【正文】 發(fā)生混淆。 (3)　樣品須分類堆放整齊、有序，待檢、已檢、保留樣品應(yīng)有明顯的區(qū)分標(biāo)記，做到帳物相符，心中有數(shù)；及時將檢測樣品移交實驗室并辦好樣品交接登記手續(xù)；返庫樣品驗收時，要注意樣品的完整性、不短缺，做到出入庫手續(xù)完備，帳目清晰。 (5)　對逾期不來領(lǐng)取的樣品，應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自處理，不得把檢測樣品據(jù)為已有。 (7)　承擔(dān)樣品管理和服務(wù)責(zé)任，如果檢測樣品丟失、人為毀損或樣品登記、唯一性標(biāo)識有誤，造成檢測報告(證書)失誤，給客戶、有關(guān)部門造成損失或不良影響，則按質(zhì)量責(zé)任事故處理。 (2)　制修訂檢測大綱并負(fù)責(zé)批準(zhǔn)后的實施，確保檢測工作符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和委托書的要求，記錄原始檢測數(shù)據(jù)，復(fù)核檢測報告校核稿內(nèi)容，在原始檢測記錄和正式檢測報告主檢欄簽字。 (4)　嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范)，嚴(yán)格按檢測程序?qū)嵤z測、復(fù)驗；按規(guī)定正確XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第4章1節(jié)第15頁　共20頁標(biāo)題：　　　組　織版本號：第三版修訂狀態(tài)：00填寫原始記錄并當(dāng)場核實，負(fù)責(zé)檢測數(shù)據(jù)的處理，負(fù)責(zé)組織對不合格、不正常檢測項目復(fù)驗，負(fù)責(zé)糾正檢測報告的錯誤。 (6) 檢查檢測工作質(zhì)量，遇到可能影響檢測質(zhì)量的問題時，嚴(yán)格按規(guī)定程序處理并報告室負(fù)責(zé)人。 (8)　忠于職守，認(rèn)真完成本職工作，承擔(dān)因本職原因致使檢測工作延誤、失效，造成本公司信譽(yù)受損的質(zhì)量責(zé)任。 (2)　按標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范)和程序?qū)嵤z測、復(fù)驗，按規(guī)定正確填寫原始記錄并當(dāng)場核實，負(fù)責(zé)檢測數(shù)據(jù)的處理，負(fù)責(zé)對不合格、不正常檢測項目復(fù)驗并糾正檢測報告的錯誤。 (4)　協(xié)助主檢完成原始檢測報告及相關(guān)檢測資料的整理、抄寫、復(fù)核工作；負(fù)XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第4章1節(jié)第16頁　共20頁標(biāo)題：　　　組　織版本號：第三版修訂狀態(tài)：00責(zé)在規(guī)定時效內(nèi)返還檢畢樣品。 (6)　對檢測報告及相關(guān)檢測資料的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 (2) 確認(rèn)檢測依據(jù)、原始記錄、原始數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)處理無誤后，按有關(guān)程序編制檢測校核稿，并將每項檢測結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)(合同)規(guī)定的指標(biāo)進(jìn)行對照，判定其是否符合標(biāo)準(zhǔn)(合同)要求，并根據(jù)規(guī)定對每批樣品檢測的綜合情況進(jìn)行檢查。 (4) 原始檢測報告及校核稿檢查無誤后，出具正式檢測報告并送主檢人員、審核人員、批準(zhǔn)人員簽字。　檢測報告復(fù)核人員崗位職責(zé) (1)　根據(jù)復(fù)核項目的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范)、檢測方法、檢測儀器的性能、狀況和數(shù)據(jù)處理方法、要求，按CDZYGS／PF262008《檢測報告控制程序》，對原始檢測報告的檢測數(shù)據(jù)全面復(fù)核，對檢測數(shù)據(jù)的規(guī)律性進(jìn)行分析、評價。XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第4章1節(jié)第17頁　共20頁標(biāo)題：　　　組　織版本號：第三版修訂狀態(tài)：00(3)　按規(guī)定程序?qū)⒅鳈z、審核人員簽名確認(rèn)后的原始檢測報告送檢測報告編制人員編制。　檔案管理員崗位職責(zé) (1)　負(fù)責(zé)對質(zhì)量體系文件進(jìn)行標(biāo)識、登記并建立識別質(zhì)量體系文件當(dāng)前的修訂狀態(tài)、版本號和分發(fā)控制清單，負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件發(fā)放。 (3)　參與對所管轄的技術(shù)資料、文件進(jìn)行嚴(yán)格控制，及時分類整理、登記編號并蓋上受控、非受控、保密、作廢印章；妥善保管所保存的資料，做到整齊、清潔、保密和安全(防火、防盜、防止丟失、蟲蛀、損壞)。 (5)　負(fù)責(zé)管理檢測記錄，業(yè)務(wù)、 科研技術(shù)資料，以及比對、驗證試驗記錄，和用戶對檢測質(zhì)量的反饋意見，申訴和處理意見記錄及服務(wù)客戶的滿意度調(diào)查記錄，負(fù)責(zé)儀器設(shè)備和供應(yīng)品采購有關(guān)方面的記錄，供應(yīng)商的評價記錄等。保存不符合工作的記錄。 (8)　及時將作廢文件做出無效性標(biāo)注(蓋“作廢”章)并撤出檢測現(xiàn)場。 (2)　按規(guī)定程序啟動和關(guān)閉微機(jī)，按照要求進(jìn)行操作，出現(xiàn)故障或發(fā)現(xiàn)計算機(jī)病毒時，應(yīng)及時采取技術(shù)措施并報告辦公室；違反操作規(guī)程，導(dǎo)致計算機(jī)、打印機(jī)硬、軟件故障，或重要數(shù)據(jù)丟失且無法恢復(fù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。檢測室資質(zhì)認(rèn)定項目的檢測工作及檢測報告編制打印；儀器設(shè)備檢定、維護(hù)和保養(yǎng)；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)資料的收集。質(zhì)量負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人董事長/法人 XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第4章1節(jié)第20頁　共20頁標(biāo)題：　　　組　織版本號：第三版修訂狀態(tài)：00　質(zhì)量要素職能分配表手冊條款 崗位或部門手冊要求董事長技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人辦公室財務(wù)員實驗室內(nèi)審員組織●○○■○○○建立和保持相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系●○質(zhì)量手冊及相關(guān)文件控制●■○○○檢測分包●■○服務(wù)和供應(yīng)品采購●○■○○合同評審●■○○○申訴和投訴○●●■○○○糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)●○■○○○記錄●●■○○○內(nèi)審●○○○■管理評審●○■○○○○人員●■○○○○設(shè)施和環(huán)境條件○●○■○○方法選用、作業(yè)指導(dǎo)書編寫、使用●○■○非標(biāo)準(zhǔn)方法使用控制●○■○數(shù)據(jù)控制●■○○○設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)●■○○量值溯源■○●○抽樣和樣品處理●■○采取有效的檢測方法確保結(jié)果質(zhì)量●○■○檢測報告●■○○○ 符號說明：●表示負(fù)決策責(zé)任；○表示負(fù)執(zhí)行責(zé)任；■表示協(xié)助決策者（兼復(fù)核檢查責(zé)任）XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第4章2節(jié)第1頁　共1頁標(biāo)題：　　管 理 體 系版本號：第三版修訂狀態(tài)：00　管理體系 目的 建立、實施并保持與本公司職能、檢測活動及自身工作特點相適應(yīng)的文件化的質(zhì)量體系，使各項檢測質(zhì)量活動處于受控狀態(tài)，保證檢測結(jié)果的科學(xué)公正，及時可靠。 (2)　公司董事長發(fā)布質(zhì)量政策，包括質(zhì)量方針聲明，對建立和實施質(zhì)量體系以及持續(xù)改進(jìn)其有效性予以承諾?！≠|(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)質(zhì)量體系運行和實際工作發(fā)展的需要，對質(zhì)量體系運行中各要素進(jìn)行適時的跟蹤和驗證，有證據(jù)表明本公司質(zhì)量體系有缺陷時，及時開展內(nèi)部審核或開展附加審核，糾正和改進(jìn)質(zhì)量體系存在的問題?！∠嚓P(guān)文件CDZYGS／PF012008 《文件控制程序》XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第4章3節(jié)第1頁　共2頁標(biāo)題：　　文 件 控 制版本號：第三版修訂狀態(tài)：00　文件控制 目的 對質(zhì)量體系所要求的文件(包括資料數(shù)據(jù)及需要控制的外來文件及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范)進(jìn)行控制，確保本公司及有關(guān)場所使用的文件資料為最新有效版本。 (2)　質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的編制。 (4)　各室的專用文件及其資料由各室自行控制保管。 控制要點 在對本公司有效運作起重要作用的所有作業(yè)場所，必須使用現(xiàn)行有效的管理體系文件版本。 受控文件應(yīng)有受控標(biāo)識，并按規(guī)定的制度和規(guī)定的范圍進(jìn)行發(fā)放，發(fā)放或回收時要填寫CDZYGS／QR04《文件發(fā)放／回收記錄》?！ν鈦砦募嘁M(jìn)行識別和登記，并控制其分發(fā)。 所有文件更改后，應(yīng)將更改單由被更改文件的控制部門按規(guī)定的發(fā)放范圍及時發(fā)放到位?！∠嚓P(guān)文件 　CDZYGS／PF012008 《文件控制程序》XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第4章4節(jié)第1頁　共1頁標(biāo)題：　　檢 測 分 包版本號：第三版修訂狀態(tài)：00　檢測分包 目的 受條件制約，本公司一時無法承擔(dān)待檢樣品中某個項目的檢測或由于客戶、有關(guān)部門要求檢測時間急迫，本公司無法按時完成檢測任務(wù)，可征得客戶書面同意，將少量檢測項目分包給具有相應(yīng)能力的檢測機(jī)構(gòu)實施分包檢測。 職責(zé) (1)　技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分包檢測項目的確立。 (3)　辦公室將檢測分包的有關(guān)事宜書面通知客戶、有關(guān)部門，征得對方同意后方可進(jìn)行分包檢測，整理并歸檔保存與分包檢測有關(guān)的各類資料。　本公司就分包方的工作質(zhì)量對客戶負(fù)責(zé)，若因分包方的工作質(zhì)量問題給客戶造成損失，本公司承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，但由客戶或法定管理機(jī)構(gòu)指定的分包方除外。 當(dāng)分包方檢測能力或質(zhì)量保證體系發(fā)生變化、不能滿足分包合同時，本公司將暫停／終止分包檢測合同，并審查是否有可能對本公司檢測質(zhì)量造成損害。 職責(zé) (1)　實驗室提出服務(wù)和供應(yīng)品的采購計劃和要求。 (3)　外部提供的服務(wù)和供應(yīng)品的采購由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后實施。 要求 按CDZYGS／PF04．2()08《服務(wù)和供應(yīng)品的采購程序》對所尋求的服務(wù)與供應(yīng)品(包括化學(xué)試劑、消耗材料等)的采購實施控制，對服務(wù)方和供應(yīng)商進(jìn)行評價與選擇?！〔捎霉┓浆F(xiàn)場檢測、進(jìn)貨檢測、查驗供應(yīng)商提供的合格證據(jù)等方式對所提供的服務(wù)和供應(yīng)品進(jìn)行驗收，經(jīng)檢查或證實所使用的服務(wù)和供應(yīng)品符合有關(guān)檢測方法中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或要求之后才投入使用。 本公司定期考核評價服務(wù)方和供應(yīng)商，編制合格服務(wù)方和供應(yīng)商名錄并保存所有考核評價的記錄。為確?？蛻舻暮戏?quán)益，為客戶提供滿意的服務(wù)，在簽訂檢測協(xié)議、標(biāo)書、合同前，或受理檢測任務(wù)時，對協(xié)議、標(biāo)書、合同進(jìn)行評審。(2)　辦公室負(fù)責(zé)所有協(xié)議、標(biāo)書、合同的受理和評審，充分了解客戶合理、明確的要求，找出客戶的需求所在。要求 辦公室應(yīng)主動介紹我公司的檢測能力、服務(wù)范圍、檢測技術(shù)、專業(yè)知識(商榷是否能滿足其要求)，并對包括所用方法在內(nèi)的要求應(yīng)予適當(dāng)規(guī)定，確定檢測項目、依據(jù)、結(jié)論、供樣方式等。 根據(jù)客戶要求，選擇適當(dāng)?shù)?、能滿足客戶要求的檢測方法并對其進(jìn)行評審、確認(rèn)。XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第4章6節(jié)第2頁　共2頁標(biāo)題：協(xié)議、標(biāo)書和合同的評審版本號：第三版修訂狀態(tài)：00　評審的內(nèi)容包括分包的所有檢測工作。　在執(zhí)行合同的過程中，若出現(xiàn)對合同的任何偏離，立即與客戶溝通，在檢測任務(wù)受理前或檢測工作開始前得到解決，取得客戶的同意后才偏離。 職責(zé) (1)　辦公室負(fù)責(zé)受理投訴并記錄和保存所有投訴和處理意見。 (3)　質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)查處理客戶對質(zhì)量方針、目標(biāo)、承諾提起的投訴。 當(dāng)投訴被確認(rèn)為檢測事故時，應(yīng)按CDZYGS／PF272008《實驗室事故處理程序》和有關(guān)規(guī)定處理，因本公司工作失誤損害了客戶、有關(guān)部門的利益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并追查責(zé)任人的責(zé)任?！∮涗浐捅４驷槍ν对V所開展的調(diào)查和糾正或預(yù)防措施的相關(guān)信息。對不符合要求和規(guī)定的檢測工作予以糾正，對可能造成不符合的原因加以預(yù)防；持續(xù)地改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量體系運行的有效性，保證檢測結(jié)果的質(zhì)量。 (2)　質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查確認(rèn)在內(nèi)審、外部審查、管理評審中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量體系中的不符合工作，采取相應(yīng)糾正或預(yù)防措施并批準(zhǔn)恢復(fù)工作。要求 按CDZYGS／PF072008《不符合工作的控制程序》對不符合工作實施管理，一旦發(fā)現(xiàn)不符合工作，及時作出標(biāo)識，確定不符合工作的范圍、性質(zhì)，提出和實施發(fā)現(xiàn)不符合工作時應(yīng)采取的措施(包括必要時暫停工作、扣發(fā)報告、證書等)?！Σ环瞎ぷ鞯膰?yán)重性進(jìn)行評估，決定不符合工作的可接受程度，(不符合是否給客戶造成損失或潛在的影響)，發(fā)生不符合時立即采取補(bǔ)救或糾正/預(yù)防措施，必XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第4章8節(jié)第2頁　共2頁標(biāo)題：糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)版本號：第三版修訂狀態(tài)：00要時，通知客戶或收回已發(fā)出的不合格報告，重新發(fā)出合格的報告，若因本公司工作失誤，給客戶造成損失，本公司承擔(dān)民事責(zé)任和法律責(zé)任。 當(dāng)評價表明不符合工作可能對檢測結(jié)果的質(zhì)量，或?qū)|(zhì)量手冊、程序文件等產(chǎn)生懷疑時，在實施糾正／預(yù)防措施后及時按CDZYGS／PF112008《內(nèi)部審核程序》對相關(guān)活動區(qū)域進(jìn)行附加的臨時內(nèi)審，確保糾正／預(yù)防措施的有效性和質(zhì)量體系的有效運行。對糾正/預(yù)防措施的實施進(jìn)行跟蹤，督促糾正措施的完成進(jìn)度，有問題及時向技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映?！∠嚓P(guān)文件 (1)　CDZYGS／PF072008 《不符合工作的控制程序》 (2)　CDZYGS／PF082008 《實施糾正措施的程序》 (3) CDZYGS／PF092008 《實施預(yù)防措施的程序》(4) CDZYGS／PF112008 《內(nèi)部審核程序》XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第4章9節(jié)第1頁　共3頁標(biāo)題： 記 錄版本號：第三版修訂狀態(tài)：00　記錄目的本公司記錄一般分為管理記錄和技術(shù)記錄兩類，是管理體系運行結(jié)果和記載檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的證實