【正文】 22個專供退了休的老人居住的居民小區(qū)，有一半是建在氣候偏冷的州的，比如伊利諾斯州、密歇根州、新澤西州和俄亥俄州，這與其他房地產(chǎn)公司只盯著佛羅里達州這樣的南方暖和區(qū)域的策略有所不同。例如早期的“太陽城”在只有5種房型供選擇，而現(xiàn)在新開發(fā)的“太陽城”社區(qū)，則至少有20種以上的房型可供選擇。而相對早期的太陽城社區(qū)，現(xiàn)在的太陽城規(guī)模已經(jīng)小了許多。此外，Del Webb還從1999年開始開發(fā)無年齡限制社區(qū)“Anthem”系列。該部門深入地研究了50多萬個顧客的相關數(shù)據(jù)，將整個美國市場劃分成11個目標顧客群，分為“初始購房者”（第一次購買房子的顧客）、“再購者”（單親家庭再度購買住房）、“不斷攀升社會階層的流動式家庭”，還有諸如“退休家庭/獨立家庭”等等，這其中也包括活躍長者。截至2005年，Del Webb成功地在全美布局，在全美17個州有42個成人社區(qū)在售或已售完，計劃到2006年底，在新增20個老年社區(qū)。 Pulte是美國最大的房地產(chǎn)公司，年銷售額接近120億美金。 上海綠地集團 企業(yè)概況上海綠地（集團）有限公司是上海市重點扶持的大型企業(yè)集團之一，是上海首家也是唯一一家通過市場機制綜合經(jīng)營積累資金，無償投資建設城市公共綠化的專業(yè)性企業(yè)。綠地集團堅持“綠化城市、美化環(huán)境、造福人民”的宗旨，積極投資建設城市公共綠地，每年在經(jīng)營利潤中取出一部分無償建綠，很大程度上彌補了政府財政對城市公共綠化投入的不足。房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營作為綠地集團的核心主導產(chǎn)業(yè)，建設項目遍及南昌、合肥、長春、南京、西安、成都、鄭州、重慶、蘇州、無錫、諸暨、徐州、沈陽、太原等近20個城市，并與上海四大企業(yè)集團共同在俄羅斯圣彼得堡投資建設波羅的海明珠項目；綠地商業(yè)集團、綠地建設集團、綠地能源集團、綠地汽車服務集團和新華發(fā)行集團等五大產(chǎn)業(yè)集團已經(jīng)具有了較大的規(guī)模和較強的實力；綠化工程、物業(yè)管理等產(chǎn)業(yè)也初具規(guī)模。成立 14年來，累計無償投資3億多元在上海建成了一批城市標志性公共綠地，此外，在慈善、公益、擁軍等方面累計捐贈超過1億元。綠地集團，以崇高的價值理念，吸收社會各界學者的建議，廣泛借鑒國外經(jīng)驗，以雄厚的實力打造出綠地21城“尊老社區(qū)”——孝賢坊。 綠地從城市運營的高度對綠地21城進行整體策劃，綠地21城由度假、尊老、國際、商務四大社區(qū)組成。這種融入型的老年社區(qū)既給老年人提供符合其身心特點的住宅產(chǎn)品和生活氛圍，也使老年人不脫離正常的社會結(jié)構(gòu)。圖 玫瑰園英式聯(lián)體別墅圖 合歡園養(yǎng)生電梯公寓 玫瑰園聯(lián)體別墅承繼伊麗莎白時期的文藝復興風格，45度的坡頂、華美的山墻屋面、屋頂上的連體煙囪，還有住宅間一排綠意盎然的精致庭院，將建筑與自然完美融合，營造出英倫小鎮(zhèn)愜意的居住氛圍。合歡園電梯公寓有三種戶型，55平方米一房、72平方米兩房和85平方米兩房。還有中福會綠地幼兒園、綠地家世界（一期）建材MALL、超級果蔬供給中心等，為社區(qū)居民提供全方位的服務。 尊老社區(qū)專屬配套與服務，覆蓋生活、醫(yī)療、教育、旅游和交通 合歡園養(yǎng)生電梯公寓還擁有孝賢坊一系列的老年專屬配套，如老年養(yǎng)生文化館、營養(yǎng)配餐中心、購物中心、家政服務中心、綠色食品超市等。 在醫(yī)療方面，綠地集團總投資超過4億，聯(lián)合上海同濟醫(yī)院，按照三級乙等標準建設大型綜合醫(yī)院，共同打造出擁有300個～500個床位的全國老年特色服務綜合醫(yī)院——同濟大學附屬同濟醫(yī)院綠地昆山醫(yī)院，并開創(chuàng)性地設立營養(yǎng)處方、運動處方、病理處方等三種特色處方； 為進一步豐富老年人的生活，綠地集團還聯(lián)合上海市老年大學，創(chuàng)立了上海老年大學綠地21城分校，提供豐富多彩的課程。在社區(qū)內(nèi)部，綠地集團還攜手大眾巴士公司，開通了社區(qū)至中山公園的專線，每日往返24班，全年無休，進一步為居民出行提供方便。第九章 養(yǎng)業(yè)行業(yè)競爭力分析總結(jié) 養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)競爭力問題總結(jié) 企業(yè)資源及異質(zhì)性特征分析 資源配置不合理 養(yǎng)老服務和養(yǎng)老機構(gòu)床位嚴重不足，供需矛盾突出。 中國社會保障30人論壇成員、浙江大學公共管理學院教授何文炯認為，總體上看，社會養(yǎng)老服務在各地都有發(fā)展，但資源配置不合理，既不公平，也缺乏效率。 政府投入不足 補足歷史欠賬，是目前社會養(yǎng)老服務體系建設的一道必答題。龐大的老年人群體對照料和護理的需求，有利于養(yǎng)老服務消費市場的形成。 企業(yè)的能力狀況及差異性分析 行業(yè)環(huán)境總體評價 從前述行業(yè)宏觀環(huán)境來看，養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展仍不理想。；二是老年人社會保障體系不夠健全?！　? 行業(yè)資源狀況總體評價 從實物資源來講，雖然經(jīng)過了十余年的發(fā)展，但投資總額不高，基礎設施較為薄弱，功能不完善，行業(yè)規(guī)模效應不強。 從組織和人力資源來講，工作人員綜合素質(zhì)不高，多數(shù)機構(gòu)特別是民辦機構(gòu)管理人員和護理人員缺乏必要的管理和護理知識培訓，管理模式粗放簡單。從品牌資源來講，具有較強品牌意識和已經(jīng)樹立品牌形象的機構(gòu)仍較少，社會信用沒有得到充分認可。 養(yǎng)老機構(gòu)市場現(xiàn)實顧客特征分析 據(jù)2003年所作調(diào)查，鄭州市養(yǎng)老機構(gòu)入住老年人總體特征有3點: ，％，％，而鄭州市養(yǎng)老機構(gòu)入住老年人高齡化程度更明顯； ，絕大多數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)女性入住者比例略高于男性； ，由于有效需求還未被充分拉動，養(yǎng)老機構(gòu)多數(shù)入住者還是客觀需要依賴他人幫助的半自理和不能自理老人。 養(yǎng)老機構(gòu)市場需求影響因素分析 根據(jù)相關理論研究結(jié)論,北京市2001年在328所養(yǎng)老機構(gòu)中進行隨機抽樣調(diào)查，總結(jié)出老人基本構(gòu)成特征有9點：①高齡化；②男女比例基本平衡；③相當一部分老人受過良好教育；④職業(yè)構(gòu)成比較分散；⑤喪偶者居多；⑥多數(shù)老人與家庭關系良好；⑦有較好經(jīng)濟基礎；⑧絕大多數(shù)老人有各種各樣的疾病，部分老人患有兩種以上的疾病，生活不能自理和半自理者占二成；⑨漢族老人占絕大多數(shù)。 老機構(gòu)市場需求影響因素確定 基于上述理論依據(jù)和筆者在鄭州市向老齡工作者、養(yǎng)老機構(gòu)管理人員、老年人了解結(jié)果，筆者確定影響老年人選擇養(yǎng)老機構(gòu)的因素集11個，見表 通過系統(tǒng)工程中的解釋結(jié)構(gòu)模型方法，構(gòu)建影響市場需求因素集的結(jié)構(gòu)模型，并得到養(yǎng)老機構(gòu)市場需求影響因素層次表45。拉動老年人對養(yǎng)老機構(gòu)需求，刺激當前潛在需求轉(zhuǎn)化為有效需求由三方面力量決定。 潛在進入者威脅 。 。家庭養(yǎng)老中無微不至的照顧、時刻體現(xiàn)的親情給予老年人的精神寄托是社會養(yǎng)老無法替代的。首先，照料老年人的雇傭人員短缺。照料老年人的保姆多數(shù)是文化素質(zhì)較低的農(nóng)民工，不僅不懂得對老年人的醫(yī)療護理，更不善于與老年人進行精神交流，相比而言，養(yǎng)老機構(gòu)對老人生活、安全的保障功能、所提供的醫(yī)療保健、精神交流都是請人在家照看老人所不能替代的。隨著社會工作的加快發(fā)展，社區(qū)照顧模式作為社區(qū)工作中的一種專業(yè)方法正逐步得到推行。 ?！　? 。糧食市場是完全競爭市場，市場供應充裕；能源及水資源的供給雖然屬于國家壟斷行業(yè)，但供給量充足。 顧客的侃價能力 有意愿入住養(yǎng)老機構(gòu)的老年人因其客觀需求和經(jīng)濟的寬裕，面對規(guī)范發(fā)展的養(yǎng)老機構(gòu)，市場容量擴大，侃價能力長期看將會下降，但目前鄭州市養(yǎng)老機構(gòu)入住率還不高，人們對入住養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老的觀念還處于從潛在需求向有效需求過渡階段，入住養(yǎng)老機構(gòu)的迫切程度并不強烈。 行業(yè)競爭狀況總結(jié) 從行業(yè)競爭看，在有效需求尚未充分拉動前，現(xiàn)有市場份額較小，作為沒有明顯差異的同質(zhì)競爭，不易占據(jù)絕對優(yōu)勢，競爭較為激烈；現(xiàn)有競爭對手還受到新進入機構(gòu)和家庭養(yǎng)老、雇傭養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老等替代服務的適度威脅；同時，日益推高的機構(gòu)成本給機構(gòu)生存帶來較大壓力，有效需求顧客較強的討價還價能力制約著養(yǎng)老機構(gòu)收費標準的提高，因而抑制了行業(yè)利潤率水平。 行業(yè)企業(yè)提升核心競爭力的應對策略 政府公共政策建議 由于養(yǎng)老機構(gòu)在公共服務方面的公益性，注定了養(yǎng)老機構(gòu)低收益、低投資回報率的特點，加之目前該行業(yè)處于發(fā)展的成長期，開發(fā)成本較高，如沒有相配套的政策支持，行業(yè)難以發(fā)展壯大。社會資本在參與社會服務方面，有兩種方式供社會力量選擇。第一種辦法是對承擔社會福利職能的養(yǎng)老機構(gòu)實行補貼政策?！　? 對養(yǎng)老機構(gòu)實行政策扶持 對福利性、非營利性老年服務機構(gòu)，政府部門給予了稅收優(yōu)惠政策?！　? 推動養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)范化發(fā)展 在養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)范運作方面，應當依靠政府和行業(yè)協(xié)會雙重力量推動。 加強和完善老年社會保障體系 逐步擴大老年社會保障體系的覆蓋面，提高老年人的保障水平，是提升老年人的經(jīng)濟能力的基礎性工作，也只有經(jīng)濟實力提高了，才能增強養(yǎng)老服務方式的自主選擇能力，提高老年生活質(zhì)量。 機構(gòu)市場策略選擇 由于養(yǎng)老機構(gòu)面臨行業(yè)內(nèi)較為激烈的競爭，并且面對具有一定特征的需求顧客群和顧客群的特定需求，為了即能做大養(yǎng)老機構(gòu)市場蛋糕，又能在市場化運作中增強各自的核心競爭力，建議養(yǎng)老機構(gòu)采取市場定位策略。市場細分變量主要由對顧客需求行為影響較大的地理、人文、心理和行為四方面因素選擇確定，評估細分市場主要由細分市場的吸引力、企業(yè)自身的目標和資源來確定，確定目標市場主要有密集單一市場、有選擇的專門化市場、產(chǎn)品專門化、市場專門化和完全覆蓋市場，市場定位戰(zhàn)略主要有四種方式：搶占市場空位；取代競爭者；與競爭者并存；與競爭者對峙?！　? 。健康狀況劃分比較通用的方法是按照自理、介助、介護的劃分標準。　　 。　　 同細分市場評估 。　　 。 不同目標市場定位戰(zhàn)略及服務策略選擇 各養(yǎng)老機構(gòu)為確定不同目標市場定位戰(zhàn)略，可通過市場調(diào)查了解不同目標市場老機構(gòu)時對不同戰(zhàn)略群組養(yǎng)老機構(gòu)的接受程度，制作不同目標市場與鄭州市不同戰(zhàn)略群組養(yǎng)老機構(gòu)相關度表。 在定位戰(zhàn)略確定后，在不同目標市場的服務策略著重根據(jù)該目標市場老年人需求服務產(chǎn)品類型而確定?！　? 老年人家庭及朋友群體 老年人家庭是老年人最為重要的社會關系，老年人的朋友群體是老年人的次社會關系，在老年人入住養(yǎng)老機構(gòu)的選擇上從兩方面產(chǎn)生重要影響力?！　? 對老年人入住養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)揮支持作用的社區(qū)包含老年人原居住地社區(qū)和養(yǎng)老機構(gòu)所在社區(qū)。媒體對新型養(yǎng)老服務方式的正確認識和積極宣傳，能夠潛移默化地影響和改變?nèi)藗円庾R中傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念。 第十章 總結(jié)目前，我國處于人口老齡化階段，老齡人口數(shù)量多，比例大，具有十分大的市場前景，同時政府也出臺了相關政策扶持養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展，由此帶來相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第三部分：專業(yè)分析第一章 財務管理專業(yè)概況我國設立財務管理專業(yè)的時間不長。這被認為是財務管理學科獨立的重要標志。 由于我國財務管理專業(yè)人才培養(yǎng)起步較晚，財務管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系尚不完善。”目前我國大多數(shù)院校財務管理專業(yè)的培養(yǎng)目標設置都與之大同小異，表述基本相同。此外，就我國目前企業(yè)對財務管理人才需求狀況來看，對于剛剛畢業(yè)的學生，企業(yè)需要的只是能夠從事基礎性財務管理實務工作的專門財務管理人才。 與寬泛的培養(yǎng)目標相應，專業(yè)課程設置總體看來較為繁雜，跨度較大，不成體系。就財務管理專業(yè)課程來說，課程分割過細、過專。③此外，課程間內(nèi)容上交叉重復。以財務管理和管理會計兩門課程為例，經(jīng)統(tǒng)計兩者在內(nèi)容上的交叉重復具體表現(xiàn)在六大方面：管理會計課程預測分析中的資金需要量預測與財務管理課程籌資管理中的資金需要量預測有重復；管理會計課程長期投資決策分析中的資金時間價值計算與財務管理的相同內(nèi)容有重復；管理會計長期投資決策分析方法與財務管理課程內(nèi)項目投資管理的教學內(nèi)容有重復；管理會計短期經(jīng)營決策分析與財務管理課程營運資金管理中的主要教學容有重復；管理會計中全面預算的教學內(nèi)容與財務管理中財務預算的主要教學內(nèi)容有重復；管理會計中的責任會計、成本控制與財務管理中財務控制相關內(nèi)容有重復。 財務管理是一門理論與實務并重的應用型學科，然而目前各院校財務管理專業(yè)普遍對學生的實驗教學、實習重視不夠。大部分學校實驗課程課時不足，不符合人才培養(yǎng)要求。此外，由于財務管理工作涉及企業(yè)的核心工作與商業(yè)秘密，因此很少企業(yè)能給財務管理專業(yè)學生提供真正實習的機會，這使得學生的實習也成為一種虛設。 財務管理專業(yè)是一門注重學科前沿發(fā)展和實踐的學科，而目前國內(nèi)大部分教師都是之前的會計學專業(yè)教師，缺乏對于本學科學術(shù)前沿的了解，且未從事過相關工作，缺乏對財務管理實務的經(jīng)驗。 財務管理專業(yè)學生理應較會計專業(yè)學生素質(zhì)高，但絕大部分高校招收財務管理專業(yè)的學生的分數(shù)比會計學專業(yè)學生的分數(shù)低，大部分學生也因考不上會計專業(yè)才選擇學習財務管理專業(yè)。許多學生的學習主動性、積極性不高，不重視本專業(yè)的發(fā)展前沿，也不關注國家政策和財經(jīng)動態(tài)。由于長期以來受計劃經(jīng)濟的影響，我國企業(yè)中缺少專門從事財務管理的職能部門，雖逐漸認識到財務管理工作的重要性，但大多數(shù)企業(yè)中一直存在著財務會計與財務管理概念相混淆、企業(yè)會計職能機構(gòu)與理財職能機構(gòu)功能不明確的問題。 就目前社會對于專門財務管理人才的需要來看，根據(jù)一項調(diào)查，企業(yè)對于財務管理人才的需求呈逐年上升的趨勢，但用人單位對財務管理人才的要求普遍較高。總體說來，當前我國企業(yè)對于財務管理人才的需求普遍偏重于對人才經(jīng)驗、能力的要求。原菲利普莫里斯(中國)投資公司銷售部財務總監(jiān)金向東表示，在改革開放的中國，一方面是低級財會人員的過剩，另一方面是高級財務管理人員的嚴重缺乏，這也是為什么至今在外資企業(yè)仍有那么多外籍財務管理人員的原因—因為他們很難找到合適的高級本地財務管理人員。 從上述對于我國財務管理專業(yè)人才需求的分析可以看出，無論是現(xiàn)在還是將來，中國都需要大量的高素質(zhì)的財務管理專業(yè)人才。本專業(yè)以完整的工商管理大類課程、財務管理和金融學的專業(yè)課程體系為支撐，本科學生主要學習財務、金融管理的基本理論和基本知識，接受財務、金融管理方法和技巧方面的基本訓練，掌握分析和解決財務、金融問題的基本能力，重點突出培養(yǎng)應用型的財務管理人