零售業(yè)態(tài)融合下的信息化方案研討(存儲(chǔ)版)
【正文】 通過(guò)旗下的多家上市公司，廣泛涉足百貨店、超市、大型超市、便利店、購(gòu)物中心、專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店和飲食店等幾乎所有的零售業(yè)態(tài)。嚴(yán)格地講，連鎖經(jīng)營(yíng)是零售業(yè)制，而非業(yè)態(tài)，與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)限分配等要素相關(guān)聯(lián)，與單店經(jīng)營(yíng)相對(duì)應(yīng)。并且，遵循單業(yè)態(tài)產(chǎn)品理念的供應(yīng)商也將無(wú)法向跨業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的零售客戶(hù)提供整體的信息化解決方案。應(yīng)用系統(tǒng)間可能共享一部分?jǐn)?shù)據(jù)，進(jìn)行有限的信息交換，但由于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)往往處于高速變化之中，因此信息交換總是不夠準(zhǔn)確、充分、及時(shí)。那么，如何以流程為“紅線”連起功能的“珍珠”？又如何實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)由流程驅(qū)動(dòng)，并將零售企業(yè)打造為面向顧客的流程化組織？四、下一代信息化解決方案的特征與價(jià)值匯總上述討論，我們能夠看到，零售業(yè)態(tài)融合已給信息系統(tǒng)建設(shè)帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，然而機(jī)遇總是與挑戰(zhàn)并存，新的商業(yè)命題、應(yīng)用環(huán)境也為下一代信息化解決方案的孕育與創(chuàng)新搭建了至為廣闊的舞臺(tái)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)起、授權(quán)、審批、稽核、報(bào)表等系統(tǒng)權(quán)限的精確控制，并采用業(yè)務(wù)功能與組織角色相分離的方式，靈活適配于不同的管控體制。不僅如此，系統(tǒng)內(nèi)置的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程將充分沉淀領(lǐng)先零售企業(yè)的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而引領(lǐng)系統(tǒng)使用者向標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)與靠攏?？疾烊虻腎T技術(shù)潮流，B/S架構(gòu)已是無(wú)可爭(zhēng)議的發(fā)展方向，而Java EE也已成為開(kāi)發(fā)跨底層平臺(tái)應(yīng)用的最佳選擇。 概括全文，海鼎將致力于把握零售業(yè)態(tài)融合所帶來(lái)的信息化機(jī)遇，始終為零售企業(yè)打造強(qiáng)大、靈活、可持續(xù)發(fā)展的整體信息化解決方案。通過(guò)準(zhǔn)確、及時(shí)、智能化的報(bào)表與分析，經(jīng)營(yíng)者得以快速洞悉市場(chǎng)變化、顧客偏好、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，并及時(shí)出臺(tái)對(duì)應(yīng)舉措，以幫助企業(yè)促進(jìn)銷(xiāo)售、加強(qiáng)與顧客溝通、提升服務(wù)品質(zhì)、加速新舊商品更替等，從而以信息化成果牽引零售業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。這樣，對(duì)零售企業(yè)最寶貴的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了有序化、共享化、協(xié)同化集成，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息資源最優(yōu)化配置，并為拓寬信息資源應(yīng)用領(lǐng)域和進(jìn)一步挖掘信息價(jià)值打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；另一個(gè)方面，也大大增強(qiáng)總部對(duì)于零售一線情況實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的把握，提升了集中管控的能力。從而，通過(guò)功能模塊間的自由組合、模塊內(nèi)的動(dòng)態(tài)配置，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)多種業(yè)態(tài)、多個(gè)零售企業(yè)差異化的功能需求、界面要求的適配與定制。但當(dāng)跨地域連鎖成為常態(tài)時(shí)，需要多人按照一定時(shí)序、自發(fā)登錄系統(tǒng)而完成同一項(xiàng)任務(wù)，變得十分困難和缺乏效率，極易造成信息化瓶頸。因此，零售企業(yè)會(huì)在平衡中有所取舍，確立有所集權(quán)又有所分權(quán)的制度設(shè)計(jì)，并不斷在實(shí)踐中予以豐富、完善。對(duì)于零售信息系統(tǒng)，對(duì)于信息化解決方案的供應(yīng)商，零售產(chǎn)業(yè)重大而深遠(yuǎn)的變局究竟意味著什么？由此，引出了幾個(gè)關(guān)鍵命題、重大挑戰(zhàn)：?jiǎn)螛I(yè)態(tài)產(chǎn)品還是多業(yè)態(tài)產(chǎn)品傳統(tǒng)上，針對(duì)某個(gè)零售業(yè)態(tài)而開(kāi)發(fā)為其所專(zhuān)用的軟件產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)銷(xiāo)存的管理，似乎是天經(jīng)地義的事情。l具體方式包括：ll 統(tǒng)一采購(gòu)、配送以及結(jié)算原本是超市、便利店們的專(zhuān)利，現(xiàn)在連鎖百貨店卻正悉心仿效，以期提升經(jīng)銷(xiāo)商品比例，并降低采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本；l本文從不斷顯現(xiàn)的零售業(yè)態(tài)融合趨勢(shì)出發(fā)，對(duì)融合方式、特點(diǎn)以及對(duì)信息化帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇進(jìn)行了探討，并在融合的產(chǎn)業(yè)背景下，就信息化解決方案的特征與價(jià)值進(jìn)行了歸納與總結(jié)。期間，國(guó)內(nèi)零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)生、并正在延續(xù)著翻天覆地的巨大變化。 曾明確將租賃作為核心經(jīng)營(yíng)方式的購(gòu)物中心，也開(kāi)出了自營(yíng)的百貨
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