【正文】 保安隊(duì)長 趕赴現(xiàn)場處理 保安員（一） 圖中事件報告流程為虛線表示；事件處置流程為實(shí)線表示。三、 報告要求（一）、火災(zāi)報告七要素時間、地點(diǎn)、路名、門牌號、單位、火災(zāi)性質(zhì)、火勢情況、有無被困人員。（三）刑事案件報告七要素時間、地點(diǎn)、人員（體貌特征）、原因、性質(zhì)、現(xiàn)場情況、傷亡情況。第三節(jié) 交接班制度一、交接班要求（一）交接時必須實(shí)行“三定”，即定人、定點(diǎn)、定事；“三交接”，即口頭交接、書面交接、現(xiàn)場交接；“二清”，即一清裝備器材、二清任務(wù)交接。二、交接班內(nèi)容（一）一清裝備器材保安員交接班時，要將裝備器材交接清楚，保安隊(duì)裝備如：手電筒，警棍，對講機(jī)，保安員執(zhí)勤記錄等等。（二）二清任務(wù)交接保安員在上下班交接時，一定要按規(guī)定程序進(jìn)行交接班，早班隊(duì)員必須要將白天工作情況完整正確地交代給夜班隊(duì)員，不得將未完成的工作遺忘。要按規(guī)定書寫記錄在保安執(zhí)勤簿上，交接人員要簽字。第四節(jié) 值勤記錄制度一、《保安隊(duì)值勤工作記錄簿》填寫要求（一）當(dāng)班保安員必須按要求認(rèn)真填寫，字跡端正、清晰，內(nèi)容真實(shí)、完整。二、《保安隊(duì)值勤工作記錄簿》填寫標(biāo)準(zhǔn)（一）日期：當(dāng)天日期。（三）執(zhí)勤人員：本班次人員姓名。（四）帶班人：本班次負(fù)責(zé)人姓名。（六）離崗時間：本班次每一名人員離開執(zhí)勤崗位的時間。（八）執(zhí)勤工作情況記錄：記錄本班次工作情況，并按規(guī)定巡邏檢查的時間、部位及其他執(zhí)勤情況。（十）隊(duì)長意見：保安隊(duì)隊(duì)長對每班次執(zhí)勤情況記錄審閱后的意見。（十二）保安隊(duì)值勤工作記錄與考勤記錄都作為保安員工資、獎金發(fā)放的依據(jù)。（二）管理部對重點(diǎn)客戶單位的《保安隊(duì)值勤工作記錄簿》必須保存3年，一般客戶單位的《保安隊(duì)值勤工作記錄簿》保存2年，以備查閱。第五節(jié) 請銷假制度一、 填寫請假申請單，一天以內(nèi)報保安隊(duì)長審批，三天以上（包括三天）報管理部以上領(lǐng)導(dǎo)核批。三、 請一天事假由保安隊(duì)長批準(zhǔn)，2—3天由管理部批準(zhǔn)，3天以上須向公司提出申請。五、 請假原則上應(yīng)以書面形式提出，確因特殊情況不能做到請假的，可以通過電話等方式與保安隊(duì)長口頭請假，但須事后補(bǔ)辦書面請假手續(xù)。第六節(jié) 衛(wèi)生制度一、 每日必須做好警衛(wèi)室和崗點(diǎn)（室）內(nèi)及周邊衛(wèi)生工作，使衛(wèi)室和崗點(diǎn)內(nèi)外保持清潔、整齊。三、 警衛(wèi)室辦公桌上各類物品必須擺放有序，玻璃臺板下統(tǒng)放置電話號碼一覽表、規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，其它與工作無關(guān)的紙張不得放置。發(fā)現(xiàn)紙屑、煙蒂等雜物應(yīng)及時清掃，清掃工具隱蔽存放。對講機(jī)、橡皮棍應(yīng)放在保安隊(duì)規(guī)定的位置。消防栓是否松動、有漏水現(xiàn)象。三、 做好消防設(shè)備器材的登記備查工作，建立臺帳，確保消防器材正確定位，合理配備，保證安全使用。五、 經(jīng)常在保安隊(duì)內(nèi)開展消防安全知識培訓(xùn)，使每名保安員都能正確使用現(xiàn)有的消防器材，提高應(yīng)付突發(fā)事件的能力。二、 方法（一） 保安隊(duì)中，建立逐級談心制度，以每半月為時間跨度，隊(duì)長與副隊(duì)長和班長談心，副隊(duì)長與班長和隊(duì)員談心，班長與隊(duì)員談心。三、 內(nèi)容（一） 對安保工作違紀(jì)違規(guī)行為的認(rèn)識；（二） 對隊(duì)部管理制度的想法；（三） 對隊(duì)干部管理方法的建議；（四） 在工作上有何創(chuàng)新的想法；（五） 對工資薪酬有何想法；（六） 對本崗位工作有何要求及建議；（七） 在工作中有何困難；（八） 對現(xiàn)階段的工作有何想法；（九） 對隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)有何想法；（十） 生活中有何困難，需要哪方面的幫助。第六章 獎罰規(guī)定一、 獎勵保安隊(duì)和保安員在工作中有突出成績的應(yīng)予獎勵。（一） 獎勵的情形保安員在工作中有下列情形之一的予以獎勵： 在值勤巡邏中發(fā)現(xiàn)或制止各類治安案件的； 在發(fā)生自然災(zāi)害、火災(zāi)、各類事故時，積極參與搶救，設(shè)法排除危險，化險為夷的； 為駐點(diǎn)單位、群眾做好事，排憂解難，拾金不昧等受到駐點(diǎn)單位或群眾表揚(yáng)的； 在值勤中制服違法人員或犯罪嫌疑人的； 敢于檢舉、揭發(fā)他人違法行為經(jīng)查屬實(shí)的； 在值勤中查獲或堵截?zé)o證物資，為駐點(diǎn)挽回經(jīng)濟(jì)損失的； 其他應(yīng)予獎勵的情形。 拾物交公的，視拾物的貴重程度，加5—20分。 發(fā)現(xiàn)重大情況，避免了重大經(jīng)濟(jì)損失，制止了重大違法犯罪活動，上交了特別貴重的拾物，工作成績突出，作出了重大貢獻(xiàn)的，給予通報表揚(yáng)、嘉獎和授予稱號（由公司總經(jīng)理視情節(jié)確定嘉獎金額、授予稱號）。處罰分為：扣分、警告、留用觀察、辭退、開除（凡觸犯刑律的，一律開除），對于觸犯法律的，還將移送司法機(jī)關(guān)處理。 保安員在工作中有下列情形之一的視為嚴(yán)重違紀(jì)，應(yīng)作直接辭退或開除處理：（1） 值勤期間態(tài)度粗暴，與客戶打罵，侮辱他人人格的；（2） 擅自動用客戶單位的車輛、器材、設(shè)備、原材料或其他設(shè)施，造成損失，后果嚴(yán)重的；（3） 保安員當(dāng)班未經(jīng)接替擅自下班離崗，或脫崗、串崗等致使崗位無人值勤，造成一定后果的；（4） 在責(zé)任區(qū)內(nèi)因吸煙或工作失職，造成客戶單位較大經(jīng)濟(jì)損失的；（5） 利用工作之便向駐點(diǎn)單位索取禮物“吃、拿、卡、要”，造成不良影響的；（6） 工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，給工作帶來較大影響的；（7） 上崗值勤期間對發(fā)生在責(zé)任區(qū)域內(nèi)的糾紛、毆斗，鬧事等視而不問，不制止、不勸阻、不報告的；（8） 上崗期間經(jīng)常撥打私人電話和使用手機(jī)，或擅自使用客戶單位撥打國內(nèi)、國際長途電話及聲訊電話，給客戶單位帶來較大經(jīng)濟(jì)損失的（由此造成的電話費(fèi)由撥打者自付）；、（9） 值勤期間有飲酒、賭博行為，經(jīng)多次教育仍不悔改的；（10） 雖屬一般違紀(jì)行為，但經(jīng)多次教育拒不改正的或者有其他嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象和行為的；（二） 處罰辦法保安員不遵照執(zhí)勤要求，未能履行職責(zé)，違反紀(jì)律，工作失職的，予以扣分； 上崗著裝不整1次扣10分。儀容不整扣5—10分。超過2小時視為曠工，曠工1天扣10分，并扣發(fā)曠工期間的工資。 待人粗暴無禮，引起群眾不滿的，扣5—10分。 違反規(guī)定，在立崗巡邏時吸煙的，扣5分。 擅自把親屬或無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍，或執(zhí)勤中看書報、打牌、下棋、干私活的，1次扣5—20分。 目無組織紀(jì)律，工作不服從分配、不聽從指揮的，扣10—20分。 擅自動用客戶單位設(shè)備、器材、物資造成不良損失的，扣10—30分，損失由本人賠償。1 隊(duì)長、班長未能履行自身職責(zé)，或?qū)﹃?duì)員工作失職和違反紀(jì)律隱瞞不報的，扣10—20分?？郯l(fā)獎金為一次性處理，但受行政處分的，在行政處分未取消前仍要連續(xù)扣發(fā)獎金。（二） 加扣分分值對應(yīng)的金額統(tǒng)一由公司人力資源部在保安員的工資卡中以予兌現(xiàn)（隔月計(jì)算）。 37 / 37