【正文】 真機(jī)有購買需求，有購買能力并有權(quán)做出購買決策。接近客戶，推銷人員約見客戶或開始直接同客戶接觸，這是實(shí)際推銷溝通過程的前奏，其主要目的是激發(fā)客戶對推銷員的關(guān)注和興趣，為順利轉(zhuǎn)入推銷面談做好準(zhǔn)備。這是推銷過程的核心步驟，其目的17 / 30是激發(fā)客戶的購買欲望，贏得信任。以促成交易。跟蹤服務(wù)，推銷人員為已經(jīng)購買 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)產(chǎn)品的客戶提供各種售后服務(wù)，并及時(shí)解決產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題，跟蹤服務(wù)是贏得客戶信任和解決產(chǎn)品售中服務(wù)的良好機(jī)會(huì)，還有利于獲得推薦性重復(fù)購買。為什么？推銷人員向客戶推銷產(chǎn)品時(shí)，首先就會(huì)遇到這樣的問題：你為什么訪問我？我為什么要聽你介紹產(chǎn)品？我為什么非買你的產(chǎn)品？在推銷工作進(jìn)行之前，分別認(rèn)真進(jìn)行準(zhǔn)備。這是什么？這是客戶要提到的另一個(gè)問題。誰說的？要使客戶形成信心，認(rèn)為和你做交易是可靠的。何依據(jù)？在推銷過程中常常遇到客戶已有購買打算，但由于對產(chǎn)品信心不足而不能引發(fā)購買行為的情況。我能得到的是什么？這是最后階段，推銷員可能明確地告訴客戶，你一定可以因使用 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)而受益。三策是指推銷人員在推銷工作中經(jīng)常采用的以下三種策略：1）試探性策略，這種策略又稱刺激反應(yīng)策略。也就是要采取一系列的刺激方法引發(fā)客戶購買行為。但應(yīng)注意講到點(diǎn)子上，投其所好，引起客戶交談，促成交易的實(shí)現(xiàn)。即通過說服而引起客戶需要。四、如何快速啟動(dòng)市場要求細(xì)看在第四章我們已經(jīng)知道什么是 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)的目標(biāo)市場，同時(shí)我們也知道了哪些為 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)的銷售對象。使他們成為首批 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)用戶。利用對環(huán)境的熟悉拓展銷售在本地區(qū)范圍內(nèi)對具有目標(biāo)群體特征的行業(yè)、企事業(yè)、集團(tuán)公司、政府機(jī)關(guān)等，組織自己的銷售力量，集中目標(biāo)對這些行業(yè)和公司進(jìn)行銷售，同時(shí)將已經(jīng)銷售成功的客戶作為范例向他們宣傳?；卦L至少要進(jìn)行 3 次，依次為：A、3 天內(nèi)首次回訪。B、12 周內(nèi)第二次回訪。通過此次回訪解決正常使用中出現(xiàn)的一些問題，保證使用戶完全掌握和熟練地使用。目的是與用戶溝通探討使用 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)后各種方便和好處的19 / 30感受。利用實(shí)例擴(kuò)大和循環(huán)銷售通過已成功使用 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)用戶的推薦，立即與這些潛在購買者聯(lián)系，并向其介紹推薦用戶使用 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)的感受，說服新的客戶使用和購買。只要回訪工作做到位，這將是個(gè)幾何級數(shù)的銷售增長。一、我們的口號(hào)3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)，從此不用耗材；接收 0 費(fèi)用，發(fā)送 2 秒鐘，傳真自動(dòng)存，無紙好輕松；電腦辦公必備，全球第一臺(tái)數(shù)碼傳真機(jī)二、常識(shí)性問題的詳細(xì)答案本節(jié)是對下面第四條“ 賣場 常見問答” 問題有部分重疊3GFAX 和普通傳真機(jī)相比有什么好處？1） 使用普通傳真機(jī)發(fā)送的傳真中，有 95%以上是要先從電腦中將要發(fā)送的文件打印出來，然后再用傳真機(jī)發(fā)送，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，又浪費(fèi)紙張。2） 使用普通傳真機(jī)發(fā)頁數(shù)較多的傳真時(shí)，要一頁一頁的送紙，雖然有些高檔的傳真機(jī)有送紙盒，但時(shí)常會(huì)帶紙；特別是打印出來的紙張，有靜電，更容易粘連。使用 3GFAX，輕輕一拖即刻完成。使用 3GFAX 網(wǎng)絡(luò)版，可以輕松實(shí)現(xiàn)傳真機(jī)共享，20 / 30要發(fā)傳真，您只需輕輕一拖一放，剩下的事就交給 3GFAX 來完成了。4） 用普通傳真機(jī)發(fā)送和接收的傳真沒有記錄，也不易保存，更無法查找。5） 企業(yè)要做宣傳，往往會(huì)將公司的傳真機(jī)號(hào)碼登記到黃頁（公用電話部）中，但如果使用普通傳真機(jī)，常常會(huì)遭到垃圾傳真的騷擾，無端浪費(fèi)了許多紙張。6） 普通傳真機(jī)由許多機(jī)械組件構(gòu)成，使用時(shí)間稍長就會(huì)不斷出毛病，既增加維修費(fèi)用，又影響正常工作。使用3GFAX，完全實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，真正需打印出來的材料不到 5%，最大限度地降低了耗材的費(fèi)用。9） 用 3GFAX 接收傳真或文件，完全不需要開啟計(jì)算機(jī)和人為干預(yù)；發(fā)送傳真操作十分簡便，一拖一放輕松完成。3GFAX 需要配備計(jì)算機(jī)才能使用，不如普通傳真機(jī)可以單獨(dú)使用。因此可以將 3GFAX 連接到前臺(tái)、助理、秘書或經(jīng)常使用傳真的人員的計(jì)算機(jī)上，不會(huì)影響該計(jì)算機(jī)的正常使用。安裝簡單，無需配置；使用便捷，發(fā)送傳真只需一拖一放；撥打外線、使用 IP、手動(dòng)發(fā)送、簽字蓋章、延時(shí)發(fā)送、密碼驗(yàn)證等高級功能，如果需要，只需選中，跟隨向?qū)Э奢p松搞定。使用 3GFAX 發(fā)送票據(jù)、書籍、雜志等材料，還要配備掃描儀才行，使用會(huì)不會(huì)太麻煩？價(jià)格也要增加不少吧？21 / 30使用電腦辦公后，我們需發(fā)送傳真的文件基本上已經(jīng)在電腦中，使用 3GFAX 無須打印可立即發(fā)送，根據(jù)我們對多家公司的統(tǒng)計(jì)，電腦文件占傳真發(fā)送總數(shù)的比例在 96%以上。但復(fù)印機(jī)的價(jià)格動(dòng)輒上萬元到數(shù)萬元，而且維修費(fèi)高昂。你只要將要發(fā)送的原始票據(jù)放入掃描儀中，按下掃描儀上的“發(fā)送到傳真機(jī)”按鈕，便可通過 3GFAX 完成傳真。同時(shí)，如果對方也使用的是 3GFAX，和彩色打印機(jī)，還可以實(shí)現(xiàn)彩色傳真。有了掃描儀，再配合打印機(jī)，您便同時(shí)擁有了一部經(jīng)濟(jì)實(shí)用的復(fù)印機(jī)！不但完全勝任日常辦公的需求，而且如果您使用的是彩色打印機(jī)的話，還可以實(shí)現(xiàn)彩色復(fù)??！掃描儀已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代辦公的必備工具。現(xiàn)在，我們向您推薦全球第一臺(tái)數(shù)碼傳真機(jī)——3GFAX 和一臺(tái)帶快捷功能鍵的掃描儀，有了這兩樣設(shè)備，您既可實(shí)現(xiàn)電子化的傳真收發(fā)，又可以將 3GFAX 和掃描儀結(jié)合實(shí)現(xiàn)非電子文檔的傳真和存檔，還可以和打印機(jī)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)復(fù)印功能，而且操作方便，只需輕輕一按即可完成。真正是——公司一開辦、節(jié)省一兩萬。在關(guān)機(jī)狀態(tài)下 3GFAX 可以存儲(chǔ) 200 頁左右普通傳真；或2M 的數(shù)據(jù)；或 100 條 10 秒鐘的語音留言。我的一些客戶使用手動(dòng)接收的普通傳真機(jī)，能用 3GFAX 給他們發(fā)傳真嗎？沒問題！您只需要在發(fā)送傳真的時(shí)候選中“手動(dòng)發(fā)送”選項(xiàng)，在執(zhí)行“發(fā)送”后，系統(tǒng)會(huì)提示你手動(dòng)撥打電話，這時(shí)您可以用的電話撥打?qū)Ψ?2 / 30的手動(dòng)接收傳真機(jī)，聽到對方的確認(rèn)信號(hào)后，點(diǎn)擊計(jì)算機(jī)上的“確定”按鈕，既可以發(fā)送。有些文件需要蓋章之后再發(fā)送，用 3GFAX 還會(huì)方便嗎？3GFAX 提供一套完整的電子簽字蓋章系統(tǒng)，可以事先將需要的簽字和印章掃描成電子簽章并進(jìn)行加密，由有相應(yīng)權(quán)限的人掌握密碼和蓋章軟件。整個(gè)過程無需任何紙張，不但符合現(xiàn)在辦公的一般流程，而且即使要簽字的負(fù)責(zé)人不在本地，也可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程蓋章，更加方便高效。我有一些國外客戶，經(jīng)常要發(fā)一些國際傳真，3GFAX 能用 IP 發(fā)傳真嗎？沒有問題！3GFAX 軟件可以將需要撥打的 IP 卡號(hào)、密碼等預(yù)先存儲(chǔ)在機(jī)內(nèi)，發(fā)送傳真時(shí)便會(huì)自動(dòng)撥打 IP，接通后再發(fā)送傳真。IP 電話的密碼會(huì)自動(dòng)隱藏，不會(huì)泄漏。發(fā)送時(shí)會(huì)自動(dòng)判斷是否符合，如果不符，則拒絕發(fā)送；您還可以對 3GFAX 設(shè)置密碼，這樣即使別人拿到您的3GFAX，也無法讀取接收到的傳真。1有時(shí)候需要給十幾個(gè)公司發(fā)送同樣的傳真，十分繁瑣，3GFAX 能幫我嗎？您可以使用 3GFAX 精心設(shè)計(jì)的群發(fā)功能，只需將要發(fā)送的傳真或文件拖放到“傳真群發(fā)”或“文件群發(fā)”目錄，選定所有收件人，點(diǎn)擊“發(fā)送” ，3GFAX 便會(huì)按順序一一送達(dá)。1別人給我發(fā)來的傳真，能否加一些說明，再轉(zhuǎn)發(fā)出去？會(huì)不會(huì)失真？可以，您只要將日志中的傳真或文件，拖放到“發(fā)送傳真”或“發(fā)送文件”目錄，添加聯(lián)系人，增加封面，即可完成轉(zhuǎn)發(fā)。23 / 301聽說 3GFAX 可以直接發(fā)送電子文件？這有什么好處嗎？以傳真方式發(fā)送文檔需要先轉(zhuǎn)換成黑白圖形的方式，會(huì)造成失真；而將文件直接發(fā)送給對方，可以保持文件的原樣，并且可以發(fā)送不能打印的文件，相當(dāng)于文件的遠(yuǎn)程拷貝。發(fā)送文件只能適用于收發(fā)雙方都使用 3GFAX 的情況。中國幅員遼闊，發(fā)展程度不平衡。但只要通電話的地方就可以收發(fā)傳真，所以傳真機(jī)幾乎任何公司都有，即使在網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)的西方國家，傳真機(jī)也是日常辦公的必備設(shè)施。而 3GFAX 只要和對方的電話線保持通暢，便可以立即可靠地發(fā)送和接收，不會(huì)泄密、不會(huì)丟失。1）3GFAX 可以在關(guān)閉計(jì)算后接收傳真，而單純的 PC 軟件無法實(shí)現(xiàn)。4）3GFAX 可以直接發(fā)送電子文件。6）3GFAX 軟件操作簡便，發(fā)送傳真一拖一放輕松完成。13GFAX 的語音留言如何使用？3GFAX 除了具備傳真功能以外，還精心設(shè)計(jì)了語音留言系統(tǒng)，可以在您無法接聽電話的時(shí)候錄下對方留言。您甚至還可以異地提取電話留言：在任何地方，只要撥通您的 3GFAX號(hào)碼，按提示輸入密碼，就可以收聽語音留言了。2）如果申請了 ADSL，則從 ADSL 接口盒中引出的兩條線路是不一樣的，其中一條接電腦，另一條接 3GFAX 或電話機(jī)，兩條線是不能對換的，否則用戶不能上網(wǎng)且 3GFAX 工作也不正常。 現(xiàn)代辦公已不可缺少電腦、打印機(jī)等必備工具，在這種情況下您選擇3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)，來提高工作效率、節(jié)約辦公成本從而實(shí)現(xiàn)真正的無紙化辦公?，F(xiàn)在 Email 已經(jīng)比較普及了，還需要 3GFAX 嗎?現(xiàn)在傳真機(jī)銷量高速增長的事實(shí)已經(jīng)證明，有 Email 后，對一個(gè)公司來說傳真機(jī)還是不可缺少，也就說還是需要 3GFAX。但使用 3GFAX 只要通電話的地方就可以收發(fā)傳真，而傳真機(jī)幾乎任何公司都有。25 / 30使用 3GFAX 發(fā)送票據(jù)、書籍、雜志等材料，還要配備掃描儀才行，使用會(huì)不會(huì)太麻煩？價(jià)格也要增加多少？在電腦辦公條件下，96%以上的發(fā)送都有電腦產(chǎn)生，剩下不到 4%的文件為票據(jù)、書籍、雜志等原始稿，由于厚度、尺寸等大多不符合普通傳真機(jī)的要求，所以在發(fā)送傳真之前，都需要先用復(fù)印機(jī)復(fù)印，這本身就是一筆費(fèi)用，如果是自購復(fù)印機(jī)那價(jià)格就是上萬元。具體操作是：你只要將要發(fā)送的原始票據(jù)放入掃描儀中，按下掃描儀上的“發(fā)送到傳真機(jī)”按鈕，便可通過 3GFAX 完成傳真。同時(shí)，如果對方也使用的是 3GFAX，和彩色打印機(jī)，還可以實(shí)現(xiàn)彩色傳真。什么是 3GFAX？這是我們產(chǎn)品的品牌、注冊商標(biāo)，意為第三代電子傳真機(jī)。數(shù)碼傳真機(jī)是什么意思？就是不用紙張、耗材、不用維修，和數(shù)碼相機(jī)一樣，收發(fā)的傳真都先存儲(chǔ)在內(nèi)值的數(shù)碼芯片上，是全球第一臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公的傳真機(jī)。你們的價(jià)格怎么樣，能不能再優(yōu)惠點(diǎn)？價(jià)格就是一臺(tái)普通傳真機(jī)的價(jià)格。 3GFAX 和普通傳真機(jī)相比有什么好處？26 / 30 普通傳真機(jī)使用是要從電腦中將文件打印出來再發(fā)送，使用 3GFAX 無需打印只要將文件一拖就行，而且還有收發(fā)傳真文檔管理、遇忙重?fù)?、文件群發(fā)、0 費(fèi)用接收、不用擔(dān)心垃圾傳真、還支持網(wǎng)絡(luò)傳真、電子文件傳真等（要注意針對客戶所關(guān)心的問題作提示回答） 。 我不是很懂電腦，3GFAX 用起來是不是很復(fù)雜？ 一點(diǎn)不復(fù)雜，一看即會(huì)，無需專門學(xué)習(xí)，發(fā)送傳真一拖一放，只要選中就行。 電腦辦公下 3GFAX 是最好的傳真機(jī)，并不影響電腦的正常使用。掃描儀本來就是現(xiàn)代辦公的必備工具?？梢元?dú)立接收傳真、文件、語音留言。 1不開電腦時(shí)可以接收多少傳真？ 200 頁普通傳真，或 2M 數(shù)據(jù)，或 100 多條 10 秒的語音留言，電腦開機(jī)自動(dòng)導(dǎo)入。 1可不可以將 3GFAX 設(shè)定為手動(dòng)接收，這樣我就可以接電話？ 可以，您只要將等待的鈴聲次數(shù)設(shè)置長一點(diǎn)就可以了，在最后一次響鈴之前您都可以先接聽電話，如果是傳真，按下“開始”按鈕即可。也可以蓋章后進(jìn)行掃描傳真。 13GFAX 發(fā)送傳真、文件安全性怎么樣？（可以加密嗎？）非常好（可以加密） ，有“收方身份認(rèn)證”功能，如果對方也使用 3GFAX傳真機(jī)，可以將對方的機(jī)器號(hào)碼作為驗(yàn)證碼。27 / 30 1如何給幾十個(gè)單位發(fā)送一份同樣的傳真？（怎么進(jìn)行群發(fā)？）您只需將要發(fā)送的傳真或文件拖放到“傳真群發(fā)”或“文件群發(fā)”目錄，選定想發(fā)送的收件人，點(diǎn)擊“發(fā)送”即可。 1用 3GFAX 發(fā)送電子文件有什么好處？ 可以提高效率，節(jié)省費(fèi)用；可以不用上網(wǎng)發(fā)送彩色照片、圖紙、程序、Word/Excel 等各種形式的電子文檔，即發(fā)即到。2有很多電腦傳真軟件(如 WinFax、佳貓等)可以收發(fā)傳真，我用它們是不是一樣？不同！傳真軟件不能手動(dòng)接收和發(fā)送，不能在關(guān)閉電腦后接收傳真、文件或者語音留言；同時(shí) 3GFAX 還有群發(fā)、延時(shí)發(fā)送、電子簽名蓋章（可異地操作） 、自動(dòng)撥 IP、異地提取等多種實(shí)用功能，而且傳真軟件有功能限制多、是否漢化、軟硬件兼容性差、收發(fā)傳真可靠性低等問題。 2如何進(jìn)行異地提取留言、傳真文件？很簡單，您只要撥通您的 3GFAX 號(hào)碼，輸入密碼，然后按提示操作就可以了。我們實(shí)行一年保修，三年維修。 23GFAX 具有接收文件的編輯功能，對接收到的文件其真實(shí)性有沒有保障？ 有保障，因?yàn)樾戮庉嬤^的文件只能用“另存”才能保存，而原始文件不變。 2我只有筆記本電腦，家里沒有電腦，在家里能用嗎？28 / 30可以用的，因?yàn)橹皇窃诮邮臻喿x時(shí)才需要接上電腦。第八章 結(jié)束語本手冊所有內(nèi)容是根據(jù)公司以往的銷售經(jīng)驗(yàn)、代理商提供的信息和市場的反饋信息綜合所成，僅供各地代理商參