國際零售創(chuàng)新的七個案例-閱讀頁
2025-05-09 22:14本頁面
【正文】 家有會講故事的工作人員和社會化媒體整合能力的概念店?！ ∮纱耍笙渥訃H集團(The Big Box International Group)推出行動城市的概念(Action City)，率先推出經(jīng)過仔細衡量的產(chǎn)品和服務(wù)，通過多方面活潑溫馨的購物體驗吸引和刺激買家?！ ⊥ㄟ^“Action City”，該集團已經(jīng)成功圍繞“玩”的概念創(chuàng)造了幾個相關(guān)的強勢品牌，設(shè)計多個產(chǎn)品品類?！ ∑渲幸粋€特別成功的小玩具是“Breadou”，用面包卷、羊角面包、甜甜圈等糖果的形式組成一個適合所有年齡段的設(shè)施，這些糖果是用美國宇航局開發(fā)的記憶體橡膠發(fā)泡制造的，并像在面包店和蛋糕店那樣陳列出售。同時，還附加了產(chǎn)品演示，通過先進的視頻形式展示給顧客，不過，最大的投入在于工作人員，這些工作人員被培訓通過產(chǎn)品說明適當?shù)叵蝾櫩蛡鬟_“Action City”的特色。 粉絲另外一個表達和分享樂趣的途徑是為數(shù)眾多的展覽和活動，如新加坡玩具及漫畫公約，除了有機會與其他同行簽訂商業(yè)合同，也成為吸引忠實粉絲的首選項目?！ ≡摷瘓F的國際市場目前已經(jīng)擴大到10個國家，并計劃在未來5年內(nèi)，通過特許經(jīng)營和直營并舉的方式，將零售網(wǎng)點覆蓋到另外20個國家，如迪拜、中國、印度、菲律賓、泰國、印度尼西亞、韓國等。 【創(chuàng)新原因】 消費者期待著更大的購物靈活性，尤其在商店的營業(yè)時間方面。 瑞典有一個獨立的餐館，叫Christer Lagnell，成立于1996年，它從事的生意主要是以鮭魚和蔬菜為基礎(chǔ)的本地菜。 具體的解決方案是推出一個完全自動化的自助服務(wù)食品商店，借助RFID技術(shù)的幫助，每天24小時開放。 Laxomat位于“Christer Lagnell”餐館的附近，以便能夠穩(wěn)定地提供24小時的服務(wù)，并且簡化了整個操作流程。 購物過程很簡單：顧客在門口的插槽里插入一張信用卡，分配一個PIN號碼，然后門打開。隨后顧客插入信用卡為屏幕上顯示的商品買單，拿到收據(jù)以后，出去的門會自動打開，顧客就可以離開了?！ 榱舜_?？蛻舻陌踩痰甑膬?nèi)部還安置了閉路電視，連接到網(wǎng)絡(luò)上?！ ∫恍充N的菜是當?shù)氐孽q魚為基礎(chǔ)的特色菜?！ 緞?chuàng)新結(jié)果】 由于這個操作方式的成功，三個新的商店已經(jīng)開出?！ FID食品標簽的成本正在穩(wěn)步下降，在任何時間得到現(xiàn)成菜肴的需求在上升，這種創(chuàng)新的方式有望在不久的將來提供一些有趣的發(fā)展空間。 【創(chuàng)新原因】 當今都市的發(fā)展需要建立一個多功能的區(qū)域，一座綜合現(xiàn)代零售各業(yè)務(wù)的建筑，提供購物、休閑、文化活動等?！ 緞?chuàng)新方式】 Westside位居瑞士首都伯爾尼市的大門，它的輻射半徑是45分鐘的車程，覆蓋大約120萬人，這在瑞士是一個非常高的數(shù)字?！ ∫虼耍琖estside創(chuàng)造了一個供人們生活或工作的地方。 幾乎總面積的一半覆蓋了采用瑞士標準設(shè)計的茂密公園和休閑活動區(qū)域，包括一個多廳影院、一個包含健康理療的泳池以及有10家餐館的美食廣場 零售中心包括了55個店鋪，如Hamp?！ estside也成為一個舉辦商務(wù)會議和研討會的場所，當然，這得益于相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和酒店設(shè)施。 有了這些配套設(shè)施，Westside成為一個多用途的中心，面向廣泛的顧客。購物中心的門面由從可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)地得到的木材制作而成，Westside作為一個整體，還采用了先進的節(jié)能技術(shù)?！ 緞?chuàng)新細節(jié)】 Westside是由著名建筑師丹尼爾 許多天窗提供了充足的自然光照，覆蓋到所有的行人堤道?！ estside的位置也具有典型意義，它騎坐在高速公路上，非常顯眼，也利于游客到達，并坐車去往伯爾尼。 【創(chuàng)新結(jié)果】 Westside已成為伯爾尼市一個重要的標志，得益于其高度的創(chuàng)新和頻繁的有生氣的活動，吸引了廣泛的人們來到此處。
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