【正文】 依存的關(guān)系。 第六條 中國(guó)聯(lián)通在自身客戶資源、網(wǎng)絡(luò)資源、技術(shù)、營(yíng)銷、服務(wù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上借助SI 的產(chǎn)品集成及市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系等能力，為集團(tuán)客戶或集團(tuán)客戶的目標(biāo)客戶提供應(yīng)用和功能服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)多方共贏。 第八條 浙江聯(lián)通的定位： 浙江聯(lián)通負(fù)責(zé)提供基礎(chǔ)通訊、計(jì)費(fèi)、收費(fèi)等運(yùn)營(yíng)服務(wù)，承載應(yīng)用的全業(yè)務(wù)服務(wù)。 第四章 合作范圍 第十條 浙江聯(lián)通與 SI的合作范圍按照應(yīng)用模式可以分為面向集團(tuán)客戶的內(nèi)部員工應(yīng)用，面向集團(tuán)客戶的機(jī)器應(yīng)用，面向集團(tuán)客戶的合作伙伴應(yīng)用和面向集團(tuán)客戶的目標(biāo)用戶應(yīng)用等四類。此類的應(yīng)用是浙江聯(lián)通和 SI 合作的重要領(lǐng)域。 面向集團(tuán)客戶的合 作伙伴應(yīng)用是指浙江聯(lián)通為集團(tuán)客戶所在價(jià)值鏈上下游企業(yè)提供信息化服務(wù)，簡(jiǎn)稱為 BBP。 第五章 SI 的分類 第十一條 按照 SI 在集團(tuán)客戶信息化價(jià)值鏈中的能力貢獻(xiàn)， SI 可以分為： 全能型 SI 負(fù)責(zé)提供解決方案、系統(tǒng)集成和相關(guān)設(shè)備、軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用等。 市場(chǎng)拓展型 SI負(fù)責(zé)利用其在行業(yè) 內(nèi)的客戶關(guān)系和市場(chǎng)影響力，幫助浙江聯(lián)通與集團(tuán)客戶建立合作。 第十二條 按照 SI 的服務(wù)范圍可分為全網(wǎng) SI 和省內(nèi) SI 兩類。各地市分公司不允許自行簽署 SI 合作伙伴。 省內(nèi) SI 為省內(nèi)集團(tuán)客戶提供本地產(chǎn)品及功能服務(wù)。 第六章 商務(wù)模式 第十三條 集團(tuán)客戶或集團(tuán)客戶的目標(biāo)用戶因使用信息化產(chǎn)品或解決方案需向浙江聯(lián)通交納通信費(fèi)和功能費(fèi)。 功能費(fèi)是指集團(tuán)客戶或集團(tuán)客戶的目標(biāo)用戶使用浙江聯(lián)通統(tǒng)一提供的產(chǎn)品、應(yīng)用及服務(wù)而支付給浙江聯(lián)通的增值費(fèi)用。 第十四條 定價(jià)原則 17 通信費(fèi)定價(jià)由浙江聯(lián)通按照集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)資費(fèi)統(tǒng)一確定。浙江聯(lián)通有權(quán)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)秩序的要求，對(duì) SI 制定的功能費(fèi)價(jià)格行使否決權(quán)和指導(dǎo)權(quán)。在制定上述套餐的同時(shí)要明確集團(tuán)客戶退訂行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品后的適用資費(fèi)和套餐。 第十五條 費(fèi)用分配原則 通信費(fèi)的分配原則：通信費(fèi)用原則上不參與分成?！昂献髫暙I(xiàn)”主要包括以下內(nèi)容： 方案提供：解決方案的設(shè)計(jì)由浙江聯(lián)通負(fù)責(zé)提供還是由 SI 負(fù)責(zé)提供。 支撐服務(wù)：主要關(guān)鍵點(diǎn)包括運(yùn)營(yíng)中的售后服務(wù)、技術(shù)維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、信息內(nèi)容提供及整合、培訓(xùn)工作等。 第七章 合作流程 第十六條 SI 準(zhǔn)入原則：公開(kāi)或定向招募，滿足有關(guān)要求及資質(zhì)。 SI 至少具備技術(shù)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)優(yōu)勢(shì)、客戶優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)等其中一個(gè)特性。 第十九條 SI 進(jìn)入流程 對(duì)于新進(jìn)入的省內(nèi) SI 或者省內(nèi) SI 申請(qǐng)成為全網(wǎng) SI，進(jìn)入流程如下圖所示： S I 進(jìn) 入 流 程集 團(tuán) 客 戶 部 市 公 司 相 關(guān) 部 門 總 部S IS I 合 作 預(yù)申 請(qǐng)合 作 伙 伴 提 出正 式 申 請(qǐng) 并 提交 申 請(qǐng) 材 料省 級(jí) 合 作 伙 伴市 公 司 集 團(tuán) 客戶 部 進(jìn) 行 初 審初 審 通 過(guò)省 公 司 集 團(tuán) 客戶 部 進(jìn) 行 初 審初 審 通 過(guò)S I 收 到 預(yù) 申 請(qǐng)通 過(guò) 通 知S I 提 出 正 式 申請(qǐng)通 知 S I 申 請(qǐng) 企業(yè) 參 加 S I 評(píng) 審會(huì)通 過(guò) 評(píng) 審 會(huì) 資格 認(rèn) 證簽 訂 合 作 協(xié) 議申 請(qǐng) 全 網(wǎng) S IS I 提 交 正 式 申請(qǐng)省 公 司 提 供 相關(guān) 證 明 材 料總 部 評(píng) 審 流 程否是是合 作 結(jié) 束否是否是否是參 與 評(píng) 審提 供 業(yè) 務(wù) 和 技術(shù) 建 議 SI 評(píng)審會(huì)一般每季度舉行一次，安排在每季度的第一個(gè)月中。 特殊重點(diǎn)項(xiàng)目 SI可由省或市公司相關(guān)部門提出特別申請(qǐng)，省公司集團(tuán)客戶部組織臨時(shí)評(píng)審會(huì)議進(jìn)行評(píng)審。 第八章 SI 考核管理 第二十一條 SI 綜合積分管理 浙江聯(lián)通按照信息化價(jià)值鏈模式不同分別對(duì)不同類型 SI的信用、服務(wù)、支撐等方面進(jìn)行定期（月、年度）管理考核。同一類型 SI 綜合積分由基本分項(xiàng)和加減分項(xiàng)積分所構(gòu)成。 加分項(xiàng)主要考核如下指標(biāo)： 創(chuàng)新性（ 3 分）：旨在鼓勵(lì) SI 在其產(chǎn)品業(yè)務(wù)、支撐能力、推廣服務(wù)等各方面的創(chuàng)新； 社會(huì)效益（ 2 分）：旨在考核與 SI 合作帶來(lái)社會(huì)效益的大??； 20 客戶生命周期（ 5 分）：旨在考核集團(tuán)客戶或集團(tuán)客戶的目標(biāo)用戶持續(xù)使用業(yè)務(wù)的時(shí)間。對(duì)浙江聯(lián)通產(chǎn)生負(fù)面影響等情況的將按情節(jié)輕重進(jìn)行扣分項(xiàng)考核。按照其模式的不同組成多維矩陣圖，形成不同級(jí)別的 SI，按等級(jí)的不同分別享受不同的合作機(jī)遇與服務(wù)支持。全網(wǎng) SI由中國(guó)聯(lián)通總部統(tǒng)一簽約，統(tǒng)一管理；省內(nèi) SI由省分公司集團(tuán)客戶部負(fù)責(zé)簽約和管理，同時(shí)受中國(guó)聯(lián)通總部統(tǒng)一組織和監(jiān)控，各市分公司負(fù)責(zé)本地合作伙伴的推薦和管理，由省分公司集團(tuán)客戶部統(tǒng)一簽署合作協(xié)議。 第九章 計(jì)費(fèi)結(jié)算 第二十四條 結(jié)算原則 （ 1）以浙江聯(lián)通計(jì)費(fèi)系統(tǒng)采集的成功計(jì)費(fèi)話單為結(jié)算依據(jù)，結(jié)算周期為自然月； （ 2）由于 SI 服務(wù)質(zhì)量造成集團(tuán)客戶的目標(biāo)用戶拒絕向集團(tuán)客戶交納功能費(fèi)，由 SI承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和損失； （ 3）功能費(fèi)結(jié)算金 額差異小于等于 3%的情況，依據(jù)浙江聯(lián)通提供的結(jié)算單正常結(jié)算；大于 3%的情況，集團(tuán)客戶或 SI 有權(quán)提出對(duì)帳申請(qǐng)，待對(duì)帳原因查明后的下一結(jié)算周期進(jìn)行調(diào)帳更正。具體結(jié)算內(nèi)容及比例參照本辦法第十五條確定。 第二十六條 商機(jī)報(bào)備申請(qǐng) 對(duì)于已自行獲取集團(tuán)客戶需求并形成初步合作意向的 SI可向浙江聯(lián)通申請(qǐng)商機(jī)報(bào)備，具體由集團(tuán)客戶部負(fù)責(zé)。評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)考慮客戶關(guān)系、項(xiàng)目進(jìn)度、成功案例、技術(shù)平臺(tái)、 SI 級(jí)別等因素。其他 SI均不得以各種方式及理由干涉或參與本項(xiàng)目。如申報(bào)獲得通過(guò)，浙江聯(lián)通則在此項(xiàng)目商機(jī)報(bào)備保護(hù)期間不再受理或批準(zhǔn)其他任何 SI對(duì)該項(xiàng)目的商機(jī)報(bào)備申請(qǐng)； （ 4）在同一商機(jī)報(bào)備項(xiàng)目的約定保護(hù)期滿后，如原報(bào)備方?jīng)]有按報(bào)備承諾完成本項(xiàng)目，則可繼續(xù)申請(qǐng)報(bào)備，但須重新填寫相關(guān)報(bào)備材料，比其它 SI 相比有一定的優(yōu)先權(quán)； （ 5）任一 SI 的商機(jī)報(bào)備項(xiàng)目申請(qǐng)的保護(hù)期最多不得超過(guò) 60 天 （含）；同一 SI 在同一期間申請(qǐng)的商機(jī)報(bào)備項(xiàng)目不得超過(guò) 3 個(gè)（不含）； （ 6）同一項(xiàng)目如有多家 SI 同期申請(qǐng)報(bào)備，由申報(bào)條件高于其它方的 SI獲得商機(jī)申報(bào)批準(zhǔn)；如條件均衡，則由級(jí)別、信用積分較高的 SI 獲得批準(zhǔn)。 22 第十一章 項(xiàng)目分配機(jī)制 第三十條 項(xiàng)目分配的原則 由浙 江聯(lián)通集團(tuán)客戶部通過(guò)其自有渠道獲取客戶需求，進(jìn)而形成項(xiàng)目需求。引入 SI 的過(guò)程即為項(xiàng)目分配的過(guò)程，浙江聯(lián)通原則上按 SI 等級(jí)不同來(lái)做相應(yīng)的項(xiàng)目分配工作。最后通過(guò)綜合評(píng)價(jià)確定合作的 SI。 第十二章 SI 的權(quán)利、義務(wù)與違約責(zé)任 第三十三條 SI 權(quán)利 SI 的權(quán)利指 SI 在與浙江聯(lián)通合作面向集團(tuán)客戶開(kāi)展信息化工作的過(guò)程當(dāng)中，浙江聯(lián)通必須提供相應(yīng)的支持。 （ 1） SI 有權(quán)要求浙江聯(lián)通為其提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以保障傳輸?shù)姆€(wěn)定、暢通，業(yè)務(wù)功能的順利實(shí)現(xiàn)； （ 2） SI 有權(quán)要 求浙江聯(lián)通開(kāi)放其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)及接口標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助引導(dǎo) SI 進(jìn)行技術(shù)測(cè)試； （ 3） SI 有權(quán)對(duì)浙江聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、計(jì)費(fèi)結(jié)算和其他服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投訴； （ 4）發(fā)現(xiàn)其它 SI 有違反浙江聯(lián)通相關(guān)規(guī)定的行為或與 SI相互間發(fā)生糾紛時(shí)，可向浙江聯(lián)通進(jìn)行投訴； （ 5） SI 有權(quán)要求浙江聯(lián)通對(duì)其在產(chǎn)品、支撐和營(yíng)銷推廣等方面的創(chuàng)新予以保密； （ 6） SI 有權(quán)參加浙江聯(lián)通組織的 SI 交流洽談會(huì)； （ 7） SI 有權(quán)要求浙江聯(lián)通提供相應(yīng)的培訓(xùn)及所需資料。以下義務(wù)是 SI 在所有合作中必須承擔(dān)的義務(wù)，但 SI 義務(wù)并不局限于以下條款，在具體的合作實(shí)踐中，雙方可對(duì) SI 義務(wù)進(jìn)行調(diào)整擴(kuò)充。發(fā)生變動(dòng)時(shí)， SI 必須向浙江聯(lián)通提前做出書(shū)面說(shuō)明，并保證相關(guān)工作的順 利完成； （ 4） SI 有義務(wù)遵守浙江聯(lián)通制定的關(guān)于 SI 合作的相關(guān)管理和考核辦法，不得以虛假合同、協(xié)議、訂單騙取信用積分和資源支持； （ 5） SI 對(duì)浙江聯(lián)通提供的技術(shù)規(guī)范、有效用戶范圍等信息負(fù)保密責(zé)任，不得向用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露和傳播內(nèi)部信息； （ 6）未經(jīng)浙江聯(lián)通書(shū)面認(rèn)可不得向集團(tuán)客戶做出超出標(biāo)準(zhǔn)銷售服務(wù)范圍的承諾； （ 7） SI 必須保證所提供的合作產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性，并對(duì)由于自身產(chǎn)品原因（含黑客攻擊）造成的故障、影響用戶使用或影響雙方合作等問(wèn)題負(fù)全部責(zé)任； （ 8） SI 必須接受浙江聯(lián)通對(duì)其客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理； （ 9） SI 有義務(wù)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中維護(hù)浙江聯(lián)通的企業(yè)及業(yè)務(wù)形象，不得從事有損浙江聯(lián)通形象的行為； （ 10）未經(jīng)授權(quán)， SI 及其分支機(jī)構(gòu)的名稱中不得出現(xiàn)如“中國(guó)聯(lián)通”、“浙江聯(lián)通”及各市聯(lián)通等與聯(lián)通公司相關(guān)的文字標(biāo)識(shí)； （ 11） SI 合作產(chǎn)品升級(jí)、改造等信息的變動(dòng)應(yīng)提前以正式文件告知浙江聯(lián)通。 為避免因 SI單方面原因造成業(yè)務(wù)終止，在與客戶簽署相 關(guān)合作協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確業(yè)務(wù)各方的權(quán)利和義務(wù)，以免造成法律方面