物業(yè)管理日常服務(wù)要點(diǎn)與措施-閱讀頁
2025-04-22 23:17本頁面
【正文】 。六、 道路交通安全管理明晰的道路標(biāo)識系統(tǒng)，人流和車流分開。在日常工作中經(jīng)常開展應(yīng)急體系培訓(xùn)，遇突發(fā)事件能緊急啟動，安全疏導(dǎo)。（2）星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：誠則成物業(yè)顧問工作組將結(jié)合香格里拉城市花園項目特點(diǎn)，運(yùn)用星級的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使業(yè)主和客戶享受高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的同時，充分感受個人尊嚴(yán)和個性化的最大滿足。制定內(nèi)容豐富并且具有針對性的社區(qū)文化活動計劃，開展形式多樣的社區(qū)文化活動，營造都市精英新生活的人文氛圍。八、 裝修管理服務(wù)要點(diǎn)和措施裝修管理是為了保障房屋安全，確保房屋能夠正常使用。要點(diǎn)措施l 裝修宣傳將國家和十堰市有關(guān)家居裝修的規(guī)定，根據(jù)物業(yè)房屋的使用要求編制《裝修手冊》，送與每位業(yè)主，讓業(yè)主了解家居裝修有關(guān)規(guī)定及禁止進(jìn)行的裝修項目。l 裝修保護(hù)為保護(hù)公共設(shè)施，對公共設(shè)備設(shè)施作臨時性保護(hù)。為現(xiàn)場安全及長遠(yuǎn)著想，入伙時每戶配備二個滅火器，既保證施工消防安全又可作家庭防火之用。l 可能影響建筑整體協(xié)調(diào)的裝修，如空調(diào)機(jī)的位置、商鋪廣告牌等，將制定統(tǒng)一的安裝標(biāo)準(zhǔn)；50平方米以上的商鋪裝修應(yīng)報消防部門審批；l 裝修施工實行憑證進(jìn)出，制止野蠻、不文明的行為；l 裝修時間規(guī)定：l 入住率不足30%， 7：00～22：00；l 裝修時間規(guī)定，入住率達(dá)到30%以上，8：00～12：00、下午14：00～19：00；l 業(yè)主喬遷之日將提供多方面的幫助和方便。l 施工單位不配合或施工單位再次維修后，問題仍然存在，業(yè)主還不滿意；l 業(yè)主裝修后，是工程質(zhì)量問題還是裝修質(zhì)量問題難以確定，業(yè)主認(rèn)為是工程質(zhì)量問題；l 發(fā)展商在售樓過程中許諾給業(yè)主和客戶的承諾沒有兌現(xiàn)，業(yè)主和客戶將不滿轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)管理公司。l 前期介入服務(wù)注重前期介入的跟蹤，在前期工程跟進(jìn)時就建立業(yè)主房屋檔案，逐項記錄，站在業(yè)主的立場向發(fā)展商提出工程質(zhì)量工作建議。為開發(fā)商分憂，與開發(fā)商和施工單位建立良好的合作關(guān)系，在開發(fā)商的授權(quán)下，簽訂三方保修協(xié)議，切實做好工程遺留問題的處理。174 / 11
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