過程成本與質(zhì)量損失-閱讀頁(yè)
2025-04-24 12:12本頁(yè)面
【正文】 時(shí)，尋找新的質(zhì)量改進(jìn)對(duì)象，即可提高過程質(zhì)量的新工序（過程），轉(zhuǎn)入新的關(guān)鍵工序一次合格率提高活動(dòng)中去。據(jù)天津市42家企業(yè)統(tǒng)計(jì)，在提高關(guān)鍵工序一次合格率活動(dòng)中，平均提高一次合格率13．6％，采取的糾正措施中，有78％是管理性措施，技術(shù)性措施僅占22％，其中38家企業(yè)取得年經(jīng)濟(jì)效果3348萬(wàn)元。1．什么是質(zhì)量損失””（見GB／T —ISO ）企業(yè)信譽(yù)，首先也是其質(zhì)量信譽(yù)。比如，你無論走到世界何地，只要看到深紅色的襯底托出金黃色的M形拱門，就知道這里是麥當(dāng)勞餐店，就會(huì)想到里面裝飾一致、干凈優(yōu)雅的飲食環(huán)境，著裝統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范、笑臉相迎的服務(wù)人員，還有那質(zhì)量、口味、規(guī)格一致的“漢堡包”。相反，偽劣產(chǎn)品、冒牌商標(biāo)等都是有損企業(yè)形象和信譽(yù)的不正當(dāng)行為，勢(shì)必因引起顧客不滿意而喪失市場(chǎng)，甚至導(dǎo)致企業(yè)衰亡。GB／T —ISO ：“典型的內(nèi)部無形損失是由于返工、低效的人機(jī)控制，丟失機(jī)會(huì)等低工作效率引起的。這就是說，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中故障多，返工多，人流、物流與信息流不暢等引起的勞動(dòng)生產(chǎn)率低下是內(nèi)部無形損失的主要表現(xiàn)形式。我國(guó)現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)——寶鋼，建設(shè)一流隊(duì)伍，培養(yǎng)一流作風(fēng)，掌握一流技術(shù)，實(shí)行一流管理，生產(chǎn)一流產(chǎn)品，成為一流企業(yè)。年，居世界一流水平。有形的質(zhì)量損失是指那些可以定量計(jì)算或可以用貨幣衡量的質(zhì)量損失。盡管無形的質(zhì)量損失不能定量核算，但卻是首先應(yīng)該控制和預(yù)防的，凡是企業(yè)形象和信譽(yù)好的企業(yè)都十分重視和做好這一點(diǎn)。如法國(guó)是世界上最大的礦泉水生產(chǎn)國(guó)，皮里耶集團(tuán)公司的礦泉水更是行銷天下，在美國(guó)礦泉水市場(chǎng)處于“霸主”地位。同時(shí)，由皮里耶公司總裁等主要領(lǐng)導(dǎo)人舉行記者招待會(huì)，宣布公司三項(xiàng)決定。①宣布皮里耶礦泉水有些產(chǎn)品中含有苯成分是由于在礦泉水充入CO2的工序中，過濾器沒有按規(guī)定定期更換而造成，該工序負(fù)責(zé)人已被革職?！∈街校篎——質(zhì)量損失率；應(yīng)該越小越好。項(xiàng)目第一季度第二季度第三季度第四季度內(nèi)外損失成本萬(wàn)元工業(yè)凈產(chǎn)值萬(wàn)元質(zhì)量損失率％從上表中對(duì)以看到，該玻璃廠1990年反座損失率呈下降趨勢(shì)，已被控制住了，其質(zhì)量管理
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