積累人脈資源，最重要的是不斷交往，善于交往。這是很可惜的。平日拜冷廟，急時(shí)好燒香有位剛?cè)ッ绹呐笥褋硇耪f：“我們?cè)谀莾簺]有什么社交生活，我們難得去看看朋友，這當(dāng)然是因?yàn)槲覀兂醯疆惥常J(rèn)識(shí)的朋友不多，但后來我聽說，其他的人也一樣……”“我們每星期工作五天，星期六和星期天都去郊外，這是一種家庭式的生活。”“我們不能利用假期去探望朋友，因?yàn)橐坏郊倨?，誰都不在家，除非朋友患病在床……”“平時(shí)我們也不可能利用下班后的時(shí)間去看朋友，因?yàn)榻煌ㄌ珨D。”“但有事情時(shí)，我們會(huì)立刻聚在一起的，比方上星期我兒子肚子痛，我急忙起來打電話給友人江醫(yī)生想辦法，他馬上駕汽車從70公里外趕到，初步診斷，認(rèn)定他患了盲腸炎。法國有一本名叫《小政治家必備》的書。這種手法看起來不大高明，但是非常合乎現(xiàn)實(shí)。因?yàn)橐粋€(gè)政府的內(nèi)閣起碼有七八位部長，如何去物色這么多的人去適合自己?這的確是一件難事，因?yàn)楸贿x的人除了有適當(dāng)?shù)牟拍?、?jīng)驗(yàn)之外，最要緊的一點(diǎn)，就是“和自己有些交情。(2)友情投資宜走長線友誼之花，須經(jīng)年累月培養(yǎng)；做人做事，不可急功近利。因?yàn)檫@樣做，到頭來不僅可能抓不到魚，還可能把釣竿折斷。如此一收一馳，待到大魚精疲力盡，無力掙扎，才將它拉近岸邊，用提網(wǎng)兜拽上岸。只有耐心等待，才會(huì)有成功的喜訊來臨。誰都知道，這位董事長并非無的放矢。這位董事長這樣做的目的是為日后獲得更多的利益作準(zhǔn)備。他現(xiàn)在做的“虧本”生意，日后會(huì)利滾利地收回。年輕的科長很少去過這類場(chǎng)所，因此對(duì)他的這種盛情款待自然倍加感動(dòng)，心想：我從前從未給過這位董事長任何好處，并且現(xiàn)在也沒有掌握重大交易決策權(quán)，這位董事長真是位大好人!無形之中，這位年輕科長自然產(chǎn)生了感恩圖報(bào)的意識(shí)。”這樣說的用意，是不想讓這位職員有太大的心理負(fù)擔(dān)。因此在生意競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的時(shí)期，許多承包商倒閉的倒閉，破產(chǎn)的破產(chǎn)，而這位董事長的公司卻仍舊生意興隆，其原因是由于他平常關(guān)系投資多的結(jié)果。這也揭示求人交友要有長遠(yuǎn)眼光，盡量少做臨時(shí)抱佛腳的買賣，而要注意有目標(biāo)的長期感情投資。 (3)拜冷廟，燒冷灶，交落難英雄俗話說：“平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳。因?yàn)槟闫匠Ｐ闹芯蜎]有佛祖，有事才來懇求，佛祖怎會(huì)當(dāng)你的工具呢?所以我們求神，自應(yīng)在平時(shí)燒香。如果要燒香，就找些平常沒人去的冷廟，不要只挑香火繁盛的熱廟。所以一旦有事求它，它對(duì)你只以眾人相待，不會(huì)特別照顧。同樣的燒一炷香，冷廟的神卻認(rèn)為這是天大的人情，日后有事去求它，它自然特別照應(yīng)。有的人能力雖然很平庸，然而風(fēng)云際會(huì)，也會(huì)成為明運(yùn)通達(dá)人物。如果你的境遇地位與他相差不多，交往當(dāng)然無所謂得失。即使你極力結(jié)納，多方效勞，在對(duì)方看來也很平常，彼此感情不會(huì)有多少增進(jìn)。如果你認(rèn)為對(duì)方是個(gè)英雄，就該及時(shí)結(jié)納，多多交往。如果自己有能力，更應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助，甚至施予物質(zhì)上的救濟(jì)。有時(shí)對(duì)方很急著要，又不肯對(duì)你明言，或故意表示無此急需。寸金之遇，一飯之恩，可以使他終生銘記。即使你無所需，他一朝否極泰來，也絕不會(huì)忘了你這個(gè)知己?！泵總€(gè)人生活在社會(huì)上，都要靠朋友的幫助。而一朝勢(shì)弱，門可羅雀，能不落井下石、趁火打劫就不錯(cuò)了，還敢期望雪中送炭、仗義相助嗎?“人情冷暖，世態(tài)炎涼。平時(shí)不屑往冷廟上香，臨到頭再來抱佛腳也來不及了。其實(shí)英雄落難，壯士潦倒，都是常見的事。從現(xiàn)在起，多注意一下你周圍的朋友，若有值得上香的冷廟，千萬別錯(cuò)過了才好。人存在社會(huì)上，要扮演各種角色，特別是在互相的交往中，需要一定的尊嚴(yán)在支撐，這是人性的弱點(diǎn)。(1)為尊者諱，為上司諱為人切記“閉談莫說人非”，做事盡量顧及他人感受，特別對(duì)于自己的上司，應(yīng)心存一 個(gè)“敬”字，為尊者諱，替上司保密。在中國，“面子”是一件很重要的事，為了“面子”，小則翻臉，大則會(huì)鬧出人命。如果你不顧別人的面子，總有一天會(huì)吃苦頭，因此，成熟的人從不輕易在公開場(chǎng)合說別人尤其是上司的壞話，寧可高帽子一頂頂?shù)厮?，既保住了別人的面子，別人也會(huì)如法炮制，給你面子，彼此心照不宣，盡興而散。尤其是他人身上的缺陷，千萬不能用侮辱性的語言加以攻擊。事實(shí)上，無論人格多么高尚偉大的人，身上都有“逆鱗”存在。只要我們不觸及對(duì)方的“逆鱗”，就不會(huì)惹禍上身。這些人滿以為朱元璋會(huì)念在老朋友的情分上給他們封個(gè)一官半職，誰知朱元璋最忌諱別人揭他的老底，以為那樣會(huì)有損自己的威信，因此對(duì)來訪者大都拒而不見。一見面，這位老兄便當(dāng)著文武百官大叫大嚷起來：“朱老四，你當(dāng)了皇帝可真威風(fēng)呀!還認(rèn)得我嗎?當(dāng)年咱倆一塊兒光著屁股玩耍，你干了壞事總是讓我替你挨打。豆子還沒煮熟你就先搶起來，結(jié)果把瓦罐打爛了，豆子撒了一地。你忘了嗎?”這位老兄還在喋喋不休嘮叨個(gè)沒完，朱元璋卻再也坐不住了，心想此人太不知趣，居然當(dāng)著文武百官的面揭我的短處，讓我這個(gè)當(dāng)皇帝的臉往哪兒擱。“為尊者諱”，這是官場(chǎng)的一條規(guī)矩。往昔那見不得人的一切，要么一筆勾銷，永不許再提；要么重新改造、重新解釋，賦予新的含義。這些經(jīng)歷在朱元璋看來都是卑微的。最具有代表性的例子是，杭州徐一在《賀表》里寫了“光天之下，天生圣人，為世作則”幾個(gè)字，朱元璋讀了勃然大怒，說：“生者僧也，罵我當(dāng)過和尚。則者近賊，罵我做過賊。洪武年間，大興文字獄，惟一幸免的文人是翰林院編修張某。張某說：“天下有道是孔子說的，萬壽無疆出自詩經(jīng)，說臣誹謗不過如此?！弊笥沂坛妓较伦h論：“幾年來才見饒了這一個(gè)人。(2)在失意者面前不談得意事“木秀于林，風(fēng)必摧之”，失意時(shí)敬人，得意時(shí)更要敬人。有一次，我約了幾個(gè)朋友來家里吃飯，這些朋友彼此間都很熟識(shí)。這位朋友不久前才因經(jīng)營不善結(jié)束了一家公司的經(jīng)營，妻子也因?yàn)椴豢吧畹膲毫φc他談離婚的事。來吃飯的朋友都知道這位朋友目前的遭遇，大家都避免去談與事業(yè)有關(guān)的事，可是其中一位因?yàn)槟壳鞍l(fā)了大財(cái)，賺了很多錢，酒一下肚忍不住就開始談他的賺錢本領(lǐng)和花錢功夫，那種得意的神情連我看了都有些不舒服。我送他出去，走在巷口時(shí)他憤憤地說：“老吳有本事賺錢也不必在我面前吹噓嘛!”我非常了解他的心情，因?yàn)樵谑昵拔乙灿羞^低潮期，當(dāng)時(shí)正風(fēng)光的親戚在我面前炫耀他的薪水如何如何地高，年終獎(jiǎng)金如何如何地多，那種感受就如同把針一支支插在心上一般，說有多難過就有多難過。一般來說，失意的人較少攻擊性，郁郁寡歡是他們表現(xiàn)的最為普通的一種型態(tài)，但別以為他們只是如此。這是一種轉(zhuǎn)進(jìn)到心底深處的對(duì)你不滿的反擊。想想看，這有多不值啊。而最明顯的則是疏遠(yuǎn)你，避免和你碰面，以免再聽到你的得意之事，于是你不知不覺就失去了一個(gè)朋友。像前述我那位失意的朋友后來一談起那位曾在他面前談?wù)摰靡庵碌呐笥丫蛺灺暡徽Z，后來我才知道，他們?cè)僖矝]有來往過。切忌在失意人面前談?wù)摰靡庵虏贿^有一點(diǎn)你必須注意，就算在座沒有正失意的人，但總也有景況不如你的人，你的得意還是有可能讓他們起反感；人總是有嫉妒心的，這一點(diǎn)你必須承認(rèn)。3 “信”：贏得信任，有人提攜 有多少人信任你，你就擁有多少次成功的機(jī)會(huì)。(1)能幫則幫，不輕易許諾說話要注意分寸，辦事要量力而行。贏得多少人信任，就擁有多少次成功的機(jī)會(huì)為人處事，信守諾言是非常重要的。守信，是中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)之一，自古以來，中國人就重諾守信?！北磉_(dá)了自己堅(jiān)守信用的處世態(tài)度和內(nèi)在品格。東漢時(shí)，汝南郡的張劭和山陽郡的范式同在京城洛陽讀書，學(xué)業(yè)結(jié)束，他們分別的時(shí)候，張劭站在路口，望著天空的大雁說：“今日一別，不知何年才能見面……”說著，流下淚來。兩年后的秋天，我—定去你家拜望老人，同你聚會(huì)。張劭突然聽見天空一聲雁叫，牽動(dòng)了情思，不由自言自語地說：“他快來了?！崩蠇寢屩缓谜f：“好好，他會(huì)來，我去備點(diǎn)酒。約定的日期到了，范式果然風(fēng)塵仆仆地趕來了。老媽媽激動(dòng)地站在一旁直抹眼淚，感嘆地說：“天下真有這么講信用的朋友!”范式重信守諾的故事一直為后人傳為佳話。但是，我們反對(duì)那種“言過其實(shí)”也反對(duì)使人容易“寡信”的“輕諾”；我們更反對(duì)“言而無信”、“背信棄義”(2)言而有信，做人講原則說出去的話潑出去的水，覆水難收；做人言而有信，那么做事就有一種人格的力量來擔(dān)保。在聞名世界的美國紐約自然博物館里，陳列著一塊數(shù)百公斤重的大石頭，看上去很普通，可是仔細(xì)看，會(huì)發(fā)現(xiàn)這塊石頭有一個(gè)缺口，順著缺口看進(jìn)去，會(huì)發(fā)現(xiàn)里面是一塊閃光耀眼的紫水晶。它本是扔在一個(gè)美國人院內(nèi)的一塊廢石，因主人覺得它有礙觀瞻，讓人把它移走。當(dāng)主人得知真相后，很平靜地說：“這塊石頭，我本來就是要丟掉的。我一言既出，絕不反悔?！边@里涉及到的是一個(gè)做人的原則問題。中國有句古語，叫“君子一言，駟馬難追”。石頭的主人所說的“一言既出，絕不反悔”與中國的這句話含義是一致的，顯示出了他的大丈夫本色寧可失去寶物，而不使自己形象受損。這是大義所在，只有這樣才能求得生活坦然。工作也已經(jīng)失去了任何的彈性吸引。這雖有阿諛奉承之嫌，但從另一個(gè)側(cè)面考慮問題，這也有積極的意義。這種對(duì)語言的把握是謹(jǐn)小慎微的，可是，這樣每一句話都有價(jià)值。什么話說出來就不能咽回去，做人的信譽(yù)時(shí)刻不能丟。他們拒絕草率，力圖使任何一句話都具有相應(yīng)的份量和價(jià)值，這是一種很基本的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，因?yàn)椴贿@樣就無法取得部屬對(duì)你的信任，不信任會(huì)帶來很多負(fù)面的連鎖反應(yīng)。普通人尚且如此，領(lǐng)導(dǎo)就更應(yīng)該這樣了。決策可以說是領(lǐng)導(dǎo)的核心要素，左右著企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。你的行為將帶動(dòng)與推動(dòng)團(tuán)體的力量；言之有物的“物”不能空洞且不確定。水有龍則靈，人無信不立。人際交往，互利互惠。真心助人，其回報(bào)不言而喻。英國能成為世界強(qiáng)國，海運(yùn)事業(yè)的高度發(fā)達(dá)起到了重大的作用。1960年，勞埃德在英國的泰晤士河邊開了一家咖啡館。他們?cè)谶@里暢談海外的奇聞?shì)W事，回首航海中的風(fēng)雨歷程。高興的人慶賀自己一帆風(fēng)順，滿載而歸；悲傷的人哀嘆自己海上遇險(xiǎn)，血本無歸。這隨隨便便的一句話，在勞埃德的心中卻掀起了波瀾。接著很多船長、船員、貨主、商販等紛紛表示，如果哪個(gè)人愿意來搞海運(yùn)保險(xiǎn)，他們都參加。有了這些人的支持，勞埃德終于下了決心。不久，一家“勞埃德保險(xiǎn)公司”就在泰晤士河畔成立了。勞埃德保險(xiǎn)公司的發(fā)展是很迅速的，他除了海運(yùn)保險(xiǎn)，還發(fā)展了大到火箭發(fā)送、人造地球衛(wèi)星、受到戰(zhàn)火威脅的超級(jí)油輪，小到電影明星的漂亮臉蛋、脫衣舞女的秀腿等業(yè)務(wù)。勞埃德，英國人引以自豪的世界上最大的保險(xiǎn)業(yè)巨頭!勞埃德的做法不難理解，而洛克菲勒的舉動(dòng)著實(shí)讓人吃了一驚?？墒锹?lián)合國設(shè)在什么地方，一時(shí)間成了一個(gè)頗費(fèi)周折的問題。可是，在任何一座繁華的城市建立聯(lián)合國的總部都必須有大量的土地來建造樓房，這批土地必須花費(fèi)大量的資金。正當(dāng)各國的首腦們頗費(fèi)躊躇的時(shí)候，美國的洛克菲勒家族知道了這個(gè)消息，立即出870萬美元的巨資在世界級(jí)的大城市紐約買下了一塊土地，無償捐給了聯(lián)合國，并且同時(shí)買下了這塊土地周圍的全部土地。沒有人能夠計(jì)算出洛克菲勒家族經(jīng)營這片土地到底賺回來多少個(gè)870萬美元。這是睿智，這是膽略，這是智謀。洛克菲勒家族的成功告訴我們：幫助別人就是幫助自己，要想收獲就必須先給予，而關(guān)鍵是看準(zhǔn)了就要大膽地去做。當(dāng)你有了一些新想法時(shí)，為了說服對(duì)方與你合作，就得有意識(shí)地把與你觀點(diǎn)相同的人拉在身邊，讓他們作后盾。因?yàn)樵谝话闳搜劾?，單槍匹馬多屬心血來潮，而有了其他人的支持則不同，對(duì)方會(huì)認(rèn)真考慮你的問題。”當(dāng)然所找的人得是對(duì)方信任的人，知識(shí)水平能力都能勝任你所要辦的事情。當(dāng)然，你的事情只有在切實(shí)可靠時(shí)才能說服朋友；連朋友也說不服，就說明事情可行性太小，甚至是不可行。比如向?qū)Ψ揭笞瞿承┕ぷ鲿r(shí)，就得讓對(duì)方相信你的能力。至少也得說上三件。而你列舉的三件事應(yīng)該與你要做的事有一定的關(guān)系，可以證明你有能力完成這件事。因?yàn)檫@些權(quán)威人物都有一定的威懾力量，他們的判斷能力、鑒別能力是被社會(huì)公認(rèn)的。你可以請(qǐng)他們參與你想做的事情，或?yàn)槟銈冾}個(gè)詞等。而且對(duì)方看你有“后臺(tái)”也會(huì)愿意與你合作。她一反大貶柳絮飄浮無根、無所附依的寫法，而是用肯定態(tài)度對(duì)其做了贊美。從中也可得到一個(gè)啟示：一個(gè)人在事業(yè)上要想獲得成功，除了靠自己的努力奮斗之外，有時(shí)需要借助他人的力量，才能平步青云或扶搖直上。對(duì)于準(zhǔn)備求職就業(yè)的人來說，這里的“梯”指的是他人之力，如名人、親戚、朋友、同學(xué)等的地位、名望、財(cái)富或權(quán)力等；而“高”則是指求職就業(yè)者將要獲得的某種較為理想的社會(huì)職業(yè)。古往今來，借助于名人之力成功的事例真是數(shù)不勝數(shù)。漢高祖劉邦共有八個(gè)皇子，生母不一，為了爭(zhēng)奪太子之位，展開了子與子、母與母之間的明爭(zhēng)暗斗。張良獻(xiàn)上一計(jì)：“皇上一直想招聘四個(gè)在野的賢人出山，但他們始終不肯，若將他們迎為賓客，太子常請(qǐng)此四人赴宴，必會(huì)被皇上看見而問其原因。盈的成功完全仰仗四大賢人的盛名，借助他們的名望得到了皇帝寶座，當(dāng)然也包括他母親呂后和張良的妙計(jì)。這種“后門”其實(shí)就是一種看不見的裙帶關(guān)系網(wǎng)，類似于我們所說的“梯”。尤其是剛走出校門，又缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，要想在社會(huì)上謀得一份理想的職業(yè)，得到社會(huì)的承認(rèn)和認(rèn)可，就必須靠熟人或名人的引薦。一般人除對(duì)權(quán)威和名望有一種崇拜感和信任感之外，對(duì)熟識(shí)的人同樣有一種可靠、信賴的感覺，因而他們常常會(huì)從推薦者身上來估量被推薦者的能力和人格。在復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系之中，在各種社會(huì)關(guān)系構(gòu)成的屏障面前，互相利用是人性的弱點(diǎn)，但它也是人類共同需要的心理傾向，而這正是“借梯登天”之計(jì)的實(shí)質(zhì)所在。不懂得或不善于利用他人力量，光靠單槍匹馬闖天下，在現(xiàn)代社會(huì)里是很難大有作為的。為了贏得他人的真誠相助，你必須先付出某些東西，如真心或物質(zhì)。所以平時(shí)與人交往時(shí)，要盯得準(zhǔn)誰有能力幫助你。(2)借“梯”，即求得朋友的幫助朋友能否幫你的忙，還看你平時(shí)表現(xiàn)如何。如果你與對(duì)你求職就業(yè)有所幫助的朋友發(fā)生了不愉快，你應(yīng)首先諒解他。平時(shí)的基礎(chǔ)打好了，量變積累終會(huì)成為質(zhì)變，也就會(huì)“得來全不費(fèi)功夫”了。這樣看來，借“梯”的功夫完全包含在平時(shí)的為人處事之中。其實(shí)，這些想法都是不必要存在的?！盎茧y之交才是真朋友”，這話大家都不陌生。這時(shí)恰好敵軍攻破城池，燒殺擄掠，百姓紛紛攜妻挈子，四散逃難?，F(xiàn)在，敵軍進(jìn)城，你又病著，我怎么能扔下你不管呢?”說著便