【正文】 早在18世紀，亞當但直到19世紀末20世紀初，研究工資集體談判決定的理論才多起來，比較有代表性的是英國的皮古和美國的克拉克。他認為工會和雇主雙方代表在進行工資談判時，都有自己交涉的上下限，工會的上限和雇主的下限形成了集體談判的范圍。他認為與勞動力買方壟斷市場相對應，出賣勞動力的一方也必須建立組織，遏制工人間的彼此競爭，與企業(yè)主相抗衡。（1）從2000年11月開始，按照我國《勞動法》規(guī)定，我國境內的企業(yè)依法開展工資集體協商制度。一是勞、資、政三方協商的格局逐步形成；二是通過相關立法，社會政治條件日漸成熟。了解激勵計劃的涵義和制定。第一節(jié)　獎金的定義和重要性一、識記：獎金是按照員工超額勞動或者超?？冃У臄盗亢唾|量支付的一種貨幣形式的報酬。二、領會：：（1）靈活性適應企業(yè)績效周期的變化；（2）激勵性決定獎金的基本因素是企業(yè)效益和個人績效；（3）及時性短期激勵形式。一般分為計件工資制和計時工資制。團隊激勵計劃是一種基于群體績效激勵的獎勵薪酬項目，規(guī)定只有當團隊成員完成團隊目標后，才能獲得實現確定的獎勵。是公司將本公司發(fā)行的股票或者其他股權性權益授予公司中高層管理人員，借以促進中高層人員與公司利益的結合，進而改善公司治理并推動公司發(fā)展的利益驅動機制。純傭金制、基本薪酬加傭金制、基本薪酬加獎金制、基本薪酬加傭金加獎金制。指根據對某種組織績效指標的衡量結果來向員工支付報酬的一種績效獎勵模式。運用平衡記分卡方法來為某一個經營單位指定目標，然后對超越目標的情況進行衡量，并根據衡量結果來對經營單位提供績效獎勵。（1）優(yōu)勢l 有助于促使員工關注企業(yè)，責任感、身份感、使命感會增強；l 有助于企業(yè)控制勞動力成本，為組織和員工之間的財富分享提供方便。三、應用：（1）股票期權；（2）業(yè)績股票；（3）虛擬股票；（4）股票增值權；（5）限制性股票；（6）延期支付；（7）管理層收購；（8）賬面價值增值權。第三節(jié)　績效考核與獎金發(fā)放一、識記：（1）按考核的特點分為：綜合型、品質基礎型、行為基礎型、效果基礎型；（2）按考核方法的性質分為：客觀考核法、主觀考核法；（3）按考核標準分為：特征導向評價方法、行為導向評價方法、結果導向評價方法。（1）排序法；（2）關鍵事件法；（3）行為對照表法；（4）等級鑒定法；（5）行為錨定評分法；（6）目標管理評價法；（7）圖尺度考核法。二、領會：即具體目標（Special results）、可測量（Measurable）、可接受（Accepted）、相關的（Relevant）、時間（Time）?！。?）缺點l 不便于為獎金的分配提供依據，也不便于為員工日后的晉升決策提供支持；l 成本高，設計過程本身也很困難；l 當市場環(huán)境在目標設定之后發(fā)生意外的變動時，將影響員工目標的完成情況。（1）績效考核的目標；（2）使用成本的大?。唬?）被考核者的職務層次和類型；（4）方法的簡便、精確性。一是員工福利的概念和構成；二是如何進行福利管理，包括福利管理的目標、福利管理的程序、福利成本控制等。（1）補償性；（2）均等性；（3）集體性。個人福利是指由員工福利基金開支的，主要以貨幣形式直接支付給員工個人的福利補貼，它是員工福利的非主要形式。集體福利是企業(yè)舉辦或者通過社會服務機構舉辦的，供員工集體享用的福利性設施和服務，這是員工的主要福利形式，如住宅，集體生活設施和服務、帶薪休假、免費旅游等。（1）吸引人才；（2）節(jié)約成本；（3）提升企業(yè)形象。主要包括員工的社會保障體系、社會保險項目以及各類休假制度。 （2）基本特征：①普遍性 ②無償性 ③以國家為主體 （3）主要內容：①公共設施的建設，主要是公共設施和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的建設。③用于發(fā)展公共事業(yè)而提供的財政補貼。理解:員工福利與社會法定福利的區(qū)別：①提供的主體不同，員工福利是企業(yè)或用人單位提供的；社會福利是國家各級政府提供的。③承辦的性質不同，員工福利具有一定的集體性質；社會福利具有一定的社會性質。我國現行的社會保障體系的構成：包括社會救濟、社會保險、社會福利和社會優(yōu)撫等社會保障系統(tǒng)，各系統(tǒng)又包括不同的保障項目。包括：①養(yǎng)老保險（覆蓋面最寬的） ②失業(yè)保險 ③工傷保險 ④醫(yī)療和死亡保險 ⑤生育保險養(yǎng)老保險制度是國家為勞動者或全體社會成員依法建立的老年收入保障制度，是當勞動者或社會成員達到法定退休年齡時，由社會提供養(yǎng)老金，保障其基本生活的社會保障制度。失業(yè)保險是國家以立法形式，集中建立失業(yè)保險基金，對因失業(yè)而暫時中斷收入的勞動者在一定期間提供基本生活保障的社會保險制度。工傷保險是國家立法建立的，對在經濟活動中因工傷致殘，或因從事有損健康的工作患職業(yè)病而喪失勞動能力的勞動者，以及對職工因工作死亡后無生活來源的遺屬提供物質幫助的社會保險制度。1（1）產假；（2）生育津貼；（3）生育醫(yī)療服務。二、領會：（1）強制性；（2）保障性；（3）互濟性；（4）差別性；（5）防范性。第三節(jié)　企業(yè)補充福利一、識記：（1）伴隨著企業(yè)健康福利成本的不斷上升，需要尋找新的途徑控制醫(yī)療成本，統(tǒng)籌員工的醫(yī)療費開支；（2）企業(yè)對人力資本投入的增加；（3）員工對健康需求的增加。（1）員工援助計劃；（2）員工咨詢計劃；（3）家庭援助計劃；（4）家庭生活安排計劃。 （1）健康保險計劃；（2）年金計劃；（3）住房計劃；（4）教育培訓計劃；（5）員工服務計劃；（6）特種福利和特困福利 。（1）“一攬子”薪酬福利計劃；（2）“自助餐式”的福利管理方式；（3）“低成本，高收益”的福利項目；（4）企業(yè)和員工“雙受惠”的福利項目。（1）吸引優(yōu)秀人才的加盟；（2）提升員工的士氣；（3）降低流動率；（4）激勵員工；（5）增強企業(yè)凝聚力；（6）更好地利用資金。第八章 薪酬系統(tǒng)的實施本章主要介紹薪酬體系的實施應注意的問題。要了解影響員工薪酬滿意程度的因素，提高員工薪酬滿意度應考慮的因素，薪酬成本控制的主要方法如員工雇傭量、薪酬結構、薪酬水平以及薪酬系統(tǒng)技術。二、應用：（1）偏差l 錢是萬能的l 工作的報酬就是工作本身（1）啟示l 制定全面薪酬戰(zhàn)略并保持其動態(tài)性；l 認清個體差異；l 保證薪酬給付的公平性；l 不能忽視金錢的因素；l 薪酬體系的實施要循序漸進。二、領會：（1）要進行崗位分析和崗位評估；（2）要設計出合理的薪酬體系和相應的配套制度；（3）在人才逐步市場化的情況下，企業(yè)制定薪酬制度和確定薪酬水平，還需要參考當地勞動力市場的供求狀況和薪酬水平；（4）為保證薪酬制度長期、有效實施，根據市場的變化和生產管理的實際需要，定期或不定期地對薪酬體系和薪酬水平進行調整是十分必要的。三、應用：（1）為員工提供有競爭力的薪酬；（2）重視內在報酬；（3）把收入和技能掛鉤；（4）增強溝通交流；（5）參與報酬制度的設計與管理。二、領會：（1）通過雇用量進行薪酬控制；（2）通過薪酬結構和薪酬水平進行控制；（3）利用薪酬技術進行潛在的薪酬控制。包括三個主要內容：第一，薪酬制度診斷：整體整體診斷、獎金制度診斷、福利制度診斷；第二，薪酬制度化建設的內容：基本原則、基本構成、基本內容、基本程式；第三，薪酬制度建設的形式：文本化和民主化。二、領會：（1）打破了傳統(tǒng)薪酬結構所維護和強化的等級觀念；（2）引導員工重視個人技能的增長和能力的提高；（3）有利于增強企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢和企業(yè)的整體績效。（1）對企業(yè)薪酬制度的診斷是否符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；是否具有內部公平性；是否具有外部公平性；工資差別是否合理。（1）員工的努力程度是否與獎金有直接的關系；（2）獎金對員工是否具有吸引力；（3）獲得獎金所必需的工作量是否是員工通過努力可以達到的；（4）獎金計劃是否明了、易于計算；（5）獎金的標準是否是固定的。三、應用對薪酬制度進行診斷，主要有以下三個方面的原因：（1）先進的薪酬管理理念對現存的薪酬理念體系的沖擊；（2）如果企業(yè)員工工作熱情不高，沒有能夠全心全意投入工作而只是在應付差事時，對企業(yè)薪酬制度進行診斷也就勢在必行了；（3）企業(yè)的薪酬制度固有的穩(wěn)定性，使其適應變化時有很大的慣性。這同樣需要通過對企業(yè)的薪酬體系進行診斷來判斷。 ③將定期的薪酬診斷和持續(xù)的薪酬監(jiān)測有效結合起來：（1）薪酬體系的自我診斷。（2）薪酬滿意度調查。第二節(jié)　薪酬制度化建設的基本原則及基本程式一、識記：年功序列制的基本含義是，年齡越大、工齡越長，工資就越高的工資制度。工資與勞動的質量和數量是一種間接關系。指以員工擔任的工作所要求的勞動責任、勞動強度、勞動條件等評價要素所確定的崗位系數為支付工資報酬的依據，工資多少以崗位為轉移，崗位成為發(fā)放工資的唯一或主要標準的一種工資支付制度。是典型的以勞動論英雄、以實際的最終的勞動成果來確定員工薪酬的工資制度。（1）技能薪酬制；（2）職能薪酬制；（3）能力資格制。（1）基于人的薪酬制度；（2）基于工作的薪酬制度；（3）基于績效的薪酬制度；（4）基于能力的薪酬制度。制度文本化是制度化管理的基礎。附錄：題型舉例一、單項選擇題（下列四個備選答案中只有一個是正確的，請選出正確的答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內。）我國企業(yè)獎金來源的主要渠道有（ ABCE ）A．從獎勵基金中提取 B．從節(jié)約的資金中提取C．從企業(yè)基金中提取 D．從職工工資中進行扣除E．國家或上級主管機關直接發(fā)給企業(yè)或企業(yè)某些職工的獎金員工福利的主要功能有（ ACD ）A．吸引人才 B．提高員工素質 C．節(jié)約成本D．提升企業(yè)形象 E．提高企業(yè)競爭實力三、填空題企業(yè)的薪酬系統(tǒng)一般要達到兼具有效性、 公平性 與合法性三大目標。四、名詞解釋勝任力答：就是完成工作、達到績效所需具備的知識、能力和行為特征。工傷保險答：是國家立法建立的、對在經濟活動中因工傷致殘，或因從事有損健康的工作患職業(yè)病而喪失勞動能力的勞動者，以及對職工因工傷死亡后無生活來源的遺屬提供物質幫助的社會保險制度。答：（1）公平原則；（2）競爭原則；（3）激勵原則；（4）經濟原則；（5）戰(zhàn)略原則。答案見第九章第一節(jié)應用部分。勝任力是完成工作、達到績效所需具備的知識、能力和行為特征。在薪酬體系設計過程中，確定企業(yè)的薪酬水平在勞動力市場中相對位置的決策過程稱為 薪酬定位　?；谀芰Φ男匠曛贫扔屑寄苄匠曛啤ⅰ÷毮苄匠曛啤∧芰Y格制三種具體形式。實現薪酬管理公平原則的途徑。員工福利的目標。六、論述題（210＝20分）目前國際上比較流行的崗位評估指標。 56 / 56