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員工手冊(cè)管理指導(dǎo)范本-閱讀頁

2025-04-30 05:33本頁面
  

【正文】 調(diào)薪:公司因市場(chǎng)不景氣、經(jīng)營(yíng)受挫時(shí),執(zhí)行統(tǒng)一調(diào)薪政策。第四十一條 工資在特殊情形的依照以下標(biāo)準(zhǔn)支付:(一) 出勤工資:企業(yè)安排員工足月出勤的按合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)支付,如屬公司安排非足月出勤的則按日薪標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā);(二) 假期工資:按照《上海市企業(yè)工資支付辦法》中規(guī)定的假期工資,作為員工在依法享受病假、事假、加班時(shí)的計(jì)算基數(shù);該基數(shù)以勞動(dòng)合同、非全日制勞動(dòng)合同約定的數(shù)額為準(zhǔn)。(月計(jì)薪天數(shù)); 2. 小時(shí)工資計(jì)算公式為:月工資收入247。(三) 未出勤工資:?jiǎn)T工因遲到、早退、曠工未出勤的,按以下標(biāo)準(zhǔn)扣除:1. 遲到早退:遲到、早退每次減發(fā)一小時(shí)假期工資,在當(dāng)月工資中核減;2. 曠工:不支付當(dāng)日合同工資、崗位津貼等,且按照合同工資的兩倍予以扣除,該扣除費(fèi)用為公司安排其他員工替崗、加班的支出;(四) 試用期工資:公司與員工約定試用期的,試用期間的基本工資照常發(fā)放,崗位津貼按上崗協(xié)議約定為準(zhǔn);(五) 待崗工資:公司在原崗位消失或崗位任職協(xié)議到期后員工無新崗位安排或不愿接受調(diào)整的,從崗位消失之日起兩個(gè)月內(nèi)按合同工資進(jìn)行發(fā)放,自第三個(gè)月起,公司按上海市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)向員工發(fā)放實(shí)得收入,應(yīng)由員工繳納的各類社會(huì)保險(xiǎn)由公司承擔(dān);(六) 計(jì)件工資:公司實(shí)行承包制、提成制、累計(jì)超額計(jì)件等計(jì)件工資制度的,計(jì)件方式標(biāo)準(zhǔn)雙方以合同約定為準(zhǔn);(七) 停工停產(chǎn):公司停工停產(chǎn)一個(gè)月內(nèi)的,按原約定的標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)報(bào)酬。第四十二條 公司依照國(guó)家和上海市有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。第四十三條 員工享有由國(guó)家法律、法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定明確的各項(xiàng)福利待遇。(二) 奠儀員工在直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世,一個(gè)月內(nèi)知會(huì)人力資源部,公司將致以奠儀人民幣1000元整。此加班乘車時(shí)間指:平日超過晚八點(diǎn)半、周末;2. 員工因在職期間遇重大意外受傷、嚴(yán)重疾病及有特殊困難的視情況予以補(bǔ)助。此經(jīng)費(fèi)應(yīng)在當(dāng)季使用,不預(yù)支、累加,由部門統(tǒng)一組織后憑活動(dòng)發(fā)票及活動(dòng)內(nèi)容統(tǒng)一報(bào)銷,部門與部門之間可以共同運(yùn)用或由人力資源部統(tǒng)一安排;4. 公司所有福利政策皆為自愿參與的集體活動(dòng)行為,個(gè)人不參加者視為自動(dòng)放棄,公司不作現(xiàn)金或其他方式的補(bǔ)償。工作流程除印章條款必須保留外,其他可以擇需調(diào)整。(一) 崗位異動(dòng)應(yīng)充分考慮其個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力,務(wù)使“人盡其才,才盡其用,才職相稱”;(二) 崗位異動(dòng)應(yīng)按照規(guī)定的程序或《崗位任職協(xié)議》執(zhí)行,須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并交人力資源部備案,員工沒有可接受的理由不得拒絕公司對(duì)其崗位的調(diào)動(dòng);(三) 員工接到《崗位調(diào)整通知書》后,應(yīng)在規(guī)定期限辦妥移交手續(xù)就任新職;(四) 崗位異動(dòng)分為平調(diào)、輪調(diào)、升調(diào)、下調(diào)、臨調(diào)、轉(zhuǎn)調(diào)。員工的調(diào)動(dòng)取決于部門工作量的增減、員工不能勝任現(xiàn)任職位、工作急需等;2. 輪調(diào):是公司為了培養(yǎng)熟悉公司經(jīng)營(yíng)的全面管理、技能人才,依員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要而進(jìn)行的職位輪換;3. 升調(diào) :是在職位級(jí)別或薪酬向上調(diào)整的職位變動(dòng)。員工不能勝任本職工作,或因違反公司紀(jì)律的,公司可予以降職處理; 降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。被臨時(shí)調(diào)動(dòng)的人員仍執(zhí)行原工資福利標(biāo)準(zhǔn)。第四十五條 為保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與員工職業(yè)生涯發(fā)展需求,基于公司有效配置人力資源的合理用人機(jī)制,并結(jié)合員工的實(shí)際工作安排等因素,公司對(duì)在職人員實(shí)行階段崗位聘任管理模式。員工應(yīng)嚴(yán)格履行《崗位任職協(xié)議》約定的崗位職責(zé)、義務(wù)等內(nèi)容;(四) 安排競(jìng)聘崗位與具體條件由人力資源部統(tǒng)一發(fā)布執(zhí)行辦法。員工未按照異動(dòng)通知書進(jìn)行交接和就職的,人力資源部根據(jù)本手冊(cè)相關(guān)條款處理;(四) 對(duì)銷售等崗位無法停工培訓(xùn),無法調(diào)整崗位的,經(jīng)考核業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),不勝任崗位的情形下,經(jīng)與員工溝通后,自愿在原崗位設(shè)置再次考核標(biāo)準(zhǔn),該情形仍視為勞動(dòng)合同法所規(guī)定的不勝任崗位后的經(jīng)崗位調(diào)整;(五) 經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不勝任原崗位的,按按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系或按待崗工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資,不再享有其他公司福利;(六) 員工不能勝任本職工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任工作的,不勝任本職工作的是指以下情形之一:1. 崗位說明書中明確有崗位考核標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)績(jī)效考核確定為不勝任;2. 按規(guī)定應(yīng)當(dāng)在一定期限內(nèi)取得國(guó)家或公司規(guī)定的崗位任職資格證書但因個(gè)人原因未能取得,或者在崗期間因個(gè)人原因喪失該崗位任職資格的;3. 管理職的員工,公司可視其管理內(nèi)容,指定必要的人員對(duì)其工作情況進(jìn)行滿意率打分,低于80%滿意率的;4. 實(shí)行崗位任職制,員工在一個(gè)合同年度(少于一個(gè)合同年度按一個(gè)合同年度計(jì)算)內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)超過15個(gè)工作日的;5. 其他有證據(jù)證明不能勝任原崗位工作的。(一) 如員工工作崗位特殊的,具體工作地點(diǎn)具有不固定性,公司應(yīng)與員工在合同中明確雙方的勞動(dòng)關(guān)系建立地及工作的區(qū)域;(二) 員工在不勝任崗位期間接受培訓(xùn)的,統(tǒng)一工作地點(diǎn)為公司指定的培訓(xùn)場(chǎng)所;(三) 公司因經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整工作場(chǎng)所或人員,導(dǎo)致員工工作地點(diǎn)需要發(fā)生變化的,員工應(yīng)予以諒解與配合;涉及勞動(dòng)合同條款約定的,協(xié)商變更勞動(dòng)合同條款。第四十八條 辦公流程的管理(一) 證章的使用:公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、證書及印章由總裁辦公室專人負(fù)責(zé)管理,使用前需先填寫使用申請(qǐng)單,由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可并交給負(fù)責(zé)專人方可使用。員工日常領(lǐng)用文具需先填寫物品領(lǐng)用單,借用電腦或投影儀等公用設(shè)備需先填寫物品借用單。第五十條 財(cái)務(wù)借款、報(bào)銷管理(一) 借款:借款是指公司各部門因經(jīng)營(yíng)或管理需要,需墊支或?qū)ν庵Ц兜?,尚無正規(guī)發(fā)票的款項(xiàng),分為現(xiàn)金借款和票據(jù)借款?,F(xiàn)金借款應(yīng)嚴(yán)格按現(xiàn)金使用范圍借支;2. 票據(jù)借款: 票據(jù)是特指支票、匯票、電匯、銀行承兌等銀行票據(jù)除必須支付現(xiàn)金的款項(xiàng)外,公司的對(duì)外支付原則上均應(yīng)以票據(jù)支付。(二) 報(bào)銷1. 通訊費(fèi)及市內(nèi)交通費(fèi)的報(bào)銷:此兩項(xiàng)費(fèi)用是指員工每月可憑票報(bào)銷的移動(dòng)電話費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)。報(bào)銷人應(yīng)及時(shí)整理好各類單據(jù),并進(jìn)行分類,將同一事項(xiàng)的單據(jù)歸集并編制報(bào)銷單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,再按金額大小分情況分別簽字報(bào)銷;3. 與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的一切費(fèi)用均不得報(bào)銷,如:貴賓卡、嬰兒保育、租車、事故及人身意外保險(xiǎn)、搬家及個(gè)人物品費(fèi)(異地工作除外)、信用卡費(fèi)、家屬健康檢查費(fèi)、個(gè)人違反法規(guī)的處罰金、醫(yī)療保健保險(xiǎn)費(fèi)、個(gè)人娛樂消費(fèi)、個(gè)人書籍費(fèi)用等。對(duì)外辦公時(shí)間:周一至周四 AM9:0012:00 PM1:005:30周五 AM9:0012:00報(bào)銷時(shí)間:   周二 AM9:0012:00 PM1:005:30周四 AM9:0012:00 PM1:005:30第五十一條 信息系統(tǒng)管理(一) 公司統(tǒng)一購(gòu)買并發(fā)放給員工使用的臺(tái)式計(jì)算機(jī), 筆記本電腦, 掌上電腦等計(jì)算機(jī)設(shè)備(包括其外圍設(shè)備);(二) 員工用機(jī)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和配置由公司統(tǒng)一制定。員工不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)或自行安裝更換硬件設(shè)備,不得自行安裝INTERNET上下載的免費(fèi)軟件;(三) 筆記本領(lǐng)用的標(biāo)準(zhǔn)和方式為:由各部門自定預(yù)算。信息管理部門規(guī)定筆記本式電腦、臺(tái)式機(jī)的型號(hào),并由人力資源部統(tǒng)一采購(gòu)。出差申請(qǐng)表同時(shí)用作申請(qǐng)出差的借款依據(jù);(二) 出差目的地、行程、日期及交通等,須按公司要求辦理。補(bǔ)貼需提供合法發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷;(八) 與業(yè)務(wù)相關(guān)的電話費(fèi)用將予以報(bào)銷;(九) 出差期間不得報(bào)支加班費(fèi)用。本章中的服務(wù)期設(shè)定是企業(yè)無需簽訂服務(wù)期協(xié)議就可以達(dá)到制約作用,建議保留。(一) 公司培訓(xùn)內(nèi)容包括公共課程培訓(xùn)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、素質(zhì)提高與能力提升培訓(xùn)。(二) 人力資源部門建立公司培訓(xùn)檔案,包括培訓(xùn)范圍、內(nèi)容、方式、教師、聯(lián)單位、時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等;(三) 人力資源部門定期公布培訓(xùn)信息,主要包括:年度培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃、月度培訓(xùn)及研修計(jì)劃、外部培訓(xùn)信息等,具體信息員工可咨詢?nèi)肆Y源部門;(四) 各部門根據(jù)公司規(guī)劃和部門業(yè)務(wù)內(nèi)容,于每年1月前向人力資源部申報(bào)部門年度培訓(xùn)需求,由人力資源部統(tǒng)籌安排;(五) 員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加各培訓(xùn)并自覺保持課堂紀(jì)律,不得無故早退、缺席;(六) 培訓(xùn)記錄記入公司員工檔案,員工應(yīng)配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員做好相應(yīng)記錄。(一) 上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容主要包括:1. 公司產(chǎn)品、文化、組織架構(gòu)和規(guī)章制度;2. 部門職能、崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn);3. 崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、工作程序和操作技能;4. 培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實(shí)施,上崗培訓(xùn)結(jié)果與員工試用期轉(zhuǎn)正評(píng)定相結(jié)合。凡公司出資培訓(xùn)的,培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。(三) 待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位,列入待聘的,由人力資源部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)。*第五十五條 公司對(duì)于出資參加各種進(jìn)修培訓(xùn)的,年度培訓(xùn)總費(fèi)用超過5000元均要求履行相應(yīng)的服務(wù)期,服務(wù)期的起始之日從培訓(xùn)結(jié)束之日起計(jì)算。(五) 需要另行明確的具體事項(xiàng),公司可與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議予以約定;(六) 培訓(xùn)服務(wù)期長(zhǎng)于勞動(dòng)合同期限的,培訓(xùn)協(xié)議中未注明勞動(dòng)合同期延長(zhǎng)至服務(wù)期結(jié)束的,公司在勞動(dòng)合同終止時(shí)視員工情況決定是否延長(zhǎng)或同時(shí)終止。(一) 績(jī)效考評(píng)以客觀事實(shí)、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù),遵循公平、公正、公開原則,確保考核評(píng)估的客觀性、全理性、有效性;(二) 除試用期人員及另行考核約定的人員外,公司對(duì)所有建立聘用關(guān)系的員工進(jìn)行績(jī)效考核,主要考核員工是否能夠勝任本職崗位、被提升的可能性,以及員工工作行為過程的態(tài)度表現(xiàn)等;(三) 季度考核以部門考核為主,人力資源部配合,并將考核結(jié)果匯總,年終考核由公司統(tǒng)一啟動(dòng)并制定相應(yīng)流程與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);(四) 考核結(jié)果記錄入員工檔案,作為升職、升級(jí)、調(diào)動(dòng)、退職、核薪及發(fā)放年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù),考評(píng)結(jié)果分為以下等級(jí):1. 杰出,工作成績(jī)優(yōu)異卓越,對(duì)組織、公司作出較大貢獻(xiàn);2. 優(yōu)秀,全面完成工作成績(jī)且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn);3. 勝任,工作完成合乎要求,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn); 4. 需改善,尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面,但經(jīng)努力可改進(jìn);5. 不合格、工作差等,經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善。第五十七條 公司鼓勵(lì)員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的參與崗位競(jìng)聘和發(fā)展機(jī)會(huì);公司可以向員工提供兩種職業(yè)發(fā)展道路:(一) 專業(yè)系列道路,是指在某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi),持續(xù)深入的發(fā)展,追求專業(yè)技能的提升,以成為該領(lǐng)域內(nèi)的專家為目標(biāo);(二) 職務(wù)系列道路,是指通過協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員工作,完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的方式。出現(xiàn)職位空缺的前提時(shí),符合下列條件的員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升和發(fā)展。 注:本章節(jié)是明確員工行為規(guī)范與禁止的行為,增強(qiáng)公司防范風(fēng)險(xiǎn)能力的重點(diǎn)部份,對(duì)相關(guān)行為的定義應(yīng)當(dāng)具體明確增減。第六十條 日常行為(一) 員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體,同事之間和睦相處;(二) 禮貌地對(duì)待客戶及來訪者,與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,禁止工作時(shí)言語粗魯;(三) 對(duì)客人提出的詢問和要求要耐心的解答,解答不了的問題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào); (四) 與客人相遇,要主動(dòng)讓路;與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行; (五) 員工應(yīng)注重儀表整潔:?jiǎn)T工的指甲必須修理好并保持清潔;男員工不得佩帶耳環(huán),女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致。因拒絕協(xié)作而產(chǎn)生損失,拒絕協(xié)作人或部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六十二條 職業(yè)道德(一) 不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù),或是向供應(yīng)商購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)完全以品質(zhì)、價(jià)格與服務(wù)為決策的依據(jù),不得給予或接受個(gè)別客戶或客戶代表相關(guān)的報(bào)酬、贈(zèng)品或其他特殊待遇; (二) 只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較?。ú桓哂?00元),接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開的場(chǎng)合下接受;(三) 員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益。第六十三條 公司員工負(fù)有保密義務(wù),均應(yīng)遵照公司以下規(guī)定執(zhí)行:(一) 凡屬于公司機(jī)密的文件、資料、技術(shù)、工藝、財(cái)務(wù)狀況及銷售情況、參數(shù)、圖紙及有關(guān)信息資料,除辦公室備案外,未經(jīng)總裁批準(zhǔn),任何人不得私自復(fù)印、傳抄、外傳;(二) 公司個(gè)人電腦均由本人負(fù)責(zé),其它任何人員在未經(jīng)上級(jí)主管許可及批準(zhǔn)下不得擅自使用;(三) 公司未公布的所有人事變動(dòng)(升、降、撤、調(diào)職等),參加研究人員、文件打印員均不得泄露,以防止引起人事混亂,給公司造成不良后果;(四) 人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工進(jìn)行保密知識(shí)培訓(xùn),對(duì)必要崗位的員工應(yīng)簽訂《保密與競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》;(五) 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)所屬員工進(jìn)行保密教育,并定期檢查保密工作,部門因失職或管理不善造成泄密的,部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任;(六) 任何員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總裁辦;總裁辦接到報(bào)告,應(yīng)立即做出處理;(七) 違反保密規(guī)定,視情節(jié)嚴(yán)重參照違紀(jì)行為懲處程序進(jìn)行處理;涉及公司《競(jìng)業(yè)保密協(xié)議》,按協(xié)議有關(guān)條款執(zhí)行。第六十五條 從業(yè)禁止(一) 員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或投資業(yè)務(wù);(二) 員工除本職工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能以公司名義考察、談判、簽約,提供擔(dān)保、證明,對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息,代表公司出席公眾活動(dòng),私借公司印章;(三) 員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)B毠ぷ鳎缬幸韵虑樾蔚?,公司按照《勞?dòng)合同法》第三十九條第四款:“或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的”,公司有權(quán)立即解除勞動(dòng)關(guān)系。(四) 公司與員工簽訂《競(jìng)業(yè)保密協(xié)議》,員工應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議條款。脫密期滿后,員工可不再承擔(dān)競(jìng)業(yè)限制義務(wù);4. 在競(jìng)業(yè)限制期內(nèi),公司以書面形式告知免除競(jìng)業(yè)限制義務(wù)。第六十七條 公司明確員工行為規(guī)范與禁止的行為,以提高工作效率降低生產(chǎn)成本,糾正違紀(jì)違規(guī)行為,增強(qiáng)公司防范風(fēng)險(xiǎn)能力。第六十八條 員工在不能清楚判斷實(shí)施的行為是否將違反本手冊(cè)時(shí),可按以下方法處理:(一) 以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摓楹?jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn); (二) 向所屬單位的人力資源部提出咨詢,接受咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。矯正公司內(nèi)偏差的行為通常是懲罰性質(zhì)的,稱為“違紀(jì)
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