組織行為學(xué)精品課程教案第七章群體心理與群體行為-閱讀頁(yè)
2025-02-05 13:57本頁(yè)面
【正文】 法收集反饋模型 Organizational Behavior 第七章 群體 德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)缺點(diǎn)分析： ? 優(yōu)點(diǎn)：被調(diào)查者彼此不見(jiàn)面，不了解真實(shí)性名，可避免產(chǎn)生相互之間的消極影響 ? 經(jīng)過(guò)幾次反饋，意見(jiàn)比較集中，便于決策者下決心 ? 缺點(diǎn)：這種方法要占用大量的時(shí)間，不適于快速?zèng)Q策 Organizational Behavior 第七章 群體 名義小組技術(shù) ? 指決策過(guò)程中對(duì)群體成員的討論或人際溝通加以限制。 （ 2）每人逐次向群體說(shuō)明自己的觀點(diǎn)，一次一個(gè)。 （ 4）每人對(duì)所有觀點(diǎn)進(jìn)行排序。 Organizational Behavior 第七章 群體 方案前提分析法 某個(gè)小型機(jī)械廠今年試生產(chǎn)一批洗衣機(jī)，雖不十分暢銷(xiāo) ,但都賣(mài)出去了。 第一個(gè)方案：按設(shè)計(jì)批量生產(chǎn)； 第二個(gè)方案：修改原設(shè)計(jì)方案，待搞出新的設(shè)計(jì)方案后再投產(chǎn) 。 前提 1：用戶對(duì)洗衣機(jī)的質(zhì)量和性能的要求會(huì)迅速提高。 前提 3：本廠完全有能力在短期內(nèi)設(shè)計(jì)出滿足用戶的新型洗衣機(jī)。 決策質(zhì)量 如何提高決策質(zhì)量？ Organizational Behavior 第七章 群體 如何提高決策質(zhì)量？ ? 重視可行性分析； ? 消除個(gè)人的控制支配； ? 克服 “ 小團(tuán)體意識(shí) ” 。在社會(huì)心理學(xué)中又稱(chēng)群體思維。 ? 把問(wèn)題交群眾進(jìn)行討論，不要在一開(kāi)始時(shí)就表示自己的傾向性。 ? 有意識(shí)地指定一位成員專(zhuān)門(mén)在群體快要達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)提出相反的意見(jiàn)，事先推出一個(gè) “ 唱反調(diào)的人 ” ，有助于決策的制定。 Organizational Behavior 第七章 群體 第四節(jié) 群體行為的靜態(tài)研究 一、群體的規(guī)模 群體規(guī)模的上限與下限 美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯認(rèn)為，小群體的最佳人數(shù)為 2— 7人。 Organizational Behavior 第七章 群體 人多力量大嗎？ 群體的規(guī)模并不是越大越好，不適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大群體規(guī)?？赡墚a(chǎn)生的問(wèn)題： ? 成員各自的特長(zhǎng)難以發(fā)揮 ? 成員參加活動(dòng)的和得到獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)減少 ? 協(xié)調(diào)成員的活動(dòng)困難 ? 沖突增多 ? 了解的程度低 Organizational Behavior 第七章 群體 群體規(guī)模與生產(chǎn)率的 關(guān)系圖示 人數(shù) 人均效率 群體規(guī)模與人均效率之間的關(guān)系 n Organizational Behavior 第七章 群體 群體規(guī)模與工作滿意度的關(guān)系 群體的規(guī)模與工作滿意度呈負(fù)相關(guān)。 Organizational Behavior 第七章 群體 ? 群體規(guī)模與缺勤率的關(guān)系 國(guó)外對(duì)藍(lán)領(lǐng)工人的研究表明，群體規(guī)模與缺勤率呈正相關(guān)，但在白領(lǐng)管理人員的研究中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)二者之間的關(guān)系。 Organizational Behavior 第七章 群體 二、群體結(jié)構(gòu) 指群體成員的組成成分。 Organizational Behavior 第七章 群體 ? 在下述情況下，同質(zhì)性群體可能達(dá)到最高的工作效率： （ 1）工作比較單純，不需復(fù)雜的知識(shí)和技能； （ 2）當(dāng)完成一項(xiàng)工作需大家密切配合時(shí)，同質(zhì)群體較為有效。 ? 在下述情況下，異質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體會(huì)達(dá)到最高的工作效率： （ 1）完成復(fù)雜的工作，以異質(zhì)結(jié)構(gòu)為好。 （ 3） 凡需要有創(chuàng)造性的工作，異質(zhì)結(jié)構(gòu)較為有利。 結(jié)構(gòu)同質(zhì)性與工作效率的關(guān)系 Organizational Behavior 第七章 群體 三、群體規(guī)范 ? 群體規(guī)范的概念 群體規(guī)范指群體成員共同接受的一些行為準(zhǔn)則。 Organizational Behavior 第七章 群體 美國(guó)心理學(xué)家謝里夫的實(shí)驗(yàn)研究 （ 1） 讓被試單獨(dú)判斷光點(diǎn)移動(dòng)方向。 （ 3）重新單獨(dú)判斷 Organizational Behavior 第七章 群體 群體規(guī)范的功能 ? 群體維持功能 ? 行為預(yù)測(cè)功能 ? 評(píng)價(jià)準(zhǔn)則功能 ? 對(duì)群體成員的約束和行為矯正功能 ? 惰化作用
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1