【正文】 3．4．2 季度工作績(jī)效檢查工作實(shí)施季度工作績(jī)效檢查內(nèi)容? 季度工作績(jī)效檢查為工作業(yè)績(jī)檢查。季度考評(píng)注意事項(xiàng)? 季度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)化，只有在考評(píng)過(guò)程中發(fā)生特殊情況，如被考核人提起投訴或被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差，人力資源中心才會(huì)召開(kāi)評(píng)估會(huì)議，對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行討論? 副組長(zhǎng)根據(jù)小組成員在考評(píng)初制定的本季度工作績(jī)效檢查計(jì)劃，監(jiān)督小組成員按計(jì)劃完成考評(píng)工作；對(duì)于未能按時(shí)完成績(jī)效檢查工作的小組成員，考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)會(huì)視情況給予處罰? 季度工作績(jī)效檢查的主要目的是為了檢查和督促人力資本的工作，為年度績(jī)效考評(píng)準(zhǔn)備資料和依據(jù)。年度績(jī)效考評(píng)流程：? 年度績(jī)效考評(píng)的啟動(dòng)：12 月 30 日，績(jī)效考評(píng)小組副組長(zhǎng)召集小組成員參加績(jī)效考評(píng)動(dòng)員會(huì)，要求小組成員在 2 個(gè)工作日內(nèi)制定并提交本年度績(jī)效考評(píng)計(jì)劃與下年度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)調(diào)整議案；? 數(shù)據(jù)收集：1 月 2 日到 1 月 4 日，KPI 考評(píng)數(shù)據(jù)提供方負(fù)責(zé)向考評(píng)人提供第四季度硬指標(biāo)考評(píng)所需數(shù)據(jù)，被考評(píng)人向考評(píng)人提供第四季度 KPI 軟指標(biāo)報(bào)告和第四季度工作報(bào)告，人力資源中心向考評(píng)人提供前三個(gè)季度的考評(píng)結(jié)果及相關(guān)資料；? KPI 考評(píng)：1 月 4 日到 1 月 6 日，績(jī)效考評(píng)人在取得考評(píng)數(shù)據(jù)或軟指標(biāo)報(bào)告后，負(fù)責(zé)根據(jù)硬指標(biāo)計(jì)算公式或軟指標(biāo)評(píng)分表確定 KPI 評(píng)分結(jié)果；? 態(tài)度考評(píng)：1 月 6 日到 7 日，績(jī)效考評(píng)人將就被考評(píng)人全年工作態(tài)度進(jìn)行考評(píng)，確定被考評(píng)人工作態(tài)度考評(píng)得分；? 能力考評(píng)：1 月 7 日到 8 日，績(jī)效考評(píng)人將就被考評(píng)人全年的工作能力進(jìn)行考評(píng)，確定被考評(píng)人工作能力考評(píng)得分；? 考評(píng)表格提交：1 月 8 日，總裁負(fù)責(zé)將部門經(jīng)理績(jī)效考評(píng)結(jié)果提交人力資源中心，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)收集本部門人力資本績(jī)效考評(píng)結(jié)果并提交人力資源中心；? 績(jī)效綜合考評(píng)：1 月 8 日到 12 日，人力資源中心根據(jù)被考評(píng)人本年度工作業(yè)績(jī)、本年度工作態(tài)度、本年度工作能力的三項(xiàng)績(jī)效考評(píng)得分，計(jì)算年度工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)；? 績(jī)效評(píng)估會(huì)：1 月 12 日到 1 月 18 日，績(jī)效考評(píng)人將考評(píng)結(jié)果和被考評(píng)人進(jìn)行討論，在討論過(guò)程將就本次考評(píng)成績(jī)與被考評(píng)人充分交流，提出被考評(píng)人本年度工作進(jìn)步與不足；并就下年績(jī)效考評(píng)內(nèi)容調(diào)整事宜與被考評(píng)者進(jìn)行充分溝通；? 考評(píng)資料收集整理：人力資源中心在各部門考評(píng)期間監(jiān)督各部門按時(shí)開(kāi)展工作，并在 1 月 18 日前將各部門考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一收集整理；? 下年度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容調(diào)整：1 月 20 日，人力資源中心負(fù)責(zé)組織下年度考評(píng)內(nèi)容調(diào)整方案討論會(huì)，績(jī)效考評(píng)小組成員在會(huì)上提交調(diào)整方案，經(jīng)績(jī)效考評(píng)小組討論通過(guò)后交付人力資源中心備案；? 進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作：1 月 20 日到 1 月 25 日，人力資源中心根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作；? 1 月 20 日到 2 月 5 日，人力資源中心根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，核算各人力資本的年終獎(jiǎng)總額與激勵(lì)薪酬的分配系數(shù)；? 制定晉升與發(fā)展方案：1 月 23 日到 2 月 5 日，人力資源中心需要根據(jù)考評(píng)結(jié)果與考評(píng)人共同確定被考評(píng)人晉升與發(fā)展方案；? 考評(píng)資料備案：2 月 10 日前人力資源中心需要完成所有考評(píng)資料的整理歸檔工作；? 考評(píng)期間如果有法定休息日，考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源中心總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整；? 副組長(zhǎng)根據(jù)小組成員在本年度考評(píng)初期制定的績(jī)效考評(píng)計(jì)劃，監(jiān)督19 / 32小組成員按計(jì)劃完成考評(píng)工作；對(duì)于未能按時(shí)完成績(jī)效考評(píng)工作的小組成員，考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)將視情況給予處罰。3．5 績(jī)效考評(píng)偏差的避免如何避免考評(píng)偏差：? 提高考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)清晰度，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了，盡量使用量化的客觀標(biāo)準(zhǔn)，以減少考評(píng)者個(gè)人感情等主觀因素的干擾；? 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需得到人力資本的認(rèn)可并在公司一定范圍內(nèi)公開(kāi)；? 考評(píng)人應(yīng)該經(jīng)過(guò)正規(guī)的績(jī)效考評(píng)方法培訓(xùn)，了解在考核過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題并掌握考評(píng)所需技巧。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《正泰集團(tuán)股份有限公司人力資本薪酬方案》。4．3 人力資本培訓(xùn)? 人力資源中心需要將公司全體人力資本核心能力的考評(píng)結(jié)果整理成冊(cè)，在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后 20 天內(nèi)，根據(jù)全體人力資本核心能力狀況制定全體人力資本年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總裁審批；? 總裁批準(zhǔn)全體人力資本年度培訓(xùn)計(jì)劃后，人力資源中心應(yīng)在 1 個(gè)月內(nèi)制定各崗位人力資本年度能力培訓(xùn)方案；? 每季度人力資源中心需要對(duì)人力資本年度能力培訓(xùn)方案實(shí)施具體情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整，達(dá)到開(kāi)發(fā)、利用人力資本能力的目的。21 / 32工作調(diào)動(dòng)? 年度績(jī)效考評(píng)使被考評(píng)人與人力資源中心充分了解人力資本的工作業(yè)績(jī)與工作能力，如果被考評(píng)人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績(jī)，該人力資本可在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后 1 個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)同意并獲得總裁批準(zhǔn)后予以實(shí)施。第五章 績(jī)效考評(píng)制度修訂5．1 績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)成立目的? 績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)成立的目的是負(fù)責(zé)修正集團(tuán)公司現(xiàn)有考評(píng)制度與考評(píng)實(shí)際情況可能存在的矛盾，從而使績(jī)效考評(píng)制度最終簡(jiǎn)明有效并易于操作，最終提高人力資本工作業(yè)績(jī)；? 績(jī)效考評(píng)制度修訂季員會(huì)擁有對(duì)公司考評(píng)制度進(jìn)行修訂的權(quán)力；? 委員會(huì)由各中心總經(jīng)理、人力資源中心負(fù)責(zé)考評(píng)工作的人員組成；? 人力資源中心總經(jīng)理任委員會(huì)主席，負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督修訂考評(píng)制度；? 人力資源中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)處理委員會(huì)考評(píng)制度修訂實(shí)施組織工作。修訂議案的受理? 不定期考評(píng)制度修訂提議的受理：制度修訂委員會(huì)接到人力資本所提交的制度修訂提議后，人力資源中心需要對(duì)提議中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交修訂提議調(diào)查報(bào)告，制度修訂委員會(huì)根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否召開(kāi)考評(píng)制度修訂會(huì)議，會(huì)議上將最終決定是否對(duì)考評(píng)制度進(jìn)行修改；? 定期考評(píng)期間修訂提議的受理：年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束的后二周是考評(píng)制度修訂委員會(huì)廣泛收集公司人力資本對(duì)績(jī)效考評(píng)制度修訂提議的時(shí)間，這期間的修訂提議將由人力資源中心集中轉(zhuǎn)交委員會(huì)，人力資源中心針對(duì)修訂提議收集基礎(chǔ)資料；人力資源中心總經(jīng)理將在隨后的一周時(shí)間內(nèi)定期組織委員會(huì)成員討論考評(píng)制度修訂提議，最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會(huì)議上通過(guò)，決定方式為投票表決，委員會(huì) 1/2 以上成員同意即可通過(guò)。第六章 績(jī)效考評(píng)文件使用與保存6．1 績(jī)效考評(píng)文件保存格式? 人力資本績(jī)效考評(píng)袋內(nèi)考評(píng)文件按年度順序排列，各年內(nèi)季度考評(píng)文件再時(shí)間順序排列；? 各部門人力資本的績(jī)效考評(píng)袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號(hào)的文件柜中，各人力資本的績(jī)效考評(píng)袋按崗位編號(hào)順序排列，同一崗位人力資本考評(píng)袋順序按人力資本編號(hào)排列。6．3 績(jī)效考評(píng)文件保存方法? 由人力資源中心統(tǒng)一保管績(jī)效考評(píng)文件，考評(píng)結(jié)果以績(jī)效考評(píng)袋形式和電子文檔形式存檔，保存資料在人力資本離開(kāi)公司 1 年后銷毀；? 在季度工作績(jī)效檢查完成后 10 天內(nèi)，人力資源中心必須將所有崗位人力資本的績(jī)效考評(píng)資料收集整理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作；? 在年度績(jī)效考評(píng)完成后 20 天內(nèi)，人力資源中心必須將所有崗位人力資本的績(jī)效考評(píng)資料收集整理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作；? 人力資源中心需要妥善保存人力資本各年績(jī)效考評(píng)文件以便相關(guān)部門查閱。25 / 32? 董事長(zhǎng)、總裁有權(quán)查閱集團(tuán)公司全體人力資本績(jī)效考評(píng)文件；? 各中心總經(jīng)理有權(quán)查閱本中心績(jī)效考評(píng)文件；，? 總裁有權(quán)復(fù)印全體人力資本績(jī)效考評(píng)文件，人力資源中心總經(jīng)理在總裁授權(quán)的條件下有權(quán)復(fù)印全體人力資本績(jī)效考評(píng)文件。7．2 申訴形式? 人力資本向人力資源中心申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交申訴報(bào)告，人力資源中心負(fù)責(zé)將人力資本申訴統(tǒng)一記錄備案，并將人力資本申訴報(bào)告和申訴記錄提交人力資源中心總經(jīng)理。如果發(fā)現(xiàn)人力資本績(jī)效考評(píng)人在考評(píng)過(guò)程確有不公平行為，公司將采取相應(yīng)的處罰措施；? 如果申訴人對(duì)評(píng)審會(huì)考評(píng)結(jié)果仍不滿意,可以向人力資源中心提交要求二次評(píng)審的書(shū)面報(bào)告，總裁作為績(jī)效考評(píng)小組組長(zhǎng)將根據(jù)具體情況，決定是否進(jìn)行二次評(píng)審；? 通過(guò)總裁、績(jī)效考評(píng)人、人力資源中心總經(jīng)理和該人力資本共同討論，確定該人力資本最終年度績(jī)效考評(píng)成績(jī)。7．4 申訴反饋? 人力資源中心在申訴評(píng)審會(huì)完成后 2 天內(nèi)將最終考評(píng)結(jié)果反饋給申訴人，如果申訴人在 10 天內(nèi)沒(méi)有向人力資源中心提交要求二次評(píng)審的書(shū)面報(bào)告，人力資源中心將視作申訴人接受申訴評(píng)審會(huì)