【正文】 擊[下一步]按鈕，可在新對(duì)話框中點(diǎn)擊[開始設(shè)置格式]，如下所示： 完成后點(diǎn)擊[退出向?qū)按鈕。3. 說明在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制時(shí)應(yīng)該注意哪幾個(gè)方面的問題。成本計(jì)劃經(jīng)過批準(zhǔn)就成為項(xiàng)目的成本基準(zhǔn)，用于指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)控，即項(xiàng)目必須在規(guī)定的預(yù)算內(nèi)完工。編制出成本計(jì)劃后，還要編制項(xiàng)目的現(xiàn)金流計(jì)劃，列出每個(gè)時(shí)段預(yù)計(jì)需要的資金數(shù)額。三、 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容 “杭州銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的資源內(nèi)容如下表所示：資源名稱類型材料標(biāo)簽縮寫最大單位標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率培訓(xùn)小組工時(shí)培訓(xùn)100%￥45/工時(shí)財(cái)務(wù)小組工時(shí)財(cái)務(wù)100%￥45/工時(shí)開發(fā)小組工時(shí)開發(fā)100%￥150/工時(shí)維護(hù)小組工時(shí)維護(hù)100%￥30/工時(shí)后勤小組工時(shí)后勤100%￥30/工時(shí)采購(gòu)小組工時(shí)采購(gòu)100%￥45/工時(shí)應(yīng)急小組工時(shí)應(yīng)急100%￥100/工時(shí)打印機(jī)工時(shí)打印機(jī)100%￥30/工時(shí)打印紙材料打印紙￥100 黑色水筆材料水筆￥20 茶葉材料茶葉￥30紙杯材料紙杯￥10 水果材料水果￥20從表中我們不難看出，資源的類型分為兩種：（1）工時(shí)資源：按照工時(shí)執(zhí)行任務(wù)的人員和設(shè)備資源，按照時(shí)間來付費(fèi)，其工作往往受到時(shí)間的限制。在實(shí)際的項(xiàng)目管理過程中，工時(shí)資源是最重要的，尤其是在IT項(xiàng)目中，很少用到材料資源，作為工時(shí)資源的人力資源是各級(jí)項(xiàng)目管理者最關(guān)心的內(nèi)容。為項(xiàng)目指定人員和設(shè)備—在[指定資源]窗格中選擇[手動(dòng)輸入資源]—在“資源名稱”中依次輸入資源的名稱—雙擊資源名稱，在跳出的彈窗中設(shè)定此資源的類型（默認(rèn)為“工時(shí)”類型）—點(diǎn)擊左側(cè)[完成]結(jié)束資源的建立。查看資源分配狀況若要查看項(xiàng)目當(dāng)前資源分配狀況，執(zhí)行[視圖]—[資源使用狀況]，如下所示： 資源調(diào)配執(zhí)行菜單[工具]—[調(diào)配資源]，在“調(diào)配資源”對(duì)話框中設(shè)定由電腦尋找資源過度分配而自動(dòng)調(diào)配還是設(shè)定由人工自行來進(jìn)行、要進(jìn)行資源調(diào)配的范圍等等，一旦選擇好時(shí)按下“開始調(diào)配”，然后設(shè)定調(diào)配的范圍（整個(gè)資源庫的資源還是當(dāng)前選定資源），按下[確定]按鈕完成資源的調(diào)配。由于Microsoft Project 2007中，資源類型中只要工時(shí)和材料兩種類型，并沒有成本類型，因此我們的做法是將成本類型的資源處理為材料資源，并將資源分配到每一個(gè)項(xiàng)目工作日中去。2. 你在該實(shí)驗(yàn)中，編制預(yù)算時(shí)考慮了哪些不確定因素？ 3. 當(dāng)實(shí)際運(yùn)行的成本超出預(yù)算時(shí)該如何解決？4. 什么時(shí)候應(yīng)該對(duì)IT項(xiàng)目使用粗?jǐn)?shù)量級(jí)的、預(yù)算級(jí)的和確定級(jí)的成本估算？5. 你提供了成本估算給項(xiàng)目出資人，他對(duì)估算很不滿意，因?yàn)樗A(yù)想中的價(jià)格比較低。假如你是項(xiàng)目經(jīng)理，你應(yīng)該做什么?6. 假設(shè)你被分配為某個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)成本規(guī)劃和預(yù)算期間，你發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目期間某個(gè)點(diǎn)成本很高其他實(shí)際成本穩(wěn)定。在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定過程中，比較常見的情況是關(guān)鍵路線的長(zhǎng)度大于規(guī)定的期限，所以時(shí)間優(yōu)化的主要方向是縮短處于關(guān)鍵路線上各工序的完工時(shí)間。在實(shí)際項(xiàng)目管理工作中，壓縮任何活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間都會(huì)引起費(fèi)用的增加，因此我們?cè)趬嚎s關(guān)鍵活動(dòng)的工期時(shí)要抓住問題的關(guān)鍵：怎樣合理地壓縮工期使項(xiàng)目的花費(fèi)代價(jià)最小，即時(shí)間—成本優(yōu)化。說明你的調(diào)整方案較為常用的調(diào)整方案有三種，需注意每個(gè)方案對(duì)項(xiàng)目的影響，在實(shí)際項(xiàng)目中同學(xué)們可以按需采納。2）縮減關(guān)鍵任務(wù)的工期。3）為關(guān)鍵任務(wù)分配更多的資源來實(shí)現(xiàn)。2． 如果不壓縮關(guān)鍵任務(wù)的工期，你能否對(duì)該項(xiàng)目工期進(jìn)行壓縮？如果不能請(qǐng)說明理由，如果可以的話請(qǐng)給出壓縮方案提示：當(dāng)關(guān)鍵任務(wù)的日程可以部分重疊時(shí)，那么在不壓縮關(guān)鍵任務(wù)工期的前提下，整個(gè)項(xiàng)目的工期壓縮是有可能的。3． 計(jì)算一下，你的方案是否增加成本或資源？假設(shè)不增加成本或資源，能縮短項(xiàng)目工期嗎？提示：同學(xué)們可根據(jù)自己的壓縮方案來計(jì)算是否增加成本或資源。4． 將任務(wù)之間的順序重新安排，能否實(shí)現(xiàn)縮短項(xiàng)目工期？提示：可快速趕工，如果資源受限，可考慮將任務(wù)分解為多個(gè)子任務(wù)，采用交叉作業(yè)的方法。2. 熟練掌握跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度的方法和技術(shù)。二、 知識(shí)要點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤旨在保持對(duì)項(xiàng)目的控制，了解項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)，以使項(xiàng)目向好的方面發(fā)展。跟蹤進(jìn)度的具體內(nèi)容表現(xiàn)在影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素，如人為因素、技術(shù)因素、資金因素、環(huán)境因素等。三、 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1. 將進(jìn)度計(jì)劃保存為基準(zhǔn)計(jì)劃在以上內(nèi)容全部完成后，檢查無誤，需要將所做計(jì)劃保存為基準(zhǔn)計(jì)劃。若要查看比較基準(zhǔn)，執(zhí)行[視圖]—[跟蹤甘特圖]。如下所示：3. 計(jì)算進(jìn)度績(jī)效指標(biāo)SPI，審查項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行情況。1）執(zhí)行[工具]—[選項(xiàng)]—[計(jì)算方式]，如下所示2）點(diǎn)擊盈余分析，在“默認(rèn)的任務(wù)盈余分析方法”選擇框中選擇Project計(jì)算BCWP時(shí)所采用的計(jì)算方法（完成百分比）和在計(jì)算掙值匯總時(shí)所使用的特定的一套比較基準(zhǔn)值，然后單擊“關(guān)閉”按鈕。欲改變已存在任務(wù)的掙值計(jì)算方法，首先選擇需要改變掙值計(jì)算方法的任務(wù)，然后單擊“任務(wù)信息”，再單擊“高級(jí)”選項(xiàng)卡。3）欲在表中查看項(xiàng)目和任務(wù)級(jí)別的掙值匯總，執(zhí)行[視圖]—[其它視圖]，在彈出的對(duì)話框中選中“任務(wù)工作表”，再單擊“應(yīng)用”按鈕。如下所示：提示：掙值分析表（盈余分析表）顯示BCWS，BCWP，ACWP，SV，CV，EAC，BAC和VAC。掙值分析成本標(biāo)志表（盈余分析成本標(biāo)志表）顯示BCWS，BCWP，CV，CV%，CPI，BAC，EAC，VAC和TCPI。進(jìn)度績(jī)效指標(biāo)SPI=BCWP/BCWS，同學(xué)們可自行計(jì)算。4. 更新選定項(xiàng)目選定一個(gè)任務(wù)，執(zhí)行[工具]—[跟蹤]—[更新項(xiàng)目]，使用更新項(xiàng)目對(duì)話框可更新項(xiàng)目中所選任務(wù)或所有任務(wù)的完成百分比，或者重新排定未完成工時(shí)的日程。如下圖所示：5. 顯示項(xiàng)目的進(jìn)度線進(jìn)度線反映項(xiàng)目進(jìn)度狀況，它是根據(jù)日期構(gòu)造的垂直方向上的折線，是顯示在甘特圖視圖中以直觀方式表示項(xiàng)目進(jìn)度的折線。在Project 2007中，按如下操作添加進(jìn)度線。如下所示：提示：若當(dāng)前無項(xiàng)目狀態(tài)日期，則執(zhí)行[項(xiàng)目]—[項(xiàng)目信息]進(jìn)行設(shè)置。3) 使用進(jìn)度線對(duì)話框中的日期與間隔選項(xiàng)卡可以進(jìn)行如下設(shè)置：固定間隔顯示進(jìn)度線；顯示基于特定狀態(tài)日期的進(jìn)度線；顯示選定的特定日期的進(jìn)度線；顯示與比較基準(zhǔn)計(jì)劃或?qū)嶋H計(jì)劃進(jìn)行比較的進(jìn)度線。執(zhí)行[視圖]—[表]—[差異]，顯示差異表。如下圖所示：2) 查看任務(wù)工時(shí)是否多于或者少于計(jì)劃工時(shí)執(zhí)行[視圖]—[甘特圖]，到甘特視圖，執(zhí)行[視圖]—[表]—[工時(shí)]，顯示工時(shí)表。如果要查看比較基準(zhǔn)與實(shí)際工時(shí)之間的差異，則比較差異域的值。風(fēng)險(xiǎn)分析旨在對(duì)已經(jīng)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，了解風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及其產(chǎn)生的后果，以便判斷風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)旨在針對(duì)已出別出并經(jīng)過分析的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)措施，并把每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都分配給個(gè)人或小組負(fù)責(zé)，由他們擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人。三、 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)去認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、管理方法技術(shù)和手段，對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的控制，妥善的處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果，以最少的成本保證項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理工作。1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)一般按以下步驟進(jìn)行定性風(fēng)險(xiǎn)分析：確定分析方法和分析人員，編制風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)分表，收集并發(fā)放相關(guān)資料，開展風(fēng)險(xiǎn)分析，編制風(fēng)險(xiǎn)分析表。289可5工程延誤執(zhí)行8導(dǎo)致不能在項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)交付系統(tǒng)，從而影響項(xiàng)目的計(jì)劃安排。397可7項(xiàng)目實(shí)施期間人員不能到崗執(zhí)行5導(dǎo)致該成員負(fù)責(zé)的部分無法繼續(xù)進(jìn)行。2106否8設(shè)備兼容性問題執(zhí)行3造成設(shè)備不能良好使用，影響項(xiàng)目驗(yàn)收3 98可9驗(yàn)收專家缺席收尾3驗(yàn)收組專家人員不足，導(dǎo)致驗(yàn)收結(jié)果難以保證。3152否 說明：（1）風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率從低到高，包括110十個(gè)等級(jí)。（3）嚴(yán)重性=概率后果。結(jié)果以風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)登記冊(cè)顯示，以杭州銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目為例，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)如下：基本信息表項(xiàng)目名稱 杭州銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理 王**編制者 王** 編制時(shí)間 2011年11月3日風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱排序應(yīng)對(duì)策略預(yù)防措施應(yīng)急措施責(zé)任人備注1項(xiàng)目審批耗時(shí)過長(zhǎng)5減輕專人追蹤審批情況，若出現(xiàn)拖延情況，及時(shí)與職能部門或高層溝通。進(jìn)行必要的趕工.王**重點(diǎn)管理2未能取得所有相關(guān)部門支持10減輕提前與有關(guān)方面進(jìn)行溝通，并得到學(xué)校領(lǐng)的支持。向?qū)W校上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)應(yīng)急資金。提交補(bǔ)充資金的申請(qǐng)。王**重點(diǎn)管理6項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力不足7減輕項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)多向銀行專家請(qǐng)教，在做出項(xiàng)目計(jì)劃書后，與銀行專家共同商議審定。王**7項(xiàng)目實(shí)施期間人員不能到崗6減輕做好人力資源安排，明確工作內(nèi)容； 成員的休息時(shí)間；與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通，在需要補(bǔ)充人員時(shí)可以及時(shí)借用。王**重點(diǎn)管理8設(shè)備兼容性問題8減輕在進(jìn)行招標(biāo)前，咨詢專家或進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，明確各設(shè)備的具體規(guī)格、型號(hào)。若因需要更換設(shè)備而影響工期，則及時(shí)通知上級(jí)進(jìn)行延期。臨時(shí)聘請(qǐng)相關(guān)專家加入。加強(qiáng)溝通，展開商務(wù)談判。目前通常采用招投標(biāo)這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下交易方式，來達(dá)到采購(gòu)目的，采用招投標(biāo)這種采購(gòu)方式須具備兩個(gè)基本條件：一是要有能夠開展公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制；二是必須存在招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的買方市場(chǎng)，對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目能夠形成賣方多家競(jìng)爭(zhēng)的局面，買方才能局于主導(dǎo)地位，有條件以招標(biāo)方式從多家競(jìng)爭(zhēng)者中擇優(yōu)選擇。不同的招標(biāo)方式體現(xiàn)了不同的競(jìng)爭(zhēng)程度。三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1． 編寫招標(biāo)書 選擇一個(gè)小組以自己的項(xiàng)目為例，編寫一份完整的招標(biāo)書，標(biāo)書的具體內(nèi)容可參照下面的模板：第一部分 投標(biāo)邀請(qǐng) 5一、 項(xiàng)目編號(hào)：GCH04004 5二、 項(xiàng)目名稱：國(guó)家稅務(wù)總局應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持中心建設(shè)項(xiàng)目 5三、 招標(biāo)內(nèi)容 5四、 招標(biāo)文件領(lǐng)取時(shí)間和辦法 5五、 接受投標(biāo)時(shí)間、投標(biāo)截止時(shí)間及開標(biāo)時(shí)間 5六、 投標(biāo)地點(diǎn)及開標(biāo)地點(diǎn) 5七、 投標(biāo)人須將開標(biāo)一覽表正本和投標(biāo)保證金分別密封在兩個(gè)單獨(dú)的信封內(nèi)，并標(biāo)明“開標(biāo)一覽表”和“投標(biāo)保證金”字樣，投標(biāo)時(shí)單獨(dú)遞交，以便唱標(biāo)時(shí)查找。3．招標(biāo)文件的澄清領(lǐng)取了招標(biāo)文件的小組，均可要求對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清。如果有必要召開標(biāo)前會(huì)，招標(biāo)小組將通知所有項(xiàng)目小組。a. 投標(biāo)方出示授權(quán)書b. 教師核對(duì)其身份證名c. 教師檢查其標(biāo)書是否為密封d. 教師唱標(biāo)：打開標(biāo)書，當(dāng)眾宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價(jià)格、書面修改和撤回投標(biāo)的通知。時(shí)間為12分鐘，其中介紹7分鐘，提問5分鐘。7．發(fā)中標(biāo)通知書 招標(biāo)方向中標(biāo)單位發(fā)《中標(biāo)通知書》，同時(shí)向未中標(biāo)單位發(fā)《未中標(biāo)通知書》。四、實(shí)驗(yàn)思考1． 制作標(biāo)書要注意什么問題？2． 對(duì)于軟件項(xiàng)目，你認(rèn)為選擇供應(yīng)商最主要的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3． 你們團(tuán)隊(duì)是如何定價(jià)的？4． 投標(biāo)應(yīng)對(duì)策略有哪些？5． 這次模擬招投標(biāo)，你學(xué)到了些什么？如果有機(jī)會(huì)重做，你會(huì)怎么做，結(jié)果會(huì)怎樣？52 /