組織行為學(xué)第六章ppt課件-閱讀頁(yè)
2025-05-27 12:50本頁(yè)面
【正文】 標(biāo)的重要條件，而且是群體能否存續(xù)的必要條件。1985年的某一天，最高領(lǐng)導(dǎo)層中，格羅夫向摩爾提了一個(gè)問(wèn)題： “ 如果我們下臺(tái)，董事會(huì)選出新的首席執(zhí)行官，你認(rèn)為他會(huì)采取什么行動(dòng)？ ” 摩爾毫不猶豫地答道： “ 他會(huì)放棄存儲(chǔ)器。 2022/5/30 Page 26 of 40 Part 4 4 決策概論 1 決策的定義 4 理性決策方法的步驟 3 競(jìng)爭(zhēng)性與追蹤性決策 2 決策的分類 2022/5/30 Page 27 of 40 決策 5環(huán)節(jié) 決策 (Decisionmaking)是從多個(gè)方案中選擇其中一個(gè)方案的過(guò)程 （ 1）目標(biāo)。 （ 3）方案的可能結(jié)果。 （ 5）選擇一種方案。 戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性決策（影響時(shí)間長(zhǎng)短）。 其他類型。 3 競(jìng)爭(zhēng)性決策 競(jìng)爭(zhēng)性決策指有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)的決策。 （ 1）充分認(rèn)識(shí)到這是一種動(dòng)態(tài)的決策，一定要以動(dòng)制動(dòng)，決策后還經(jīng)常要作必要的修正。 （ 3）充分了解自己。 （ 5）遵守競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。 （ 1）重視回歸分析。如果原有決策未發(fā)生過(guò)，現(xiàn)在該如何決策。 （ 4）防止心理排斥。 [實(shí)例 ] ：參見(jiàn) [案例導(dǎo)入 ]部分 4 理性決策方法的步驟 (1) 1．陳述情景目標(biāo)。 2．問(wèn)題確認(rèn)。 3．決定決策類型。 5．評(píng)價(jià)所有方案。要考慮 “ 偶爾計(jì)劃 ”（ contingency plans）作為應(yīng)急備用方案。 理性決策方法的步驟 (2) 8． 控制 。稱為“ 決策后不協(xié)調(diào) ” 或 “ 認(rèn)知不協(xié)調(diào) ” 。 [實(shí)例 ]： （ 1）毛澤東主席一到重大決策作出并付諸實(shí)施后，往往睡不了覺(jué)，通不了便，倒不是他不自信而懷疑，而是控制不了的焦慮。這時(shí)，他身邊醫(yī)生的任務(wù)就是按時(shí)喂給他食物，以確保其健康。 群體思維（ Groupthink）對(duì)正確的群體決策有著不良的影響。 群體思維現(xiàn)象表明，如果個(gè)人的觀點(diǎn)與處于控制地位的大部分群體成員的觀點(diǎn)不一致，在群體壓力下，他就可能屈從、退縮或修正自己的真實(shí)情感或信念。他認(rèn)為：所謂群體思維是一種思維模式，常常出現(xiàn)在一些凝聚力很高的群體中。 2022/5/30 Page 36 of 40 群體思維的明顯癥狀 群體成員對(duì)那些懷疑群體共同觀點(diǎn)的人施加壓力。 好象存在一種無(wú)疑議錯(cuò)覺(jué)，即如果某個(gè)人保持沉默，大家往往認(rèn)為他表示贊成。 簡(jiǎn)言之，從眾是在群體影響下放棄個(gè)人意見(jiàn)而與大家保持行為一致的社會(huì)心理行為。 群體決策的弊： 浪費(fèi)時(shí)間；群體從眾壓力大；少數(shù)人控制局面；責(zé)任不清。常用在決策的早期階段，以解決組織中的新問(wèn)題或重大問(wèn)題。 名義群體法； 德?tīng)柗品ǎ? 電子會(huì)議 4 優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)者群體對(duì)決策的意義 ? 合理的知識(shí)結(jié)構(gòu) ? 合理的能力結(jié)構(gòu) ? 合理的氣質(zhì)結(jié)構(gòu) ? 合理的年齡結(jié)構(gòu) 以 10歲作為一個(gè)年齡段來(lái)組合較合理，可發(fā)揮各種年齡領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)處，有益決策科學(xué)性，保持政策
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