【正文】 制，勞動分工精細(xì)，職能部門眾多，往往一個組織結(jié)構(gòu)由許多的層次構(gòu)成。但它也有相當(dāng)大的缺陷，就是各個部門之間往往在溝通和協(xié)作方面做得不夠，容易形成各自為政的局面，這是由這種組織結(jié)構(gòu)的特點所決定的。此外，層層的等級對于信息由下至上的傳輸有很強的阻礙作用，不僅影響了信息的時效性，也影響了信息的準(zhǔn)確性，使企業(yè)在變幻莫測的市場環(huán)境中不能及時獲取反饋信息，當(dāng)然也就不能對市場變化及時做出反應(yīng)二還有，這種嚴(yán)格的等級制度，在很大程度上限制了員工發(fā)揮其創(chuàng)造性思維的空間，甚至?xí)銌T工產(chǎn)生“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的意識，從而使整個企業(yè)在靈活程度和創(chuàng)新精神方面裹足不前。所以，企業(yè)信息化變革，首當(dāng)其沖的是組織結(jié)構(gòu)上的變革。比如，在這種情況下，企業(yè)若繼續(xù)沿用那種按職能分工、條塊分割形成的金字塔形的層級結(jié)構(gòu)，那就無法對外來信息做出快速反應(yīng)。而這種變革的技術(shù)基礎(chǔ)便是信息網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部的普遍覆蓋。在微機技術(shù)、電子網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，訂貨、交易、支付等均通過網(wǎng)絡(luò)就可完成，沒必要再保持原有的疊屋架梁的縱向復(fù)雜結(jié)構(gòu)，從企業(yè)頂層到底層的信息收集、傳輸?shù)某杀镜拿黠@下降成為可能。 　　在劉吉、金吾倫等著的《千年警醒一一信息化與知識經(jīng)濟》中也有這樣的觀點：等級制度管理組織機構(gòu)注定要被淘汰，關(guān)鍵是我們這個時代已從工業(yè)時代過渡到信息時代。第二，信息時代的工作節(jié)奏和生活節(jié)奏大大加快了，競爭加劇了，要求更多更快地傳送信息或者說要求盡快地做出決策。信息革命使組織管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N精致的、小型的自動化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)通過改變自就業(yè)小組集成的安時管理，借助于完備的有效信息，使行為變得非常透明。 　　在信息化的形勢下，企業(yè)不變革不行，但企業(yè)變革了也不一定會取得預(yù)想的效果，這可能就在于是否抓對了和抓好了變革的中心。在目前看來，這是信息化不成功的一個主要原因。這種傾向固然會阻礙企業(yè)信息化的進展，此外，它還可能會造成對信息化過程中人們積極性的挫傷，這才是最讓人擔(dān)憂的。當(dāng)然，在企業(yè)信息化的過程中，對于管理進行的變革要適合自身的特點，俗話說“看菜吃飯，量體裁衣”，就是這個道理。正如清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院侯炳輝教授所指出的：“……企業(yè)信息化的環(huán)境主要是管理……所以與其說企業(yè)信息化是技術(shù)問題，倒不如說是管理問題?！?　　關(guān)于技術(shù)上的進步，被稱為“計算機輔助設(shè)計之父”的詹姆斯，邊天曾經(jīng)作過這樣一段有趣的描述：“早期的電影就像搬上了熒屏的舞臺劇。同樣，早期的電視也像是有屏幕的收音機。收音機發(fā)明的先驅(qū)們也把收音機看成是‘無線電報’，從來沒想到過廣播；‘無紙辦公室’也被看成是不用多少紙的老式辦公室。 　　關(guān)于信息時代的到來，他也有一番精辟而生動的評論：“到現(xiàn)在人們才清楚，充分利用信息高速公路和微電子技術(shù)的企業(yè)與傳統(tǒng)的企業(yè)是根本不同的。許多雇員和管理者已經(jīng)成為一臺廢棄機器的齒輪。那些成功的企業(yè)是它們所處時代的技術(shù)開發(fā)者。如果按照企業(yè)在經(jīng)營中運用技術(shù)的情況對它們進行排序，那么最好的企業(yè)與最差的企業(yè)之間的差別要比十年前大得多。變化的速度越快，能夠有效學(xué)習(xí)的企業(yè)和那些做不到這一點的企業(yè)之間的差距就越大。 　　企業(yè)要在日新月異的科技時代里求得生存和發(fā)展，就必須參與企業(yè)間的科技競爭，把生產(chǎn)和經(jīng)營牢牢植根于科學(xué)技術(shù)的沃土之上，使企業(yè)在優(yōu)勝劣汰的競爭中永遠(yuǎn)充滿活力。 　　1. 　　2. 　　3.國外的一些管理學(xué)者和戰(zhàn)略學(xué)家如JohnShan等曾說：“與技術(shù)相關(guān)的問題幾乎在每一個高層管理決策中都起十分重要的作用，這些決策的正確與否取決于高層管理者是否有能力認(rèn)真分析技術(shù)上的機會和威脅以及對整個企業(yè)戰(zhàn)略重要性進行評價。Lewine和Michael企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵》一文中說：“忽視技術(shù)的危害是極大的，那些不重視技術(shù)管理的企業(yè)遲早會發(fā)現(xiàn)它們的未來是由技術(shù)支配的。即使是低技術(shù)或服務(wù)行業(yè)的企業(yè)也要密切注視技術(shù)進步帶來的機會和威脅?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭實質(zhì)上是科技水平的競爭，現(xiàn)代企業(yè)的競爭也越來越體現(xiàn)出競爭的科技性。清華大學(xué)的侯炳輝教授在談及企業(yè)信息化過程中的技術(shù)信息化時提到：“作為企業(yè)信息化的一個步驟，應(yīng)先下力氣作技術(shù)信息化的工作，即想辦法利用可以獲取的技術(shù)來對產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、能耗等諸多方面進行改良，從而降低能耗，使生產(chǎn)工藝安排更合理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和科技水平含量”。 　　作為企業(yè)來講，尤其是與信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的行業(yè)中的企業(yè)，在今天的這個時代，想提高并保持競爭力，怎么能不在技術(shù)的改進和創(chuàng)新方面下功夫？在生產(chǎn)記憶芯片的最初時期，英特爾（Intel）公司取得了巨額利潤，但伴隨著來自日本和韓國的咄咄逼人的競爭，記憶芯片成為一種大眾化產(chǎn)品，在80年代中期曾為此發(fā)生過激烈的價格大戰(zhàn)。然而，從1991年到1995年，英特爾公司成為世界上盈利最高的企業(yè)之一，因為它設(shè)計出了38486，發(fā)明了奔騰（Pentium）芯片，相對于記憶芯片，先進的處理芯片很難被仿造。386和486芯片的開發(fā)成功，使該公司占有了與IBM兼容的個人計算機微處理器市場的75%份額。無論其最新的處理芯片如何成功，他們還是在花費巨額資金來開發(fā)更好的替代產(chǎn)品，這對于信息化時代的企業(yè)來講，不能不說是一條有益的啟示。 　　在企業(yè)技術(shù)的信息化改造過程中，對于技術(shù)的重要作用的深刻認(rèn)識和對相關(guān)人員的認(rèn)真培訓(xùn)都是必要的條件。因為現(xiàn)在有這樣的趨勢，技術(shù)變得越復(fù)雜，信息技術(shù)人員就越傾向于重點研究技術(shù)本身，卻不考慮技術(shù)所能帶來的巨大機會。另外，有關(guān)信息技術(shù)含有許多相關(guān)培訓(xùn)需求的課程。每一次新技術(shù)出現(xiàn)后，有的企業(yè)成功地把它投入使用，有的企業(yè)也試著這樣去做了，但是卻得到了徹底失敗的結(jié)果。究其失敗的原因，有很大一部分是在于對人員培訓(xùn)的不足。 　　在中國，最先進的東西在大學(xué)和研究所，而國外，最先進的東西在企業(yè)。怎樣解決好科研成果向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，是個十分緊迫的問題。這其中存在著多方面的原因，如科研成果得不到有效保護、引進技術(shù)時缺乏科學(xué)論證、企業(yè)人員素質(zhì)差等，但是無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是科研工作者都應(yīng)當(dāng)首先轉(zhuǎn)變觀念。所以他們往往寧可將其心血結(jié)晶束之高閣，也不愿擔(dān)驚受怕，不屬損害自己作為科研工作者的“純粹性”。所以，科技人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雙方都擔(dān)負(fù)著轉(zhuǎn)變觀念的職責(zé)。醫(yī)藥企業(yè)與前沿高科技企業(yè)一般都需要一個花費高額預(yù)算的研究與開發(fā)實驗室，但大多數(shù)企業(yè)沒有必要這樣做，他們可能更應(yīng)該將眼光放在對大學(xué)和研究所的相關(guān)研究的跟蹤上。同時對于大學(xué)和研究所的技術(shù)研究的深入提供了經(jīng)濟上的支持，并可以對它們的研究提出一些關(guān)于在經(jīng)濟活動中、應(yīng)用方向上的前景的建議。我們應(yīng)該努力地去追趕，積極地去超越。不是說，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是企業(yè)生存發(fā)展之源泉，也是企業(yè)競爭之本嗎？那么，古人云：“求木之長者，必固其本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其源。20 / 20