企業(yè)信用管理制度17223999-閱讀頁
2025-04-27 11:38本頁面
【正文】 )管理機構負責保管，如遇工作需要，需攜帶外出，應事先辦理借用手續(xù)，用后立即歸還。 ●合同專用章不得代用，混用。 ●凡遇合同專用章遺失，應立即向本部門領導報告，并將本部門批示意見送信用(合同)管理機構備案，在當?shù)厥屑増蠹埳峡沁z失聲明，辦理相關證明材料。 ●各子公司自行刻制的合同專用章，必須到信用(合同)管理機構留樣備案。 14．合同承辦人應將合同的副本一份及時送交本單位財務部門備案，作為財務部門收付款物的依據(jù)。合同承辦單位、部門和人員具體負責其訂立合同的履行。 2．在履行合同過程中，根據(jù)情況的變化，應當對對方當事人的履行能力進行跟蹤調查。 3．接收標的必須經(jīng)過嚴格的驗收或商檢程序。 4．合同結算必須通過本單位財務部門進行。對未經(jīng)合法授權或超權限簽訂的合同，財務部門有權拒絕結算。 對我方當事人的履約情況，除妥善保存有關收付憑證外，還要做好履約記錄。通過郵遞方式傳送與合同有關的法律文書時，必須使用掛號信函，并保存郵局收據(jù)、回執(zhí)備案。 三、合同的變更和解除 1．合同的變更與解除由合同承辦人以書面形式報合同評審機構審核，批準后，盡快與對方簽訂變更或解除協(xié)議。嚴禁未取得對方當事人的書面材料而憑口頭約定向已變更的接收人發(fā)貨或付款。 4，發(fā)現(xiàn)對方當事人不履行或不完全履行合同時，合同承辦人應當催促對方當事人采取有效補救措施，收集、保存對方當事人不履行合同的有關證據(jù)，及時向信用(合同)管理機構報告。企業(yè)信用(合同)管理制度企業(yè)信用(合同)管理制度 企業(yè)信用(合同)管理制度 1．信用(合同)管理機構加強與各業(yè)務部門的聯(lián)系溝通，及時掌握客戶的信用信息，對客戶實行分級管理，將客戶的信用等級分為A、B、C、D四級，分別制訂不同信用等級所對應的信用額度、信用期限、信用折扣。 3．信用(合同)管理機構負責制定客戶信用申請表、客戶調查表、客戶信用審批表、回復客戶的標準信函等表格；受理客戶信用申請；采用對客戶進行走訪、調查、向有關部門收集客戶資信狀況資料等方式掌握客戶信息，填寫客戶調查表，對客戶進行信用評級，報主管副總審批后，確定信用等級，并及時回復客戶。 5，對延遲付清款物的客戶，視情節(jié)輕重給予信用等級的降級處理；對惡意拖欠款物的客戶授信額度為o，要求采用即時清結的方式或列入黑名單，拒絕業(yè)務往來?？蛻羰谛排c年審評價制度客戶信用檔案建立與管理制度。 2．公司所有合同都必須按部門編號。8．檔案管理員必須經(jīng)過企業(yè)信用管理專業(yè)知識培訓，考核合格后方可上崗。 信用(合同)管理員對合同檔案資料核實后一個月內移交檔案室歸檔。 各公司及部門應于每年的一月十日前將管轄范圍內上一年度信用(合同)管理情況分析報告報送集團公司信用(合同)管理機構。 6．客戶信用檔案的查閱需填寫查閱申請單標明查閱人、查閱客戶名稱、查閱用途，由檔案管理員填寫借閱時間、歸還日期。 7．配備大專以上學歷，具有數(shù)據(jù)庫檢索服務的能力和經(jīng)驗的人員任專(兼)職檔案管理員。商賬追收程序一般應包括下列步驟： 1．建立應收賬款帳目，明確應收貨款，分期應收賬款和應收票據(jù)的數(shù)額、期限、應付款人等內容。 3．對應收賬款加強日常監(jiān)督，根據(jù)實際情況每周或每月打印出會計賬上全部接近到期的應收賬款記錄進行分析和診斷，對每筆賬款作出處理意見。步驟階 段時間段聯(lián)系方法催賬形式 l提醒客戶 逾期第一天 傳真禮貌提示 2提醒客戶 以后第4天 傳真再度提示 3了解問題 以后第4天 電話了解客戶發(fā)生了什么問題 4第一次正式催賬 以后第4天 傳真顯示證據(jù) 5嚴肅通知 以后第4天 傳真嚴肅通知 6第二次正式催賬 以后第4天 傳真顯示證據(jù) 7壓迫客戶式談話 與6同一天 通話／拜訪 表達不滿 8第一次經(jīng)理對話 以后第3天 電話催賬級別升高 9第二次經(jīng)理對話 以后第3天 電話最后一次談話 10最后通知 以后第3天 掛號信最后通牒 ll送專業(yè)追賬公司 一周以后 委托追賬與追賬代理簽約 12提出法律訴訟 半年以后 委托律師法律行動應收賬款與商賬追收管理制度失信違法行為責任追究制度1． 對方發(fā)生失信違法行為，可酌情采取下列措施：● 取消賒銷條件；● 停止供貨；●取消供貨資格；●訴諸法律。務、開除直至依法追究其法律責任。 ●為解決合同糾紛所采取的各項措施，必須在法定的訴訟時效和期間內進行。合同承辦部門、人員應配合好公司信用(合同)管理機構參加仲裁或訴訟。 ●合同發(fā)生糾紛后，需要委托代理人參加仲裁或訴訟活動的，應當及時委托有資質的代理人參與處理糾紛。 ●在處理合同糾紛過程中，對于可能因對方當事人的行為或者其他原因，使判決不能執(zhí)行或者難以執(zhí)行的案件，應當及時向法院申請財產保全。在證據(jù)可能滅失或者難以取得的情況下，應當向法院申請保全證據(jù)。 ●在涉及合同糾紛的訴訟或非訴訟活動中，行使可能引起國有資產流失的處分權時，應當報請有關部門或主管公司批準
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