【正文】 房管理規(guī)定的行為。，做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動物的安全管理工作。，報上級審批后組織貫徹實施，保證設(shè)備24小時正常運行，出現(xiàn)故障能立即排除；出現(xiàn)緊急停電時，應(yīng)能隨時啟動柴油發(fā)電機，在5分鐘內(nèi)將發(fā)電機電源送至用電設(shè)備。，制定切實可行的節(jié)約能源措施，并保證實施，使供電方案為最優(yōu)。、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行，維護管理工作。，給排水系統(tǒng)的運行、維保管理工作，保證空調(diào)系統(tǒng)正常運行，保證各類末端空調(diào)設(shè)備的完好，無超標(biāo)噪音和嚴重滴漏現(xiàn)象，各類管道、閥門無嚴重的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患，保證給排水管道通暢。，提出設(shè)備運行節(jié)能措施，并保證實施，使系統(tǒng)能運行在最優(yōu)狀態(tài)。十三、維修工崗位職責(zé)《機電設(shè)備管理手冊》和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修、保養(yǎng)方法，做一名合格的維修人員。，防止發(fā)生安全事故。、設(shè)備進行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。十四、工程文員、資料員、倉管員崗位職責(zé)、圖紙及技術(shù)資料的管理，建檔和統(tǒng)一管理工作。、校對及傳真工作。、車輛管理員日常工作進行檢查、監(jiān)督、考核和安排管理處的臨時工作任務(wù)。、監(jiān)督大廈治安、消防工作并巡視記錄。、不定時（晚上零點之后的檢查，一周不少于1次）對各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查、督導(dǎo)。、考核工作。，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。、停放管理，遇事要向上級報告。、法規(guī)，做到依法辦事。，負責(zé)編制公司財務(wù)計劃和費用預(yù)算，有效地籌劃和運用公司資金。，提出合理化建議，為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。、費用預(yù)算執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財務(wù)活動，分析存在問題，查明原因，及時解決。，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。啟用會計賬簿時，應(yīng)在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱，賬簿扉頁上應(yīng)附“啟用表”。賬簿記錄發(fā)生錯誤時，不準(zhǔn)涂改、刮擦，刪除的文字或數(shù)字劃線注銷（必須使字跡清晰可辨），然后在劃線上方填寫正確方案或數(shù)字，并由記賬人員蓋章（簽字）。任何人都不得竄改或授意、指使他人竄改會計報表數(shù)字。十九、財務(wù)出納崗位職責(zé)、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結(jié)。，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，月終及時對賬，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶。，在預(yù)約時間內(nèi)準(zhǔn)時到達。在接管物業(yè)以后，將嚴格按照質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，實行專業(yè)化、規(guī)范化管理。(1)《業(yè)戶手冊》。(3)《精神文明公約》。(5)《二次裝修管理規(guī)定》。(7)《裝修人員管理規(guī)定》。(9)《安全管理規(guī)定》。(11)《清潔衛(wèi)生管理規(guī)定》。(1)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)。(3)物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)。(5)物業(yè)管理員崗位職責(zé)。(7)物業(yè)清潔員崗位職責(zé)。(9)工程技術(shù)員崗位職責(zé)。(11)弱電技工崗位職責(zé)。(13)維修工崗位職責(zé)。(15)安全經(jīng)理崗位職責(zé)。(17)財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)。(19)財務(wù)出納崗位職責(zé)。(1)《員工手冊》。(3)《員工辦公制度》。(5)《物業(yè)管理工作廉潔制度》。(7)《內(nèi)部財務(wù)管理制度》。(9)《值班管理制度》。(11)《員工宿舍管理評比制度》。(13)《維修回訪制度》。(15)《機電設(shè)備的統(tǒng)計制度》。(17)《物業(yè)防火安全檢查制度》。(19)《物業(yè)管理運作流程》。(21)《業(yè)戶入住工作程序》。(23)《物業(yè)管理檔案建立工作程序》。(25)《物業(yè)資料控制工作程序》。(27)《機電設(shè)備維修工作程序》。(29)《消防應(yīng)急處理工作程序》。(31)《清潔管理工作程序》。(1)《新員工入職培訓(xùn)制度》。(3)《員工工作考核及獎罰制度》。(5)《經(jīng)理助理崗位月工作考核表》。(7)《部門員工崗位月工作考核表》。(9)《員工違章違紀(jì)處理意見申報表》。二、物業(yè)檔案建立與管理資料的收集堅持內(nèi)容豐富的原則，根據(jù)實體資料和信息資料的內(nèi)容，在實際工作中從需要和服務(wù)的角度出發(fā)，擴大信息的收集來源，從時間上來講是指從規(guī)劃設(shè)計到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料，從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的全部，大到房屋本體公共設(shè)施，小到花草苗木都應(yīng)有詳細的資料。(2)分類排序。(4)裝訂精美。(2)采用多種形式的文檔儲存方法,便于原始檔案的管理(如:采用錄像、刻盤、膠卷、照片、圖景等方法)。(4)建立健全的檔案外借管理規(guī)定，檔案管理必須專人負責(zé)，應(yīng)做到保管、保密，工作細致；如有破損，應(yīng)及時修補。電子文檔：GLFA011各項專業(yè)管理工作方案一、公共設(shè)施設(shè)備管理保證設(shè)備運行正常，無重大管理責(zé)任事故。(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，設(shè)備管理和維修人員持證上崗。(4)建立供電、供水的管理制度，供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障，保證系統(tǒng)工作正常。(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進行清潔、消毒。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。排水系統(tǒng)通暢，汛期無泛水，地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。建立事故應(yīng)急處理方案。道路、大堂等公共照明完好，大廈范圍內(nèi)的道路暢通，路面平坦。(2)維護好大廈內(nèi)的公共秩序，控制私設(shè)攤點、廣告牌、廣告字畫、亂貼、亂畫現(xiàn)象；控制小商小販進入。(1)在大廈設(shè)立流動崗哨，實行24小時值班巡邏制。(2)遇有緊急情況或其他治安需要，管理處通過對講機下達指令，巡邏人員可在1至3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行支援。(1)發(fā)生盜竊、搶劫、交通事故、火災(zāi)等異?，F(xiàn)象時，管理處迅速調(diào)集巡邏安全管理員，以最快的速度趕到現(xiàn)場，控制局面，爭取主動。(3)發(fā)生案件時，立即報警并維護現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查破案。三、裝修管理(1)管理處安排人員辦理裝修隊伍的培訓(xùn)、驗資、登記、審批和發(fā)放各類證件。(3)安全管理員24小時值班，控制人員進出并做好相應(yīng)記錄。采取定時上門收集和業(yè)戶申請相結(jié)合的方法，袋裝清運，日清日運，不堆積、不滯留，不污染小區(qū)內(nèi)外環(huán)境。(2)與業(yè)戶和施工隊負責(zé)人簽訂安全責(zé)任書。(4)需要進行燒焊等動火作業(yè)，應(yīng)向管理處提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后在管理人員監(jiān)護下，方可作業(yè)。(6)發(fā)生緊急事故時，按緊急處理措施程序進行。(2)管理處主任為消防安全負責(zé)人。(4)安全管理主管為專職安全監(jiān)督員。(6)管理處負責(zé)制定組織機構(gòu)圖及人員職責(zé)。(2)專職安全員每日檢查小區(qū)內(nèi)的消防安全情況，包括消防設(shè)備、動火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等，檢查結(jié)果記錄在《安全檢查記錄》中，該記錄每周由管理處主任審核。(4)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患，應(yīng)及時采取整改措施，做到隱患不過夜。(6)管理處制定《動火審批制度》，內(nèi)容包括動火申請和審批程序及違章處理方法。(2)嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路，電器線路需維修時請及時找管理處安排施工。(4)不準(zhǔn)改變、拆除、封堵消防設(shè)施和通道。(6)嚴格裝修審批手續(xù)，動火審批手續(xù)，保證每樓、每層有必要的消防設(shè)施。(8)配備火警時刻的必須器材，如：應(yīng)急照明燈等。(2)管理處內(nèi)部每月的第一個星期一上午為各組安全消防學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)教材是安全消防管理條例，內(nèi)部的消防管理制度，設(shè)備設(shè)施的操作方法等，學(xué)習(xí)情況須詳細記錄。(4)在安全消防活動日查出的安全、消防隱患，由各組自行在活動記錄中登記并整改。(1)管理處負責(zé)建立消防檔案。消防設(shè)備標(biāo)識由管理處主任指定人專實施，并在各項安全檢查中作為檢查內(nèi)容。(1)小區(qū)內(nèi)每年至少組織一到兩次消防演習(xí)，具體辦法和內(nèi)容參見由管理處每次制定的《消防演習(xí)方案》并報政府消防部門。對演習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時調(diào)整、糾正并驗證其結(jié)果。，車主須憑車輛進出小區(qū)的磁卡(月卡或一次性卡)進入停車場。：車輛停放時必須服從管理員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離，不得對其他車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。停車場車位分固定車位和非固定車位，車主按類使用車位。，熱情服務(wù)，不得會客、喝酒、睡覺，不得離開，不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進入停車場，嚴格核對駛離車輛的牌號，對車主的合理要求應(yīng)給予滿足。、練習(xí)車、修理車輛，禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。大廈玻璃幕及外墻清洗將委托專業(yè)服務(wù)公司實施