【正文】 年人的精神世界和休閑質(zhì)量為賣點，引起老年人對其的關(guān)注和接受。據(jù)此，我們重點打造以下產(chǎn)品及服務(wù)項目。 住宿單元均采取人性化設(shè)計，充分考慮中老年人的度假需求，提供一系列服務(wù)，如提供膳食、專人配菜、訂/送餐服務(wù)、清潔綠化、工程維修、保安監(jiān)控、來客接待、出入專車接送等服務(wù)，住宿區(qū)內(nèi)還設(shè)有種植采摘園地，自種綠色食品，以及生態(tài)種植場、養(yǎng)殖場，讓有此愛好的老人從事一些力所能及的娛樂性勞動，使厭倦都市生活的老人過上寧靜清幽的田園生活。同時提供免費的體溫、脈搏、呼吸、血壓測量等常規(guī)檢查，一周體檢一次，并可為其提供專業(yè)的護理及定制養(yǎng)生保健計劃等。同時提供足底按摩、藥浴、藥膳等保健服務(wù)。同時鼓勵來度假療養(yǎng)的老人應(yīng)聘講師授課，采用定期或不定期方式舉辦各種講座，并展開長、中、短期各種不同內(nèi)容的教育活動，如：語言類（方言、各種外語等）、技藝類（書畫、園藝、烹飪、紡織、戲劇、音樂等）、文史類（國內(nèi)外文學、詩歌、宗教等）、保健類（醫(yī)藥常識、營養(yǎng)、保健等）、科技類（電腦、科技講座、天文知識等），等等，以豐富老年人的精神世界和體現(xiàn)他們第二次自我價值。如老年人聯(lián)誼會、節(jié)日游園會、長青運動會、假日登山健行、才藝觀摩會、各種比賽等等。老年交流中心主要功能之一是聯(lián)系和組織老年朋友來居住生活、療養(yǎng)就醫(yī)，學習娛樂，參加比賽，出席會議、旅游觀光以及開展有關(guān)置換式服務(wù)等，其二是組織開展各種豐富多彩的活動，如春節(jié)焰火晚會，大型露天音樂會，戲劇演唱會，交誼舞會以及召開專業(yè)會議和研討會，中心將與全國各地區(qū)的老齡團體及組織建立聯(lián)系?！〔惋嫿肿泳G源鄉(xiāng)村俱樂部將充分利用街子古鎮(zhèn)的特色飲食，為老年顧客提供健康、自然、養(yǎng)生的飲食。其獨特的配方歷來被湯家視為至寶，只傳兒媳，不傳兒子和女兒?；鸸ぞ?，黃而不焦，皮酥心脆，香甜化渣。湯麻餅先后榮獲成都市“三名”產(chǎn)品展銷會名小吃展優(yōu)質(zhì)獎，天府食品博覽會金牌獎，成都市第二屆個體名小吃展優(yōu)質(zhì)獎，中國民營科技企業(yè)科技成果新產(chǎn)品博覽會金獎，并被成都市人民政府命名為“成都名小吃”。古鎮(zhèn)的老臘肉是由傳統(tǒng)工藝手工制作的，肉香而不膩。另外街子自身自然資源十分豐富：野生食用蘑菇，天然森林蔬菜（野菜）系列，天全的竹筍、香菇、薇菜、天麻，以及貴重中藥材蟲草、黃蓮、貝母、天麻等；藥善食品等等。主要包括洗衣、理發(fā)、洗浴、服裝、日用品等等。5．2．1 街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部消費價格表俱樂部根據(jù)顧客的消費能力和消費特點，制定了不同檔次的價格層次。這部分門票針對的主要是俱樂部非目標顧客之外的游客，主要為他們提供暫時餐飲、休息和游覽等服務(wù)。優(yōu)惠及會員卡 根據(jù)游客在俱樂部度假時間長短積分，每當累計住宿時長超過一個月、半年，將享有不同程度的折扣優(yōu)惠。 ①綠源會員卡 持本卡可享受以下優(yōu)惠： 俱樂部內(nèi)消費八五折 免門票，酒水九折，房屋八五折 會員商埠提供的所有優(yōu)惠休閑娛樂折扣 ②綠源休閑卡 面值：人民幣1000元/張，可供三人（父母帶子女）在綠源俱樂部兩天娛樂及餐飲的全部消費，提供老人免費常規(guī)體檢一次。 調(diào)價策略對街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部來說，季節(jié)因素的影響非常的大，淡季和旺季差別明顯。對于度假酒店和療養(yǎng)中心公寓，俱樂部在旺季的時候不打折，平時季節(jié)打7－8折，淡季打5－7折。各種體檢、保健和療養(yǎng)服務(wù)將針對俱樂部會員和非會員采取不同的價格策略。當需要提價時，利用鈍化辦法降低消費者相應(yīng)敏感性，并提供充分的理由?！〈黉N策略　廣告策略 廣告應(yīng)以直觀、明確、簡約帶感性色彩的表達方式來吸引潛在客戶。媒體選擇以重點媒體的平面廣告為主，在成都沿途景點及崇州市投放戶外廣告。街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部廣告宣傳點老年人休閑市場需求，是老齡化社會帶來的必然產(chǎn)物，在西方已是非常成熟的市場，而在中國尚處于方興未艾的發(fā)展初期，還需要開發(fā)商去刺激、引導和激發(fā)市場，因此，通過宣傳炒作來激發(fā)市場是十分必要的。以“社會兒女”來承擔老年人的照料和陪伴生活的重任，減少兒女的負擔。l 老年人自己的家真正的老年人住宅應(yīng)該是什么樣子？體現(xiàn)了“無障礙原則”、人文關(guān)懷精神和配套完善的住宅才是適應(yīng)老年人需求的家。l “街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部”的特點坐落在崇州市街子鎮(zhèn)鳳棲山上的“街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部”，絕塵臨幽 、空氣清新、配套完善、管理科學、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。（1）老年雜志據(jù)調(diào)查，中老年人經(jīng)常閱讀的雜志包括：《中老年保健》、《老年人》、《中國老年學》等雜志，老年人對以上雜志上的內(nèi)容閱讀比較仔細，俱樂部將在經(jīng)營的淡季期間，加大在雜志上的宣傳力度，盡量減少淡季和旺季的差距。日發(fā)布量為30萬份，有效受眾人群約25萬份?？诒茝V力非常強，是引導消費的最佳人群。此報媒的受眾多為年齡段在18至35歲的年輕讀者，與《成都日報》受眾相互補。《成都商報》屬于經(jīng)商必讀的報紙，且屬市政府強令餐飲、娛樂、賓館、酒店、商店必須訂閱的兩報，每期發(fā)行量超過20萬?；ヂ?lián)網(wǎng)宣傳具有宣傳成本低、覆蓋面積小等特點，但是考慮到大多數(shù)老年人沒有上網(wǎng)的習慣，因此我們在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳重點目標放在老年人的子女身上，即針對40歲左右的中年人，推出一系列的網(wǎng)絡(luò)廣告。標牌在航空港、火車站、地鐵站、公路等公眾較集中的地方樹立廣告示牌，展示街子街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部的形象和概貌。休閑旅游業(yè)綜合性的特點，更需要運用公共關(guān)系手段向公眾及時傳達多類信息，以贏得社會各方面的理解與支持。街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部的發(fā)展也離不開崇州市和成都市各級政府的支持，成都市政府以及崇州市政府的大力宣傳和政策上的傾斜。另外，與成都市、崇州市政府等簽訂離退休干部療養(yǎng)計劃和機關(guān)干部度假優(yōu)惠計劃，吸引他們到街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部長期度假。讓他們多主動保健而非過多的期望醫(yī)療設(shè)備。與高等院校建立良好的合作關(guān)系，定期邀請高校內(nèi)老教授或聘用退休老教授到俱樂部為老年人講學，同時也可以拉攏高校內(nèi)退休老教授等客源群體。公關(guān)主題公關(guān)活動傳播信息新聞發(fā)布會，記者招待會，競賽活動，頒獎活動，印發(fā)公共關(guān)系刊物，制作視聽資料等。推銷產(chǎn)品和服務(wù)展覽、展銷會，向新聞單位或旅游出版單位提供新聞稿或材料，特寫文章和照片，拍攝電視和電影等。　高檔社區(qū)巡回展示街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部將和民政局合作，到成都市及周邊主要城市各生活小區(qū)進行訪談、展示、免費咨詢等活動?！∈录I銷街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部將承辦各種老年人相關(guān)的論壇、會議等，如2007年，俱樂部計劃和成都市、崇州市政府聯(lián)合舉辦“四川省第一屆老年論壇”，借此論壇提高俱樂部的知名度，提升俱樂部的品牌，俱樂部將做為論壇的永久開辦場所?！∈袌鼋M合策略將目標顧客群體進一步細分，實施產(chǎn)品組合策略，將能最大程度的滿足目標群體的需求。促銷手段以社區(qū)展示為主、輔以廣告宣傳。當累計時間超過半年后享受高一等級的折扣。促銷手段促銷手段以社區(qū)展示為主、輔以廣告宣傳等。促銷手段以電視廣告、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志為主。促銷以老年雜志廣告、老年活動中心的公關(guān)活動為主。促銷以電視廣告、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志為主。促銷以人員推廣為主。主要通過與旅行社合作、網(wǎng)絡(luò)、媒體等進行宣傳促銷會議旅游型主推綠源樓會議中心及會后體檢、休閑娛樂活動。培訓學習型主推綠源樓各類文化培訓活動，老年人課堂、老年俱樂部等。并按其參與時間累計贈送體檢服務(wù)、娛樂活動優(yōu)惠。保健療養(yǎng)型主推療養(yǎng)中心，專業(yè)的護理療養(yǎng)及體檢服務(wù)，量身定制保健養(yǎng)生計劃，養(yǎng)生餐、保健服務(wù)等。第六部分 街子綠源鄉(xiāng)村俱樂部建設(shè)規(guī)劃經(jīng)過和崇州市街子鎮(zhèn)政府協(xié)商，俱樂部在鳳棲山上的梅花山寨附近購買100畝土地，俱樂部所在地依山傍水、環(huán)境幽雅，綠樹成蔭，花草遍地，空氣格外清新?！∫?guī)劃理念　規(guī)劃理念以獨特的川西建筑風格為主，設(shè)計古樸而富有生機，格調(diào)清新而淡雅，各主體建筑環(huán)湖而建，湖周風光旖旎，三五只白鴨嬉戲湖中，憑添了幾分田園野趣?！∫?guī)劃原則 可持續(xù)發(fā)展的原則 充分保護俱樂部內(nèi)生態(tài)環(huán)境，控制建筑面積，采用環(huán)保型材料。 空間的合理布局原則 在規(guī)劃構(gòu)思上，充分體現(xiàn)對老年人的人文社會關(guān)懷，在總體布局上充分尊重老年人行為規(guī)律及休閑經(jīng)濟規(guī)律，為老年人提供充分的游憩空間。 提取川西民居建筑符號進行創(chuàng)新設(shè)計原則在建筑風格上，我們應(yīng)充分依據(jù)地方特色，吸取川西民居精華之處，加以創(chuàng)新，獨具魅力，給人熟悉卻又新鮮之感。 一帶是指環(huán)湖健身游憩帶，即桃源湖湖畔活動區(qū)域。分布于俱樂部內(nèi)東西南北中五大方位，由主干道7米雙車道串連，通過水體和植物進行了合理的空間分割。①功能說明：以桃源湖為依托，為游人提供一個戶外的親水場所，游人可在周圍漫步、健身、垂釣等，也可到湖中水上茶樓，品茗、修身、遠眺，使整個休閑俱樂部增加了靈氣和情趣。 ◆沿湖綠化植被豐富，經(jīng)過有效的組織和搭配，形成良好的沿湖綠化景觀。 入口區(qū)： 主要由大門、接待室、指示牌和停車場組成。 ②規(guī)劃設(shè)計思路： 入口區(qū)是體驗場景的開始，要求既與景觀相協(xié)調(diào)又能體現(xiàn)俱樂部形象主題。 ◆接待室，體量較小，建筑面積控制在50平方米，川西民居建筑風格，以不破壞景觀的完整風貌為原則。 ◆指示牌，從川西民居中提取文化符號，以木紋色和墻白色彩向游客傳遞最樸素而又不失特點的鄉(xiāng)村氣息。以占地面積小、疏散方便、保證安全為原則。 ①功能說明： 俱樂部內(nèi)主要活動區(qū)域之一，主要功能為接待、文化教育、休閑娛樂、商務(wù)會議。 ◆建筑風格： 從建筑設(shè)計提取川西民居建筑符號與現(xiàn)代建筑風格相結(jié)合，給人以輕松、明快之感。 ◆項目規(guī)劃： 總建筑面積1450平，由3棟樓連接而成。一層為接待休閑區(qū)，主要由接待大廳、茶室、水吧、零售小商店等組成；二層為康體中心，主要設(shè)有羽毛球、乒乓球、保齡球等以及桑拿保健洗浴場所；三層為文化活動區(qū)，主要由不同大小的活動室組成，包括圖書室、網(wǎng)絡(luò)中心，供中老年人開展一系列文化精神活動、如書法、繪畫、曲藝等。主要提供各種娛樂休閑項目，主要設(shè)有棋牌室、KTV、中老年舞廳、酒吧、咖啡廳等，另在二層設(shè)多功能廳一間，可供看電影、或舉辦文娛演出、聯(lián)歡等活動。主要為商務(wù)會議提供活動場所，設(shè)大小會議室5間，可舉行各類重要會議，可配備大屏幕投儀，可進行多媒體播放及Internet寬帶接入和會議討論系統(tǒng)等設(shè)備 住宿療養(yǎng)區(qū)： 主要由療養(yǎng)中心、度假酒店兩大主體建筑組成，并設(shè)有生態(tài)種植場、停車場、建筑小品等。 ②規(guī)劃設(shè)計思路： 目標顧客差異化，公寓式建筑與酒店建筑配合，共同滿足老年人及到訪的中輕年人的需求。 ◆療養(yǎng)中心： 俱樂部主體建筑之一，總建筑面積2900平方米，由主樓三層、附樓兩層及院落組成，院內(nèi)繞回廊，植修竹，點美石，格調(diào)清新雋雅，是怡情養(yǎng)性的絕佳之地。 ★從整個建筑空間來講，讓老人能感到與他人和睦相處。用富于表現(xiàn)性、細致的設(shè)計手法為其提供豐富的視覺感受，從外觀上體現(xiàn)老年公寓的安逸、寧靜和對自然的回歸。 ★主樓為家庭公寓式住宿建筑，戶型以帶廚衛(wèi)、陽臺的一室戶為主，平面緊湊，采用標準構(gòu)件，造價經(jīng)濟。極大的滿足了有自理能力、渴望獨居的中老年人以及希望與家人子女共同居住的中老年人的需求。除西醫(yī)外，還特設(shè)中醫(yī)堂，開設(shè)藥膳、藥浴、足療等服務(wù)項目，發(fā)揮中醫(yī)在保健養(yǎng)生方面的優(yōu)勢。 ★酒店在環(huán)境營造上充分尊重本土人文生活習慣—“推窗見景的河居意識”，輔以綠化景觀等，采用曲線型綠化，綠化長廊中部貫穿水體造景，富于韻味。 ★酒店按三星級標準打造，室內(nèi)各種現(xiàn)代化設(shè)施一應(yīng)齊備(電視、電話、冰箱、空調(diào)、熱水器等)，裝修建材潔凈環(huán)保，別具匠心、風格獨特、溫馨典雅。 ★酒店一層西側(cè)為員工住宿區(qū)，約占250平，集體宿舍16間，8人/間。 餐飲購物區(qū) 主要由餐廳、日用品、特色紀念品商店、洗衣房等生活服務(wù)設(shè)施組成。 ②規(guī)劃設(shè)計思路 方便住宿客人就餐、購物。 ◆餐廳 餐廳面積約占900平方米，其中廚房面積150平方米、大廳面積500平方米、包間250平方米，共有餐桌35張，可同時容納300人用餐。質(zhì)地考究的木質(zhì)餐桌椅和賞心悅目的裝飾, 為人們提供了一處可以共享美味的晚餐，品味著芬芳四溢的紅酒的場所，使人在搖曳的燭光中, 沉靜在幽雅、寧靜的氛圍中。 ◆商店、洗衣店等 臨街，約占100平，為度假游客供應(yīng)充足的日用品、特色紀念品及生活服務(wù)等，同時也活躍了整個俱樂部的氣氛。每幢別墅均有獨立的院落及車庫。②規(guī)劃設(shè)計思路◆建筑風格★均為兩層，每幢280平方米，總建筑面積為1400平方米。同時水景、生景交相輝映，給人心曠神怡之享受。豐富建筑的外部空間，同時組織不同尺度的大小院落來處理內(nèi)部空間，做到遠近內(nèi)外交融又各異其趣?！铼毺氐拇ㄎ髅窬咏ㄖL格，傳承“有宅必有園”的上善理念，延續(xù)院落文化鄰里親情。院落式的設(shè)計表現(xiàn)出了濃郁的人情味和親合力，可以說是中國幾千年來儒家文化和華夏民族精神的象征。★配有國際衛(wèi)星頻道接收系統(tǒng)、閉路電視、國際長途直播電話（IDD）、室內(nèi)保險箱、高速互聯(lián)網(wǎng)接入、獨立的淋浴設(shè)施、精致典雅的迷你吧等，典雅的裝飾、齊全的配備、清新的氛圍，讓人在風景中溫馨入夢。靈巧的戶型設(shè)計不僅令居室凝聚建筑的美學，還為主人提供了相當方便的生活空間，木質(zhì)家居又帶給人溫暖的感覺。臥室每種戶型的設(shè)計充分地利用了室內(nèi)的空間，所有臥室的家具及各種材質(zhì)都流露著上乘的品質(zhì)。品茗美酒，美味的菜肴，享受私密的個人空間。 ★主衛(wèi)，明亮的豪華主衛(wèi)，流暢著清新的空氣，蒸氣浴和水流按摩浴缸更令您徹底享受放松的愜意。項目區(qū)內(nèi)給水主要由崇州市城市給水系統(tǒng)提供。市城市排水系統(tǒng)。(3)污水系統(tǒng)項目區(qū)鄰近風景名勝區(qū)，其環(huán)境保護的要求很高，因此，項目區(qū)的污水應(yīng)進行深度處理后方可排入自然水體，同時，在用水、洗滌等方面要制定措施，宣傳節(jié)約用水，控制普通洗衣粉的使用，提倡使用無磷洗衣粉和洗滌劑，使污水處理設(shè)施的運行高效低能。醫(yī)務(wù)所污水處理后嚴格消毒。　供電及能源系統(tǒng)規(guī)劃(1)供電負荷標準 居民、工作人員：100500W/人 留宿訪客：