【正文】 ： ( )。 A 1 % B 3 % C 5 % D 10 % 77《房屋修繕工程預(yù)算定額》中，規(guī)定在工程產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所消耗的人力、物力、財(cái)力的標(biāo)準(zhǔn)額度叫作 （ ）。 A分項(xiàng)計(jì)算法 B成本計(jì)算法 c經(jīng)驗(yàn)估算法 D統(tǒng)計(jì)分析法 79市場(chǎng)營(yíng)銷中常常提到的 4P ，是指產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和（ ）。 A特色品牌專一發(fā)展模式 B特色品牌綜合發(fā)展模式 C連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式 D資產(chǎn)重組發(fā)展模式 81市場(chǎng)的供給受多種因素的影響，在其他因素不變的情況下，物業(yè)管理服務(wù)的供給量與（ ）因素成反比。 A招標(biāo)文件的解讀 B物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì) C物業(yè)管理企業(yè)介紹 D可行性分析 83住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由（ ）以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處 10 萬(wàn)元以下的罰款。A15 B30 C 60 D90 85 ( )屬于招標(biāo)投標(biāo)法律規(guī)定中禁止的行為。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。妨礙物業(yè)管理秩序的，物業(yè)管理企業(yè)可以要求業(yè)主（ ）。 A如果雙方簽訂了停車管理服務(wù)協(xié)議，則應(yīng)當(dāng)按照雙方的協(xié)議確定賠償責(zé)任 B如果沒(méi)有簽訂停車管理服務(wù)協(xié)議，物業(yè)管理企業(yè)有過(guò)錯(cuò)的，可以根據(jù)其過(guò)錯(cuò)程度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素合理確定物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任 C無(wú)論雙方是否簽訂過(guò)停車管理服務(wù)協(xié)議，物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任 D如果沒(méi)有簽訂停車管理服務(wù)協(xié)議，物業(yè)管理企業(yè)就不必承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槲飿I(yè)管理企業(yè)收取的是占地費(fèi) 88《民法通則》中規(guī)定的處理不動(dòng)產(chǎn)相鄰各方在排水、通行、采光、通風(fēng)等方面糾紛的原則是（ ）。A具有社會(huì)公信力 B具有一定的組織能力 c具有一定的社會(huì)影響力 D具備必要的工作時(shí)間 90業(yè)主大會(huì)做出的決定如果違反了相關(guān)的法律、法規(guī)，則物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門有權(quán)（ ）。A竣工總平面圖 B設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料 C物業(yè)質(zhì)量保修文件 D地下管網(wǎng)工程竣工圖 92關(guān)于民事性質(zhì)法律關(guān)系的說(shuō)法正確的是（ ）。 A訴訟時(shí)效制度 B房地產(chǎn)管理制度 C公民的基本權(quán)利和義務(wù) D民事權(quán)利 94物業(yè)服務(wù)合同的主要條款應(yīng)當(dāng)齊備詳盡，一般包括（ ）等。 A外立面 B室內(nèi)裝修工程 C主體結(jié)構(gòu) D地基基礎(chǔ)工程 97為了能夠做好物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，物業(yè)管理企業(yè)需要做的準(zhǔn)備有（ ）。A綠地系統(tǒng) B周邊環(huán)境 C公建與住宅布置 D路網(wǎng)結(jié)構(gòu)99為了能夠有針對(duì)性地制訂物業(yè)管理方案，必須了解業(yè)主和使用人的服務(wù)需求，通常采用的調(diào)查方法有（ ）等。 A住戶手冊(cè) B業(yè)主公約 c業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 D專項(xiàng)維修資金管理制度 101物業(yè)管理制度中有關(guān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)（ ）部分可以委托物業(yè)管理企業(yè)協(xié)助起草。 A 草擬制度文本 B提交業(yè)主大會(huì)討論 C修改文本 D提交業(yè)主大會(huì)通過(guò) 103制訂物業(yè)管理制度的原則應(yīng)該包括（ ）。A物業(yè)管理?xiàng)l例 B《 城市異產(chǎn)毗連房屋暫行規(guī)定 》 C民法通則 D合同法 105物業(yè)管理企業(yè)制訂房屋維修計(jì)劃的工作內(nèi)容有（ ） A確定維修范圍 B計(jì)算工程量與費(fèi)用 C確定工作時(shí)間安排 D建立檔案 106物業(yè)管理企業(yè)在房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)檢查監(jiān)督，檢查的主要內(nèi)容有（ ）。A避免房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)工作的盲目性 B保證維修養(yǎng)護(hù)資金的合理使用 C提升房屋完損等級(jí) D提高房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)管理水平 108物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋查勘鑒定一般分為（ ）。 A 房屋平面示意圖 B應(yīng)修項(xiàng)目、數(shù)量 C工程決算 D工程預(yù)（概）算 110在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)選擇與設(shè)置安全防范設(shè)施的時(shí)候，一定要（ ）。 A統(tǒng)籌安排原則 B據(jù)實(shí)合理原則 C市場(chǎng)機(jī)制原則 D 厲行節(jié)約原則 112如果物業(yè)管理企業(yè)接管的是一個(gè)地處城市郊區(qū)的別墅項(xiàng)目，可優(yōu)先考慮開發(fā)的綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目包括（ ）。 A盡量擴(kuò)大服務(wù)半徑 B各類設(shè)施齊全 c不能擾民 D布局位置符合人流走向 114根據(jù)《 城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范 》，居住區(qū)公共服務(wù)設(shè)施除文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、商業(yè)服務(wù)、金融郵電設(shè)施外，還包括（ ）等A行政管理設(shè)施 B教育設(shè)施 C公安執(zhí)法設(shè)施 D社區(qū)服務(wù)設(shè)施115物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綜合服務(wù)效果考評(píng)工作的內(nèi)容包括（ ）。 A經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)發(fā)展 B本企業(yè)應(yīng)提供的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的供給量 C服務(wù)價(jià)格 D市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況 117物業(yè)管理市場(chǎng)的特點(diǎn)有（ ）等。 A幫助物業(yè)管理企業(yè)了解消費(fèi)者的需求 B指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)正確決策C有利于物業(yè)管理企業(yè)開拓市場(chǎng) D促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展 119物業(yè)管理投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)不符合有關(guān)規(guī)定的，可以采取的措施有（ ） A向招標(biāo)人提出異議 B向有關(guān)部門投訴 c宣布該次招標(biāo)不合法 D聯(lián)合其他未中標(biāo)的投標(biāo)人向招標(biāo)人索賠 120物業(yè)管理招標(biāo)的原則包括（ ）。 A資金 B經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 C人力資源 D管理機(jī)構(gòu)工 122物業(yè)管理區(qū)域綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目策劃書的主要內(nèi)容一般包括（ ） A目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析與預(yù)測(cè) B發(fā)展目標(biāo) C綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目組合設(shè)計(jì) D市場(chǎng)營(yíng)銷策略 123在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，開展綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的意義在于（ ）。 A 差別性原則 B 一致性原則 C全面公開原則 D客觀性原則8 /