零售業(yè)態(tài)融合下的信息化方案研討-閱讀頁(yè)
2025-05-29 07:20本頁(yè)面
【正文】 不繁瑣、貫徹原則而不失彈性，從而適配集權(quán)與分權(quán)的動(dòng)態(tài)變化呢？數(shù)據(jù)分散還是數(shù)據(jù)集中數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的核心和業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)，在分布式零售應(yīng)用系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)是隨著應(yīng)用而分散存儲(chǔ)的。問(wèn)題隨之而來(lái)，分散的應(yīng)用與數(shù)據(jù)造就了信息孤島，嚴(yán)重阻礙信息按照本身的業(yè)務(wù)邏輯在組織內(nèi)流動(dòng)，同時(shí)為了匯總、校驗(yàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)生了大量的手工作業(yè)，增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，仍難以為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者提供有效的管理輔助信息。由此，是否應(yīng)當(dāng)以及如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中與整合？如何通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘，實(shí)現(xiàn)海量零售數(shù)據(jù)的智能分析和評(píng)估，從而推動(dòng)企業(yè)向科學(xué)化零售的方向邁進(jìn)？功能主導(dǎo)還是流程驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)的零售信息系統(tǒng)更多地致力于提供強(qiáng)大的業(yè)務(wù)功能，以支持各種應(yīng)用場(chǎng)景，但與用戶(hù)真實(shí)的辦公環(huán)境與業(yè)務(wù)過(guò)程是脫節(jié)的。在單體經(jīng)營(yíng)或高度集權(quán)的組織中，由于操作人員在地理上往往在一起，溝通協(xié)作都比較方便，這樣的狀態(tài)尚可以忍受。流程驅(qū)動(dòng)下的信息系統(tǒng)將幫助企業(yè)走出困局，這使得系統(tǒng)不僅對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果進(jìn)行記錄，也能夠?qū)I(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行串接、管理和監(jiān)督。海鼎正致力于研發(fā)下一代信息化解決方案，以充分應(yīng)對(duì)由零售業(yè)態(tài)融合所帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。功能模塊的劃分嚴(yán)格依據(jù)零售業(yè)務(wù)過(guò)程，并面向業(yè)務(wù)職能，相對(duì)獨(dú)立，可靈活部署。以合同管理模塊為例，將綜合支持聯(lián)營(yíng)、租賃、經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)等主要經(jīng)營(yíng)模式及其細(xì)分模式。自主靈活的組織模型與權(quán)限設(shè)定面對(duì)融合業(yè)態(tài)及連鎖經(jīng)營(yíng)的需求，所定義的組織模型能夠彈性適應(yīng)復(fù)雜的管控層級(jí)變化，并充分涵蓋門(mén)店之上的多級(jí)總部組織、門(mén)店之下的多級(jí)賣(mài)場(chǎng)組織，以及貫穿于多級(jí)組織之間的職能部門(mén)。由此，系統(tǒng)中設(shè)定的組織模型將是現(xiàn)實(shí)組織的真實(shí)體現(xiàn)，同時(shí)彈性地支持絕對(duì)集權(quán)、絕對(duì)分權(quán)，或者集權(quán)與分權(quán)相平衡的權(quán)限設(shè)定準(zhǔn)則，實(shí)際組織中人員能夠與系統(tǒng)中的功能群組的角色建立起一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。形式多樣、準(zhǔn)確一致的數(shù)據(jù)集中通過(guò)IT集成的努力，將原本被應(yīng)用、地域、時(shí)序所分割的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合，并實(shí)現(xiàn)集中管理、統(tǒng)籌分析，從而克服信息孤島、數(shù)據(jù)條塊分割的局面。存儲(chǔ)能力、通信網(wǎng)絡(luò)等約束條件，數(shù)據(jù)集中在技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式仍可多種多樣，更多地是在邏輯上做到同步、一致，而物理上仍允許分布式存儲(chǔ)、獨(dú)立操作，并采用不同等級(jí)的容災(zāi)備份策略。最佳實(shí)踐與個(gè)性定制相結(jié)合的業(yè)務(wù)流程以業(yè)務(wù)流程來(lái)串接系統(tǒng)功能，從而得以高效、協(xié)同地完成各項(xiàng)零售相關(guān)任務(wù)。同時(shí)，由于企業(yè)的定位不同、起點(diǎn)各異，業(yè)務(wù)流程又必須通過(guò)流程引擎進(jìn)行個(gè)性化定制，才能充分滿(mǎn)足實(shí)際業(yè)務(wù)的需要。以審批流程為例，每個(gè)企業(yè)所需的節(jié)點(diǎn)、人員與時(shí)序均不一致，因此可在統(tǒng)一的審批流程模型和角色定義的基礎(chǔ)上，通過(guò)流程定制的方式，靈活增減評(píng)審節(jié)點(diǎn)數(shù)量、人員權(quán)限與先后次序。因此，下一代信息化解決方案將能夠在海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)據(jù)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表呈現(xiàn)等步驟，實(shí)現(xiàn)跨多級(jí)管理組織、跨多種零售業(yè)態(tài)的綜合數(shù)據(jù)聯(lián)機(jī)處理，并形成嚴(yán)整完備的KPI定義、測(cè)算與參考指標(biāo)體系。面向未來(lái)的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)現(xiàn)代IT技術(shù)日新月異，下一代信息化解決方案必須立足于充分先進(jìn)的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)，才能有未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展與進(jìn)步。而傳統(tǒng)上，相比C/S界面，瀏覽器的人機(jī)交互能力不足曾是制約B/S發(fā)展的重大瓶頸，現(xiàn)也隨著瀏覽器的不斷變革，得到了根本性的解決。五、總結(jié)解決方案架構(gòu)的示意圖如下：9 / 9
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