商務(wù)禮儀公開ppt課件-閱讀頁
2025-05-21 18:46本頁面
【正文】 ? 要求：坐如鐘，給人以沉穩(wěn)、關(guān)注的感覺。 （ 3）坐椅面的 1/3－ 2/3處 ； （ 4）頭平衡，目平視，回應(yīng)自然； （ 5）兩膝應(yīng)并攏或微微分開，但女士的 雙膝必須靠緊，腳跟也靠緊。 ? （ 1）挺胸抬頭，全身伸直，目光平視前方。 （四）蹲姿 （五） 鞠 躬 ? 與客戶交錯而過時，面帶微笑，行 15度鞠躬禮，頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢。 ? 初見或感謝客戶時，行 45度鞠躬禮。 ? （ 1）尊者優(yōu)先 先介紹職位較低的，再介紹職位較高者。 （ 3）男士女士之間的介紹 先介紹男士給女士，再將女士介紹給男士。 ? 目視對方；面帶笑容；稍作寒暄；少許用力 ? 注意事項： ? （ 1）避免對方伸手，自己卻 遲遲不握 ? （ 2）握手時要起身，最佳距離為 1米 ? （ 3）女性避免快速抽手 ? （ 4）不能心不在焉， 不要用左手與他人握手 ，不可雙手與異性握手 ? （ 5） 避免上下左右抖動 ，握手不要帶墨鏡 案例分析： ? 陳飛，剛從某中職學校的畢業(yè)，被某公司的銷售部錄用，第一天上班，為了表示自己的熱情友好，主動地與其部門同事和上司逐一打招呼握手。 ? 遞交手勢（注意看示范） ? 接受名片基本同上面一樣， 注意接過名片要把名片內(nèi)容默讀一遍 ，表示
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