摩托羅拉質(zhì)量管理培訓(xùn)-全面質(zhì)量管理-閱讀頁
2025-06-18 13:38本頁面
【正文】 (plan) － 計劃 D (do) － 實(shí)施 C (check)－ 檢查 A (action)－ 處理 ? PDCA循環(huán)亦稱戴明循環(huán)，是一種科學(xué)的工作程序 SOE204 OH I 9 . 最新美國式全面質(zhì)量管理概念 關(guān)注顧客 TQM 活動 持續(xù) 改進(jìn) 全員 參與 社會大網(wǎng)絡(luò) － A New American TQM SOE204 OH I 10 . 質(zhì)量管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)移 追求企業(yè)利益最大化 體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任 SOE204 OH I 11 . 單元二 全面質(zhì)量管理 ?TQM? SOE204 OH I 12 . 全面質(zhì)量管理 Total Quality Management ? 一種由顧客的需要和期望驅(qū)動的管理哲學(xué)。 ? 以質(zhì)量為中心，建立在全員參與基礎(chǔ)上的一種管理方法，其目的在于長期獲得顧客滿意、組織成員和社會的利益。 我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是，公司應(yīng)當(dāng)充分預(yù)見客戶的要求，并最大限度地滿足客戶！ 我們追求的目標(biāo)是，在全公司范圍內(nèi)，不斷完善所有產(chǎn)品和服務(wù)項目的質(zhì)量。欲達(dá)此目標(biāo)，所有與公司有共同利益關(guān)系的人們 包括雇員、供應(yīng)商、顧客 必須步調(diào)一致、共同
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