【正文】 ,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。 被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域或移交資料的，物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期撤出，經(jīng)業(yè)主委員會請求，轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助；有破壞共用設(shè)施設(shè)備、毀壞賬冊等違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。 第六十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，擅自撤出或者停止物業(yè)服務(wù)的，物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)督促其履行合同；對不繼續(xù)履行合同的，依照有關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同約定處理。 第六十五條 市物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核體系和信用評價體系，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)行動態(tài)管理，定期對物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開展專項(xiàng)檢查，向社會公布信用信息評價結(jié)果。失信行為未改正前，物業(yè)管理行政主管部門不予開具誠信證明： （一）在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動中提供虛假信息，騙取中標(biāo)的； （二）出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的； （三）物業(yè)服務(wù)合同依法解除或者終止后拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域，撤出時未按照規(guī)定辦理交接手續(xù)，或者未按照規(guī)定移交資料，造成物業(yè)管理混亂的； （四）未按照規(guī)定和合同約定履行房屋安全監(jiān)管義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大房屋安全事故的； （五）因自身管理混亂、經(jīng)營不善，未經(jīng)批準(zhǔn)惡意退出物業(yè)管理區(qū)域的； （六）對業(yè)主、業(yè)主委員會委員進(jìn)行惡意騷擾，采取暴力行為或者打擊報(bào)復(fù)的； （七）其他違反法律、法規(guī)規(guī)定情形的。物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有下列嚴(yán)重失信行為之一的，應(yīng)當(dāng)錄入物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用檔案，同時錄入其所屬物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用檔案： （一）騙取、挪用或者侵占住宅專項(xiàng)維修資金的； （二）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)用房、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備用途的； （三）擅自決定占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的； （四）擅自利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的； （五）因管理失職造成人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失等重大責(zé)任事故的； （六）被價格行政主管部門認(rèn)定亂收費(fèi)或者收費(fèi)不規(guī)范且未改正的； （七）其他損害業(yè)主利益情節(jié)嚴(yán)重的。街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行核查，并書面告知業(yè)主核查結(jié)果。業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)公共費(fèi)用、代收代支費(fèi)用的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過上門催交、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示等形式，督促其限期交納；逾期不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法提起訴訟。監(jiān)察部門應(yīng)對企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)工作人員不履行交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用義務(wù)的行為予以督查。 第六十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主禁止下列行為： （一）擅自改變物業(yè)的規(guī)劃用途； （二）損壞或者擅自變動房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)； （三）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物； （四）損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部分，損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備； （五）存放易燃、易爆、劇毒、放射性物質(zhì)或者超負(fù)重等違反安全規(guī)定的物品； （六）制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲、振動或者影響鄰居采光、通風(fēng)； （七）任意棄置垃圾、排放污水、拋擲雜物和露天焚燒； （八）侵占綠地、毀壞綠化和綠化設(shè)施； （九）擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營，無序停放車輛和亂鳴喇叭； （十）破壞或者擅自改變房屋外觀； （十一）擅自在建筑物、構(gòu)筑物上懸掛、張貼、涂寫、刻畫； （十二）非法養(yǎng)殖大型犬、烈性犬； （十三）占用（堵塞、封閉、分隔）消防通道、疏散走道、安全出口，圈占（遮擋）消火 栓等違反消防法律、法規(guī)的行為； （十四）法律、法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。第七十條 公安、建設(shè)、物價、衛(wèi)生、環(huán)保、規(guī)劃、建管、城管、民防、市場監(jiān)管等行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、治安消防、環(huán)境衛(wèi)生、房屋使用、車位車庫、綠地綠化、物業(yè)收費(fèi)、特種設(shè)備等方面的監(jiān)督管理，建立違法行為投訴登記制度，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式、執(zhí)法事項(xiàng)和監(jiān)督電話，依法處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法行為?！　⌒陆ㄗ≌^(qū)，建設(shè)單位要提高車位、車庫配置標(biāo)準(zhǔn)，住宅套數(shù)與車位配置比例應(yīng)不少于1：1。業(yè)主要求承租車位、車庫的，建設(shè)單位不得只售不租，不得單方面設(shè)定三年以上的租賃期限。 第七十二條 占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位、車庫，由業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會決定使用。 對開放式物業(yè)管理區(qū)域，無停車場地或用于停放汽車的車位、車庫嚴(yán)重不足的物業(yè)管理區(qū)域，公安機(jī)關(guān)應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域周邊情況進(jìn)行全面調(diào)查，合理利用支路、背街小巷、建筑物間空檔規(guī)劃夜間臨時停車泊位，對夜間交通流量較小的次干道的慢車道施劃限時停車泊位，供居民停放車輛。業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定本物業(yè)管理區(qū)域汽車停放費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 業(yè)主對汽車停放有保管要求的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將汽車停放費(fèi)單獨(dú)列賬，獨(dú)立核算，所得收益的百分之七十納入住宅專項(xiàng)維修資金，其余部分可以用于補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)。利用業(yè)主共有部分、共用設(shè)施從事廣告等經(jīng)營性活動的，還應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)對汽車停放費(fèi)的收支情況進(jìn)行監(jiān)督，并向業(yè)主大會報(bào)告。 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法配建的人民防空工程平時用作停車位的，應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主開放，出租的租賃期限不得超過三年，不得將停車位出售、附贈。 第七十六條 住宅物業(yè)需要使用共有部分增設(shè)電梯等進(jìn)行二次開發(fā)、改造的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本幢或本單元房屋專有部分占建筑物總面積三分之二以上且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意，符合規(guī)劃、土地、建設(shè)、環(huán)保、消防管理等法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并且依法辦理相關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)。業(yè)主或者物業(yè)使用人進(jìn)行裝修，應(yīng)當(dāng)持有關(guān)資料向物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理登記手續(xù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或者物業(yè)使用人。 業(yè)主或者物業(yè)使用人違反裝飾裝修服務(wù)協(xié)議或者管理規(guī)約，有嚴(yán)重違法裝修行為的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)禁止裝飾裝修施工人員、裝修材料等進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。裝修結(jié)束經(jīng)查驗(yàn)無違法違規(guī)行為的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時及時退還業(yè)主交納的裝飾裝修履約保證金，期限不得超一個月，另有約定的除外?！　∥飿I(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造時，相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。第七十九條 住宅物業(yè)和住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在辦理房屋入住手續(xù)或者房屋所有權(quán)登記時，將首期住宅專項(xiàng)維修資金存入住宅專項(xiàng)維修資金專戶。 住宅專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有，專項(xiàng)用于國家規(guī)定的保修期屆滿后物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，不得挪作他用。 2013年5月1日后受讓土地的住宅物業(yè)配置電梯的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在交付使用前按照建筑安裝總費(fèi)用百分之一的比例交存資金，專項(xiàng)用于電梯、消防等設(shè)施設(shè)備的更新和改造。 第八十一條 發(fā)生下列危及房屋安全及人身安全情形之一，需要立即對住宅物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急維修、更新和改造，相關(guān)業(yè)主不能形成法定多數(shù)意見的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會、社區(qū)居（村）民委員或者相關(guān)業(yè)主均可憑應(yīng)急維修工程項(xiàng)目說明、維修工程實(shí)施方案，向住宅專項(xiàng)維修資金代管部門提出資金使用申請，經(jīng)住宅專項(xiàng)維修資金代管部門復(fù)核后進(jìn)行應(yīng)急處置： （一）房屋損壞嚴(yán)重危及人身安全或不能正常使用的； （二）電梯發(fā)生故障，不能正常使用的； （三）消防設(shè)施發(fā)生故障，不能正常使用的； （四）樓體外立面存在脫落危險(xiǎn)的； （五）玻璃幕墻損壞危及人身安全的； （六）路面嚴(yán)重塌陷危及人身安全的； （七）公共護(hù)（圍）欄破損嚴(yán)重，危及人身安全的； （八）屋面防水損壞造成滲漏的； （九）專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的； （十）危及房屋或人身安全的其他情形。 第八十二條 住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首期籌集金額百分之三十的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國家和省相關(guān)規(guī)定以及業(yè)主大會的決定，續(xù)籌住宅專項(xiàng)維修資金。 第八十三條 住宅專項(xiàng)維修資金代管部門應(yīng)當(dāng)依法履行維修資金保值增值的責(zé)任，并建立住宅專項(xiàng)維修資金查詢制度，業(yè)主有權(quán)查詢本人的住宅專項(xiàng)維修資金結(jié)存情況。集體土地拆遷集中安置區(qū)、帶電梯的安置住宅區(qū)推行市場化物業(yè)管理，由政府制定政策和設(shè)立扶持資金，提升物業(yè)管理服務(wù)水平。老舊住宅小區(qū)內(nèi)的道路、照明、綠地及文化體育、安全防范、物業(yè)服務(wù)用房等配套建筑及設(shè)施設(shè)備的改造建設(shè)資金，由政府負(fù)責(zé)?！　　　　　　〉谄哒?法律責(zé)任　　第八十五條 違反本辦法第四十六條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)未進(jìn)行查驗(yàn)的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正，并記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案。逾期不改正的，處一萬元以上十萬元以下罰款。逾期不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法提起訴訟或者申請仲裁。逾期不改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款。違反行政管理規(guī)定的，由市公安、建設(shè)、環(huán)保、規(guī)劃、市場監(jiān)管、城管等有關(guān)行政主管部門按照各自職責(zé)依法查處。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 本辦法所稱共用設(shè)施設(shè)備，是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主和有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、監(jiān)控安防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。但建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買受人擁有一個以上專有部分的，按照一人計(jì)算；總?cè)藬?shù)，按照前項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016年9月18日 　　　　　　　　　38 / 38