【正文】 （一）公司各單位年度工作總結(jié)工作各單位根據(jù)公司統(tǒng)一安排，認(rèn)真總結(jié)年初以來工作情況，突出反映工作中的突破與創(chuàng)新、體會(huì)與認(rèn)識(shí)、差距與不足，提出存在的主要困難和問題；對(duì)公司的各項(xiàng)工作提出意見和建議。（二）各單位經(jīng)營管理職系各崗位年度述職準(zhǔn)備工作。各單位年度工作總結(jié)及單位正副職年度述職報(bào)告在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向行政人事部提交。：《單位正副職20XX年度綜合表現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)表》。：《其他管理人員20XX年度綜合表現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)表》：《非管理類員工個(gè)人20XX年度綜合表現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)表》各單位年度綜合績(jī)效表現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)符合“正態(tài)分布” ：優(yōu)良比例控制在1520%以內(nèi)。 完成年度綜合績(jī)效表現(xiàn)評(píng)價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，并在規(guī)定的時(shí)間完成年度綜合績(jī)效表現(xiàn)評(píng)價(jià)成績(jī)匯總表向行政人事部報(bào)送工作。：《公司201X年度績(jī)效評(píng)價(jià)匯總表》第六節(jié)點(diǎn) 年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用工作：公司年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果在單位/崗位員工先進(jìn)評(píng)選、年度風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資、晉升、培訓(xùn)、輪崗等方面的運(yùn)用。. 第三十七條 績(jī)效評(píng)定分值所有的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果最終將換算出不同績(jī)效主體在不同績(jī)效周期內(nèi)的分?jǐn)?shù)，稱之為“績(jī)效評(píng)定分值”，具體詳見下表4。直管單位副職月度綜合績(jī)效評(píng)定分值取用的評(píng)定分值權(quán)重直管單位副職月度綜合績(jī)效評(píng)定分值單位季度績(jī)效評(píng)定分值60%單位副職個(gè)人月度任務(wù)績(jī)效評(píng)定分值40%非直管單位正職月度綜合績(jī)效評(píng)定分值取用的評(píng)定分值權(quán)重非直管單位正職月度綜合績(jī)效評(píng)定分值單位季度績(jī)效評(píng)定分值55%非直管單位正職個(gè)人月度任務(wù)績(jī)效評(píng)定分值45%非直管單位副職月度綜合績(jī)效評(píng)定分值取用的評(píng)定分值權(quán)重非直管單位副職月度綜合績(jī)效評(píng)定分值單位季度績(jī)效評(píng)定分值50%非直管單位正職個(gè)人月度任務(wù)績(jī)效評(píng)定分值50%其他管理人員月度綜合績(jī)效評(píng)定分值（1）單位所屬部門負(fù)責(zé)人月度綜合績(jī)效評(píng)定分值取用的評(píng)定分值權(quán)重專業(yè)部門負(fù)責(zé)人月度綜合績(jī)效評(píng)定分值單位季度績(jī)效評(píng)定分值35%單位所屬部門月度績(jī)效評(píng)定分值65%（2）單位所屬部門下屬專業(yè)班組負(fù)責(zé)人月度綜合績(jī)效評(píng)定分值取用的評(píng)定分值權(quán)重專業(yè)班組負(fù)責(zé)人月度綜合績(jī)效評(píng)定分值單位季度績(jī)效評(píng)定分值25%本部門月度績(jī)效評(píng)定分值15%其他管理人員個(gè)人月度任務(wù)績(jī)效評(píng)定分值60%非管理類員工月度綜合績(jī)效評(píng)定分值（1）單位有所屬部門的非管理類員工月度績(jī)效綜合評(píng)定分值取用的評(píng)定分值權(quán)重非管理類員工月度綜合績(jī)效評(píng)定分值單位季度績(jī)效評(píng)定分值20%部門月度績(jī)效評(píng)定分值15%經(jīng)營管理職系其他員工、專業(yè)技能職系員工個(gè)人月度任務(wù)績(jī)效評(píng)定分值65%（2）單位沒有所屬部門的非管理類員工月度績(jī)效綜合評(píng)定分值取用的評(píng)定分值權(quán)重非管理類員工月度綜合績(jī)效評(píng)定分值單位季度績(jī)效評(píng)定分值25%經(jīng)營管理職系其他員工、專業(yè)技能職系員工個(gè)人月度任務(wù)績(jī)效評(píng)定分值75%. 第三十九條 員工年度綜評(píng)分值（一）經(jīng)營管理職系協(xié)辦以上職層員工（不含各直管單位正副職）的個(gè)人年度綜評(píng)分值=該員工個(gè)人各月度綜合績(jī)效評(píng)定分值平均數(shù)85%+個(gè)人年度綜合表現(xiàn)績(jī)效分值15%； （二）各直管理單位正副職的個(gè)人年度綜評(píng)分值=分管單位各季度績(jī)效評(píng)定分值平均數(shù)60%+個(gè)人年度綜合表現(xiàn)績(jī)效分值40%?？?jī)效評(píng)定共分為五個(gè)等級(jí)，等級(jí)定義如表5。公司直管單位正副職年度風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資系數(shù)公司直管單位正副職年度風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資系數(shù)=該員工崗位年度綜評(píng)分值/A；注：A為公司全體直管單位正副職年度綜評(píng)分值平均數(shù)；公司非直管單位正副職年度風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資系數(shù)公司非直管單位正副職年度風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資系數(shù)=該員工崗位年度綜評(píng)分值/B；注：B為公司全體非直管單位正副職年度綜評(píng)分值平均數(shù)； 公司專業(yè)部門經(jīng)理/班組長(zhǎng)年度風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資系數(shù)公司專業(yè)部門經(jīng)理/班組長(zhǎng)年度風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資系數(shù)=該員工崗位年度綜評(píng)分值/C；注：C為公司全體非直管單位正副職年度綜評(píng)分值平均數(shù)； 公司非管理類員工年度風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資系數(shù)公司單位正副職以外員工年度風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資系數(shù)=該員工崗位年度綜評(píng)分值/D。. 第四十二條 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果在績(jī)效/風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資中的運(yùn)用（一）員工月度績(jī)效工資=該員工月度績(jī)效工資數(shù)*員工本月度績(jī)效工資系數(shù)；（二）員工年度風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資=該員工年度風(fēng)險(xiǎn)工資數(shù)*員工本年度風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資系數(shù)。個(gè)人年終綜評(píng)等級(jí)作為員工績(jī)效改進(jìn)、招聘、培訓(xùn)、薪酬調(diào)整/免職、職層晉升/輪崗、崗位調(diào)動(dòng)、辭退及評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)。單位年度綜評(píng)分值=單位季度績(jī)效評(píng)定分值的平均數(shù)單位預(yù)算完成考核系數(shù)單位年度綜評(píng)結(jié)果將運(yùn)用于公司年度“優(yōu)秀單位”的評(píng)比中。（一）公司各單位各崗位員工月度綜合績(jī)效評(píng)價(jià)均值、年度綜合表現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)分值、年度風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效系數(shù)及年度綜評(píng)分值；（二）公司各單位年度綜評(píng)分值。第十章 績(jī)效管理其它規(guī)定. 第四十六條 新設(shè)立單位績(jī)效管理工作新設(shè)立單位試情況，一年期內(nèi)導(dǎo)入績(jī)效管理工作；行政人事部負(fù)責(zé)新單位自設(shè)立的第69個(gè)月內(nèi)，完成其績(jī)效管理相關(guān)培訓(xùn)工作；（三）先期進(jìn)行3個(gè)月的績(jī)效管理試運(yùn)行工作，之后正式開展績(jī)效管理工作。如被評(píng)價(jià)上對(duì)間接上級(jí)的處理結(jié)果仍有異議，由本人在申訴結(jié)果反饋之日起5日內(nèi)，向行政人事部提交書面申訴，行政人事部在接到《績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果申訴表》后應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，向公司績(jī)效管理委員會(huì)提交調(diào)查報(bào)告，績(jī)效管理委員會(huì)的評(píng)價(jià)申訴處理為最終結(jié)果，由行政人事部向申訴人反饋。（一）因履職不當(dāng)，造成公司發(fā)生一般及以上安全事故；或者是在事故應(yīng)急當(dāng)中嚴(yán)重失誤的。（三）因管理人員本人職業(yè)行為和非職業(yè)行為，造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失和惡劣影響的；發(fā)生重大黨風(fēng)廉政事件的。（五）經(jīng)稽查或申訴查實(shí)在績(jī)效管理中弄虛作假的。. 第四十九條 各單位個(gè)別崗位績(jī)效評(píng)價(jià)界定（一）非直管管理處正副職，按直管專業(yè)部門負(fù)責(zé)人對(duì)待；其管理處專業(yè)部門負(fù)責(zé)人按直管單位管理處專業(yè)班組負(fù)責(zé)人對(duì)待；（二）專業(yè)部門負(fù)責(zé)人有直接管理下屬的，其“管理類年度綜合表現(xiàn)績(jī)效”接受其直接下屬評(píng)價(jià)；沒有直接下屬的，其“管理類年度綜合表現(xiàn)績(jī)效”接受其直接上級(jí)評(píng)價(jià)；（三）專業(yè)班組負(fù)責(zé)人在本專業(yè)部門有其他同級(jí)員工的，接受其他同級(jí)員工“管理類年度綜合表現(xiàn)績(jī)效”互評(píng)，在本專業(yè)部門沒有其他同級(jí)員工的，接受專業(yè)部門負(fù)責(zé)人“管理類年度綜合表現(xiàn)績(jī)效”評(píng)價(jià). 第五十條 其他績(jī)效管理對(duì)于未納入本績(jī)效周期內(nèi)約束范圍的目標(biāo)/指標(biāo)或行為，經(jīng)主管專業(yè)業(yè)務(wù)的公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后，可根據(jù)情況給予相應(yīng)員工工資額外的月度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)或處罰（不計(jì)入績(jī)效評(píng)價(jià)得分）。第十一章 績(jī)效管理材料存檔. 第五十一條 政人事部績(jī)效管理相關(guān)材料存檔；，于每年2月10日前由行政人事部匯總建檔，保存期限6年。. 第五十三條 績(jī)效管理材料的銷毀第五十一條條與第五十二條規(guī)定保存的績(jī)效管理材料，保存期屆滿時(shí)，由保存單位正職組織“粉碎性”銷毀。第十二章 附則. 第五十五條 績(jī)效管理保密工作績(jī)效管理相關(guān)的文件僅供內(nèi)部使用，杜絕外傳。. 第五十六條 落實(shí)本管理辦法的檢查工作相關(guān)單位執(zhí)行本辦法的審核，在各單位《年度體系運(yùn)行目標(biāo)責(zé)任書》及每季度編制的《績(jī)效管理季度審核方案》中具體規(guī)定。. 第五十八條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。工作態(tài)度得分=工作態(tài)度各評(píng)價(jià)內(nèi)容得分之和/評(píng)價(jià)內(nèi)容數(shù)*20）。上級(jí)評(píng)分結(jié)果確認(rèn)：評(píng)價(jià)人 年 月 日20XX年度直管單位正副職個(gè)人綜合表現(xiàn)評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)維度評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與分值工作能力（50%）領(lǐng)導(dǎo)能力1分 ●不善于分配工作和權(quán)力，缺乏指導(dǎo)員工的方法，下屬時(shí)有怨言；●無法正確評(píng)估下屬工作；●對(duì)下屬的工作無反饋和培訓(xùn)；●工作需要靠命令和指標(biāo)；●無法給員工建立期望，對(duì)下屬員工放任自由。3分●基本能夠合理地分配分配工作和權(quán)力，具備一定指導(dǎo)下屬工作的能力；●基本能夠?qū)ο聦僮龀隹陀^公正的評(píng)估；●基本能夠利用反饋和培訓(xùn)手段，幫助下屬成長(zhǎng)；●能夠采用激勵(lì)手段激勵(lì)員工，激勵(lì)效果有時(shí)不明顯；●能夠與下屬保持一定的溝通，但溝通水平還要提高。5分●善于分配工作與權(quán)力并能積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)下屬完成任務(wù)；●能夠合理評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效，使下屬心服口服；●善于了解下屬的需要，通過一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)，幫助下屬成長(zhǎng)和發(fā)展；●了解他人的需求，靈活運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高下屬積極性，善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作；●能夠充分和下屬溝通，督導(dǎo)下屬的工作進(jìn)展和及時(shí)進(jìn)行反饋和培訓(xùn)，讓下屬對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任。2分●絕大部分時(shí)間忙于事務(wù)性的工作，不關(guān)心公司的前景和戰(zhàn)略等問題及公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，偶爾能夠注意到工作上可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。4分●能把握行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和評(píng)估公司內(nèi)部的資源和能力，明晰市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，能夠預(yù)見到公司未來3－5年的發(fā)展方向。計(jì)劃執(zhí)行能力1分●工作無計(jì)劃；●工作推進(jìn)隨意性大，常出差錯(cuò)；●工作效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)。3分●基本能夠按照要求制定計(jì)劃；●工作推進(jìn)基本按計(jì)劃執(zhí)行，但偶爾出現(xiàn)過因計(jì)劃不周或計(jì)劃操作性不強(qiáng)造成工作中斷的情況；4分●具有較強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力，計(jì)劃比較周密詳細(xì)，可操作性較強(qiáng)；●能夠按照計(jì)劃執(zhí)行，工作推進(jìn)比較順利，雖偶有差錯(cuò)發(fā)生但能迅速改正；●工作效率較高，能夠按時(shí)保證質(zhì)量地完成工作。組織協(xié)調(diào)能力1分●做事無計(jì)劃，隨意性大，經(jīng)常出差錯(cuò)；●協(xié)調(diào)能力較差，常常不能解決矛盾和沖突；●工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)。3分●能夠基本保證完成任務(wù)所需的資源按時(shí)到位；●基本能夠保持同各方面的良好關(guān)系，出現(xiàn)沖突時(shí)能夠保持冷靜，掌握基本的調(diào)解技巧，一般能夠解決沖突和矛盾；●基本能夠控制工作的進(jìn)展。5分●完成任務(wù)過程中，資源的分配和調(diào)動(dòng)能夠做到及時(shí)、合理和高效；●保持同各方面融洽的關(guān)系，能夠成功解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的棘手的沖突或矛盾，克服由于他人原因引起的延誤，圓滿解決超出自己控制范圍的問題；●建立過程監(jiān)控和反饋機(jī)制，保證工作有節(jié)奏地開展，能夠預(yù)見到可能出現(xiàn)的問題，并采取措施防止其發(fā)生。2分●口頭表達(dá)語言欠清晰，但尚能表達(dá)意圖，有時(shí)需要反復(fù)解釋；●能夠傾聽，有時(shí)不能領(lǐng)會(huì)對(duì)方的想法；●書面表達(dá)不夠通順，但尚能表達(dá)清楚其主要意圖；●書面表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔，易于理解，能自如的應(yīng)對(duì)不同的讀者和不同工作的要求，靈活采用不同書面表達(dá)方式。4分●口頭溝通能夠表達(dá)意圖，重點(diǎn)突出，較易于了解；●能夠注意傾聽，明白對(duì)方想法和要求；●書面表達(dá)幾乎不用修改補(bǔ)充，能夠比較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖。分析判斷能力1分●沒有掌握分析問題的技巧和解決問題的方法，常常出現(xiàn)判斷失誤。3分●掌握一定的分析問題的技巧，基本能夠抓住問題的關(guān)鍵，并找到解決問題的方法。4分●掌握分析問題的技巧，能夠比較迅速抓住關(guān)鍵問題，并進(jìn)行相關(guān)性研究，往往能夠找到解決辦法。工作態(tài)度（50%）大局意識(shí)合作精神1分●不考慮公司全局利益，做事以本管理領(lǐng)域及本人利益為中心，不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或協(xié)作，任務(wù)的完成質(zhì)量差。3分●基本能夠著眼于公司全局利益，大部分事情不以本管理領(lǐng)域及本人利益為中心，能夠與同事保持一定的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作。5分●能夠著眼于公司全局利益，凡事不以本管理領(lǐng)域及本人利益為中心，能夠主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作。2分●對(duì)本崗位所承擔(dān)責(zé)任一定理解，但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)逃避責(zé)任或推卸責(zé)任的情況。4分●認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，明確自己承擔(dān)的責(zé)任，具備的工作自覺性和主動(dòng)性，盡最大努力做好本職工作。積極主動(dòng)1分●消極對(duì)待工作，不提出工作的改變方法，對(duì)額外的工作任務(wù)意見很大；●在多次督促下才被動(dòng)地完成工作。3分●有時(shí)能夠主動(dòng)完成額外任務(wù)；●工作中有時(shí)能提出新思路和建議；●自覺投入更多的努力去從事工作，不需要督促。5分●對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；●工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議；●能夠提前意識(shí)到別人沒有想到的問題， 并采取必要的步驟去創(chuàng)造機(jī)會(huì)或避免問題發(fā)生。2分●較少關(guān)心本部門下屬日常行為，基本不了解下屬工作技能及工作效率水平。4分●關(guān)心本部門下屬日常行為，了解下屬工作技能及工作效率，有時(shí)幫助員工提高工作技能。換算成百分制后各評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)分總計(jì)：工作能力 ；工作態(tài)度 ；總分 。工作態(tài)度得分=工作態(tài)度各評(píng)價(jià)內(nèi)容得分之和/評(píng)價(jià)內(nèi)容數(shù)*20）；“上級(jí)評(píng)分結(jié)果確認(rèn)”及“被評(píng)價(jià)人結(jié)果確認(rèn)”欄僅在被評(píng)價(jià)人的直接上級(jí)評(píng)價(jià)時(shí)填寫，被評(píng)價(jià)人的直接下級(jí)評(píng)價(jià)時(shí)采取無記名方式。2分●獨(dú)立制定計(jì)劃和組織實(shí)施有難度；●工作推進(jìn)大致按計(jì)劃執(zhí)行，但經(jīng)常出現(xiàn)因計(jì)劃不周或計(jì)劃操作性不強(qiáng)造成工作中斷的情況；●工作效率較低，需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù)；●能夠按時(shí)完成工作，工作質(zhì)量能夠達(dá)到要求。5分●具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力，計(jì)劃周密詳細(xì)，可操作性強(qiáng)；●能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)可能出現(xiàn)的問題提前采取預(yù)防措施，工作推進(jìn)順利；●時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好。2分●在資源分配方面存在一定問題，經(jīng)常出現(xiàn)資源不到位情況；●同各方面維持一般的工作關(guān)系，往往需借助上級(jí)或其他力量以保證工作繼續(xù)開展；●偶爾出現(xiàn)不能控制任務(wù)進(jìn)展的情況。4分●能夠根據(jù)任務(wù)的重要程度、緊急程度以及工作目標(biāo)需要，分配或調(diào)動(dòng)資源；●協(xié)調(diào)實(shí)施過程中涉及到的各方面關(guān)系，平衡各方利益關(guān)系，保持同各方面的良好溝通，及時(shí)解決沖突和矛盾；●對(duì)任務(wù)實(shí)施中容易出問題的工作環(huán)節(jié)重點(diǎn)關(guān)注，及時(shí)應(yīng)對(duì)出現(xiàn)地各種障礙和問題。溝通能力1分●口頭表達(dá)語言含糊其詞，表達(dá)不清；●不注意傾聽，常常不知道對(duì)方所云；●書面表達(dá)文理不通，意圖不清，需作較