【正文】 定員工 (或者說工作期限較長的員工 )的勞動報酬的計算。 ? 小時工資制 ? 小時工資制一般適用于非全日制或需要按小時計付工資的工作。 ○職業(yè)生涯管理是 人力資源管理 的重要組成部分，是 組織 開展的對員工的 職業(yè)生涯 進(jìn)行設(shè)計、 規(guī)劃 、開發(fā)、評估、反饋和修正以幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的綜合性的行為過程。 ㈡ 職業(yè)生涯的階段 ㈢ 正確的心理認(rèn)知 社會的價值并不被所有的人等同接受 “ 人云亦云 ” 并不等于自我的人生價值 每個人都很努力，但成就并不等同。 人生如運動場上的競技，當(dāng)下難以斷輸贏。 [解決方案 ]溝通與自我推銷。 [解決方案 ]儲蓄、理財、努力工作提高能力條件及職位。 [解決方案 ]做好時間管理、安排學(xué)習(xí)計劃、上課、聽講座、進(jìn)修、組織內(nèi)輪調(diào)、多做事、反復(fù)練習(xí)、做筆記、模擬計劃。 ”志向是事業(yè)成功的基本前提，沒有志向，事業(yè)成功也就無從談起；沒有目標(biāo)，如同駛?cè)氪蠛５墓轮郏囊懊Ｃ?，不知該走向何方? ㈡ 自我與環(huán)境的評估 自我評估的目的是認(rèn)識自己、了解自己。 ㈢ 職業(yè)的選擇 愛因斯坦是世界著名的科學(xué)家，以色列國會曾邀請他回國當(dāng)總統(tǒng)，被他婉言謝絕。 ㈣ 職業(yè)生涯策略 職業(yè)生涯策略是指為實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的行動計劃，一般都是具體的、可行性較強的。沒有達(dá)成目標(biāo)的行動，目標(biāo)就難以實現(xiàn)，也就談不上事業(yè)的成功。有的變化因素是可以預(yù)測的，而有些則難以預(yù)料。成功的職業(yè)生涯設(shè)計需要時時審視內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷對自己的設(shè)計進(jìn)行評估和修訂并調(diào)整自己的前進(jìn)步伐。 。 ，為員工提供職業(yè)發(fā)展的平臺。 ，提供多種形式的 培訓(xùn)與在職教育，充分挖掘員工潛在能力。 THANKS A LOT! 《 秘書與人力資源管理 》 員工培訓(xùn)管理 工作項目：員工培訓(xùn)管理 工作任務(wù)一 分析培訓(xùn)需求 工作任務(wù)二 制定培訓(xùn)制度 工作任務(wù)三 具體實施培訓(xùn) 工作任務(wù)四 評估培訓(xùn)效果 這是一個學(xué)習(xí)決定命運的時代 無論對個人，還是對企業(yè) 培訓(xùn)如同一日三餐，萬萬省不得 在這個時代，成功的企業(yè)要解決兩個問題： 找到符合企業(yè)需要的人才 把辦公室與教室合二為一 員工培訓(xùn) 制定制度 分析需求 測定效果 實施培訓(xùn) 有效培訓(xùn)系統(tǒng)模型 確定培訓(xùn)目標(biāo) 明確實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)實施 (how) 培訓(xùn)需求分析 ?為什么培訓(xùn)（ why） ?培訓(xùn)什么（ what） ?培訓(xùn)誰 (whom) 培訓(xùn)準(zhǔn)備 ?誰培訓(xùn) (who) ?在哪里培訓(xùn) (where) ?培訓(xùn)的時間 (when) 根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)衡量和 比較培訓(xùn)效果 有效的培訓(xùn)管理 培訓(xùn)實施 培訓(xùn)評論 培訓(xùn)執(zhí)行 設(shè)計 工作任務(wù)一：分析培訓(xùn)需求 有效的培訓(xùn)需求 培訓(xùn)需求分析：就是了解與掌握企業(yè)培訓(xùn)需要的系列活動培訓(xùn)需求 分析實際就是尋找“壓力點” 一般培訓(xùn)需求分析三個層面： 實現(xiàn)目標(biāo)“壓力點” 環(huán)境變化（新技術(shù)法律 /競爭） 戰(zhàn)略與環(huán)境 分析 工作與任務(wù) 分析 人員與績效 分析 培訓(xùn)需求分析流程 分析總結(jié)調(diào)查 實施培訓(xùn)調(diào)查 制定調(diào)查計劃 選擇調(diào)查方法 確定調(diào)查內(nèi)容 確定調(diào)查目標(biāo) 原始需求回顧 培訓(xùn)需求分析的流程 如：需要對銷售人員進(jìn)行全面職業(yè)化方面的培訓(xùn)；建立企業(yè)全員培訓(xùn)方案 如：了解職業(yè)化認(rèn)識和非職業(yè)化核心表現(xiàn)與問題 如：職業(yè)化意識 職業(yè)勝任能力 職業(yè)化行為 /調(diào)查問卷設(shè)計 如：訪談法、問卷調(diào)查法、小組研討法 如：調(diào)查目的與目標(biāo)；參加人員；主要調(diào)查內(nèi)容與方法；主要活動與安排 《 培訓(xùn)需求調(diào)查報告 》 如：調(diào)查背景、調(diào)查主要方法、實施過程描述、信息分析或陳述、結(jié)果與結(jié)論主要建議與說明 方法 1：觀察法 ? 觀察法 —到員工實際工作現(xiàn)場 了解員工工作技能、行為 表現(xiàn)、主要問題的分析方法 ? 適用性 —生產(chǎn)作業(yè)與服務(wù)性工作，其他有一定參考 觀察對象： 時間： 進(jìn)行的工作項目： 工作行為流程： 工作完成情況： 主要的問題： （規(guī)范化行為、職業(yè)化、溝通、技能等） 改善內(nèi)容： 方法 2：信息資料分析法 從既往資料、方案等分析培訓(xùn)需要包括：計劃書、 培訓(xùn)記錄、績效總結(jié)等 公司從去年 6月至今年 9月，公司并購 3家公司；發(fā)展太陽能新業(yè)務(wù)；員工人數(shù)從 1500余人發(fā)展到 4000余人 2. 管理隊伍新提拔或轉(zhuǎn)化崗位共 56人，其中新提拔23人 3. 期間組織培訓(xùn) 總裁對管理者主講“公司發(fā)展與對管理者的要求” 舉辦一次“如何有效溝通”培訓(xùn) 培訓(xùn)部組織 3次“新員工培訓(xùn)” 方法 3：面談法 ■ 對培訓(xùn)的認(rèn)識與看法 ○對履行工作成效的評價 （自己、他人等） ■對工作問題 /障礙解決的分析 ○對培訓(xùn)的需要 （內(nèi)容、方式、形式等） 方法 4：問卷調(diào)查法 A0我很清楚地了解我的工作基礎(chǔ)上與應(yīng)有表現(xiàn)水準(zhǔn) 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我確實知道我所有負(fù)責(zé)的每項工作該何時完成。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我的上司會促使我或協(xié)助我訂定具挑戰(zhàn)性或高標(biāo)準(zhǔn)的個人工作目標(biāo) 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我確知我將于何時及如何接受工作考評。 ㈡擬定招聘標(biāo)準(zhǔn)，并報批準(zhǔn)。 ㈣審查求職申請表，進(jìn)行初次篩選。 ㈥協(xié)調(diào)甄選。 ㈧評估招聘。 體現(xiàn)個性； 允許突出自認(rèn)為的重點； 允許點綴； 費用較低。 允許應(yīng)聘者略去某些東西； 難以評估。 秘書如何協(xié)調(diào)離職及面談 面談技巧（融洽關(guān)系、避免打擾、引導(dǎo)說實話、不可隨便承諾、 20—40分鐘為宜） 工作程序（填單、核準(zhǔn)、交接、移交、退保、離職生效、資料存檔） 注意事項（快速反應(yīng)、保密、解決困難） 降低員工流失的措施 物質(zhì)激勵措施 ★支付高工資（提高效率，增加盈利） ★改善福利措施 精神激勵措施 ★滿足干事業(yè)的需要 ★強化感情投入 ★誠心誠意留員工 困難企業(yè)的留人措施 ★既要加強激勵，又要鼓勵競爭 ★既要關(guān)心愛護(hù)，又要教育引導(dǎo) ★既要充分放手，又要有效制約 ★既要講人情，也要有制度保證 留心 留人 THANKS A LOT!